Storytelling in Online Trainings: Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung

PUBLIC
Sophie Hartmann, DSAG-Academy (Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e. V. )
Mittwoch 29. Januar 2020
Storytelling in Online Trainings
Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung

2PUBLIC© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. ǀ
Einkaufspreis 50 CentEinkaufspreis $3Einkaufspreis $1
Das Projekt: significantobjects.com
Rob Walker (Journalist) & Joshua Glenn (Schriftsteller, Redakteur und Semiotik-Analyst)
Verkaufspreis $104,50 Verkaufspreis $112,5 Verkaufspreis $20,4

Einkaufspreis 50 CentEinkaufspreis $3Einkaufspreis $1
Das Projekt: significantobjects.com
Rob Walker (Journalist) & Joshua Glenn (Schriftsteller, Redakteur und Semiotik-Analyst)
Verkaufspreis $104,50 Verkaufspreis $112,5 Verkaufspreis $20,4

„Geschichten sind das älteste und erfolgreichste
Knowledge-Sharing-System, das wir kennen – ein
System, das wir jeden Tag selbstverständlich und
unbewusst anwenden.”
(Petra Sammer, Kommunikationsberaterin und Buchautorin)

Um das geht’s
Zu lernen, auf was es beim Einsatz
von Geschichten in digitalen
Trainings für Erwachsene ankommt.

Digitalisierung und Informationsüberfluss
Sich wandelnde Aufgaben-/Arbeitsbereiche
Globalisierung
Demografischer Wandel & War for Talents Individualisierungsprozess
Job Hopping

Unternehmen müssen die Performance
ihrer Mitarbeiter auf allen
Qualifikationsebenen verbessern.
Offenheit & Bereitschaft sein Wissen
und seine Kompetenzen immer aufs
Neue zu hinterfragen.
Die Konsequenz?
Ca. 70 % aller menschlichen
Lernprozesse vollziehen sich außerhalb
traditioneller Bildungseinrichtungen.
Lernen wird nicht mehr
nur als Vorbereitung auf das Leben
verstanden, sondern als integraler
Bestandteil des Lebens.
Es braucht skallierbare UND spannend/ansprechend gestaltete digitale Weiterbildungformate.

Spiele
Das eLearning Instrumentarium – Einordnung digitaler Lernformen
individuellesLernenkollaborativesLernen
formelles Lernen informelles Lernen
Webinare
(live oder aufge-
zeichnet)
Interaktive
Whiteboards
MOOCs
(Massive Open
Online Courses)
Virtual Reality (VR)
(Virtuelle 3D Welten)
(Diskussions-)Foren
Soziale Netzwerke
und Communitie
s
(Social Learning)
Wikis (Wissensportale)
Podcasts / Tonlektion en
Webbased Trainings (WBT)
Computerbased Trainings (CBT)
Blended Learning
Planspiele / Rollenspiele Chat
Serious Games
Augmented
Reality (AR)
Webblogs
Lerntagebücher
Microblogging/
Twitter
Lern-Apps
(Mobile Learning)
SPOCs (Small Private
Online Courses)
Business TV (vom UN produ-
zierte Information ssendung en)
Simulation en
(Interaktive)
E-Books & Online-
Bibliotheken Adaptive Learning
Learning on Demand
Lernfilm e
(Interaktive)
Erklärvideos
Nano/Micro-Learning
E-Mails
Online Symposium
(Vortrag mehrerer Experten
mit verschiedenen Ansichten)
Virtuelle
Klassenzimmer
Animation en
Online Coaching
Online Assignements
Fallbearbeitung; Webquest;
Assessments (z.B. Quiz)
Gruppenreports
Quelle:Goertz,Lutz(2013):Wannwasfürwen?.IN:Wirtschaft&Bildung,Sonderveröffentlichung,Nr.5,S.10-13|Hartmann,Sophie
(2017):«NarrativeOnlineTrainings»AnwendungsmöglichkeitenvonStorytellingzurSteigerungderLernmotivationimRahmenvon
OnlineTrainingszurbetrieblichenWeiterbildungvonMitarbeitern.(MasterthesisanderHochschulederMedien,Stuttgart)

