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Feb 3, 2010 SM Latam 1era. Conferencia sobre negocios a traves de Social Media
La forma de Comunicar Cambio
PLAZA MEDIOS   MASIVOS   REDES SOCIALES Esquema tradicional Los medios informaban a las masas
PLAZA MEDIOS   MASIVOS   REDES SOCIALES Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA
El  ”WORD OF MOUTH”  ha sido siempre la mejor forma de marketing.  Las personas siempre han confiado  en las opiniones de sus amigos...
La TV atrajo la  atención  del consumidor ... y su  confianza.
Las marcas podían comunicar lo que sea, porque sabían que los consumidores estaban atentos!
Sin importar la relevanacia del mensaje, la gente escuchaba.
Pero el panorama de estos días ha cambiado.
 
Como resultado sucedió esto...
“ ... En un mundo rico de información, la riqueza de información representa la muerte de otra cosa... La riqueza de información crea falta de atención”.  Herbert Simon
Y esto...
I am Social...  Therefore I AM”. “
Complicando un poco el panorama...
“ Las empresas ya no controlan la conversación.”  Rupert Murdoch, NewsCorp. * Time Magazine. Dic. 2006
Porcentaje Diario de Tiempo Online por País Fuente:  www.emarketer.com  Ene. 2009
y méxico? + 28M usuarios 27% penetración 23 horas x semana 20M de usuarios MX en Redes Sociales 4/10 acceden a anuncios  de internet Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y PricewaterhouseCoopers.
* Fuente: April 27, 2009 – comScore, Inc.
Comunidades y Blogs Como   aprovecharlos
AUDIENCIA long tail principales SITIOS masivos nichos Cómo llego a todos estos sitios?
AUDIENCIA long tail principales SITIOS masivos nichos
penetración * Fuente: http://www.quantcast.com/p-70x45KyHA6cIs 8 de cada 10 usuarios de Latinoamérica
inventario propio crecimiento mensual 10% generación Y long tail + de 7,000 sitios
inventario asociado
¿Para que puede usar mi marca una red social?
Posicionamiento de Marca en audiencia Target
Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca. Comunicar que se pueden ver más contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario aquí). 1 2 3 Generar “BUZZ” (que se hable de algo)
Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar  una aplicación que los usuarios quieran  u sar seguido. Ejemplo: Un JUEGO . Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con incentivos “virtuales”. 1 2 3 Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)
Utilizar como base Una Comunidad Existente. Utilizar los puntos de comunicación hacia A fuera  que puede ofrecer una red social.  Ej: POSTALES Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. (Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE 1 2 3 Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
+ Estrategia performance creatividad
= = audiencia óptima clientes
vs Creativos “ una idea, una historia, un concepto” Planner de medios “ target, frecuencia, afinidad, cobertura” Confrontar ?
Estrategias Integradas + = Idea creativa Compra eficiente de medios C ampaña exitosa Social   Media   Manager
CASO DE EXITO Cerveza Imperial CAMPAÑA: “SESIONES IMPERIAL” Un Momento Especial, Entre Imperial, La Música y Vos  Argentina
RESULTADOS • Dinamic CPC otorgando un  10%   de clicks adicional al pautado • Facebook Fansclub:  5,157 fans • Generación de contenido  OBJETIVOS •  Dislplay ads:  20,000 clicks mensuales www.sesionesimperial.com.ar   •  Generación de contenido , impacto  en 100 sitios mensuales. •  Facebook Fansclub , Promover 5,000  inscripciones mensuales.
Resumiendo…
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Social Media Sm Latam 02 2010

  • 1. Feb 3, 2010 SM Latam 1era. Conferencia sobre negocios a traves de Social Media
  • 2. La forma de Comunicar Cambio
  • 3. PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES Esquema tradicional Los medios informaban a las masas
  • 4. PLAZA MEDIOS MASIVOS REDES SOCIALES Hoy las REDES SOCIALES le cuentan a los MEDIOS MASIVOS que están todos en la PLAZA
  • 5. El ”WORD OF MOUTH” ha sido siempre la mejor forma de marketing. Las personas siempre han confiado en las opiniones de sus amigos...
