La Asociación de Ejecutivos de Ventas y Mercadeo de Puerto Rico, SME por sus siglas en inglés, llevó a cabo exitosamente por segundo año consecutivo el SME Marketing Summit, un evento dirigido a los profesionales de mercadeo en la Isla. El mismo incluyó un programa educativo de un día con la participación de oradores locales e internacionales que bajo sus diferentes ópticas presentaron como el Mercadeo en Acción nos ayuda a movernos de Crisis a Oportunidad. Brian Sheehan, profesor asociado de publicidad en S.I. Newhouse School of Public Communications en Syracuse University compartió su presentación LOVEWORKS. Loveworks es el libro más reciente de Sheehan quién también es autor de Online Marketing (2010) y Basics: Marketing Management (2011). A través de Lovework,s el autor utiliza casos de las principales compañías de mercadeo del mundo para demostrar cómo éstas hacen una conexión emocional con los clientes

1. By Brian Sheehan
Associate Professor of Advertising,
S.I. Newhouse School of Public Communications, Syracuse University

4. Brands

5. Lovemarks

13. Loveworks

18. Discovery

22. Exploration

25. Inspiration

28. Cheerios

30. Attraction

34. Big Data and Big Love