En esta, la séptima clase de Pensamiento Fragmentado, se expone una noción diferente del planning digital, que parte del principio de la impredecibilidad del mundo digital y propone 6 puntos para enfrentarla. Al final, dicha impredecibilidad debe ser asumida con disciplina, un sistema de medición y un esquema de experimentación que permita aprender metódicamente.

1. PENSAMIENTO FRAGMENTADO
CLASE #07 – PLANNING DIGITAL 01
RODRIGO REYES RESTREPO

2. BUENAS NOCHES.

3. PLANNING DIGITAL
Y PENSAMIENTO FRAGMENTADO

4. 1. RESULTADO DEL EJERCICIO ANTERIOR
2. EJERCICIO DE PRODUCTIVIDAD ( SEMANA ENTRANTE )
3. PLANNING DIGITAL
4. EJERCICIO EN CLASE

5. RESULTADOS DEL EJERCICIO ANTERIOR
( EJERCICIO DE DIMENSIONAMIENTO )
1

6. 2
NUEVO EJERCICIO DE PRODUCTIVIDAD
( PARA EL PRÓXIMO MARTES )

7. ASUMIR EL EXCESO DE TRABAJO SIN UN PLAN CASI SIEMPRE
RESULTA EN UNA DISMINUCIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD.
¿LES SUENA LÓGICO?

8. FIRST IN FIRST OUT ( FIFO )
HORAS DE OPERACIÓN
SOLUCIÓN: OPTIMIZAR TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
INCREMENTAR CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN

9. NO TIENE SENTIDO.
MISMO RITMO + MÁS TRABAJO = MÁS TIEMPO

11. NO TIENE SENTIDO.
MISMO RITMO + MÁS TRABAJO = MÁS TIEMPO
EL RITMO ( LA PRODUCTIVIDAD ) DISMINUYE

12. ESTE EJERCICIO ES PARA MANTENER EL RITMO DE TRABAJO Y
MONITOREAR LA EJECUCIÓN DE LAS TAREAS.

13. HACER UNA LISTA DE TODOS LOS PENDIENTES.1
AGRUPAR LOS ITEMS EN CATEGORÍAS, POR EJEMPLO:2
TRABAJOA
EMPRENDIMIENTOB
NEGOCIOSC
ESTUDIOD
HOBBIESE
ETC.F
LLENAR LA LISTA CON LOS PROYECTOS Y PRIORIZARLOS.3
HACER EL ALGORITMO DE CADA PROYECTO Y NUMERAR LOS PASOS.4
DEFINIR UNA AGENDA DIARIA A PARTIR DE LAS CATEGORÍAS.5
REALIZAR LAS ACTIVIDADES EN SU TIEMPO CORRESPONDIENTE.6
REGISTRAR Y MEDIR EL AVANCE DE TODAS LAS TAREAS.7

14. PLANNING DIGITAL
3

15. EL RESULTADO DE UNA ESTRATEGIA DIGITAL DEPENDE EN GRAN MEDIDA
DE UN COMPONENTE DIFÍCIL DE PREDECIR:
EL COMPORTAMIENTO HUMANO.
PODEMOS HACER UNA GRAN CAMPAÑA QUE TOQUE LAS FIBRAS
CORRECTAS, PERO LANZARLA EN LA ÉPOCA EQUIVOCADA; O LANZARLA
JUSTO CUANDO HAY UNA NUEVA TELENOVELA QUE TIENE A LA GENTE
ENGANCHADA.
LA ESTRATEGIA DIGITAL TIENE UN COMPONENTE DE COMPLEJIDAD QUE
REQUIERE UNA DISCIPLINA ESPECIAL. UN TRABAJO METÓDICO DEL DÍA A
DÍA QUE BUSCA DISMINUIR LA IMPREDECIBILIDAD DE LOS RESULTADOS
POR MEDIO DE LA EXPERIMENTACIÓN SISTEMÁTICA.

16. UNA VISIÓN DISTINTA DEL PLANNING DIGITAL, BASADA EN LA
IMPREDECIBILIDAD Y LA EXPERIMENTACIÓN.

17. PLANNING DIGITAL EN 6 PUNTOS:
MARCO DE REFERENCIA1
OBJETIVOS ESPERADOS2
VARIABLES CONTROLABLES3
VARIABLES NO CONTROLABLES4
ESQUEMA DE EXPERIMENTACIÓN5
PLAN B / PLANES ALTERNOS6

18. MARCO DE REFERENCIA1
- ¿CUÁNTO ES MUCHO / POCO? ¿CUÁNTO ES SUFICIENTE?
- ¿QUÉ SIGNIFICA TENER ÉXITO / FRACASAR?
- ¿HAY CASOS SIMILARES? ( PENSAMIENTO ANALÓGICO )
- INDUSTRIA / CATEGORÍA / SUB-CATEGORÍA / CONTEXTO
- ¿TENEMOS SUFICIENTES DATOS HISTÓRICOS RELEVANTES?
- ¿NUESTROS INDICADORES SON RELATIVAMENTE ESTABLES?
- ¿QUÉ TAN DISPUESTOS ESTAMOS A EXPERIMENTAR EN CALIENTE?
- ¿NUESTRO ESQUEMA DE OPERACIÓN ES AFIN A LA ESTRATEGIA?

