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Mi experiencia subjetiva                                        Mi experiencia subjetiva
es la relaidad                                                  es mi propia opinión…
                                                                no la verdad
Ej. “Esta es la forma
incorrecta de hacerlo”                                           Ej. “No estoy de acuerdo
                                                                con esta forma de hacerlo”



                                     Espacio
                                  Intersubjetivo




                    * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
“A PC in every desktop”   “Built to order PCs at the
                          best avalible price”
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La cultura describe los comportamientos normados que se han establecido por
 medio de mensajes recibidos de “Como hacemos las cosas aquí”

     Canal        Mensaje enviado por

 Comportamientos          Lideres e influenciadores
                          Nexo entre “Ser” y “Decir”
                          Que se ejemplifica haciendo

 Símbolos                   Como se asigna presupuesto
                            Como se invierte el tiempo
                            Oficinas, títulos, reconocimientos, promociones
                            Rituales e historias

 Sistemas                 Planificación
                          Revisiones de desempeño
                          Medición y reportes
                          Estructura


La cultura cambia cuando los mensajes cambian consistentemente
                          en el tiempo
Es lo que se escoge hacer en una situación determinada. Deja que
nos enfoquemos en los aspectos y situaciones que se pueden
controlar o influenciar, la respuesta no esta sujeta a
circunstancias externas. Puede ser que la situación dependa de factores
externos o internos que no están a nuestro alcance, sin embargo
tenemos la opción de escoger como reaccionar

              Que evitar:                      Que hacer:

      • Culpar                         • Ser parte de la solución
      • No ser parte de la             • Ser positivo
        solución                       • Afrontar la situación
      • Sentirse culpable              • Ser objetivo
      • Dar excusas                    • Ser proactivo
      • Ser una victima
Habilidad para
RESULTADO       =          responder
                                                               Desafios
                                                               externos



 Respons -                   Foco de un                        Foco de
 Habilidad                    Jugador                            una
                                                               Victima



  Fracaso
                                                 <
   Éxito
                                                 >
             * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
Por que llegaste tarde?



          Trafico                       Tarde            Salí Tarde – no planifique




      (+) Inocencia                                    (+) Poder, Respons - Habilidad
 No es responsable por…                                     Responde de cara a...



      (-) Impotencia                                       (-) 200% responsable -
Resignación - resentimiento                                     Accountability
                                                                 Ansiedad…


 Enfocado en el Ambiente                                    Foco en la situacion
Situación fuera de mi control                         Control (propio) e inluencia (otros)



        VICTIMA                                                  JUGADOR
                    * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
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        VICTIMA                                            JUGADOR


•   Que deben hacer                               •   Que puedo hacer?
    otros?                                        •   Que hubiese podido
•   Que hicieron otros?                               hacer?
•   Impotencia, culpa                             •   Poder, Responsabilidad
•   Resentimiento                                 •   Paz
•   Resignación                                   •   Optimismo
•   No hay control                                •   Control
•   Miedo                                         •   Confianza
•   Envidia                                       •   Orgullo
•   No hay energía                                •   Energía
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                * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
Panic                                              Panic
   o                                                  o

                                                   Estirar
 Estirar

Comfort                                            Comfort




Ya Sabe                                         Aprende


      * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
YA SABE                               APRENDE

Basa en temor                         Basado en confianza
Deseo de estar en lo correcto y       Deseo de ser efectivo y
verse bien                            aprender
“Otros”-Estima                        “Auto”-Estima

Arrogante - Defensivo                 Humilde - Abierto

Juzga                                 Es curioso
Se ve a si mismo como un              Se ve a si mismo como un
producto                              proceso

El Aprender requiere de probar cosas nuevas, sentirse raro y torpe, verse
menos que bien y fallar repetidas veces antes de ser competente al mínimo.
Esto es lo que hace que los niños sean “maquinitas de aprendizaje”
En que me afecta la situación?

Por que es esto un problema para mi?

Que cosas de valor están en riesgo?

Que es lo que me preocupa?

