SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  24
7. Tema
Becker om kulturanalyse
Beckers eksempel
• Musikere der spiller i varierende konstellationer hver lørdag aften.
(Becker 1982)
Kulturdefinition
• Definition af kultur: ”…the shared understandings that people use to
coordinate their activites” (Becker 1982, s. 517).
• Den fælles forståelse behøver ikke være opstået indenfor en organisation –
kan være profession etc.
Becker (1982)
Positionerer sig i forhold til et
antropologisk kulturbegreb
• Kultur er ikke nødvendigvis et større paradigme eller værdisystem.
• Kultur er ikke nødvendigvis nedarvet gennem generationer.
• Kultur findes ikke blot blandt mennesker i stabile relationer.
• Kultur kan opstå på tværs af organiserede grupper.
Becker >< Schein
• Grupper kan dele kultur på tværs af organisationer.
• Så kultur kan opstå i f.eks. fag, professioner eller brug.
Overblik over kulturteori
Schultz (2014)
Funktionalistisk Symbolsk/
fortolkningsorienteret
Kulturen findes i statiske mønstre, som er
opstået, fordi de har vist sig at fungere.
Kulturen dannes og gendannes i løbende
fortolkninger.
Der er overensstemmelse mellem lagene i
kulturen.
Der kan være uoverensstemmelser mellem
og inden for lagene i kulturen.
Artefakterne er udtryk for/produkt af de
underliggende værdier og antagelser.
Fortolkningen af artefakter kan have en
selvstændig impact på kulturen.
For at forstå hvad artefakterne betyder i
kulturen, og hvordan de påvirker
handlinger, må vi forstå de dybere lag.
Vi kan få vigtig forståelse for handlinger i
organisationen ved alene at fokusere på
relationerne mellem artefakterne.
Kulturelle fortolkning er entydige. Kulturelle fortolkninger kan være tvetydige.
Tendens til fokus på ledelsens rolle som
kulturskabere.
Tendens til fokus på medarbejdernes rolle
som kulturskabere.
Schein (1993; 2010)
Schultz (1990) anvender og kritiserer den
funktionalistiske tilgang.
Schultz (2014)
3 perspektiver på kultur
Martin (2002 og 1992)
Martin identificerer 3 perspektiver
på kulturanalyse:
• Integration
• Differentiering
• Fragmentering
Hun mener selv, at man bør trække på alle tre for at få en tilstrækkelig
mangefacetteret kulturanalyse.
Integrationsperspektivet
• Schein skriver fra
integrationsperspektivet: ”…only what
is shared is by definition cultural”
(Schein 1991, s. 247-248 citeret i Martin
2002, s. 97-98).
• Normativt fordi mangel på konsensus
ses som et problem, der bør løses.
Definition:
• ”(…) focuses on those
manifestations of a culture that
have mutually consistent
interpretations.” (Martin 2002, s.
94).
• ”Kultur” er det man er enige om.
Alt andet, det flertydige,
ekskluderes fra ”kultur”.
Metafor: Kultur er som en solid
monolit – den ser ens ud for de
fleste – lige meget fra hvilken vinkel
de anskuer den. (Martin 2002, s. 94).
Differentieringsperspektivet:
• Forhold mellem subkulturer kan være:
- Gensidigt forstærkende
- I konflikt
- Uafhængige
• Opdeling i subkulturer kan være ud
fra: profession, placering i hierarki,
netværk af venner etc.
Definition:
• ”(…) focuses on cultural
manifestations that have
inconsistent interpretations (…)”
(Martin 2002:, s. 94).
• Forventer, at man kan se
enighed/konsensus på
subkulturniveau.
• Ser uenighed og forskelle som
normale og hensigtsmæssige.
Metafor: Subkulturer er som øer af
klarhed i et hav af ambiguitet. (Martin
2002, s. 94).
Fragmenteringsperspektivet
Metafor: Forestil dig, at alle individer i en
kultur har en pære over deres hoved. Når de
er engagerede i et tema, lyser pæren. ”From
a distance, patterns of light would appear and
disappear in a constant flux (…)” (Martin
2002, s. 94).
Definition:
• ”(…)placing ambiguity, rather
than clarity, at the core of
culture. (…) Consensus is
transient and issue specific.”
(Martin 2002, s. 94).
• Usikkerhed = mangel på
information.
• Ambiguitet = har info, men
modstridende hensyn,
paradokser, ironi, dillemmaer.
