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que les communications extérieures à la banque passent
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parcellisation des tâches a fait

sa compétence. La BMC fit

place à un enrichissement

donc appel à la société luxembourgeoise SSPI, qui ressortit
de ses tiroirs un projet de gestion de fenêtres en environnement OS/400. C'est ainsi que
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dans la fameuse fenêtre rouge

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qui, sur les écrans des

té de 50%. Enfin, le ratio du
personnel "back-office / frontoffice" est passé de 4:1 (la
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  • 1. IB TEL: RESEAUX T[|GAUI( taire... ce qui va dans le sens Une autre exigence voulait des que les communications extérieures à la banque passent par un ordinateur frontal séparé de l'AS/400, lequel est strictement réservé aux transactions internes pour des rai- de l'enrichissement tâches? finit par en parler C'est en août 91 que On le concept arriva à maturité, de sorte qu'on put enfin parler réseau avec des fournisseurs . I spécialisés. Telindus fut choisi l pour réaliser l'infrastructure. i_ sons de sécurité et de confidentialité. Un serveur Netware dédié assure donc les relations avec le réseau L'installation commenÇa en septembre et les premiers Swift et avec les fournisseurs tests eurent lieu en novembre. Ce ne fut pas sans problèmes. Par exemple, à cause du câblage en paires torsadées Avec, à la clé, I'obligation de non blindées qui équipait la tour médiévale. ll ne pouvait 1slrns "physiQUe» est, de plus, d'informations f inancières. gérer plusieurs protocoles logiques différents sur le même réseau physique. Le évidemment pas être repris tel quel pour relier des postes de travail (des PS/2 modèle 30) à à considérer dans son sens le plus large, puisque les trois sites sont interconnectés de manière permanente par des une unité centrale AS/400. lignes louées privées. Mais il était exclu d'élargir les gaînes ou d'en tailler dans la maçonnerie d'époque pour passer à leur place les gros câbles préconisés par lBM. ll fallut donc se rabattre sur de l'Ethernet fin, et le faire fonc- tionner malgré l'avis du constructeur qui estimalt la chose impossible! . Rolf Leber: .lntégrer la formation avec les tests: plus efficace et moins cher que les cours.. travail. Cela pour pouvoir se familiariser avec le nouveau système durant les heures creuses, tout en le testant par la même occasion! "Malgré un Formation en vol Autre originalité du concept: durant la période de marche en parallèle de I'ancien et du nouvel ordinateur, les utilisateurs devaient pouvoir bascu- ler de l'un (NCR) à l'autre (lBM) à n'importe quel moment et sans quitter leur poste de surcoût en infrastructure consenti pour cette période limitée, cette solution nous est revenue beaucoup moins cher que d'envoyer les gens suivre à tour de rôle des cours sur Olympic" explique Rolf Leber. "Et, de leur avis, elle était à la fois plus plaisante et plus efficacel " Reste que Telindus ne pouvait pas tout faire tout seul: mettre simultanément plusieurs applications aussi disparates à disposition d'un poste de travail, et ce à partir d'environne- ments MS/Dos, OS/400, Netware, NCR, etc., n'était pas de super-menu (qui passera bien- tôt sous Windows) pour être au courant de l'état d'un portefeuille et simultanément traiter les ordres de son client, interroger les cours de Reuters, donner ses instructions à la salle de marché, puis vérifier que le dernier transfert de fonds par Swift est bien arrivé à destination. Des tâches qui, auparavant, étaient confiées à autant de personnes différentes (et supplémentaires) aff ectées au back-off ice... "Résultat de l'opération: la structure hiérarchique pyramidale a disparu pour faire place à des relations d'égal à égal entre des employés désormais plus compétents et plus moti- vés", conclut Rolf Leber. La parcellisation des tâches a fait sa compétence. La BMC fit place à un enrichissement donc appel à la société luxembourgeoise SSPI, qui ressortit de ses tiroirs un projet de gestion de fenêtres en environnement OS/400. C'est ainsi que tous les efforts des trois partenaires aboutissent aujourd'hui dans la fameuse fenêtre rouge spectaculaire des fonctions et le volume d'affaires a augmen- qui, sur les écrans des té de 50%. Enfin, le ratio du personnel "back-office / frontoffice" est passé de 4:1 (la norme de la plupart des banques) à 1:1 (ce qui fait de la BMC une exception). f PS/2, fait la fierté de Rolf Leber et de ses collègues. ll suffit à un gestionnaire de choisir l'une ou l'autre des options de ce Jacques Bettex Des professionnels à votre service: Recrutement de personne! Délégation d' informaticiens LAUSANNE 021/20 11 41 - GENEVE 022/732 20 76 NEUCHÂTEL038/25 28 OO G tB21a