Un pequeño aporte como mejorar el rendimiento de los equipos ciberdeportivos en latinoamerica.

1. Marketing
Basico
Para Equipos
Ciber
Deportivos
Y porque es importante

2. Qué esperar en esta presentación básica
● marketing: ¿qué es y por qué es importante
Tu equipo?
● Los fundamentos de los medios sociales
● ¿Cuál es tu relación con tu audiencia y
cómo es la mejor manera de interactuar con ellos?
● El profesionalismo vs. ser humano
● Medir el éxito de marketing
● Las diferencias entre Partnership y Sponsorship
● La elaboración de una cartera de equipo

4. Social Media
Basico

6. Las siguientes diapositivas explicarán los puntos clave de marketing para Twitter, Facebook, Twitch y
Youtube, teniendo en cuenta que algunos de estos puntos son transferibles entre las plataformas
Mientras que Twitter y Facebook puede parecer plataformas similares, los dos niveles de
interacción, tanto para su propia producción y los comentarios públicos, son completamente
diferentes.
● Mientras las páginas populares de Facebook se pueden actualizar una o dos veces por día, Twitter puede
ser actualizado en varias ocasiones a lo largo del día.
● Twitter es para, actualizaciones rápidas mientras que Facebook se utiliza para publicar basado en imágenes.
● La publicidad en Facebook puede ser un poco más directos (edad, el género, gustos ) mientras que los anuncios
de Twitter se dirigen a un grupo de usuarios
● Facebook se puede utilizar para enviar mensajes de gran tamaño para los miembros de la comunidad,
casi como la atención al cliente. El límite de caracteres en Twitter hace que sea mas limitado en llegada a nuestro
publico objetivo.
● Sus audiencias son casi completamente diferentes pero totalmente esenciales para nuestros objetivos.
Si estas buscando el éxito en ambas plataformas, debe invertir tiempo y experiencia
en la adaptación de los puestos que se ajusten a las restricciones únicas de cada uno.
¿Por qué necesito una cuenta de Facebook y Twitter?

7. Conectarse a la audiencia
Twitter cuenta con millones de usuarios y más personas se unen cada día, lo que hace que sea uno de los mejores lugares para buscar gente que
apreciarán su marca y sus intereses.
Construir relaciones
Una vez que tenga sus primeros 100 seguidores, usted debe tratar de crear la relación más positiva y atractiva que pueda con
el público.
No hay nada malo en llegar a los nombres grandes o pequeños en el negocio de los eSports pero trata de no hacer spam a las personas
con el mismo mensaje de molde todos los días.
Crear conciencia de marca
La gente por lo general prefieren interactuar con una persona que con un logotipo, a menos que sea bien conocida. Tu marca se encuentra todavía
en sus primeras etapas, por lo que es mejor crear un perfil personal primero y luego crear un perfil para su equipo. Una vez que ganar la confianza
de su
seguidores, que podrías darles a conocer Tu marca y crear un perfil para crear conciencia sobre el tema.
Proveer información
Lo siguiente será saber cuando se está transmitiendo, cuando su próxima publicación y que vas a hacer para colaborar con en el futuro.
Hacerles saber!
Mientras que tu publicaciones no sean spam , será bueno para ti y tu marca.
Recuerda,
tu público están ahí por una razón, no se siente como que no puede actualizarlos con la información.
Ganancia de realimentación
No está seguro si está haciendo las cosas bien?
PREGUNTA!
Sé humilde y humano, nadie se quejará si estas realmente tratando de mejorar el servicio a los demás.
Demasiado miedo de preguntar?
Ve acá abajo.
Mantener un ojo en la competencia
El uso de herramientas como Twitter Search puede ser una gran manera no sólo para el seguimiento de tu reputación en Twitter, sino también para
mantener una ficha sobre tus actividades de los competidores y su reputación.
Aprender acerca de sus competidores puede ayudarte a planear lo que vas a decir y También evitar errores que podrían afectar su reputación.