Wie viele Onlinetrainings kennen:
Als langatmige textbasierte
Selbstlernlektionen
Wie Onlinetraining aussehen kann:
Gestaltung attraktiver Lernszenarien
VS
PROBLEM:
Uninspirierend aufbereitete Lerninhalte,
die zu hohen Abbruchquoten führen

Wie viele Onlinetrainings kennen:
Als langatmige textbasierte
Selbstlernlektionen
Wie Onlinetraining aussehen kann:
Gestaltung attraktiver Lernszenarien
VS

Ansätze zur Gestaltung attraktiver
und motivierender Onlinetrainings

Quelle:Hartmann,Sophie(2017):«NarrativeOnlineTrainings»AnwendungsmöglichkeitenvonStorytellingzurSteigerungder
LernmotivationimRahmenvonOnlineTrainingszurbetrieblichenWeiterbildungvonMitarbeitern.(Masterthesisander
HochschulederMedien,Stuttgart)
Online-
trainings

Storytelling: Was es damit auf sich hat

Storytelling: Die Vielfalt der Begriffe
Storytelling ist …
„(…) Geschichten gezielt,
bewusst und gekonnt
einzusetzen, um wichtige
Inhalte besser verständlich
zu machen, um das Lernen
und Mitdenken der Zuhörer
nachhaltig zu unterstützen.”
(Frenzel, Müller & Sottong 2006)
Analoges
Storytelling
Digitales StorytellingNiedrig
Grad der
Kontrolle
über die
Story
seitens
des Produ-
zenten
Hoch
Niedrig Anzahl der Medien zur Vermittlung der Geschichte Hoch
Dynamisches/Liquides/
Kollaboratives Storytelling
Interaktives Storytelling
Mobiles
Storytelling
Visual
Storytelling
Transmediales
Storytelling
Crossmediales Storytelling
Multi-Channel Storytelling
Traditionelles Storytelling
Quelle: Hartmann, Sophie 2017

Geschichten …
 regen das menschliche Gehirn aktiver an, als reine Fakten
 können Inhalte lebendig, mitreißend & anschaulich präsentieren  Wecken Aufmerksamkeit & Neugierde
 können den Grad der aktiven Beteiligung der Lernenden positiv beeinflussen
 können einen involvierenden & motivierenden Kontext für die Inhaltsvermittlung schaffen
 ermöglichen situatives/problemorientiertes Lernen, da sie die Lerninhalte in spezifischen Einzelfällen darstellen
 ermöglichen die Verknüpfung zwischen dem Lernstoff und dem eigenen Erfahrungsbereich
 lassen die Zuhörer Pseudoerfahrungen machen, d.h. sie vermitteln Lebenserfahrungen stellvertretend
 haben eine Unterhaltungsfunktion
-------------------------
= Geschichten können sich positiv auf das Lernen, Verstehen und Abrufen von Informationen auswirken
Geschichten in Onlinetrainings – Warum?

