Marketplaces als bol.com en Amazon worden vaak gezien als de grote reuzen die de kleine specialisten uit de markt drukken. Toch bieden deze platformen enorme kansen waar je als online verkoper gebruik van kunt maken om te groeien en nieuwe landen mee kunt verkennen.
4. Wanneer is een website
een marketplace?
• Als je onder jouw eigen naam producten
te koop kunt zetten op die website
• De website jouw artikelen verkoopt
en orders levert
8. Processen
1) Content en aanbod naar marketplace
2) Orders naar verkoper
3) Orderupdate naar marketplace
Klant
MarketplaceVerkoper
1) Klant plaatst order bij marketplace
2) Marketplace stuurt bevestiging en
orderupdate naar klant (info van verkoper)
1) Verkoper stuurt artikel naar klant
2) Klant stelt vraag aan verkoper?
9. Alles onder controle?
• Loopt de orderflow lekker?
• Loopt de klantenservice lekker?
• Draait je inkoop optimaal?
• Heb je geautomatiseerd?
Klaar voor de volgende stap
12. Voor- en nadelen
• Enorme groep klanten, direct beschikbaar
• Alleen betalen bij resultaat
• Strenge controle op prestaties
• Meer omzet te halen dan in eigen webshop
• Vergroten eigen naamsbekendheid
+ -
• Content delen met marketplace
• Soms te weinig marge, maar..
• Klanten zijn niet jouw klanten
• Marketplace koopt mogelijk zelf
hardlopers in
13. Voorbeeld bol.com
Score van de verkoper (8+?)
Verkoop onder je eigen naam,
vergroot naamsbekendheid
Leverbelofte (snel genoeg?)
Prijs, incl. verzendkosten (concurrerend?)
14. Rekenvoorbeeld bol.com
Prijs: 29,75 euro
Commissiepercentage: 17%
Vast bedrag commissie: 0,99 euro
Te betalen commissie:
29,75 * 17% + 0,99 = 6,05 euro (excl. BTW)
Er blijft 23,70 euro over om het artikel in te kopen en te
verzenden naar de consument.
Let op:
De marketplace telt commissie over het verkoopbedrag incl.
BTW. De commissie is dan excl. BTW.
15. Valkuilen
• Nee-verkopen hebben grote invloed, zorg voor actuele voorraad
• Let op je marge, 95% van de bestellingen bevatten 1 product
• Zorg dat je op je logistiek kunt vertrouwen, kom de leverbelofte na
16. Marketplaces, doen?
• Alleen als de marge groot genoeg is
• Denk aan leverbelofte, je moet presteren
• Kleine voorfinanciering
Vragen over marketplaces?
17. Vragen?
• Enorme groep klanten, direct beschikbaar
• Alleen betalen bij resultaat
• Strenge controle op prestaties
• Meer omzet te halen dan in eigen webshop
• Vergroten eigen naamsbekendheid
+ -
• Content delen met marketplace
• Soms te weinig marge, maar..
• Klanten zijn niet jouw klanten
• Marketplace koopt mogelijk zelf
hardlopers in