Este documento resume uma palestra sobre como lidar com conflitos no Rotaract. A palestra define conflito, discute tipos comuns de conflitos em clubes Rotaract e fornece etapas para entender e resolver conflitos, incluindo ouvir ambos os lados e encontrar soluções que satisfaçam todas as partes envolvidas. A palestra termina com um jogo onde os participantes escrevem sobre conflitos reais e tentam resolvê-los.

1. 2015 ROTARY INTERNATIONAL CONVENTION
Conflict in the Spotlight:
How to deal with it?

2. #ricon15
WELCOME TO SÃO PAULO!
BEM VINDO A SÃO PAULO!

3. #ricon15
But wait! Who are you?
Mas espera! Quem são vocês?

4. #ricon15
• From San Diego, CA
• 23 years old
• Rotaractor since 2010
• Rotaract Club of Downtown
San Diego
• “Together we can change
the world! Enjoy!”
Bobby Marsh

5. #ricon15
• From São Paulo, SP
• 22 years old
• Rotaractor since 2011
• Rotaract Club of São Paulo
Vila Mariana
• “I hope the you all enjoy your time here in Brazil!
Lots of Love!”
Gabriela Dolce

6. #ricon15
• From Serra Negra, SP
• 32 years old
• Interactor from 1999 to 2002
• Rotaractor from 2002 to 2013
• Rotarian since 2013
• Brazilian MDIO’s President 2012-13
• Rotary Club of Serra Negra
• “Let Rotary be a part of you! Welcome to Brazil!”
Leandro Tomazi

7. #ricon15
• Who’s from Brazil?
• Who is from another country?
• Where are you from?
• Talk a little bit about you!
Let’s talk about you!

8. #ricon15
What about this lecture?
E sobre a palestra?

9. #ricon15
• What is a conflict?
O que é um conflito?
• How to deal with it?
Como lidar com ele?
• How to solve it?
Como resolvê-lo?
• Let’s play a game!
Vamos jogar!
We will talk about:
Vamos converser sobre:

10. #ricon15
So… What is a conflict?
Então… O que é um conflito?

11. #ricon15
What is a conflict?
O que é um conflito?
Acording to the dictionary:
De acordo com o dicionário:
“Discord of action, feeling, or effect; antagonism or
opposition, as of interests or principles;
incompatibility or interference, as of one idea, desire, event,
or activity with another.”
“Ação da discórdia, sentimento ou efeito ; antagonismo ou oposição, a partir de
interesses ou princípios; incompatibilidade ou interferência , a partir de uma ideia,
desejo , evento ou atividade com o outro.”

12. #ricon15
There are lots of types of conflicts!
Existem vários tipos de conflito!
But today we are talking about
Mas hoje falaremos sobre

13. #ricon15
Commom types of conflict in Rotaract Clubs:
Tipos comuns de conflito em Rotaract Clubs:

14. #ricon15
Every club has it own problems... And that's not a
bad thing!
Todo clube tem seus próprios problemas… E isso não é uma coisa ruim!

15. #ricon15
Turning a conflict into a good
thing!
Transformando um conflito em uma coisa boa!

16. #ricon15
All conflicts are bad?
Todos os conflitos são ruins?
Sometimes, and at certain levels, the conflict may
be considered necessary if you do not want to enter
a process of stagnation!
Em alguns momentos, e em determinados níveis, o conflito pode ser considerado
necessário se não se quiser entrar num processo de estagnação!

17. #ricon15
All conflicts are bad?
Todos os conflitos são ruins?
CHANGE IS THE KEY!
MUDANÇA É A CHAVE!
"You can not solve the problems it has today
thinking the same way he thought when provoked
them." - Albert Einstein
“Você não poderá resolver os problemas que tem hoje pensando da mesma maneira que
pensava quando os provocou.” - Albert Einstein

18. #ricon15
Understanding the Conflict
Entendendo o Conflito

19. #ricon15
Steps to understand a conflict
Passos para entender um conflito
1) CALM DOWN!
MANTENHA A CALMA!

20. #ricon15
Steps to understand a conflict
Passos para entender um conflito
2) Identify the problem
Identifique o problema.

21. #ricon15
Steps to understand a conflict
Passos para entender um conflito
3) Listen to both sides!
Ouça os dois lados!

22. #ricon15
Steps to understand a conflict
Passos para entender um conflito
4) Analyze and choose the best solution for
both!
Analise e encontre a melhor solução para ambos os lados!

23. #ricon15
AND DON’T FORGET!
E NÃO SE ESQUEÇA!
• Look for solutions, not a person to blame
on!
Procure soluções, não alguém para colocar a culpa!
• Keep the good mood among people.
Mantenha um clima bom entre as pessoas
• Be constructive with your criticism.
Seja construtivo com suas críticas.

24. #ricon15
Solving the Conflict
Solucionando o Conflito

25. #ricon15
LET’S PLAY A GAME!!
VAMOS JOGAR UM JOGO!
Passing the ball!
Passando a bola!
- Write a conflict that you have/had in your club (English or
Portuguese);
Escreva um conflito que você tem/teve no seu clube (Ing ou Port);
- Give the paper back;
Devolva o papel;
- Choose another paper, with another problem;
Escolha outro papel, com outro problema;
- Try to solve the problem or pass the ball!
Tente resolver o problema, ou passe a bola!

26. #ricon15
LET’S PLAY A GAME!!
VAMOS JOGAR UM JOGO!
Remember that:
Se lembre que:
- The main goal is resolving the conflict, with a solution that satisfies
both involved.
O objetivo principal é resolver o conflito, com uma solução que satisfaça ambos os envolvidos;
- If you need help, ask it!
Se você precisa de ajuda, peça!

27. #ricon15
Thank you so much!
Muito obrigado!