3. Who is SCG ?
We are:
International Strategic branding and design
consultancy
We work in the retail, financial, real estate
and corporate sectorsWe deliver a total
customer experience
Retail:
From new start-ups to existing
chains, niche speciality to large
format stores, our work
positively impacts on retail
4. Our Clients Include:
SCG LONDON SERVICES AND EXPERIENCE | REAL ESTATE BRANDING | PAGE 6
Our Include Brand Consultancy
ENGLISHISH
ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
BASIC ELEMENTS
2.01
Логотип «Энтузиаста»
The Enthusiast identity
Логотип может воспроизводиться в одном
варианте двуцветной комбинации.
Первичный вариант – Желтый на фоне Темно
Серого цвета древесного угля или вторичный
вариант Темно Серый на фоне Желтого.
Такое решение придает логотипу гибкость
применения в разнообразных форматах и
материалах. Следующие страницы предлагают
руководство по расположению деталей,
размерам и цвету для основных элементов,
которым следует строго придерживаться.
ПРИМЕЧАНИЕ: Запрещается использование
других конфигураций. Для вопросов
воспроизводства рекомендуется
обращаться к мастер копии.
The Enthusiast identity
The identity may appear in one of two colour
configurations. The primary colourway of Yellow
out of Charcoal Grey or, the secondary colourway
of Charcoal Grey out of Yellow.
This gives the identity a flexibility to operate over a
range of different applications and materials. The
following pages provide layout, dimensional and
colour use guidelines for the basic elements and
should be rigorously adhered to.
NOTE: No other configuration is permitted
for application. Refer to master artwork for
all reproduction purposes.
Первичный
вариант логотипа
Primary colourway
РУССКИЙКИЙ
5. WHAT ?
Ukraine is still stuck on
image only…?
Everybody’s shouting…
but is anyone listening?
BRANDING... REBRANDING
7. WHAT ?
It used to be about
Image… promises – what you
say…
Now it’s about
Reputation… behaviour
– what people say about you…
‘A brand is the sum of every
conversation about you’
BRANDING... REBRANDING
Who is talking to whom?
Who is listening?
8. WHAT ?
It should be a catalyst for
real positive change!
company culture… customer
experience… offer...
REBRANDING IS ...
NOT A COSMETIC FIX!
NOT JUST NEW LIPS!
10. WHY ?
– Time-poor/cash-richer
– Value with ‘values’ – people,
planet, profit…
– Retail – shopping centres,
hypermarkets, supermarkets,
convenience stores, discounters,
online, mobile...
– Apps are the new high street
– Contactless payment
– Online shopping is growing
Sainsbury’s online grocery sales
nearly £1 billion online purchases
rise in April 2013
Europe Trends
STAYING RELEVANT
11. WHY ?
Ukraine Trends
STAYING RELEVANT
– Time poor/relatively cash richer
– Value with “values” – time to face it?!
– European retailers are leaving
(Kommertzbank, Erste Bank; VAB,
CEB, Forum - shares sold)
– Low chances of having IPOs to
attract investments
12. WHY ?
– PayPal functions are
limited
– Market opportunity - no
Amazon or Ebay... yet
– 20 mln Internet users, 55%
of them shop online
– competition is growing...
Ukraine Trends
STAYING RELEVANT
Azbuka Vkusa will soon be
opening in Ukraine
13. WHY ?
Shared Trends
– ‘Value’ demand – more for less
– Price-led but value-driven
quality/choice/experience…
– Big used to be better – now
convenience/microretailing is
the new trend.
‘Baskets not trolleys’!
The 2000s were the decade of the
debit card, the 2010s are likely to
be the decade of the smart phone
STAYING RELEVANT
14. HOW ?HOW ?
word of mouth, sms
advertising, direct
marketing
website, social media
promotional publicity
posters, street
signs...
cutomer journey...
anticipation...
moments of truth,
layout, environment,
products, staff,
facilities, exit
experience...
collateral...
bags, cards,
leaflets, assurance,
memories
reminders, triggers,
after service...
Brand Touchpoints
Rethinking opportunities...Reinventing experiences
Rebranding
Creating a consistent Brand Experience
Awareness Promise Customer Visit Journey Afterglow Satisfaction
15. HOW ?
Avoiding change - the ‘excuses’
People –
human nature,
comfort zones
Cost –
too expensive
Operations –
time… cost…
people resourcing
REBRANDING ISSUES...
16. HOW ?
Big bang… step-by-step
The secret
- Communication!
