1. SOCIAL MEDIA
&
EMPLOYMENT AND
RECRUITMENT SECTOR
ONDERZOEKSRESULTATEN
OKTOBER 2010

2. Uitgangspunten:
 Werkzoekenden op zoek naar een nieuwe baan of positie
 Recruiters passief of actief op zoek naar kandidaten
Onderzoek kijkt naar welke aanwezigheid en exposure recruitment
bureaus hebben via de diverse sociale media kanalen.
Betrokkenheid van de recruitment professional bij een nieuwe manier van
klantencontact en –werving.
Onderzoeksmethoden:
Recruitment bureaus:
 180 verschillende organisaties
 Analyse van de corporate websites
 Inventarisatie van diverse sociale media profielen aan de hand van
zoekmachines en metaplatformen
Recruitment professionals:
 Meer dan 750 Linkedin profielen bekeken op compleetheid en
vindbaarheid door zoekmachines (SEO)
 Professionals werkzaam voor de grotere landelijke organisaties
(ABU), alsmede binnen MKB organisaties en eenmansbedrijven
Sociale media in cijfers:
Linkedin heeft inmiddels meer dan 80 miljoen profielen, Facebook meer
dan 500 miljoen en Twitter meer dan 200 miljoen gebruikers wereldwijd.
Het homebased Hyves kent inmiddels meer dan 6 miljoen gebruikers.
Laatste resultaten (ondanks verschil tussen diverse bronnen), geven aan
dat er in Nederland meer dan 2 miljoen Linkedin profielen zijn, er ruim 5
miljoen Nederlanders een Facebook account hebben en ongeveer
eenzelfde aantal mensen op Hyves te vinden is. Nederland kent inmiddels
ruim 250.000 Twitteraars.
Wereldwijd groeit Linkedin momenteel met één profiel per seconde! In
Nederland zijn er in 2010 al ruim 400.000 profielen aangemaakt.

3. UW RECRUITMENT BUREAU!
Van de 180 onderzochte organisaties heeft 87% een aanwezigheid binnen
sociale media, toch heeft nog steeds 9% zelfs geen website, met name de
eenmanszaken.
Social media profiel
nee
13%
ja
87%
Slechts 19% van de organisaties die een aanwezigheid hebben binnen
social media, maken deze aanwezigheid kenbaar op hun corporate
website, vaak door middel van zgn. buttons.
Website link naar social media
ja
19%
nee
81%

4. Aanwezigheid in welke sociale media?
92% van de medewerkers heeft
Linkedin een individueel Linkedin profile.
100 62% heeft een Company profiel
aangemaakt en 28% zelfs een
80
eigen Group
60
91% van de organisaties wordt
40 vertegenwoordigd door
20 minimaal 1 medewerker
0 19 van de 180 organisaties
Persoonlijk profiel Company profiel Group doen (nog) niks met sociale
media
22% van de medewerkers
Twitter Twittert vanuit een persoonlijk
25 account. Slechts 16% gebruikt
Twitter actief als corporate
20 communicatietool, met name
voor nieuwe vacatures.
15
Twitter is een nieuw weinig
10
gebruikt medium binnen
5 recruitment
0 Kennis van (en visie op)
optimale inzet ontbreekt bij veel
Corporate Individueel
organisaties
Driekwart van de medewerkers
Overige social media heeft een eigen account op
80 Facebook. 18% van de
70 organisaties heeft een
60 bedrijfsaccount. Slechts 3%
50 plaatst via sites als Flick’r
40 fotomateriaal en 11% gebruikt
30 Youtube om filmmateriaal te
20 delen (met name promo’s)
10
0 Multimedia is onbekend terrein
voor meer dan 90% van de
Facebook ind. Facebook Flick'r Youtube
corporate organisaties binnen de sector

5. En verder?
23% heeft een blog visueel
zichtbaar op de website (bv.
Wordpress)
84% van de organisaties maakt
gebruik van een periodieke
nieuwsbrief, waarvan 52% de
inschrijving via de website kenbaar
maakt.
Slechts 7% van de organisaties heeft
een vermelding binnen de
geolocatie soc ial media.
CONCLUSIES
 Recruitment bureaus zijn aanwezig in sociale media, maar worden
hierin met name vertegenwoordigd door hun werknemers
 Buiten Linkedin en de corporate nieuwsbrieven, zijn de overige
social media onbekend terrein
 Eenrichtingsverkeer! Er is te weinig interactie en binding via social
media door recruitmentbureaus richting hun kandidaten
 Social media wordt ‘ helaas ‘ door veel organisaties gezien
als weer een nieuwe visvijver!

6. UW RECRUITMENT PROFESSIONAL!
Strategich opgebouwd Linkedin profiel? Een hype of een must?
 Meerdere profielen, bewust of onbewust?
o 6% heeft meer dan één profiel
o Hiervan maakt 45% bewust een scheiding tussen een zakelijk
en een privé profiel.
 Een professionele foto?
Foto zichtbaar?
nee ja (everybody)
42% 25%
ja (network)
29%
ja (1ste graad)
4%

7.  Headline op basis van SEO-werking (zoekmachine)
Slechts 12% maakt gebruik van meerdere zoektermen in de
professional headline.
 “Terms of use” van Linkedin
Veel mensen nemen niet de moeite om de gebruikersvoorwaarden
te lezen, nadat ze zich hebben aangemeld op Linkedin. Toch staan
daar een aantal belangrijke zaken vermeld, die bij niet naleving,
kunnen leiden tot (tijdelijke) verwijdering van de accounts:
Niet toegestaan:
6% heeft meer dan een profiel
9% heeft een telefoonnummer, email- of internetadres in de
headline
2% heeft een bedrijfslogo of-tekening in plaats van een foto
 Connecties
Aantal connecties
60
50
40
30
20
10
0
< 100 101 - 300 301 - 500 > 500

