2. Primer encuentro entre los principales
exponentes de la industria de Digital Signage
(DS) y su mercado.
3. Hace realidad el proyecto de DS:
Diseño de DS
Implementación de DS
Creación y Gestión de Contenidos
Partners:
Rep. de DENEVA.cuatro
(IConMM)
Integrador: LG, Intel y Toshiba
Liderazgo:
25 años
Importantes clientes
Expositores:
4. Fabricante Software:
DENEVA.cuatro: Gestión de DS
DENEVA.transIT: Info. al pasajero
AVA: Airport Virtual Assistant
Liderazgo:
DENEVA.cuatro: 1ero en España
D.transIT: 650 mill. pasajeros/año
Premios internacionales
Expositores:
9. ¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?
Medio de Comunicación: de Contenidos Digitales e Interactivos.
Dónde: Puntos de ventas, lugares públicos, al interior de
empresas.
Dirigido: A clientes o empleados.
A través de: Un sistema compuesto por:
Dispositivos de emisión (pantallas, totems o paneles táctiles).
Dispositivos de almacenamiento (Media players).
Software de gestión de contenidos de los media players.
Red de datos (para carga, actualización y control).
11. ¿Qué es Digital Signage?¿Qué es Digital Signage?
New York
London
Paris
Players
DS
Administrator
LAN
WAN
internet
Server
Monitors
12. ¿Qué es Digital Signage?Tamaño Industria DS
Global digital OOH revenues (USD Millions)
Source: Kinetic
$ 1.100
$ 157
$ 51
$ 24
$ 17
$ 16
$ 13
$ 13
$ 12
$ 10
13. ¿Qué es Digital Signage?Proyecciones DS
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Worldwide Digital Signage & Professional Display Shipment
Forecast (Millions of Units)
30
25
20
15
10
5
0
Source: IHS iSuppli Research, 2012
12% per year
14. Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Ofertas
Promociones
Productos nuevos
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Retail
15. ¿Qué es Digital Signage?
Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Posicionamiento de marca
Sobre la compañía, sus procesos, premios y calidad
Productos nuevos, Ofertas y Promociones
Entretenimiento y disminución de la sensación de espera
Gestión de turnos
Salas de Espera
¿Dónde se utiliza DS?
16. ¿Qué es Digital Signage?
Comunicar al Público Final durante el proceso de compra:
Lista de precios
Productos nuevos, Oferta y Promociones
Descripción de los productos
Información y declaración de horarios (ej: happy hour)
¿Dónde se utiliza DS?
Restaurantes
17. Comunicar a Alumnos, Académicos o al Personal:
Anuncios generales (ej: calendario académico, info. de la dirección)
Noticias generales o de las comunidades/de áreas internas
Información educativa o formativa (ej: videos)
TV institucional
Mensajes urgentes (ej: advertencias, extras)
Recordatorios de eventos o actividades
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Universidades
18. Comunicar al Público Final:
Llamar la atención del público (acercamiento al stand).
Posicionamiento de marca
Productos nuevos y tendencias
Información, agenda, entretenimiento
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Ferias y Eventos
19. Comunicar a Empleados y Público Final:
A empleados (ej: Sala de Reuniones, Auditórium, Pasillos, Halls)
A público final (ej: Centros comerciales, hoteles, eventos)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
VideoWall
20. Mejorar la comunicación entre la empresa y su personal:
Mensaje del Gerente (ej: visión, misión, estrategias, metas)
Comunicación específica de un área para toda la empresa.
Indicadores de desempeño o resultados (KPI)
Varios (ej: entrevistas a ejecutivos, anuncios importantes)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
21. Mejorar la Experiencia de Trabajo:
Beneficios para trabajadores
Reconocimiento público de empleados
Datos útiles (ej: clima, índices financieros, noticias en general)
Varios (ej: cumpleaños, actividades especiales, noticias internas)
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
22. Prevenir Accidentes Laborales:
Instructivo ante terremotos, incendios o emergencias
Instructivos de trabajo (ej: maquinaria, herramientas, posturas)
Advertencias sobre mal tiempo, trabajos en la vía.