Level 1 - Easy Wins
Level 2 - Medium
Level 3 - Major
Level 4 - Flagship Maximum spend
Minimum spend
REBRANDING STRATEGIES
Graphics /signage
update
Complete
rebranding
Priority budgets
Level of spend: Focused investment
ROI potential
17. HOW ?
– Your management and staff
(vital for M&A)
– Your stakeholders…partners
– Your customers ... consumers,
visitors, friends
– Your audiences... the media, the
community, regulators… interest
groups... the competition...
Your Targets
COMMUNICATE !
The Message:
Why it will be good for them and the company
Inform…Engage…Motivate
18. HOW ?
BLACK PR
Be aware what
audiences say about
you...and act!
COMMUNICATE !
19. HOW ?
“Big bangs” … overnight
change…
Maybe OK for a NEW
brand, but a prohibitive
cost for rebranding large
operations
РАЗРУШИМ ДО
ОСНОВАНЬЯ, А ЗАТЕМ…..
IMPLEMENTATION STRATEGIES
DON’T SMASH EVERYTHING!
REALISTIC CHANGE...STEP BY STEP
20. HOW ?
AN ART AND SCIENCE!
Balancing trading and operational
criteria to achieve ROI
SPENDING MONEY WHERE IT COUNTS
21. HOW ?
A core principle for
rebranding existing brands
is to make the ‘new’ concept
work with the existing ‘old’
MANAGE CUSTOMER
EXPECTATIONS…
! Create awareness of
planned changes…why
change is coming
Signatures...
Media channels...
Formats...Processes...
Environments...
Natural evolution
REALISTIC...RELEVANT
22. HOW ?HOW ?
Digital and print media -
website, smart use of multi-
media in-store
Physical -
store/branch low-cost
cosmetic graphic-led
packages, creative visual
décor treatments to windows
and environments
Cost-effective -
easy, quick implementation…
no downtime
Simple refinement to
dramatic image change…
‘New’ marketing
communication can work
with existing stores…
Signals change…
Rebranding... LEVEL 1- EASY WINS
Can be synchronised
with existing marketing
activities and store/brand
refurbishments/upgrades
24. HOW ?
tail: M.Video: Electrical and digital
ЭЛЕКТРОНИКА
рекомендуемый
универсальный вариант
Rebranding... LEVEL 1- EASY WINS
Marketing, Graphics, Windows, Fixtures
25. HOW ?
tail: M.Video: Electrical and digital
ЭЛЕКТРОНИКА
рекомендуемый
универсальный вариант
Rebranding... LEVEL 1- EASY WINS
Marketing, Graphics, Windows, Fixtures
26. HOW ?
Develop cost-effective
upgrades to create
rebranding experience
Rebranding... LEVEL 2- MEDIUM
Retail – X5 Food Retail - Pyaterochka Discounter
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
Оформление фасадовПятерочка
3D ВИД МА
СВЕТЛЫЙ Ф
3-х мерная м
вывесок и эл
Stores...branches...
showrooms…
External and internal
environment upgrades
replacing... replanning…
lighting… finishes...
décor...services...
SCG London Page 46
Retail – X5 Food Retail - Pyaterochka Discounter
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
Before
After
27. HOW ?
Replanning, Décor, Finishes...
Cost Efffective... Impactive
Rebranding... LEVEL 2- MEDIUM
SCG London Page 46
Retail – X5 Food Retail - Pyaterochka Discounter
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
Before
After
28. HOW ?
Retail – Fora - Convenience Store Chain
Brand identity, store design, graphics, marketing, communications,
Replanning, Décor, Finishes...
Rebranding... LEVEL 2- MEDIUM
Cost Efffective... Impactive
29. HOW ?
Retail – Fora - Convenience Store Chain
Brand identity, store design, graphics, marketing, communications,
Replanning, Décor, Finishes...
