EMPRESA AMAZON

1. Ruth Mayra Bustos Veizaga
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaV
Gestión:II/2020
LIBEREMOS BOLIVIA
EMPRESA AMAZON
“Trabaja duro,diviértete,hazhistoria”
Jeff Bezos
1. INTRODUCCION
AmazonS.L.(sociedadlimitada) esunacompañíaoriginariade EEUU, sumercadoprincipal es
el comercio electrónico junto a servicios de computación en la nube.
Tiene como sede la ciudad de Seattle en el estado estadounidense de Washington. Amazon
fue una de las primerascompañías en ofrecery venderbieneseninternetagran escalay su
lema es “De la A a la Z” (From A to Z)
Ha conseguidoestablecersitioswebcompletamente independientesparamuchosmercados
en los que está presente alrededor del mundo como:
Alemania
Austria
Francia
China
Japón
Estados Unidos
Reino Unido e Irlanda
Canadá, Australia
Italia
España
Países Bajos
Brasil
India
México
De esta manera, esta empresa es capaz de ofrecer los productos específicos de cada uno de
esos países. En otros países donde Amazon también está presente, realiza funciones de
soporte técnico, como es el caso de Costa Rica, ya que es ahí desde donde centraliza su
atención a los clientes de toda Latinoamérica siendo una de las mayores empresas de este
país al contar con una plantilla de nada menos que 7.500 empleados.
Amazon es la empresa en internet de venta al por menor más grande del mundo, donde
puedesencontrarprácticamentecualquiercosaquenecesitespuesesmuyseguroquealguien
la esté vendiendo.
La fundaciónde lacompañíaAmazonse realizóenel añode 1994 por Jeff Bezostras dejarsu
anteriorempleocomovicepresidente de laempresaD.E. Shaw & Co. en ese mismoaño, esa
empresa era una importante firma de Wall Street.
Tras su renuncia, Bezos decidió mudarse a Seattle y fue ahí en donde dio principio a la
estructuraciónde unplande negociosespecializadoatravésde Internet,loqueconel tiempo
se convirtió en lo que ahora todos conocemos como la empresa Amazon.com

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Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: MercadotecniaV
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2. DESARROLLO
Cómo nació la idea de Amazon
El fundador de Amazon, al ser un experto de Wall Street, después de leer un informe que
analizaba el mercado de internet y su futuro, descubrió que se proyectaba un crecimiento
anual del 2.300% en el comercio web.
Después de saber esto, decidió crear una lista pequeña de los productos que él pensaba se
venderían muy rápido y muy fácil al comercializarse a través de internet con lo que obtuvo
unalistade sólo20productosperoaúneraunalistamuylargaporloque continuótrabajando
en ella para disminuirla a 5 posibles productos con éxito para el negocio que el buscaba.
Al final,despuésde todaunaexhaustivabúsquedayseleccióndecidióque elperfectomodelo
de negocio para lo que el buscaba serían los libros ya que la demanda mundial de literatura
era enorme.
Estadecisiónfue uncompletoéxito graciasalospreciosbajosde loslibrosqueofrecíasumado
a la enorme cantidad de títulos literarios que tenía en existencia
La libreríaAmazonlogróconseguirunéxitotal que tansoloenlosprimerosdosmesesde vida.
El negociovendióamásde 45 paísesdistintosincluyendolosEstadosUnidos.Susventaseran
de hasta 20.000 dólares a la semana.
Variedad de nombres antes que Amazon
Lo interesante es que realmente Amazon no se llamó así desde sus orígenes, tuvo varios
nombres por distintas razones antes de que Jeff Bezos llegara al que actualmente todos
reconocemos sin dudar.
CuandoBezoscreó la compañía en el año de 1994, la creó con el nombre de “Cadabra” pero
tuvo que modificareste nombre despuésde que unabogado se confundiera con “cadáver”,
en ese mismo año, él adquirió el dominio URL “Relentless.com” por lo que la empresa tuvo
durante unperiodonomuylargo de tiempo(Nomásde unaño) ese nombre enlíneaperolos
amigosdel fundadorloconvencieronde que tal nombrenoeratanadecuadoollamativopara
suempresayaque sonaba,segúnello,untantosiniestroporloque Bezos,tomandolapalabra
de un diccionario, decidió decantarse por el nombre de Amazon.
¿Por qué Amazon?
Jeff Bezos optó por dicho nombre debidoa que el Amazonas es un lugar inmenso, exótico y
muydiferente aloconocidoporel hombre y él queríaque su tiendatambiénencajaraenesa
descripción,el ríomásgrande del mundoesel ríoamazonasy él queríaque su tiendafuerala
tienda en línea más grande del mundo.