• ”(…) view ambiguity as a normal,
salient, and inescapable part of
organizational functioning in the
contemporary world.” (Martin
2002, s. 105).
Perspektiv Integration Differentiering Fragmentering
Orientering mod
konsensus
Konsensus i hele
organisationen
Konsensus indenfor
subkulturer
Flerhed af
opfattelser – ingen
konsensus
Relation mellem
kulturelle
manifestationer
Konsistens Inkonsistens Kompleksitet –
hverken konsistent
eller inkonsistens
Orientering mod
tvetydighed
Ekskluderet Kanaliseres uden
for subkulturer
Er i fokus
Metaforer Monolit –
homogen, ser ens
ud fra alle vinkler
Øer af klarhed Lyspære =
opmærksomhed
Netværk
Hvordan kan I bruge skemaet ved en
kulturanalyse til empirisk analyse?
Kilde: Tilpasning af Schultz (2014, s 219) illustration af Martin (1992)
En anden inddeling af kulturanalysen:
3 typer af kulturelle manifestationer
Handlemønstre
• Formelle (skrevet ned, styret af ledelsen)
• Uformelle (sjældent skrevet ned, udviklet gennem interaktion over tid)
Kulturelle former
• Historier
• Ritualer
• Jargon, humor
• Fysiske arrangementer/ indretning (arkitektur, design, dresscode)
Temaer (knytter en gruppes kulturelle former og handlemønstre sammen)
• Eksternt rettet (er bevidste/skue-temaer)
• Internt rettet (kan både være bevidste og ubevidste antagelser)
(Martin, 1992)
Martins kulturmatrix
Temaer Handlemønstre Kulturelle former
Eksterne Interne Formelle Uformelle Historier Ritualer Jargon Fysiske
arrange
menter
Lige
fordeling
og lige
ind-
flydelse
Medarbej
dernes ret
til
deltagelse
i
overskuds
-deling
Manage-
ment by
walking
around
Retreat
faldt til
jorden
fordi
Strategisk
planlæg-
ning er
ikke OZCO
CEO går
selv
rundt og
hilser på
alle ved
ceremoni
er
Corpo-
rate
head-
quarter
=
Retire-
ment
village
Casual
dress
Ét
cafeteria
Åbne
kontorer
• Matrixen kan anvendes til analyse ud fra alle tre perspektiver, her
integrationsperspektivet.
• Den kan anvendes på analyse på organisations, gruppe eller individ niveau.
Martins definition af kultur
”The manifestations of cultures in organizations
include formal and informal practices, cultural
forms (such as rituals, stories, jargon, humor, and
physical arrangements), and content themes.
Interpretations of these cultural manifestations
vary. The pattern or configuration of
interpretations (underlying a matrix of cultural
manifestations) constitutes culture.” (Martin
1992, s. 37-38).
Bemærk
kontrasten
til Schein
Sammenligning af teorier:
Martin >< Schein
• Martin har mere fokus på praksis end på skjult tanke/erkendelses niveau
end Schein => mindre fortolkning hos kulturanalytikeren.
• Martin formidler, hvad hun ser/hører relativt råt til læseren i form af citater
– så læseren kan se hende over skulderen, når hun generaliserer ud fra
materialet. Schein giver sjældent adgang til sine data, men formidler blot
sin analyse.
• Schein: Kultur er det man er fælles om >< Martin: Der kan godt være
uenighed om centrale kulturelle temaer.
• Martin argumenterer for brug af alle tre perspektiver, Schein tilhører et af
dem.
• Martin opdeler kulturen i 3 typer kulturelle manifestationer, Schein opdeler
kulturen i 3 niveauer.
Kulturmatrix
én for hele organisationen
OZCO: Differentiation view
Kulturmatrix: (jf. differentierings
perspektivet) én for hver subkultur.
OZCO: Fragmentation view
Kulturmatrix: (jf. Fragmenteringstilgangen)
fokus på flertydighed/dilemmaer.
Martins 3
Martin (1992) s. 79
Martin (1992)
• Viser at OZCOs kultur er multipel.
• Afhængig af hvilken hjemmel/perspektiv, der bliver brugt, kommer der et
specifikt resultat.
• Behov for flere perspektiver i analysen.
Martins pointer
• Man kan ikke se kultur fra ét perspektiv.
• Det er ikke produktivt at forsøge at fjerne eller afgrænse usikkerhed og
inkonsistens.
• Det er i selve usikkerheden og forvirringen, at der opstår unikke muligheder
for at forstå og påvirke kultur.
• Kultur skal forstås ud fra alle tre perspektiver.