Cost Efffective... Impactive
Rebranding... LEVEL 2- MEDIUM
30. HOW ?
Best performing
stores…retrofit plans…
Limited physical
changes to meet store-
specific criteria
Rebranding LEVEL 3- MAJOR
ROI and market criteria will
dictate which stores and which
upgrade level
31. HOW ?
Presentation to Vesch! - Page 9
Концепция дизайна - фасад - одноэтажный магазин
арка по центру и панели по бокам рамка по центру, отсутствие боковых панелей добавляет легкости
акцент на центральной арке - подходящее решение для пилота
Presentation to Vesch! - Page 11
Концепция дизайна - фасад - двухуровневый магазин
вход - высота одного уровня
оба этажа видны снаружи
максимальное использование высоты и обоих уровней для
мерчендайзинга
- женская, мужская и детская одежда. Вещь! - магазин для всей
семьи
вход - двойная высота
своеобразный маяк, который привлекает в
внимание с далекого расстояния
Presentation to Vesch! - Page 22
мужская одежда
удобное место для хранения рубашек, легко найти размер без помощи продавцов, выкладка галстук +
рубашка, Галстуки - вокруг воротника, в прозрачной упаковке и без нее или лежат сверху
locationplan
accessories
womens
classic
kids
mens classic
changing
mens
casual
womens
casual
womens
casual
entrance
family
seasonal
threshold
payment
women & kids story
mens story
lingerie
‘anchor’
points
‘anchor’points
mini shopfronts
костюмы
использование дерева - привлечение
внимания
мини витрина
рубашки
использование высоты
эффектно смотрится на расстоянии
Presentation to Vesch! - Page 23
мужская одежда - маяки
locationplan
accessories
womens
classic
kids
mens classic
changing
mens
casual
womens
casual
womens
casual
entrance
family
seasonal
threshold
payment
women & kids story
mens story
lingerie
‘anchor’
points
‘anchor’points
mini shopfronts
“маяк”к мужской одежде
использование высоты
видно с расстояния
элемент на потолке
простая система с люверсами
сзади магазина
Presentation to Vesch! - Page 24
детская одежда
accessories
womens
classic
kids
mens classic
changing
mens
casual
womens
casual
womens
casual
entrance
family
seasonal
threshold
payment
women & kids story
mens story
lingerie
‘anchor’
points
‘anchor’points
mini shopfronts
locationplan
плотность выкладки рассказывает
эффектные истории с помощью товара
анимированный визуальный мерчендайзинг
на высоком уровне
Presentation to Vesch! - Page 27
принципы освещения
легковесные рейки большого размера крепятся
к существующему структурному основанию
потолка
линия существующего фриза
линейный трек с направленным точечным светом
линейный трек с направленным точечным светом
линейный трек с направленным точечным цветом,
крепится между рейками потолка
использование навесов в
некоторых зонах и подвесного
функционального освещения в
других зонах - в
основном в новых магазинах
легковесные большие рейки,
линейное освещение в центре
Remodelling
Still Cost Efffective... Impactive
Rebranding LEVEL 3- MAJOR
32. HOW ?
SCG London Page 33
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
SCG London Page 32
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
SCG London Page 34
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
Экспресс касса Экспресс кассаВход 10 89 7 6 5 4 3 8 1
Банкомат
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
A4
ОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
Информация
ЗАО «Торговый Дом Перекресток»
103473 г. Москва, Суворовская пл.1
ЗАО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ПЕРЕКРЕСТОК»
Юридический адрес:
103473 г.Москва Суьовская пи, 1
БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ П ВЫХОДНЫХ
Часы работы
09:00–24:00
Вход
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
A4A4
ОРМАТИВНАЯОРМАТИВНАЯ
ИНФОРМАЦИЯИНФОРМАЦИЯ
ИнформацияИнформация
ЗАО«ТорговыйДомПерекресток»ЗАО«ТорговыйДомПерекресток»
103473г.Москва,Суворовскаяпл.1103473г.Москва,Суворовскаяпл.1
10 89 7 6 5 4 3
ЗАО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ПЕРЕКРЕСТОК»
Юридический адрес:
103473 г.Москва Суьовская пи, 1
БЕЗ ПЕРЕРЫВОВ П ВЫХОДНЫХ
Часы работы
09:00–24:00
Банкомат
66 55 44 331010 8899 77
SCG London Page 37
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
SCG London Page 38
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
SCG London Page 39
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
SCG London Page 40
Retail – X5 Food Retail - Perekrestok
Brand Identity, store design, graphics & communications, marketing
Rebranding LEVEL 3- MAJOR
Remodelling
33. HOW ?
Physical store/branch/
showroom - prime locations
to maximise visibility,
publicity…
Multichannel touchpoints:
online/apps, social media,
magazines…
Catalogues...trained staff...
Rebranding LEVEL 4- FLAGSHIP
‘Flagship’ to demonstrate
complete, new rebranding
concept
37. HOW ?
HSBC
– global workplace culture
office workplaces
- engage...
- motivate...
- inspire...
Rebranding, it starts and
ends with people !
Reflecting new values !
- adaptable
- easy
- cost effective
Rebranding...
internal brand culture development
39. HOW ?
Best practice examples
Translating an international
brand to a local market
Adapting to changing market
dynamics and trends… culture…
values… lifestyles… mindsets…
Continuous improvement...
Staying relevant...
“GLOCAL’ Rebranding
41. In London our office is at:
8 Plato Place
72-74 St Dionis Road
London, SW6 4TU, UK
welcome@scglondon.com
T + 44 (0)20 7371 7522
F +44 (0)20 7371 8351
www.scglondon.com