8. Conectarse a la audiencia
Tiene más de 140 caracteres, HURRA! Úsalos sabiamente.
También significa que puedes utilizar la promoción de la imagen para conectarse a tu público.
Facebook es tan importante (si no más) que Twitter.
Un error común que en la industria es que los eSports, Facebook no contiene el público adecuado.
El desarrollo de una base de fans leales
Facebook le permite raza, pista y de mercado para una mini comunidad de su cuenta. La clave del éxito aquí es para publicar
contenido relevante y útil que permite a los usuarios participar con usted.
SEO
Tristemente, SEO (Search Engine Optimización) es ignorado por una gran cantidad de pequeñas marcas comenzando. Tener una página de
Facebook permitirá
a la parte superior de los motores de búsqueda de Google porque todos tus mensajes y enlaces se indexan.
Sus competidores ya están allí
Olvídese de tratar de ganar batallas en el juego por un momento y pensar en su conocimiento de marca vs otros equipos de aficionados por ahí.
Ser notado por los patrocinadores y socios se llevará más que un par de tweets, que quieren ver que no eres más que un truco.
Tener un Facebook con sus estadísticas y tablas incorporado te ayudará a probar su valía.
Ahorrar dinero
Al igual que Twitter, Facebook es GRATIS, e incluso si querías probar la publicidad en el futuro, que cuesta muy poco para orientar los anuncios
hacia su demográfica natural.
IE - Hombre, entre 13 a 22 géneros y tipos.

9. Transparencia absoluta
Miles de jugadores de todo el mundo utilizan Twitch.tv para transmitir cualquier juego que están jugando.
Twitch es una bestia completamente diferente a otra plataformas sociales, porque estás en vivo por streaming
para tu público.
Es una premisa aterradora para algunos, pero después de algunos intentos, estarás seguro de conseguir el truco
de hablar a un público invisible.
Retroalimentación en Vivo
Si aspiramos a llegar al publico , sabrás sobre él. No sólo con el conteo visual si alcanza su punto más bajo, pero el
público es probable que te lo digan en la sección de comentarios.
Enfréntate a las votaciones y utilizarla para mejorar.
La interacción personal
Aprende lo que hace que su señal audiencia. Experimente con diversos tipos de transmisión y diferente en los
enfoques de la cámara. Haciendo juegos de cámara en vivo, ofreciendo consejos y simplemente jugar el juego
debe tener todo lo diferente para llegar a tu publico.
Prueba diferentes enfoques y ves si te sientes cómodo y que te adaptas a tu público.

10. Más de 50.000 vídeos se suben al día a la plataforma YouTube, siendo muchos de ellos vídeos Ciber deportivos que contienen información de las
marcas. La plataforma es muy útil para los eSports, ya que es muy popular y utilizada en todo el mundo, aunque todavía es una herramienta por explorar.
Además, el vídeo es una tendencia en alza, especialmente ahora que la web móvil está adquiriendo cada vez más relevancia y que la innovación va
implícita, al igual que la publicidad y el marketing, en la calidad de los contenidos.
Como vemos, YouTube es una plataforma imprescindible para nuestro equipo pero, ¿cómo podemos mejorar nuestra presencia y, cuáles son sus ventajas?:
1. Convencer con los vídeos, el gran desafío
Si estamos buscando impactar en nuestro público, lo primero que debemos hacer es conocerlo. Se puede apostar igual por una campaña
de lipdub marketing, que por una campaña más sobria. El eje central es enganchar con las necesidades de nuestros potenciales clientes y, para ello, hay que
conocerlos.
2.- SEO en YouTube
El uso de las palabras clave en el título y una descripción optimizada y concordante con el SEO aplicado a nuestro portal corporativo y perfiles sociales, son
esenciales para lograr un buen posicionamiento de nuestros vídeos y ésta, es otra forma de atraer tráfico.
No debemos olvidar que el marketing en vídeo tiene la fortaleza tangible de estar habilitado para la Web móvil y que el colectivo de personas que,
diariamente, visualizan vídeos en Internet implica en sí mismo, nuevas y constantes oportunidades de negocio.
La clave del SEO en You Tube radica entre la coherencia con quienes somos nosotros, la interconexión entre nuestros distintos perfiles integrados en nueva
Internet y el SEO social.
3.- YouTube = sitio Web = redes sociales
Es fundamental tener siempre presente nuestro foco de atención, estamos buscando consolidar una marca. Esto significa que necesitamos que nos
conozcan y nos sigan, para ello debemos entregar calidad.
Mantener una presencia en YouTube, responder a los comentarios, contestar cuestionarios y compartir vídeos en los perfiles sociales es esencial para que
una estrategia de marketing en YouTube resulte eficiencia. En este aspecto los Community Manager son sobre quienes recae la difusión de los vídeos de el
club.
4.- YouTube = Google
En el momento actual el buscador ha logrado con su red social cerrar el círculo de la creación de oficinas completas que se utilizan individual e
ininterrumpidamente en pos de la construcción de un entramado eficiente y a través de la interacción social como elemento indispensable.
Es importante ser eficientes en el uso de las herramientas a nuestro alcance, YouTube nos permite vivir la experiencia visual que sin duda, está muy
relacionada con las emociones, aprovechar este potencial de forma eficiente es una muy buena forma de consolidar una óptima campaña de marketing en
You Tube .
5.- YouTube y la experiencia de compra
YouTube es un canal de ventas, utilizarlo como canal de información, ofreciendo vídeos que aporten información de calidad relacionada con el mercado al
que se integra nuestra equipo (eSports), es el camino de la innovación y constituye una fuente inagotable de valor agregado.