Reforzamiento sobre reglas de seguridad y prevención de riesgos
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
Las 5 Reglas de Oro
1 2 3
4 5
23. Incentivar Buenas Prácticas Laborales:
Información sobre mejores prácticas (ej: operativas, de ventas)
Reforzamiento de capacitaciones realizadas
Mensajes dirigidos (ej: por turno, por área)
Casos de éxito.
¿Qué es Digital Signage?¿Dónde se utiliza DS?
Comunicación Interna
24. • DVD
• Diarios Murales
• Memorámdums
• Carteles
• Afiches
• Folletos
• Face-to-Face
• Emails
• Intranet
MigraciónMigración
Digital Signage
Comunicación Interna / Comunicación Externa
¿Qué es Digital Signage?Tendencia Actual
Co-
existencia
Co-
existencia
26. ¿Qué es Digital Signage?Aporte de DS al Negocio
DS = Medio de Comunicación
Comunicación Externa
(a clientes)
Comunicación Interna
(empleados)
Posicionamiento marca
Impacto en Decisiones de Compra
Mejorar experiencia
Promocionar productos
Atraer prospectos
Compromiso de empleados
Identidad Corporativa
Motivación
Clima Laboral
Liderazgo Interno
27. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
1. Mayor Eficacia en los Mensajes
33% pone atención (> 1 seg) con DS v/s 15% con medio estático
7,4 seg. de observación con DS v/s 4,7 seg. con medio estático
60% Recuerdan el mensaje recibido
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
28. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
2. Mejor percepción de marca
Medio que mejor aumenta la percepción de marca (Después de TV)
79% del público considera que crea conexión marca-público
85% del público considera que da imagen de modernidad
60% Mejora la percepción del producto
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
29. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
3. Aporta valor a clientes y empleados
Reducción percepción tiempo de espera: 40% al 60% inferior
Información sobre productos y servicios
Experiencias positivas en el puesto de trabajo y al cliente
Información útil para desempeño laboral
Identidad corporativa
Fuente:
ACNielsen
30. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
4. Aumenta las Ventas
75% Decisiones de compra en el Punto de Venta
10% - 30% de aumento de ventas en POS con DS
89% público le gusta ver displays dinámicos en POS
Fuente:
La Salle TechNova
ACNielsen
31. ¿Qué es Digital Signage?Ventajas de DS
5. Reduce Costos Operativos
20% Reducción de los costos operativos:
de Producción (Digital / Economías de escala)
de Distribución (mediante la Red)
de Control (mediante la Red)
Segmentación eficiente:
por Lugar
por Horario
Fuente:
ACNielsen
32. ¿Qué es Digital Signage?Resumen
DS = Nuevo Medio de Comunicación (Externa e Interna)
Curva de desarrollo DS en USA y Europa: Etapa Crecimiento
Ventajas para Chile: Solución Probada y Mejorada
Nuevos usos de DS: Comunicación Interna (Empleados)
DS es aplicable en todas las industrias/sectores
Ventajas:
Mayor eficacia en los mensajes
Mejora percepción de marca
Aporta valor a clientes y empleados
Aumenta Ventas en POS
Disminuye Costos Operativos (Prod, Disti, Control)
34. “Con más de 25 años de exitosa trayectoria, Raytel es el principal
socio tecnológico de importantes empresas, quienes confían en la
excelencia de Raytel para el desarrollo de sus proyectos”
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
35. Digital Signage
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
Soluciones & Servicios – Digital Signage
Hacemos realidad el proyecto de DS (integrado):
Diseño de DS
Implementación de DS
Creación y Gestión de Contenidos
Partners:
Representante de DENEVA.cuatro (IConMM)
Integrador: LG, Intel y Toshiba
36. Comunicaciones
Unficadas
Redes Inalámbricas
Redes de Datos
¿Qué es Digital Signage?Sobre Raytel
Soluciones & Servicios – Networking
-Buenos Días, Cómo están, Bienvenidos. -Mi nombre de Roberto Salazar, soy Gerente Comercial de Raytel, y les doy la más afectuosa de las bienvenidas a DSChile2013. -Bueno, DS Chile 2013, es el encuentro entre la industria de DS (es decir, fabricantes de hardware y software, prestadores de servicios) y su mercado, es decir, ustedes. -Esta es su primera versión, y la idea es realizarla anualmente e integrar más actores de la industria y mercado. -Hoy tenemos expositores de primer nivel, uno de ellos es Raytel…