Contenu connexe

Tendances

Mengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaMengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaEga Jalaludin
 
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Perubahan dan Pengembangan OrganisasiPerubahan dan Pengembangan Organisasi
Perubahan dan Pengembangan OrganisasiTika Apriyani
 
Chapter 7 km role of organization culture
Chapter 7 km role of organization cultureChapter 7 km role of organization culture
Chapter 7 km role of organization culturedodyprasetyotrisandy
 
organisation culture
organisation cultureorganisation culture
organisation cultureAmrit Deepak
 
Organizational culture for human behavior in organization
Organizational culture for human behavior in organizationOrganizational culture for human behavior in organization
Organizational culture for human behavior in organizationCarie Justine Estrellado
 
Forandringsledelse og kulturens betydning
Forandringsledelse og kulturens betydningForandringsledelse og kulturens betydning
Forandringsledelse og kulturens betydningPer Guldbrandsen MBA
 
Materi pelatihan kepemimpinan
Materi pelatihan kepemimpinanMateri pelatihan kepemimpinan
Materi pelatihan kepemimpinanIVANYULIANTO4
 
Videnskabsteori, teori og metode, rennison
Videnskabsteori, teori og metode, rennisonVidenskabsteori, teori og metode, rennison
Videnskabsteori, teori og metode, rennisonBetina Rennison
 
Organisasi & Manajemen
Organisasi & ManajemenOrganisasi & Manajemen
Organisasi & ManajemenIlan Surf ﺕ
 
Power point kepemimpinan
Power point kepemimpinanPower point kepemimpinan
Power point kepemimpinanFirdausJuliani
 
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)Hafizdaprianto
 
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...Aditya Gunawan
 
Understanding and Building Organizational Culture
Understanding and Building Organizational CultureUnderstanding and Building Organizational Culture
Understanding and Building Organizational CultureElliot Felix
 
Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisBudaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisSeta Wicaksana
 

Tendances (20)

Mengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etikaMengelola budaya dan etika
Mengelola budaya dan etika
 
Pengorganisasian
PengorganisasianPengorganisasian
Pengorganisasian
 
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
Perubahan dan Pengembangan OrganisasiPerubahan dan Pengembangan Organisasi
Perubahan dan Pengembangan Organisasi
 
Drivkræfterne bag forandringer
Drivkræfterne bag forandringerDrivkræfterne bag forandringer
Drivkræfterne bag forandringer
 
Org. culture
Org. cultureOrg. culture
Org. culture
 
Chapter 7 km role of organization culture
Chapter 7 km role of organization cultureChapter 7 km role of organization culture
Chapter 7 km role of organization culture
 
Organizational. culture
Organizational. cultureOrganizational. culture
Organizational. culture
 
organisation culture
organisation cultureorganisation culture
organisation culture
 
Organizational culture for human behavior in organization
Organizational culture for human behavior in organizationOrganizational culture for human behavior in organization
Organizational culture for human behavior in organization
 
Forandringsledelse og kulturens betydning
Forandringsledelse og kulturens betydningForandringsledelse og kulturens betydning
Forandringsledelse og kulturens betydning
 
Materi pelatihan kepemimpinan
Materi pelatihan kepemimpinanMateri pelatihan kepemimpinan
Materi pelatihan kepemimpinan
 