Como me hace sentir esta situación?
Una oportunidad e aprendizaje mutuo

Proveer o pedir detalles específicos al dar o recibir retroalimentación

Hablar en primera persona siempre

Enfocarse en tener un resultado mas que en encontrar un culpable

Dar ejemplos e ilustrar los puntos tocados – Buscar clarificación

Humildad ontológica

No tomar posición de victima

Busco entender y no excusarme
“El conocimiento es el único
  recurso que entre mas se
comparte mas se multiplica”

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Lider conectado interaccion y manejo de conflicto en redes sociales

  • 1. Conversaciones y actitudes del LIDER CONECTADO Interacciones, resolución de conflicto usando Aikido verbal Rodolfo Salazar Digital Strategy & Reputation Ideaworks
  • 2. La perspectiva construye la realidad percibida
  • 3. Arrogancia Ontológica Humildad Ontológica Mi experiencia subjetiva Mi experiencia subjetiva es la relaidad es mi propia opinión… no la verdad Ej. “Esta es la forma incorrecta de hacerlo” Ej. “No estoy de acuerdo con esta forma de hacerlo” Espacio Intersubjetivo * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
  • 4.
  • 5. “A PC in every desktop” “Built to order PCs at the best avalible price”
  • 6.
  • 7. 7
  • 8. 8
  • 9. 9
  • 10.
  • 11. La cultura describe los comportamientos normados que se han establecido por medio de mensajes recibidos de “Como hacemos las cosas aquí” Canal Mensaje enviado por Comportamientos  Lideres e influenciadores  Nexo entre “Ser” y “Decir”  Que se ejemplifica haciendo Símbolos  Como se asigna presupuesto  Como se invierte el tiempo  Oficinas, títulos, reconocimientos, promociones  Rituales e historias Sistemas  Planificación  Revisiones de desempeño  Medición y reportes  Estructura La cultura cambia cuando los mensajes cambian consistentemente en el tiempo
  • 12. Es lo que se escoge hacer en una situación determinada. Deja que nos enfoquemos en los aspectos y situaciones que se pueden controlar o influenciar, la respuesta no esta sujeta a circunstancias externas. Puede ser que la situación dependa de factores externos o internos que no están a nuestro alcance, sin embargo tenemos la opción de escoger como reaccionar Que evitar: Que hacer: • Culpar • Ser parte de la solución • No ser parte de la • Ser positivo solución • Afrontar la situación • Sentirse culpable • Ser objetivo • Dar excusas • Ser proactivo • Ser una victima
  • 13. Habilidad para RESULTADO = responder Desafios externos Respons - Foco de un Foco de Habilidad Jugador una Victima Fracaso < Éxito > * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
  • 14. Por que llegaste tarde? Trafico Tarde Salí Tarde – no planifique (+) Inocencia (+) Poder, Respons - Habilidad No es responsable por… Responde de cara a... (-) Impotencia (-) 200% responsable - Resignación - resentimiento Accountability Ansiedad… Enfocado en el Ambiente Foco en la situacion Situación fuera de mi control Control (propio) e inluencia (otros) VICTIMA JUGADOR * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
  • 15. LA VICTIMA vs. EL JUGADOR VICTIMA JUGADOR • Que deben hacer • Que puedo hacer? otros? • Que hubiese podido • Que hicieron otros? hacer? • Impotencia, culpa • Poder, Responsabilidad • Resentimiento • Paz • Resignación • Optimismo • No hay control • Control • Miedo • Confianza • Envidia • Orgullo • No hay energía • Energía • Destructividad • Creatividad • Auto desprecio • Autoestima * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
  • 16. Panic Panic o o Estirar Estirar Comfort Comfort Ya Sabe Aprende * Taken from “Conscious business” Book by Fred Kaufman
  • 17. YA SABE APRENDE Basa en temor Basado en confianza Deseo de estar en lo correcto y Deseo de ser efectivo y verse bien aprender “Otros”-Estima “Auto”-Estima Arrogante - Defensivo Humilde - Abierto Juzga Es curioso Se ve a si mismo como un Se ve a si mismo como un producto proceso El Aprender requiere de probar cosas nuevas, sentirse raro y torpe, verse menos que bien y fallar repetidas veces antes de ser competente al mínimo. Esto es lo que hace que los niños sean “maquinitas de aprendizaje”
  • 18.
  • 19. En que me afecta la situación? Por que es esto un problema para mi? Que cosas de valor están en riesgo? Que es lo que me preocupa? Como me hace sentir esta situación?
  • 20. Una oportunidad e aprendizaje mutuo Proveer o pedir detalles específicos al dar o recibir retroalimentación Hablar en primera persona siempre Enfocarse en tener un resultado mas que en encontrar un culpable Dar ejemplos e ilustrar los puntos tocados – Buscar clarificación Humildad ontológica No tomar posición de victima Busco entender y no excusarme
  • 21. “El conocimiento es el único recurso que entre mas se comparte mas se multiplica”