8. 48% heeft minder dan 100 connecties
Slechts 8% heeft meer dan 500 connecties(*)
Ruim 80% heeft zijn/haar connecties afgeschermd !!!
(*) binnen dit onderzoek is niet gekeken naar het aantal kwalitatieve connecties,
maar louter naar het nominale aantal.
Het gemiddeld aantal connecties in deze sector bedraagt 116, een
opvallend verschil met het landelijk gemiddelde van 182. Opnieuw
een evident bewijs dat deze sector (nog te) weinig gebruik maakt
van social media bij netwerkuitbreiding.
 Website vermelding
Website genoemd
ja (creatieve
naam)
18%
nee
44%
ja (letterlijke
naam)
38%
Slechts 18% van de recruiters past “My Company” of “My Website”
aan naar een wervende tekst ter vermelding van de corporate
website. 38% verandert “My Company” in de letterlijke naam van de
organisatie en zelfs 44% vermeldt de website helemaal niet!
 Linkedin Groups! Doe mee aan de conversatie
1 op de 4 recruiters is lid van geen enkele Group
43% is lid van minimaal 1 en maximaal 10 Groups
Slechts 11% is lid van meer dan 25 Groups

9. Hoeveel Groups?
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
geen 1-10 11-24 25-50
Ondanks dat Groups verzamelplaatsen zijn van leads,
beschikbaarheid, innovatie en samenwerking, geven veel gebruikers
aan dat ze geen lid worden van meer Groups vanwege het aantal
emails. Dit is middels een aantal tools (bv. RSS) echter makkelijk
te managen.
Kijken we naar welke Groups recruiters lid zijn, zien we een
gelijkwaardige verdeling tussen Groups uit de sector (48%) en
Groups vanuit regio, allumni, interesse etc. (52%)
CONCLUSIES
 De meerderheid van Linkedin profielen van recruiters is incompleet
en niet strategisch opgebouwd om ‘gevonden te worden’
 Profielen etaleren vaak niet de aanwezige kennis en professionaliteit
van de recruiter zelf, sterker nog, ze doen vaak afbreuk
 Weinig recruiters zoeken de interactie op via social media
 Recruiters gebruiken social media onvoldoende om:
o te werken aan positieve naamsbekendheid van hun
organisatie
o kwalitatief onderhouden van hun netwerk
o hun acquisitie en relatiebeheer te ondersteunen

10. AANBEVELINGEN
ORGANISATIES:
1) ONTWERP EEN SOCIAL MEDIA STRATEGY, PASSEND BINNEN DE CULTUUR EN
DOELSTELLINGEN VAN JE ORGANISATIE
2) MAAK ‘COMPANY PROFILES’ AAN IN DE RELEVANTE SOCIAL MEDIA SITES
3) BETREK JE DOELGROEP (KANDIDATEN) MIDDELS EMAILS, TWEETS, BLOGS
EN NIEUWSBRIEVEN. ZOEK DE INTERACTIE!
RECRUITERS:
1) UPGRADE JE LINKEDIN PROFIEL NAAR EEN STRATEGISCH, SEO-PROOF
PROFIEL, WEES EEN VOORBEELD VOOR DE KANDIDATEN EN KLANTEN
2) DEMONSTREER JE KENNIS EN WEES ACTIEF IN HET CONNECTEN
3) WORD LID VAN MEERDERE GROUPS EN LAAT VAN JE HOREN. TRIGGER JE
DOELGROEP, MAAK ZE NIEUWSGIERIG
Sawa Training & Advies verzorgt trainingen, workshops en begeleiding aan
organisaties en hun medewerkers op het gebied van effectief en zakelijk
social media gebruik. U kunt ons vrijblijvend raadplegen voor vragen met
betrekking tot:
 implementatie van social media strategie
 verzorgen van presentaties / netwerkavonden voor uw
medewerkers, klanten of prospects
 verzorgen van (maatwerk) trainingen en workshops om uw
medewerkers social media strategisch en optimaal te laten
gebruiken
 marktonderzoek op het gebied van social media

11. Contact gegevens:
Sawa Training & Advies
Richard van der Blom
Linkedin: http://linkedin.com/in/richardvanderblom
Twitter: http://twitter.com/richardvdblom
Email: richard@sawa-training.nl
GSM: 0031 (6) – 5511 7282
Credits:
Dit onderzoek is mede gebaseerd op de onderzoeksmethode van
Vanguard Leadership, Mic Adam.
Intellectueel eigendom en auteursrecht
De teksten, illustraties en lay-out van dit rapport van Sawa Training & Advies zijn
intellectueel eigendom van Sawa Training & Advies. Sawa Training & Advies
behoudt het auteursrecht op de beschikbaar gestelde informatie. Reproductie, met
of zonder bronvermelding is zonder toestemming niet toegestaan. Intellectuele
eigendomsrechten die verband houden met of rusten op (delen van) het rapport of
afgebeelde zaken, behoren toe aan Sawa Training & Advies of derden en mogen
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de maker, houder en/of
rechthebbende niet worden gekopieerd, verveelvoudigd of openbaar worden
gemaakt.