Organizational Culture
Organizational CultureOrganizational Culture
Organizational Culture
 
Videnskabsteori, teori og metode, rennison
Videnskabsteori, teori og metode, rennisonVidenskabsteori, teori og metode, rennison
Videnskabsteori, teori og metode, rennison
 
Organisasi & Manajemen
Organisasi & ManajemenOrganisasi & Manajemen
Organisasi & Manajemen
 
Power point kepemimpinan
Power point kepemimpinanPower point kepemimpinan
Power point kepemimpinan
 
Culture ppt
Culture pptCulture ppt
Culture ppt
 
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)
Ilmu Kepemimpinan by Hafizd Aprianto, ST (Cara Menjadi Pemimpin Sukses)
 
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...
Knowledge Capture Systems: Systems that Preserve and Formalize Knowledge - Kn...
 
Understanding and Building Organizational Culture
Understanding and Building Organizational CultureUnderstanding and Building Organizational Culture
Understanding and Building Organizational Culture
 
Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan PraktisBudaya Organisasi-Teori dan Praktis
Budaya Organisasi-Teori dan Praktis
 

Similaire à 7. tema

Når kultur får betydning
Når kultur får betydningNår kultur får betydning
Når kultur får betydningDitte Hansen
 
Meningsskabende processer (Weick)
Meningsskabende processer (Weick) Meningsskabende processer (Weick)
Meningsskabende processer (Weick) Betina Rennison
 
Session 1 Film Og Globalisering
Session 1 Film Og GlobaliseringSession 1 Film Og Globalisering
Session 1 Film Og GlobaliseringSteen Christiansen
 
Kultur, kulturmoeder og medier
Kultur, kulturmoeder og medierKultur, kulturmoeder og medier
Kultur, kulturmoeder og medierMartin Skødt
 
Sfah rapport 1989
Sfah rapport 1989Sfah rapport 1989
Sfah rapport 1989SFAH
 

Similaire à 7. tema (8)

Kultur, Rennison
Kultur, RennisonKultur, Rennison
Kultur, Rennison
 
Kapitel 2: Kultur
Kapitel 2: KulturKapitel 2: Kultur
Kapitel 2: Kultur
 
Når kultur får betydning
Når kultur får betydningNår kultur får betydning
Når kultur får betydning
 
Meningsskabende processer (Weick)
Meningsskabende processer (Weick) Meningsskabende processer (Weick)
Meningsskabende processer (Weick)
 
Session 1 Film Og Globalisering
Session 1 Film Og GlobaliseringSession 1 Film Og Globalisering
Session 1 Film Og Globalisering
 
Kultur, kulturmoeder og medier
Kultur, kulturmoeder og medierKultur, kulturmoeder og medier
Kultur, kulturmoeder og medier
 
Personaliserede medier
Personaliserede medierPersonaliserede medier
Personaliserede medier
 
Sfah rapport 1989
Sfah rapport 1989Sfah rapport 1989
Sfah rapport 1989
 

Plus de Samfundslitteratur

Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: UndersøgelsesmetoderKapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: UndersøgelsesmetoderSamfundslitteratur
 
Kapitel 22: Træning i kulturforståelse
Kapitel 22: Træning i kulturforståelseKapitel 22: Træning i kulturforståelse
Kapitel 22: Træning i kulturforståelseSamfundslitteratur
 
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivning
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivningKapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivning
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivningSamfundslitteratur
 
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre branding
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre brandingKapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre branding
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre brandingSamfundslitteratur
 
Kapitel 19: Innovation og idéudvikling
Kapitel 19: Innovation og idéudviklingKapitel 19: Innovation og idéudvikling
Kapitel 19: Innovation og idéudviklingSamfundslitteratur
 
Kapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomhederKapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomhederSamfundslitteratur
 
Kapitel 15: Tillid i relationer
Kapitel 15: Tillid i relationerKapitel 15: Tillid i relationer
Kapitel 15: Tillid i relationerSamfundslitteratur
 
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesser
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesserKapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesser
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesserSamfundslitteratur
 
