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ANALISIS DE HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS
                             DYNAMICS, ULTIMUS y BUSINESS OBJECTS


                                                  PanamaEcua
                                   Grupo de Tecnología de la información




FERNANDO BECERRA
BERIN BALLESTEROS
LILIBETH CASTRO
SUSANA PALMA
 TED EMILIANI
jueves, 18 de abril de 13
Resumen Ejecutivo




           ➲     Analizar desde una perspectiva gerencial 3 importantes
                 herramientas de gestión de información como soporte
                 al funcionamiento de la empresa evaluada,
                 considerando la importancia, impacto, mejoras,
                 reacción al cambio y como principal palanca al apoyo
                 de la estrategia empresarial.




jueves, 18 de abril de 13
Herramienta en evaluación:
  Microsoft Dynamics

   Aspectos Generales:

   Microsoft Dynamics es una línea de soluciones tecnológicas integradas para la
   gestión empresarial, adaptable a pequeña, mediana o gran empresa, y que permite
   a la gente optimizar su desempeño y tomar mejores decisiones de negocio en
   tiempo real, con un mayor factor de exactitud.          También permite evaluar la
   efectividad de las acciones de marketing de la empresa. La suite Dynamics se
   integra con la Suite Microsoft Office, y su curva de aprendizaje es mínima.

   Su desventajas están situadas en el costo de las licencias, dependiendo del numero
   de usuarios, y tener conectividad a Módulos de software de terceros.




jueves, 18 de abril de 13
Las soluciones de: Microsoft                                   Dynamics
   Microsoft El software de la solución Microsoft Dynamics ERP permite al personal ser más productivo y permite
   Dynamics que sus sistemas se adapten a medida que la empresa crece, al tiempo que le proporciona la
     ERP     perspectiva necesaria para responder con rapidez en un mundo en constante cambio.




                            Microsoft
    Microsoft                                Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics
                            Dynamics
   Dynamics GP                                       SL                 AX                RMS
                              NAV


                        ofrece una                                                                  Este eficaz paquete de
  ofrece completas                           se ha diseñado para
                        completa gestión                                                            software automatiza los
  funcionalidades                            ayudar a gestionar con
                        empresarial,                                                                procesos de POS y las
  estándar de                                facilidad la contabilidad
                        desde finanzas                                    diseñada expresamente      operaciones de tienda,
  gestión                                    de proyectos compleja.
                        hasta la cadena                                  para cinco sectores, junto proporciona control
  empresarial,                               Podrá simplificar los
                        de suministros,                                  con funcionalidad de ERP centralizado de para
  desde finanzas y                            procesos y obtener una
                        pasando por la                                   completas y básicas para cadenas comerciales con
  gestión de                                 auténtica perspectiva que
                        fabricación,en tal                               la gestión de finanzas,     varias tiendas y se integra
  recursos                                   le permita calcular
                        forma que le                                     recursos humanos y         con los programas de
  humanos hasta                              correctamente los
                        proporciona                                      operaciones.               Microsoft Office System,
  fabricación, y                             proyectos y entregarlos
                        mayor visibilidad                                                           Microsoft Dynamics GP y
  muchos otros                               siempre conforme a los
                        y control de lo                                                             otras aplicaciones
  aspectos.                                  plazos y al presupuesto.
                        que sucede.                                                                 populares.


jueves, 18 de abril de 13
Las soluciones de: Microsoft                                    Dynamics
   Microsoft Es una Solución de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) que proporciona las
   Dynamics herramientas y las capacidades necesarias para crear y mantener fácilmente una imagen clara
     CRM     de los clientes, desde el primer contacto hasta la compra y postventa.




                            SERVICIO AL
       VENTAS                                      MARKETING                  CRM APLICADA                          SOCIAL
                              CLIENTE



                                                                          Permite administrar otras
                        Ofrece a                                          relaciones integrales para el
  Aumenta el tiempo                                                                                        ofrece información vital
                        profesionales del                                 éxito, es decir : empleados,
  dedicado a los                              Con esta herramienta se                                      sobre sus contactos clave a
                        servicio al cliente                               partners, proveedores,
  clientes, acortando                         puede comercializar sus                                      medida que aumenta su red
                        orientación                                       distribuidores y muchos
  los ciclos de                               productos de manera más                                      profesional.Obtiene también
                        intuitiva y                                       otros socios
  ventas,                                     eficaz, mejorar la                                            una amplia colección de
                        accionable. El                                    fundamentales,mejorando
  aumentando las                              productividad y obtener                                      información agregada
                        resultado es una                                  con ello el valor de todas
  tasas de cierre y                           conocimientos accionables                                    acerca de ellos incluido un
                        organización                                      las relaciones, la pertinencia
  obtención de                                en los esfuerzos de                                          historial de las
                        conectada,                                        y adecuación de negocio,
  conocimientos en                            marketing.                                                   interacciones.
                        colaborativa e                                    impulsar la excelencia
  tiempo real.
                        integrada                                         operativa y aumentar los
                                                                          conocimientos de negocio.



jueves, 18 de abril de 13
Herramienta en evaluación:
  Ultimus

   Ultimus   es pionero en el desarrollo de soluciones de workflow empresariales que
   permiten a las compañías de diversas industrias mejorar la productividad, reducir
   costos operativos a través de la automatización y optimización continua de los
   procesos de negocio.

