Personal Information
Entreprise/Lieu de travail
Barcelona Area, Spain Spain
Secteur d’activité
Human Resources / Recruitment
Site Web
www.k4b.es
À propos
Especialista en habilidades profesionales para puestos de dirección y gestión de personas. Desarrollo de competencias de autogestión personal:
• Habilidades Directivas (Liderazgo, estilos de dirección, gestión de equipos de trabajo, etc)
• Presentaciones en público
• Técnicas de Venta
• Fidelización de clientes
• Atención al cliente
• Atención telefónica
• Telemarketing
• Comunicación Interpersonal
• Gestión del Tiempo
• Gestión por competencias
• Dirección por objetivos
• Motivación y Automotivación
• Análisis de Perfiles de comportamiento
• Negociación
• Trabajo en Equipo
• Inteligencia Emocional
• Calidad de Servicio
• Marketing ...
Mots-clés
fidelización
comercial
formación
recursos humanos
ventas
resultados
televenta
clientes
telemarketing
atención telefónica
desempeño
tiempo
competitive advantage
productividad
management
rendimiento
time
gestión
ftfe
formación
proveedores
gestion
cliente
satisfacción
expectativas
atención al cliente
Tout plus
Présentations
(4)J’aime
(1)Trainer hunting
Adecco Training
•
il y a 11 ans
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