Kapitel 13: Socialisering i organisationer
Kapitel 13: Socialisering i organisationerKapitel 13: Socialisering i organisationer
Kapitel 13: Socialisering i organisationerSamfundslitteratur
 
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationer
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationerKapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationer
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationerSamfundslitteratur
 
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikation
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikationKapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikation
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikationSamfundslitteratur
 
Kapitel 10: Det fysiske kontor
Kapitel 10: Det fysiske kontorKapitel 10: Det fysiske kontor
Kapitel 10: Det fysiske kontorSamfundslitteratur
 
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksis
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksisKapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksis
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksisSamfundslitteratur
 
Kapitel 8: Skriftlig interaktion
Kapitel 8: Skriftlig interaktionKapitel 8: Skriftlig interaktion
Kapitel 8: Skriftlig interaktionSamfundslitteratur
 
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefon
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefonKapitel 7: Møder via video, web eller telefon
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefonSamfundslitteratur
 
Kapitel 5: Formel og uformel interaktion
Kapitel 5: Formel og uformel interaktionKapitel 5: Formel og uformel interaktion
Kapitel 5: Formel og uformel interaktionSamfundslitteratur
 

Plus de Samfundslitteratur (20)

Eksempler på quizspørgsmål
Eksempler på quizspørgsmålEksempler på quizspørgsmål
Eksempler på quizspørgsmål
 
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: UndersøgelsesmetoderKapitel 24: Undersøgelsesmetoder
Kapitel 24: Undersøgelsesmetoder
 
Kapitel 22: Træning i kulturforståelse
Kapitel 22: Træning i kulturforståelseKapitel 22: Træning i kulturforståelse
Kapitel 22: Træning i kulturforståelse
 
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivning
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivningKapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivning
Kapitel 21: Interaktionel kommunikationsrådgivning
 
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre branding
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre brandingKapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre branding
Kapitel 20: Ledelsesrådgivning og indre branding
 
Kapitel 19: Innovation og idéudvikling
Kapitel 19: Innovation og idéudviklingKapitel 19: Innovation og idéudvikling
Kapitel 19: Innovation og idéudvikling
 
Kapitel 18: Viden i netværk
Kapitel 18: Viden i netværkKapitel 18: Viden i netværk
Kapitel 18: Viden i netværk
 
Kapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomhederKapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomheder
 
Kapitel 16: Globalt lederskab
Kapitel 16: Globalt lederskabKapitel 16: Globalt lederskab
Kapitel 16: Globalt lederskab
 
Kapitel 15: Tillid i relationer
Kapitel 15: Tillid i relationerKapitel 15: Tillid i relationer
Kapitel 15: Tillid i relationer
 
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesser
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesserKapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesser
Kapitel 14: Kommunikation i forandringsprocesser
 
Kapitel 13: Socialisering i organisationer
Kapitel 13: Socialisering i organisationerKapitel 13: Socialisering i organisationer
Kapitel 13: Socialisering i organisationer
 
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationer
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationerKapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationer
Kapitel 12: Den stabile organisation: Rutiner i organisationer
 
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikation
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikationKapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikation
Kapitel 11: Den virtuelle medarbejders kommunikation
 
Kapitel 10: Det fysiske kontor
Kapitel 10: Det fysiske kontorKapitel 10: Det fysiske kontor
Kapitel 10: Det fysiske kontor
 
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksis
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksisKapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksis
Kapitel 9: Supply chain management som interaktionel praksis
 
Kapitel 8: Skriftlig interaktion
Kapitel 8: Skriftlig interaktionKapitel 8: Skriftlig interaktion
Kapitel 8: Skriftlig interaktion
 
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefon
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefonKapitel 7: Møder via video, web eller telefon
Kapitel 7: Møder via video, web eller telefon
 
Kapitel 6: Møder
Kapitel 6: MøderKapitel 6: Møder
Kapitel 6: Møder
 
Kapitel 5: Formel og uformel interaktion
Kapitel 5: Formel og uformel interaktionKapitel 5: Formel og uformel interaktion
Kapitel 5: Formel og uformel interaktion
 