   La función primordial de Ultimus es la de secuenciar tareas estructuradas o semi-
   estructuradas ejecutadas en serie o en paralelo por dos o más personas o
   aplicaciones para alcanzar un objetivo común. Así, lograr la Automatización de los
   procesos de negocio, y desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad,
   mejorar eficiencia y reducir costos. Y monitorear la efectividad y desempeño de los
   mismos, en tiempo real.

   Entre sus desventajas, tiene un consumo excesivo de los recursos de la red y del
   ordenador donde se corre, y no se puede integrar fácilmente a la suite de Microsoft.


jueves, 18 de abril de 13
Las soluciones de: Ultimus

                        Enterprise
  Enterprise
             Enterprise Performanc                      Enterprise                                              Service-
  Applicatio                                                                Microsoft                                      Supply Chain
              Content        e                           Resource                               Mobile          Oriented
  n                                                                        SharePoint                                      Management
             Manageme Managemen                          Planning                               Device         Architectur
  Integració                                                               Integration                                        (SCM)
              nt (ECM)   t(Ultimus                         (ERP)                                                 e (SOA)
  n (EAI)
                        and iGrafx)


  Ultimus           Los sistemas     Proporciona a    Existen muchos       Ofrece un          Proporcionar      Tiene           El resultado de
  proporciona      de ECM nos       los clientes la   procesos de          conjunto rico y    una huella de    capacidades      la optimización
  una intuitiva    ofrecen          posibilidad de    negocio fuera de     multifacético de   cliente basado   únicas que       de negocios
  interfaz de      BPM(Informa      beneficiarse de    la aplicación y no   las capacidades    en ASP que       apoyan y         para Supply
  usuario rica y   ción de la       analizar,         pueden ser           que se integran    funciona con     aceleran SOA,    Chain
  un motor de      ruta a los       modelar,          manejados por        con Microsoft      a. NET           incluyendo:Ser   Management
  reglas que       departamento     documentar,       una sola             SharePoint.        Framework,       vicios Flobots   puede
  organiza el      s o individuos   automatizar,      aplicación. Los      Estas              los ponen a      Web              significar:Tiempo
  flujo de          sobre la base    optimizar y       sistemas ERP         capacidades        disposición a    Condiciones      más rápido al
  trabajo.         de               supervisar sus    proporcionan         aprovechan al      través de un     de Otros         mercado con
                   normas,Rendi     procesos de       grandes              máximo los         clic en un       Servicios Web    nuevos
                   ción de          negocio en un     beneficios para       beneficios que      enlace,opera     Gestión del      productos,Respu
                   cuentas de       contexto más      las transacciones    las tecnologías    en los           cambio en        esta al cambio
                   las reglas o     amplio.           de valores           de SharePoint.     navegadores      tiempo real,     rápido,El
                   procedimient                       especializados,                         Web              Ficha Evento,    aumento de la
                   os).                               que fueron                              compatibles      Reporting        rotación de
                                                      diseñados para                          con HTML,        Services Web     inventarios,Men
                                                      controlar.                              como Internet                     os dinero
                                                                                              Explorer ,                        invertido en el
                                                                                              Firefox y                         trabajo en
                                                                                              Safari.                           proceso
jueves, 18 de abril de 13
Herramienta en evaluación:
  SAP

   Aspectos Generales:

   BusinessObjects Web Intelligence es una herramienta líder en análisis y consulta a
   través de la web, ha sido diseñada para ofrecer la información más completa posible
   al mayor número de usuarios, a través de un entorno muy fácil de utilizar y de una
   plataforma extremadamente escalable. Web Intelligence permite al usuario final llegar
   hasta el fondo de la información, gracias a sus herramientas de autoservicio para
   acceso a datos, exploración e interactividad

   Permite tener una información confiable y de calidad., y posee configuraciones para
   que la persona vea la información dependiendo de su rol. Esta herramienta ayuda a
   definir, planear y alinear las metas y las métricas con las cuales se miden los
   resultados. Ayuda a la toma decisiones de una manera rápida con una amplia gama
   de herramientas de BI.



jueves, 18 de abril de 13
Las soluciones de: Sap

     SAP BO                                SAP BO                                                   SAP BO
                        SAP BO Live                            SAP BO            SAP BO Set
     Web                                   Crystal                                                  Performanc
                        Office:                                xCelsius          Analysis:
     Intelligence                          Reports                                                  e Manager


