Apresentação Seminário TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA AO FUTEBOL

1. TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
APLICADA AO
FUTEBOL

2. 1. O SEMINÁRIO
PALESTRAS
 [P1] CRM e Business Intelligence: Plataformas para Gerir Sócios-Torcedores e Sistemas de
Informação
 Palestrante: Aristóteles Loredo – Gerente de TI do Cruzeiro Esporte Clube
Resumo: CRM - Customer Relationship Management, é definido como um conjunto de processos que
permite entender, influenciar a compra e reter clientes, bem como de ferramentas que serão utilizados no
gerenciamento do relacionamento entre o clube e seus torcedores. Como resultado prático, obtém-se a
“satisfação do cliente”, que será convertida em valor na forma de vendas. Geralmente, o CRM vem
acompanhado de BI - Business Intelligence, que é responsável pela coleta, organização, análise e
monitoração dos clientes. CRM e BI devem evoluir juntos. BI determina as oportunidades e CRM as
captura, maximizando os resultados obtidos através de ações específicas de marketing e vendas.
 [P2] Marketing e Tecnologia da Informação
 Palestrante: À definir
Resumo: Muito se tem falado sobre o uso de ferramentas tecnológicas nas campanhas de marketing, em
todos os níveis. Entretanto, na prática, o que se observa é um distanciamento muito grande entre as
duas áreas. Hoje, em muitos casos, observamos esses mundos ainda distantes. O virtual se
desenvolvendo a passos largos, permitindo o aparecimento de novos modelos de negócios e o
convencional aplicando modelos antigos e fórmulas superadas. Nos dias atuais, não dá para pensar em
ações de marketing sem o apoio da tecnologia da informação. Para os clubes de futebol é imperativo,
cada vez mais, essa integração, na busca de resultados rápidos e eficazes.

3. 1. O SEMINÁRIO
PALESTRAS
 [P3] Mídias Sociais, Conectividade e Interatividade Web
 Palestrante: Juliana Carvalho – Diretora Adjunta de Comunicação do São Paulo FC
Resumo: A conectividade entre os meios de comunicação já começou a deixar para trás a divisão entre
mídia on line e mídia tradicional há algum tempo, mas o resultado vem aparecendo, agora, com mais
força. Um fator que contribui para catalisar essa reação é o crescimento exponencial de interatividade
entre as redes sociais, sites, BLOGs, vídeos, TV na Web, SEO [otimização de sites para mecanismos de
pesquisa] e da busca nos mais diversos meios de comunicação. As mídias sociais, como Facebook,
Twitter, Linkedin, Google +, YouTube, entre outras, são estratégias que podem ser utilizadas pelos clubes
de futebol para alcançar os seus objetivos de comunicação e mercadológicos.
 [P4] Tecnologia da Informação em Arenas Esportivas
 Palestrante: José Carlos Rodrigues - Gerente de Projetos Especiais da NetService
Resumo: Sem dúvida alguma, além das seleções e delegações esportivas, as grandes vedetes da Copa
do Mundo de 2014 e das Olimpíadas de 2016 serão as arenas onde serão realizadas as competições.
Entretanto, não basta erguer uma bela arena para que tudo funcione, satisfazendo as necessidades do
público. É primordial oferecer mobilidade, conforto, segurança, organização e experiências únicas às
pessoas e profissionais que estarão lá dentro. Para isso, é fundamental o uso intensivo de Tecnologia da
Informação. Nosso desafio, e também oportunidade, é fazer com que todo o investimento realizado seja
útil por décadas, transformando-se em um legado positivo.

4. 2. INFORMAÇÕES
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APLICADA A CLUBES DE FUTEBOL
QUANDO
 25 de Outubro de 2012.
ONDE
 IMAM | Rua Loefgreen, 1400 | Vila Mariana | São Paulo | S. P.
COMO SE INSCREVER
 Pelo HOTSITE: www.recriandoonline.com.br/ti%20futebol/index.html

5. 3. A RECRIANDO
 Há mais de 7 anos no mercado, atuamos com serviços educacionais e de consultoria,
com foco no emergente e no futuro, e que contribuam para as organizações obterem o
máximo valor de seus processos de negócio.
 Uma empresa de vanguarda, com atuação na área de educação corporativa, formada
por pessoas comprometidas com o que fazem, concebida a partir das ideias inovadoras de
trabalho colaborativo e compartilhamento do conhecimento.
 Conheça algumas das empresas que já participaram de nossos eventos:

6. OBRIGADO.