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Logotipo de Amazon
A partir del 19 de juniodel año 2000, el logotipode Amazonha sido o se ha presentadocon
la palabra más una flechacurvada que aparenta seruna gran sonrisa,dichalínea entrelazaa
dos letras específicas: La “a” y la “z”, cosa que representa perfectamente en imagen y sin
equívoco, su lema, que quiere dar a entender que la tienda cuenta con todo lo que puedes
buscar desde la “a” hasta la “z”
Cronología y Primer modelo de negocio
Comoyahemosmencionado,Amazonse creóenelañode 1994, enel estadode Washington,
La compañía vende su primer libro en el año de 1995, para octubre de 1995, Amazon se
anuncia al público.
En 1996, se decide reincorporar en Delaware.
Amazonlanzasuofertapúblicainicial de accionesenel día15 de mayode 1997 y mientrasse
negociaba bajo el símbolo de bolsa AMZN de NASDAQ, las acciones de la empresa en ese
momento se ofertaban a un precio de 18 dólares por cada acción.
El plande negociosconel quéAmazondecidióapostaral principioeracompletamente inusual
e inesperado.Laempresano esperabaobtenerbeneficiossinohastalos cuatro o cinco años
despuésyporeste tipode crecimiento«lento»,losaccionistascomenzaronaquejarsede que
la compañía no estaba alcanzando la rentabilidad lo suficientemente rápido como para
justificar su inversión e incluso que no era apta para sobrevivir a largo plazo.
Amazonsobrevivióal cambiode sigloytodoslosproblemasque esterepresentaba,creciendo
hasta convertirse en una web enorme en las ventas en línea.
Al final,obtuvosuprimerbeneficioenel cuartotrimestre delaño2001 que fue de 5 millones
de dólares, lo que quiere decir que el precio de la acción estaba a 1 centavo de dólar, con
ingresos que superaban fácilmente los mil millones de dólares.
Cuandose comenzóa ver este pequeñoperoalentadormargende beneficio,lesdemostróa
losescépticosque al modelode negociosnoconvencionalde Jeff se le podría augurar éxito.
Para el año de 1999, la revista Time reconoció a Jeff Bezos como la persona del año, con lo
que se reconocía el gran éxito de la compañía.
Nuevos modelos de negocio
PeroAmazon.comno se conformónunca con el modeloque le resultabaporlo que anunció
el 11 de octubre de 2016 sus planes de construir tiendas físicas y desarrollar puntos de
recogida en la acera para comida.

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A este nuevomodelode negociose le llamó“AmazonGo”(Amazonparallevar), abiertopara
los empleados de Amazon en Seattle en el año 2016.
Esta nueva tienda se basa de la utilización de una variedad de sensores y puede cargar
automáticamente unacuentaAmazonde compradoramedidaque salende latienda,nohay
líneas de pago.
Aunque tardómucho tiempo,latiendafinalmente abrióal públicoengeneral el 22 de enero
de 2018.
Demandas
Pero no todo fue tan sencillo como parece, hubo otros incidentes como Barnes & Noble
demandandoa Amazonel 12 de mayo de 1997, el alegabaque la afirmaciónde Amazon:«la
librería más grande del mundo» era una falacia, el demandante afirmó: «No es una librería
en absoluto, es un agente de libros».
Después fue el turno de Walmart que demandó a Amazon el 16 de octubre de 1998, este
grupo alegó que Amazon había robado sus secretos comercialesya que había contratado a
ex ejecutivos de Walmart.
Ambos problemas se solucionaron por medio de acuerdos fuera de los tribunales.
Hoy en día Amazon
Es un genial y lucrativo modelo de negocio, que cumplióveinte años el 15 de mayo del año
2017 desde que empezó a cotizar en el Nasdaq.
El valor bursátil de Amazon se calcula como próximo a los 460.000 millones de dólares,
permitiendoconestoque se coloque comolacuartaempresamásgrande yexitosadelíndice
S&P 500 (Standard & Poor’s 500) situado justo entre las empresas Microsoft y Facebook.
La base de la clientela de Amazon se desarrollódurante la década de los años 2000 al 2010
llegando a la cantidad de 30 millones de personas.
Amazon.com se caracteriza por ser un sitio minorista primordialmente con un modelo de
ingresos por ventas.
Las ganancias de Amazon.com provienen del cobro de un porcentaje del precio total de la
venta de cada artículo que se coloca y oferta dentro de su sitio web.
Actualmente Amazon permite a las compañías anunciar sus productos al pagar sus cuotas
para ser listadas como productos.

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Amazon es dueño también de:
 Alexa Internet
 a9.com
 Shopbop
 Internet Movie Database (IMDb)
 Zappos.com
 DPreview.com
3. CONCLUSIONES
EnconclusiónJeffBezosaconseguidoconvertiraAmazonenunade lasempresasinnovadoras
del momentoal permitirque laculturaesté disponible paratodoslosbolsillossinimportaren
que parte del mundo se encuentrensusclientes,digitalizarproductosfísicoscomolos libros
transformandoparte de su catálogoen libroselectrónicos,tambiéntransformarlalogísticay
la experiencia de compra del usuario gracias a su innovador sistema de información y
recomendaciones para sus clientes.
4. REFERENCIAS
https://www.actualidadecommerce.com/que-es-amazon/
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=eMeQxbMA6CM
https://www.youtube.com/watch?v=UdPtYskXXGI&pbjreload=101