7. tema

  • 3. Beckers eksempel • Musikere der spiller i varierende konstellationer hver lørdag aften. (Becker 1982)
  • 4. Kulturdefinition • Definition af kultur: ”…the shared understandings that people use to coordinate their activites” (Becker 1982, s. 517). • Den fælles forståelse behøver ikke være opstået indenfor en organisation – kan være profession etc. Becker (1982)
  • 5. Positionerer sig i forhold til et antropologisk kulturbegreb • Kultur er ikke nødvendigvis et større paradigme eller værdisystem. • Kultur er ikke nødvendigvis nedarvet gennem generationer. • Kultur findes ikke blot blandt mennesker i stabile relationer. • Kultur kan opstå på tværs af organiserede grupper.
  • 6. Becker >< Schein • Grupper kan dele kultur på tværs af organisationer. • Så kultur kan opstå i f.eks. fag, professioner eller brug.
  • 8. Funktionalistisk Symbolsk/ fortolkningsorienteret Kulturen findes i statiske mønstre, som er opstået, fordi de har vist sig at fungere. Kulturen dannes og gendannes i løbende fortolkninger. Der er overensstemmelse mellem lagene i kulturen. Der kan være uoverensstemmelser mellem og inden for lagene i kulturen. Artefakterne er udtryk for/produkt af de underliggende værdier og antagelser. Fortolkningen af artefakter kan have en selvstændig impact på kulturen. For at forstå hvad artefakterne betyder i kulturen, og hvordan de påvirker handlinger, må vi forstå de dybere lag. Vi kan få vigtig forståelse for handlinger i organisationen ved alene at fokusere på relationerne mellem artefakterne. Kulturelle fortolkning er entydige. Kulturelle fortolkninger kan være tvetydige. Tendens til fokus på ledelsens rolle som kulturskabere. Tendens til fokus på medarbejdernes rolle som kulturskabere. Schein (1993; 2010) Schultz (1990) anvender og kritiserer den funktionalistiske tilgang. Schultz (2014)
  • 9. 3 perspektiver på kultur Martin (2002 og 1992)
  • 10. Martin identificerer 3 perspektiver på kulturanalyse: • Integration • Differentiering • Fragmentering Hun mener selv, at man bør trække på alle tre for at få en tilstrækkelig mangefacetteret kulturanalyse.
  • 11. Integrationsperspektivet • Schein skriver fra integrationsperspektivet: ”…only what is shared is by definition cultural” (Schein 1991, s. 247-248 citeret i Martin 2002, s. 97-98). • Normativt fordi mangel på konsensus ses som et problem, der bør løses. Definition: • ”(…) focuses on those manifestations of a culture that have mutually consistent interpretations.” (Martin 2002, s. 94). • ”Kultur” er det man er enige om. Alt andet, det flertydige, ekskluderes fra ”kultur”. Metafor: Kultur er som en solid monolit – den ser ens ud for de fleste – lige meget fra hvilken vinkel de anskuer den. (Martin 2002, s. 94).
  • 12. Differentieringsperspektivet: • Forhold mellem subkulturer kan være: - Gensidigt forstærkende - I konflikt - Uafhængige • Opdeling i subkulturer kan være ud fra: profession, placering i hierarki, netværk af venner etc. Definition: • ”(…) focuses on cultural manifestations that have inconsistent interpretations (…)” (Martin 2002:, s. 94). • Forventer, at man kan se enighed/konsensus på subkulturniveau. • Ser uenighed og forskelle som normale og hensigtsmæssige. Metafor: Subkulturer er som øer af klarhed i et hav af ambiguitet. (Martin 2002, s. 94).
  • 13. Fragmenteringsperspektivet Metafor: Forestil dig, at alle individer i en kultur har en pære over deres hoved. Når de er engagerede i et tema, lyser pæren. ”From a distance, patterns of light would appear and disappear in a constant flux (…)” (Martin 2002, s. 94). Definition: • ”(…)placing ambiguity, rather than clarity, at the core of culture. (…) Consensus is transient and issue specific.” (Martin 2002, s. 94). • Usikkerhed = mangel på information. • Ambiguitet = har info, men modstridende hensyn, paradokser, ironi, dillemmaer. • ”(…) view ambiguity as a normal, salient, and inescapable part of organizational functioning in the contemporary world.” (Martin 2002, s. 105).