  • 6. La TV atrajo la atención del consumidor ... y su confianza.
  • 7. Las marcas podían comunicar lo que sea, porque sabían que los consumidores estaban atentos!
  • 8. Sin importar la relevanacia del mensaje, la gente escuchaba.
  • 9. Pero el panorama de estos días ha cambiado.
  • 10.  
  • 12. “ ... En un mundo rico de información, la riqueza de información representa la muerte de otra cosa... La riqueza de información crea falta de atención”. Herbert Simon
  • 14. I am Social... Therefore I AM”. “
  • 15. Complicando un poco el panorama...
  • 16. “ Las empresas ya no controlan la conversación.” Rupert Murdoch, NewsCorp. * Time Magazine. Dic. 2006
  • 17. Porcentaje Diario de Tiempo Online por País Fuente: www.emarketer.com Ene. 2009
  • 18. y méxico? + 28M usuarios 27% penetración 23 horas x semana 20M de usuarios MX en Redes Sociales 4/10 acceden a anuncios de internet Fuentes: INEGI, Internet World Stat, Estudio IAB México y PricewaterhouseCoopers.
  • 19. * Fuente: April 27, 2009 – comScore, Inc.
  • 20. Comunidades y Blogs Como aprovecharlos
  • 21. AUDIENCIA long tail principales SITIOS masivos nichos Cómo llego a todos estos sitios?
  • 22. AUDIENCIA long tail principales SITIOS masivos nichos
  • 23. penetración * Fuente: http://www.quantcast.com/p-70x45KyHA6cIs 8 de cada 10 usuarios de Latinoamérica
  • 24. inventario propio crecimiento mensual 10% generación Y long tail + de 7,000 sitios
  • 26. ¿Para que puede usar mi marca una red social?
  • 27. Posicionamiento de Marca en audiencia Target
  • 28. Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar un espacio de interacción entre los usuarios en torno a un tema propuesto por la marca. Comunicar que se pueden ver más contenidos en un sitio especifico. (Aunque es algo secundario aquí). 1 2 3 Generar “BUZZ” (que se hable de algo)
  • 29. Utilizar como base una Comunidad Existente. Generar una aplicación que los usuarios quieran u sar seguido. Ejemplo: Un JUEGO . Incentivar a los usuarios a utilizar esa aplicación, con incentivos “virtuales”. 1 2 3 Generar “ENGAGEMENT” (un vínculo)
  • 30. Utilizar como base Una Comunidad Existente. Utilizar los puntos de comunicación hacia A fuera que puede ofrecer una red social. Ej: POSTALES Ofrecer nuevas formas para ese tipo de comunicación. (Ej: ofrecer postales especiales, incluyendo branding en segundo plano). Landing: BRAND SITE 1 2 3 Generar “TRAFICO” (visitas a un sitio)
  • 32. = = audiencia óptima clientes
  • 33. vs Creativos “ una idea, una historia, un concepto” Planner de medios “ target, frecuencia, afinidad, cobertura” Confrontar ?
  • 34. Estrategias Integradas + = Idea creativa Compra eficiente de medios C ampaña exitosa Social Media Manager
  • 35. CASO DE EXITO Cerveza Imperial CAMPAÑA: “SESIONES IMPERIAL” Un Momento Especial, Entre Imperial, La Música y Vos Argentina
  • 36. RESULTADOS • Dinamic CPC otorgando un 10% de clicks adicional al pautado • Facebook Fansclub: 5,157 fans • Generación de contenido OBJETIVOS • Dislplay ads: 20,000 clicks mensuales www.sesionesimperial.com.ar • Generación de contenido , impacto en 100 sitios mensuales. • Facebook Fansclub , Promover 5,000 inscripciones mensuales.
