2. Objetivo
Conseguir una comunicación más efectiva
Es una habilidad práctica para crear resultados marcando la diferencia entre lo excelente y lo normal.
Dessarollo
● Proceso para cubrir patrones de comunicación para sobresalir
● Formas efectivas para pensar y comunicarse
3. PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
Las maneras que podemos escoger para organizar nuestras ideas y acciones con el fin de producir unos resultados.
La parte “neuro” recoge que todo comportamiento proviene de nuestros sentidos (vista, oído, olfato, gusto, tacto y sentimientos).
La parte “lingüística” indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros pensamientos y conducta para comunicarnos con los demás,
tanto de manera consciente como inconsciente para producir resultados.
El mundo es infinito en cuanto a la multitud de impresiones que somos capaces de percibir. Estas impresiones son muy pequeñas y
además son filtradas por nuestra experiencia única, cultura, lenguaje, creencias, valores, intereses y suposiciones.
Cada individuo vive una realidad única.
Proverbio árabe:
Lo que pueda significar un trozo de pan dependerá de que tengas hambre o no.
Convicciones o creencias, intereses y percepciones estrechas darán como resultado un mundo empobrecido, predecible y aburrido.
La diferencia no radica en el mundo, sino en los filtros que pongamos.
La PNL no es objetiva, sino subjetiva, se trata de un modelo. Cambiando los filtros se puede cambiar su propio mundo.
4. FILTROS BÁSICOS
Marcos de conducta.
1. Orientarse hacia objetivos en lugar de hacia problemas (Marco de reprobación)
Descubrir lo que queremos, nuestros propios recursos y utilizarlos para nuestras metas.
2. Preguntarse ¿Cómo? en lugar de ¿Por qué?
Ayudará a estructurar el problema, un por qué nos llevará a justificarnos.
3. Interacción en lugar de Fracaso.
El fracaso no existe, sólo hay resultados. Un fracaso es la manera de descubrir un resultado que no queríamos.
4. Posibilidades más que Necesidades.
Tenemos que fijarnos en las posibilidades que tenemos en lugar de plantear las limitaciones de la situación en la
que nos encontramos.
5. Curiosidad y fascinación en lugar de Suposiciones.
Este apartado permitió descubrir que la tierra no era plana, y que gira alrededor del Sol.
5. Las Cuatro etapas del aprendizaje
1. Incompetencia inconsciente. No sé ni soy consciente de que no lo sé.
2. Incompetencia consciente. Inició el aprendizaje una vez que tomo consciencia de la limitación.
3. Competencia consciente. Una vez iniciado el aprendizaje lo voy perfeccionando
4. Competencia inconsciente. Interiorizar lo aprendido.
Primero. Saber lo que se quiere
Segundo. Estar alerta y mantener los sentidos abiertos sobre lo que se va obteniendo
Tercero. Ser flexible para ir cambiando la manera de actuar.
6. HABILIDAD PARA SABER CUAL ES NUESTRO OBJETIVO
· Tomar consciencia sensorial del presente.
· Comunicación exterior advirtiendo signos pequeños para saber cómo está respondiendo la otra persona.
· Comunicación interior. Tomar consciencia de nuestro pensamiento (imágenes internas, sonidos y
sentimientos).
Ejemplo:
¿Podría decirme, por favor, qué camino he de seguir desde aquí?
Eso depende en buena medida del lugar adonde quieras ir, dijo el gato.
No me importa mucho adónde, dijo Alicia
Entonces no importa por dónde vayas, dijo el gato
LEWIS CARROLL, Alicia en el País de las maravillas.
7. PRIMER PASO. LOS OBJETIVOS O RESULTADOS.
Si no eliges, hay suficientes personas ansiosas que desean elegir por ti.
Cómo
Debe estar enunciado de forma positiva.
Tomar parte activa, la meta debe estar razonablemente bajo control
Imagínate el resultado y escríbelo en los términos quién, qué, dónde, cuándo y cómo.
Un problema es un objetivo mal diseñado.
El alcance, será la evidencia sensorial de que algo está cambiando.
· Disponer de los recursos (internos o externos) para iniciar y mantener el objetivo.
· Tamaño apropiado. Si es muy grande se tendrá que dividir en varios objetivos más asequibles.
· Si es demasiado pequeño o trivial, pensar en el resultado que va a reportar en un objetivo mayor y ver
la parte motivadora.
8. LA ECOLOGÍA DE LOS OBJETIVOS.
● Positivo. Pensar en lo que se quiere en lugar de
aquello que no se quiere.
● Parte propia. Lo que quieres hacer debe estar bajo
tu control.
● Especificidad. Pensar en el objetivo de la forma
más específica posible
● Evidencia. Sensibilidad sensorial para saber si se ha
logrado la meta.
● Recursos y opciones necesarias
● Tamaño.
● Ecología. Consecuencias personales y en las
relaciones si se consigue la meta.
● PASAR A LA ACCIÓN, impulsar el objetivo para
lograrlo.
● Estado presente y estado deseado.
● Plantear un objetivo en el futuro, de alguna forma
se ha creado un problema en el presente, y al
contrario, cada problema del presente, se puede
convertir en un objetivo.
● La energía para el viaje viene de la motivación
9. LA COMUNICACIÓN DE LOS SENTIDOS
Nuestro cuerpo tiene 5 formas de recibir información del exterior: los 5 sentidos, y es a través de éstos que
creamos nuestro mundo a partir de la información que nos permiten obtener.
3 grandes sistemas para representar la información:
Visual:
Les gustan las cosas muy estéticas, le dan mucha importancia a la imagen y les gusta verse bien, hablan
rápido (las imágenes en su cabeza van a mucha velocidad).
Auditivo:
Controla mucho el tono de voz, la velocidad, busca la palabra adecuada para cada cosa, se irrita más
fácilmente frente a tonos chirriantes.
Kinestésico:
Necesita tocarlo todo, percibe a través del tacto y de las sensaciones más fuertes que generan
adrenalina, aprenden mejor de forma cinemática (movimiento) o experimentando las sensaciones con
todo su ser.
10. SINTONÍA
La sintonía o empatía es esencial para establecer una atmósfera de credibilidad, confianza y participación
donde las personas pueden responder libremente.
Cuando se está en sintonía la comunicación parece fluir, tanto en sus gestos como en sus palabras.
11. HABILIDADES
Contacto visual
Igualar el lenguaje corporal de manera sensible y respetuosa.
Conseguir una respiración sincronizada, al unísono
Igualar el tono de voz, también la velocidad, volumen y ritmo al hablar.
Límites de la sintonía
Grado de percepción para captar los gestos de otras personas, y la habilidad para corresponder.
Si el significado de la comunicación es la respuesta, la sintonía es la habilidad para provocar respuestas.
La sintonía es el contexto total que rodea el mensaje verbal.
Compartir y dirigir
Compartir es establecer un puente de sintonía y respeto.
Dirigir es cambiar la propia conducta para que la otra persona te siga.
Compartir y dirigir es una habilidad poderosa para aconsejar.
12. PARADIGMA ACTUAL
MOTIVACIÓN. EL MENSAJE
Nunca culpes a los demás por tu
situación.
Eres lo que eres por tu propia decisión.
Trabaja cada día por crearte a ti
mismo, procurando una vida sobria y
sin rencores, odios y ambiciones. Deja
a un lado el pesimismo, mira hacia el
frente, con sencillez y camina siempre
hacia delante.