  • 14. Perspektiv Integration Differentiering Fragmentering Orientering mod konsensus Konsensus i hele organisationen Konsensus indenfor subkulturer Flerhed af opfattelser – ingen konsensus Relation mellem kulturelle manifestationer Konsistens Inkonsistens Kompleksitet – hverken konsistent eller inkonsistens Orientering mod tvetydighed Ekskluderet Kanaliseres uden for subkulturer Er i fokus Metaforer Monolit – homogen, ser ens ud fra alle vinkler Øer af klarhed Lyspære = opmærksomhed Netværk Hvordan kan I bruge skemaet ved en kulturanalyse til empirisk analyse? Kilde: Tilpasning af Schultz (2014, s 219) illustration af Martin (1992)
  • 15. En anden inddeling af kulturanalysen: 3 typer af kulturelle manifestationer Handlemønstre • Formelle (skrevet ned, styret af ledelsen) • Uformelle (sjældent skrevet ned, udviklet gennem interaktion over tid) Kulturelle former • Historier • Ritualer • Jargon, humor • Fysiske arrangementer/ indretning (arkitektur, design, dresscode) Temaer (knytter en gruppes kulturelle former og handlemønstre sammen) • Eksternt rettet (er bevidste/skue-temaer) • Internt rettet (kan både være bevidste og ubevidste antagelser) (Martin, 1992)
  • 16. Martins kulturmatrix Temaer Handlemønstre Kulturelle former Eksterne Interne Formelle Uformelle Historier Ritualer Jargon Fysiske arrange menter Lige fordeling og lige ind- flydelse Medarbej dernes ret til deltagelse i overskuds -deling Manage- ment by walking around Retreat faldt til jorden fordi Strategisk planlæg- ning er ikke OZCO CEO går selv rundt og hilser på alle ved ceremoni er Corpo- rate head- quarter = Retire- ment village Casual dress Ét cafeteria Åbne kontorer • Matrixen kan anvendes til analyse ud fra alle tre perspektiver, her integrationsperspektivet. • Den kan anvendes på analyse på organisations, gruppe eller individ niveau.
  • 17. Martins definition af kultur ”The manifestations of cultures in organizations include formal and informal practices, cultural forms (such as rituals, stories, jargon, humor, and physical arrangements), and content themes. Interpretations of these cultural manifestations vary. The pattern or configuration of interpretations (underlying a matrix of cultural manifestations) constitutes culture.” (Martin 1992, s. 37-38). Bemærk kontrasten til Schein
  • 18. Sammenligning af teorier: Martin >< Schein • Martin har mere fokus på praksis end på skjult tanke/erkendelses niveau end Schein => mindre fortolkning hos kulturanalytikeren. • Martin formidler, hvad hun ser/hører relativt råt til læseren i form af citater – så læseren kan se hende over skulderen, når hun generaliserer ud fra materialet. Schein giver sjældent adgang til sine data, men formidler blot sin analyse. • Schein: Kultur er det man er fælles om >< Martin: Der kan godt være uenighed om centrale kulturelle temaer. • Martin argumenterer for brug af alle tre perspektiver, Schein tilhører et af dem. • Martin opdeler kulturen i 3 typer kulturelle manifestationer, Schein opdeler kulturen i 3 niveauer.
  • 19. Kulturmatrix én for hele organisationen
  • 20. OZCO: Differentiation view Kulturmatrix: (jf. differentierings perspektivet) én for hver subkultur.
  • 21. OZCO: Fragmentation view Kulturmatrix: (jf. Fragmenteringstilgangen) fokus på flertydighed/dilemmaer.
  • 23. Martin (1992) • Viser at OZCOs kultur er multipel. • Afhængig af hvilken hjemmel/perspektiv, der bliver brugt, kommer der et specifikt resultat. • Behov for flere perspektiver i analysen.
  • 24. Martins pointer • Man kan ikke se kultur fra ét perspektiv. • Det er ikke produktivt at forsøge at fjerne eller afgrænse usikkerhed og inkonsistens. • Det er i selve usikkerheden og forvirringen, at der opstår unikke muligheder for at forstå og påvirke kultur. • Kultur skal forstås ud fra alle tre perspektiver.