  • 38. smowtionmedia www.smowtion.com Marcelo Garcia Cisneros VP of Sales [email_address] T: @Marcegcdotcom

Notes de l'éditeur

  1. El WOM siempre ha sido importante, pero cuano la comunicacion por medios tradicionales, en el siglo pasado, estaba en su cúspide, las marcas empezaron a depender de la publicidad para poder transmitir sus mensajes a las masas.... el WOM no pareció tan relevante!
  2. Saturación - Ruido - Muchas marcas hablando al mismo tiempo - Mensajes parecidos - Falta de innovación - Marketing TRAP! Hablar del negative ROI que representa esto. Según estudios las personas escuchan y ven aproximadamente de 1.000 a 3.000 mensajes diarios. 87.600.000
  3. El DNA DE LA ECONOMIA DE ATENCION: Todos hablando al mismo tiempo crea escasez de atención. Herbert Simon: Economista, psicólogo, politico Americano. Es uno de los científicos mas influyentes del siglo XX.
  4. Yo interactúo, luego existo!
  5. DEMOCRATIZACION DE LA INFORMACION: Cambio paradigmático del ecosistema de Medios: “Del Feudalismo de Medios” a la “Democratización de Medios. Una democracia centrada en el narcisismo de lo individual en el “YO, YO y MAS YO”. . El modelo viejo ya no existe... el nuevo está tomando forma. Las empresas estaban acostumbradas a tener el total control sobre sus marcas y su mensaje.... Hoy ese esquema se ha perdido. Empowerment of the modern day PRO-SUMER (Prodcutor-Consumidor)
  6. Un vistazo del panorama mundial de los porcentajes de tiempo online por país.
  7. Panorama México.
  8. Ante este efecto de “Fragmentación” de la WEB.... la pauta de hoy JAMAS debe olvida el LONG TAIL! Fragmentación de la web: Todo lo relacionado con los viejos medios ha desaparecido: Gutemberg, la televisión, la radio, la publicidad tradicional. Las restricciones de derecho de autor aumentan…. El mundo responde con: TiVo (contenido pre-grabado, sin cortes comerciales), radio a través del Internet, el Wall Street Journal ONLINE, Flickr se convierte en el repositorio de fotografías más amplio del mundo y YouTube para los videos; El poder de las masas emerge, naciendo una nueva figura: el prosumidor; Los consumidores pasivos, se han convertido en usuarios activos. De lectores de contenido... a productores de contenido. Los blogs se transforman en medios mas influyentes que los medios tradicionales (más que el mismo periódico); el modelo de negocio de los periodicos cambia..... a GRATUITO!!! ; Wikipedia se convierte en enciclopedia más completa del mundo…desarrollada por la inteligencia colectiva. ¿A dónde llegaremos? SOLUCION: Alcanzarlos/acercarse a ellos en el momento que ellos: Consumen lo que quieren, en el momento que quieren, en la plataforma mediática que quieran.
  9. Ante este efecto de “Fragmentación” de la WEB.... la pauta de hoy JAMAS debe olvida el LONG TAIL! Fragmentación de la web: Todo lo relacionado con los viejos medios ha desaparecido: Gutemberg, la televisión, la radio, la publicidad tradicional. Las restricciones de derecho de autor aumentan…. El mundo responde con: TiVo (contenido pre-grabado, sin cortes comerciales), radio a través del Internet, el Wall Street Journal ONLINE, Flickr se convierte en el repositorio de fotografías más amplio del mundo y YouTube para los videos; El poder de las masas emerge, naciendo una nueva figura: el prosumidor; Los consumidores pasivos, se han convertido en usuarios activos. De lectores de contenido... a productores de contenido. Los blogs se transforman en medios mas influyentes que los medios tradicionales (más que el mismo periódico); el modelo de negocio de los periodicos cambia..... a GRATUITO!!! ; Wikipedia se convierte en enciclopedia más completa del mundo…desarrollada por la inteligencia colectiva. ¿A dónde llegaremos? SOLUCION: Alcanzarlos/acercarse a ellos en el momento que ellos: Consumen lo que quieren, en el momento que quieren, en la plataforma mediática que quieran.