11. 100 millones users 500 millones users
87 millones users

12. Recuerde que se supone que debe ser un
diálogo, no un monólogo.
El compromiso es tan importante como la
recogida de ‘Likes' y ‘Followers'.

13. Cual es la
relación con
Tu público y
¿cómo es la mejor
manera de
interactuar con
ellos?

14. Demográfico
Conocer la edad, género, educación y hábitos sociales de su audiencia le ayudará a tejer historias relevantes en tu sitio.
Estar preparado para tu público es importante.
Expectativas
El tope se encuentra bastante alto dentro de eSports en la región así alcanzar las metas que has establecido a tí mismo no
debe de ser fácil.
el truco aquí es fijarse metas cómodas para que el público no se decepcionó cuando haya fallas al golpear un objetivo.
¿Existe un precedente? ¿Te has interactuado con ellos antes? ¿Hay algo que se espera para discutir?
Conocimiento del tema
No todo el mundo en su público sabrá tanto como usted lo hace sobre los temas que se discutirán. Del mismo modo, a veces
no se sabe todo acerca de lo que su audiencia y público objetivo están discutiendo.
Tenga en cuenta que los temas que discuten los satisfaga a todos
Como esta la relación con nuestra AUDIENCIA

15. Las mejores estrategias para interactuar con tu audiencia
Resalta a tus miembros
El equipo y la marca es casi nada sin sus jugadores.
Resalta en banners, publicaciones y más importante, que sea humano.
No sólo va a ayudar a su equipo de los miembros se sientan más incluidos, sino que va a animar a los miembros del equipo para
empujar a la gente hacia el equipo.
Obtén Personal
Con la reciente incorporación de Vine y de Instagram herramientas de video, no hay absolutamente nada que nos impida
la creación de contenido ingenioso y atractivo para los fans y el público.
No te olvides de que la gente sepa quién es twitteando; una inicial al final del post solo debería ser suficiente para que su público sepa
que hay un ser humano detrás de la cuenta.
Nunca ignore las personas que se toman el tiempo para twittear o contactar por correo y utilizar el humor para romper el hielo.
No trate de forzar que la gente se inmiscuya en las publicaciones.
Las publicaciones deben ser y estar lo mas naturales posibles.
Participar en grupos de chat
Sitios de la comunidad por lo general tienen una forma de shoutbox en línea, Skype chat o IRC (Internet Relay Chat), que
pueden ser herramientas útiles para llegar a conocer a varios miembros de la comunidad compartida. Si no hay una
plataforma de discusión disponible, iniciar uno y luego pedir a sus amigos que le ayudarán a su promoción.
Usa hashtags creativamente
Si nos fijamos en los hashtags que ya existen por ahí dentro de eSports, verás que algunos de ellos son el equipo
específica y se utilizan casi como cantos de fútbol. Es también una manera muy útil de escoger ventiladores individuales
y darles las gracias por su apoyo.

16. profesionalidad
Ejercicio habitual de una profesión o
actividad.
Ejercicio de la profesión con capacidad y
eficacia
La permanente practica de una actividad
es lo que distingue al profesional de un
amateur.
Profesionalidad vs ser humano

17. Vas a tener desacuerdos, aprende a tratar con ello
Ser profesional no significa tener que estar completamente en silencio cuando una acalorada
discusión está pasando
pero también significa mantener la calma y no dejar que la forma de sentir personal afecte tu marca
(equipo) de una manera negativa.
Aquí hay algunas cosas básicas a tener en cuenta.
se cortés
sé humilde
disfrutar de lo que haces
evitar comenzar la discusión
siempre ten una actitud profesional
evita juicios de etiquetado a alguien
cuando se enfrentan otros , se neutral en la respuesta

18. ÉXITO
EN LA MEDICION
DEL MERCADEO

19. QUE TAN PEQUEÑOS ESTAMOS , PORQUE MEDIMOS?
Suena como un montón de trabajo duro
para muy poco rendimiento , pero
¿cómo haremos para saber el éxito que
tenemos?
Más importante aún, ¿cómo los
patrocinadores y socios potenciales
Sabrán el éxito que tenemos?