Notes de l'éditeur

  1. Mødes 20 min før de går på Fælleskabet består ikke i, at de kender hinanden, men at de kender den ’form’ der bliver spillet i ved disse events. Ingen lægger mærke til, at de aldrig har spillet sammen før
  2. Hvordan kunne man kombinere de to tilgange til kulturanalyse? I et projekt? f.eks. En undersøgelse af samarbejdsproblemer i afdeling flere typer af medarbejdere.
  3. Tegn de tre lag på tavlen og pile mellem dem.
  4. Kritik af Schein: grunden til at han ser konsensus i sine analyser er fordi han kun fokuserer på ledelsen og ikke den ansatte på gulvet. Schein er blind for inkonsistens: forsvar: Nej siger Schein – man skal bare kigge dybt nok for at finde kernen som er fælles. Ifølge Schultz (2014) reviderer Schein dog sin konceptualisering af kulturer i 2010 og fokuserer på ledelsens opgave i at etablere øer af fælles kultur på trods af globalisering og organisatorisk kompleksitet trækker i retning af at splitte kulturen.
  5. Man kan lave analyser f.eks. Af kontrasten mellem subkulturer i en organisation – og deres forhold til hinanden – eller udelukkende fokusere på en subkultur og derved nærme til en integrationsanalyse.
  6. Bemærk pære = engagement/opmærksomhed – ikke enighed flertydighed/ambiguitet p.g.a. Uforenelige modstridende hensyn, som man må håndtere at leve med. Jo mere man taler om integration, jo mere gentager man at der er en forskel, og placerer folk i adskilte grupper…
  7. For eksempel: lave en analyse ud fra hver tilgang og diskuter forskellene i det I får øje på. Hvad har vist sig mest brugbart? Eller afhængigt af situationen/organisationens udfordringer vil en af tilgangene måske vise sig mest relevant? Lige efter en fusion af afdelinger – differentierings. Eller komplekse omgivelser/pres på org fragmentering - eller det modsatte? Hvor meget er dog blevet fælles? Bemærk – vær bevidste om hvor I positionerer jer før i starter analysen. Det vil påvirke hvad I får øje på. Hav gerne flere perspektiver med.
  8. Martin har mere fokus på praksis end på tanke/erkendelses niveau som hos Schein => mindre fortolkning hos kulturanalytikeren. Martin formidler hvad hun ser/hører relativt råt til læseren i form af citater – så læseren kan se hende over skulderen når hun generaliserer ud fra materialet.
  9. Ud fra en fragmentering tilgang kunne man lave en hel matrix for et tema og undersøge forskelle og ligheder på individ niveau – eller en matrix som rep hele org, hvor man kan ses konsistens og inkonsistens mht div temaer. Matrixen kan anvendes til analyse ud fra alle tre perspektiver – så vil man se overensstemmelse/uoverensstemmelse/flertydighed afh. af perspektiv. Den kan anvendes på analyse på org (typisk for integrations perspektivet), del org (gruppe) (typisk for differentierings perspektivet) eller på en mangfoldighed af individder. Matriks = Kulturelle landkort som viser grænserne for konsensus
  10. Martin skriver om ambiguity = forvirring – så bliver det et problem som skal løses. Muligvis tilfældet men blind for at der kan være hensigtsmæssige ambiguiteter. Og som usikkerhed om hvordan former skal fortolkes.
  11. Differentiering: De skraverede områder repræsenterer internt relativt enig områder – de som har andre mønstre er uenige. Der er endnu ikke data til at differentiere mellem engineering, marketing etc – men de er sat på fordi der var tegn på uenighed på tværs af funktions-dele af organisationen. Fragmentering: engineering og production er optaget af well being – men fra individ til individ har de forskellige opfattelser af organisationens syn på det.