SIARHEI SURMA

Russian Federation Russian Federation

Управляющий партнер – Webka Training

Education

Управление портфелем проектов Руководство и обучение персонала колл-центров (обслуживание и продажа) Бюджетирование проектов, входящих в портфель Аккаунт-менеджмент Менеджмент проектов в области информационных технологий и телекоммуникаций. Разработка и внедрения новых сервисов и продуктов с этапа идеи Организация и внедрение бизнес-процессов Большой опыт работы в области электронной коммерции. Навыки проведения переговоров и совещаний. Хорошие организаторские способности. Специализация:Проектный менеджмент\ разработка и организация бизнес-процессов\ управление персоналом\ разработка и внедрение сервисов и продуктов