20. ¿Qué necesito para hacer la medición?
Audiencia
¿Cuántos están escuchando? ¿Cuántos están comentando activamente? Hay que estar
atento a los análisis de las redes para saber que tanto estamos llegando a nuestro publico
objetivo
Compromiso
¿Cuántos de nuestro público participan activamente en nuestras conversaciones? 1 o 100?
Fijarse metas mensuales.
Lealtad
¿Alguno de mi público participan más de una vez? ¿Cuántos interactúan de forma
especifica? ¿Cómo podemos lograr que más personas sean fieles a nosotros?
Influencia
¿Podemos persuadir activamente a las personas que confían en nosotros para unirse a
nosotros? ¿Somos capaces de hacer que la comunidad crea en los mismos productos que
creemos?

21. Entonces, ¿Cual es exactamente la diferencia entre
un asociación (partnership) y un patrocinio
(sponsorship)?

22. Partnership (Socios)
Los socios son organizaciones que
apoyan a nosotros y nuestros equipo
sin el soporte financiero.
Esto se puede hacer de varias
maneras, con productos, promoción o
asesoramiento, y quizás pueda pagar
servicios que nosotros no podamos
cubrir según los acuerdos que
tengamos

23. Sponsorship (Patrocinador)
Los patrocinadores son organizaciones
que proporcionar apoyo monetario para
cualquier o la mayor parte de las
actividades de los equipos o
Eventos.
Los patrocinadores proporcionan apoyo
financiero por un número de razones.
Podría ser promover y/o ampliar su
campo de trabajo
Muchas compañías quieren a cambio que
su logotipo aparezca en el uniforme del
equipo.
Esto significa que la publicidad está
asociada al patrocinio de una forma muy
importante.

24. RDI - Retorno de la inversión
Ambos , socios y patrocinadores estarán
buscando un retorno de su inversión en tu
equipo.
Entonces debemos enfocarnos en todos
los ángulos de oportunidades que
podemos presentar y utilizar para nuestra
ventaja - YouTube, Twitch.tv, Twitter,
Facebook, Flickr, Instagram, etc.
Recuerda, no se trata de lo que tu
patrocinador o la sociedad puede hacer
por nosotros, se trata de lo que
Podemos hacer nosotros por ellos ...

25. Elaboración
de una
Presentación
del Equipo

26. La presentación del equipo es básicamente un
currículum centrado en las metas y logros a
través de su juego
Participación Online y Presenciales.
Al igual que un CV, podemos adaptar el
contenido acorde a las necesidades de nuestro
equipo
Algunas Presentaciones se ven así :

27. La creación de la presentación perfecta es como crear el CV perfecto. No hay una formula perfecta real, pero no hay duda, hay un
conjunto de directrices que debemos seguir si tenemos un equipo pequeño.
Las estadísticas de medios sociales
No sólo son las estadísticas en el juego son de suma importancia, la presencia en los medios de comunicación social también debe
ser tomado en cuenta.
Las empresas quieren saber que nosotros podemos promover positivamente su marca en una variedad de plataformas. Parte de su
objetivo es llegar a la mayor audiencia, con la menor cantidad de salida de su lado y ahí es donde entras tú.
Logros del equipo y miembros individuales
La experiencia de los miembros del equipo , antes de unirse a tu casa deportiva es tan importante como la experiencia adquirida,
mientras es parte de ella.
No tiene sentido ocultar que fue # 1 sólo porque jugaron en un equipo rival en un determinado momento.
Logros de equipo
Suena bastante obvio pero muchas presentaciones han fracasado por completo al no haber realizado una correcta lista de
los logros del equipo.
Incluso los terribles últimos lugares o colocaciones en [x] LAN deben ponerse allí porque muestra su dedicación continua y la pasión a
los eSport que amas.

28. En
conclusión

29. Escucha
Utiliza las herramientas a tu alrededor para adaptar tu producción en línea.
Tweetdeck, Baker Social, Facebook analytics y YouTube analytics.
Interactua
Conducir una conversación es sin duda la parte más importante de los medios
de comunicación social.
Sin ella, uno se queda con muy poco trafico.
Medida
Medir el éxito puede ser utilizado como una herramienta de motivación, así
como la prueba de los logros.
Lleva tiempo para asegurarse de que has cubierto lo básico.
Mantén una actitud positiva
mantenerse apasionado hablando acerca de algo que te apasiona viene a
través de la entrega de contenido.
La gente puede detectar pasión falsa de una milla de distancia.
RECUERDA

30. GRACIAS
POR
LEERLO
RUBEN RABANAL NAVARRO
nItrO
www.facebook.com/nItrO.C.E.O
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