Die Motivatoren im Storytelling

Authentizität und Realitätsnähe sind die wichtigsten Kriterien
bei der Kreation einer Geschichte für lernende Erwachsene
Der Held sollte eine authentische und
versierte Person sein bzw. darstellen
 Das steigert die Glaubwürdigkeit
Konflikte sollten nah an der
Lebenswelt der Lernenden sein
Der Gegenspieler sollte für „echte“
Konfliktsituationen sorgen  diese
müssen aber förderlich für den
Lernprozess sein
Integration eines Mentors, mit dem der
Lernende interaktiv agieren kann
Der Lernende sollte wichtige Meilensteine im Lernprozess
gemeinsam mit dem Helden (live) durchleben
Perspektivwechsel können eine spannende Möglichkeit
sein, Aufmerksamkeit zu erregen  sie dürfen aber
nicht im Konflikt mit den zu lernenden Inhalten stehen
Orts- & Szeneriewechsel einplanen, ABER
Orte so wählen, dass sie nah an der
Lebenswelt der Lernenden liegen
Angemessener Medienwechsel
mit wiederkehrenden Elementen
Keine Szenen integrieren, die nicht im
unmittelbaren Zusammenhang mit
den Lerninhalten stehen; Kontroverse
Dialoge einbinden; den Helden der
Geschichte einführen
Live Session, Dialoge und Simulationen
integrieren; Aktive Steuerung der
Diskussion durch den Helden;
Einsatz von «adaptive Learning»
Qualitative Interviews und Tests zur Wissensabfrage
Die Motivatoren im Storytelling
MOTIVIERENDES
STORYTELLING
IN ONLINETRAININGS

1. Die Geschichte und Protagonisten «richtig» einführen
2. Auch online gilt: Geschichten ohne Konflikte sind nicht
erzählenswert
3. Die richtige Kernidee für den Lerninhalt identifizieren
4. Das adäquate Setting der Geschichte wählen
5. Nur authentische Helden sind Helden von denen
gerne gelernt wird
6. Das relevante Faktenwissen «schön verpacken»
7. Die Sinnhaftigkeit jeder Szene in Bezug auf
den zu vermittelnden Lerninhalt hinterfragen
8. Einwegkommunikation war gestern – Interaktion
und stetige Kommunikation ist heute
8 konkrete Umsetzungstipps

Ein Beispiel ...
(https://www.digitalleadersinstitute.com/training/digital-power/)

Die DSAG-Academy
Wir gestalten die Belegschaft der Zukunft
ENCOURAGE
ENABLE
EDUCATE
Wir begeistern Schüler für die Digitalisierung sowie neue
Technologien und unterstützen Lehrkräfte dabei, digitale
Kompetenzen effektiv zu vermitteln.
Unsere Rolle: Sponsor und Motivator
Wir vernetzen Bildungsinstitutionen, Wirtschaftsunternehmen
und Nachwuchstalenten, wodurch wir DSAG-Mitgliedsunternehmen
im Recruiting- und Ausbildungsprozess unterstützen und
das gegenseitige Verständnis füreinander fördern.
Unsere Rolle: Recruiting-Unterstützer und Netzwerk-Enabler
Wir bestärken DSAG-Mitgliedsunternehmen darin, in
ihrem Unternehmen eine Kultur kontinuierlicher Weiterbildung
zu entwickeln und nachhaltig zu etablieren.
Unsere Rolle: Motivator und Plattform
Wir unterstützen DSAG-Mitgliedsunternehmen dabei,
ihre bestehende Belegschaft mit einem zukunftsfähigem
Skill- und Mindset (weiter) zu bilden.
Unsere Rolle: Trusted Advisor und Kurator
EMPLOY
Mit den Aktivitäten der DSAG-Academy unterstützten wir DSAG-Mitgliedsunternehmen dabei, eine Belegschaft mit einem
zukunftsorientiertem Skill- und Mindset aufzubauen und (weiter) zu entwickeln – auch über SAP-spezifisches Fachwissen hinaus.

Contact information:
Sophie Hartmann
Programm Managerin Education
Deutschsprachige SAP-Anwendergruppe e.V.
Altrottstraße 34A, 69190 Walldorf
Mobile: 00 49 151 14 28 09 12
sophie.hartmann@dsag.de
Thank you.

Storytelling in Online Trainings: Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Similaire à Storytelling in Online Trainings: Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung

Similaire à Storytelling in Online Trainings: Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung (20)

Storytelling in Online Trainings: Geschichten als effektives Werkzeug der Wissensvermittlung