O documento descreve os principais papéis e responsabilidades de um Scrum Master, incluindo facilitar as reuniões do Scrum, resolver impedimentos, proteger a equipe de interferências externas, desenvolver a equipe, e garantir que as práticas ágeis sejam aplicadas. O Scrum Master deve agir como um líder servidor para disseminar o mindset ágil e promover a colaboração, indivíduos e interações sobre processos e ferramentas.