19. OBJETIVOS ESPERADOS2
- ¿QUÉ CLASE DE INDICADORES ESPERAMOS IMPACTAR?
- DIGITALES  MERCADEO  NEGOCIO ( VENTAS / CSI )
- ¿CÓMO ESTAMOS PLANTEANDO LOS OBJETIVOS? ( MÉTODO )
- ¿QUÉ TAN REALISTAS SON LOS OBJETIVOS?
- ¿QUÉ TAN RELEVANTES SON?
- ¿DE CUÁNTAS VARIABLES DEPENDEN LOS OBJETIVOS?
- ¿HAY DETONADORES LISTOS / ADEMÁS DEL ALWAYS ON?
- ¿QUÉ TAN CONSCIENTE ES EL EQUIPO DE LA VARIABILIDAD?
- ¿SE ESTÁN DOCUMENTANDO LOS RESULTADOS?

20. VARIABLES CONTROLABLES3
- CONCEPTO: OWNED MEDIA / PAID MEDIA / EARNED MEDIA
- ¿QUÉ COSAS CONSIDERAMOS CERTEZAS?
- DE TODO EL MAPA, ¿QUÉ CONTROLAMOS NOSOTROS?
- EQUIPO DE TRABAJO
- CANTIDAD Y HORARIO DE PUBLICACIONES
- CALIDAD DEL CONTENIDO
- INVERSIÓN ( TOTAL Y DISTRIBUCIÓN )
- PREMIOS
- ECOSISTEMA DIGITAL
- ENFOQUE ESTRATÉGICO

21. VARIABLES NO CONTROLABLES4
- TARGET QUE SE ENGANCHA ( LA SEGMENTACIÓN NO INCLUYE NSE )
- COMENTARIOS DE LA GENTE
- REACCIÓN FRENTE A CAMPAÑAS / RE-BRANDING
- POSTURAS DE NICHOS / ACTIVISTAS / RELIGIOSOS
- CALIDAD DEL CONTENIDO GENERADO POR USUARIO ( UGC )
- TEMAS QUE MÁS GUSTAN  ESCUCHAS / INTELLIGENCE
- CPF  OPTIMIZACIÓN DESDE MEDIOS
- TIEMPO DE PERMANENCIA  UX / CONTENIDOS
- CANTIDAD DE DESCARGAS / ACCIONES  UX
- VIRALIZACIÓN  UX / DISEÑO / COPY

22. ESQUEMA DE EXPERIMENTACIÓN5
- ¿QUÉ VAMOS A MEDIR?
- ¿CÓMO VAMOS A MEDIRLO?
- ¿QUÉ HERRAMIENTAS VAMOS A USAR?
- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?
- ¿QUÉ VAN A CONSIDERAR LOS REPORTES?
- ¿CADA CUÁNTO SE VA A MEDIR – REPORTAR?
- ¿CUÁL ES EL PLAN DE EXPERIMENTOS?
- ¿QUIÉN GESTIONA LOS EXPERIMENTOS?
- ¿CÓMO SE UNEN LOS EXPERIMENTOS CON LOS PLANES ALTERNOS?

23. PLANES ALTERNOS6
- ¿QUÉ PUEDE “SALIR MAL” CON MAYOR FACILIDAD?
- ¿CÓMO VAMOS A REACCIONAR A CADA ESCENARIO?
- ESCENARIOS DE REACCIÓN ( DIFERENTES NIVELES DE INVERSIÓN )
- ¿CUÁNDO VAMOS A TOMAR LA DECISIÓN DE REACCIONAR?
- MATRICES DE REACCIÓN
- ¿EN ALGÚN MOMENTO VAMOS A DECIDIR QUE “NO FUNCIONÓ”?
- ¿CUÁL ES EL PROTOCOLO DE REACCIÓN?
- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ACTIVAR LOS PROTOCOLOS?

24. EJERCICIO

25. ESCOJAN UN BRIEF DE NEGOCIO O SU MARCA PERSONAL
1

26. DESARROLLEN LOS 6 PUNTOS
2

27. DISEÑEN LA ESTRATEGIA
3

28. - NOS VEMOS -