     Permite a los        Es un            Permite la          Permite crear     Ayuda a definir     Es el producto
     propios              complemento      generación de       dashboards,       y crear            tradicional de
     usuarios             de Excel que     informes            cuadros de        segmentos a        performance
     construir            permite la       corporativos a      mando o           partir de un       management
     informes de          integración de   partir de           visualizaciones   “data set” (para   (BMP) de
     manera               la información   cualquier fuente    impactantes de    segmentación       Business
     sencilla. Los        del universo     de información.
                                                               cualquier         del Mercado,       Objects.
     informes             de BO con la     Se integra muy
                                                               información.      análisis ABC,      Facilita la
     generados            hoja de          bien con las
     pueden ser           cálculo.         diferentes suites                     etc.)              definición de
     tan sencillos o                       de desarrollo                                            objetivos y
     complejos                             (Visual                                                  estrategias, y
     como se                               Studio .Net,                                             permite el
     quiera, y por                         Java, etc.).                                             seguimiento y
     supuesto                                                                                       análisis de los
     dispone de                                                                                     diferentes KPI
     opciones para                                                                                  corporativos.
     distribuir la
     información
     entre los
     usuarios y
     exportarlos a
     Excel
jueves, 18 de abril de 13
Matriz de evaluación
                                  Microsoft Dynamics
                                                                                Ultimus                      SAP Business objects


                                                                                                          Ha sido diseñado para ofrecer la
        Qué es?                  Es una línea de soluciones         Ultimus es pionero en el desarrollo
                                                                                                             información más completa
                               tecnológicas integradas para la           de soluciones de workflow
                                                                                                            posible al mayor número de
                                    gestión empresarial.                       empresariales
                                                                                                                      usuarios

                                                                    Secuenciar tareas estructuradas o
       Que hace?             Permite a la gente que trabaja para                                          Esta herramienta ayuda a definir,
                                                                    semi-estructuradas ejecutadas en
                            usted optimizar desempeño y toma de                                            planear y alinear las metas y las
                                                                    serie o en paralelo por dos o más
                            decisiones de negocio en tiempo real.                                         métricas con las cuales se miden
                                                                       personas o aplicaciones para
                                         (Hace CRM)                                                        los resultados. Ayuda a la toma
                                                                     alcanzar un objetivo común. (NO
                                                                                                          decisiones de una manera rápida.
                                                                               HACE BPM)


     Quién lo usa?            Adaptable a pequeña y mediana                                               Soluciones desde pequeña hasta
                                                                              gran empresa.
                                         empresa                                                                  la gran empresa


       Curva de
                                                                                 Elevada                              Elevada
      Aprendizaje?                        Mínima.



         Costo?                Alto costo, dependiendo del                         Alto                                 Alto
                                   número de usuarios

jueves, 18 de abril de 13
OTRAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS


                 Es un software que ofrece la funcionalidad de analizar y tomar decisiones. Ademas de
  COGNOS         contar con una herramienta especial para crear modelos, pronósticos y simulación de
                 negocios.



                 Es un software que provee soluciones a todo tipo de industrias o area funcional, tiene por
 MICROSTR
  ATEGY   objetivo ayudar en la obtención de un mayor de conocimiento sobre la información
                 manejada en la empresa.




   ORACLE
                 Permite acceder, analizar y compartir la información y tomar decisiones precisas,
                 basadas en datos en forma rápida.



   SAGENT        Extrae, transforma, traslada, distribuye y presenta la información clave para la toma de
  SOLUTION       decisiones en la empresa en un entorno homogenico.




jueves, 18 de abril de 13
Conclusiones
  • En el día a día los negocios requieren una aplicación cada vez
    más eficiente de la información disponible. La clave es obtener
    los mejores resultados de una plataforma de inteligencia de
    negocios y para ello es necesario que se usen programas de
    inteligencia de negocios que nos ayuden a generar escenarios,
    pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones y
    que a corto plazo se traduzca en una ventaja competitiva para
    la organización.




jueves, 18 de abril de 13
Gracias!



jueves, 18 de abril de 13

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  • 2. Resumen Ejecutivo ➲ Analizar desde una perspectiva gerencial 3 importantes herramientas de gestión de información como soporte al funcionamiento de la empresa evaluada, considerando la importancia, impacto, mejoras, reacción al cambio y como principal palanca al apoyo de la estrategia empresarial. jueves, 18 de abril de 13
  • 3. Herramienta en evaluación: Microsoft Dynamics Aspectos Generales: Microsoft Dynamics es una línea de soluciones tecnológicas integradas para la gestión empresarial, adaptable a pequeña, mediana o gran empresa, y que permite a la gente optimizar su desempeño y tomar mejores decisiones de negocio en tiempo real, con un mayor factor de exactitud. También permite evaluar la efectividad de las acciones de marketing de la empresa. La suite Dynamics se integra con la Suite Microsoft Office, y su curva de aprendizaje es mínima. Su desventajas están situadas en el costo de las licencias, dependiendo del numero de usuarios, y tener conectividad a Módulos de software de terceros. jueves, 18 de abril de 13
  • 4. Las soluciones de: Microsoft Dynamics Microsoft El software de la solución Microsoft Dynamics ERP permite al personal ser más productivo y permite Dynamics que sus sistemas se adapten a medida que la empresa crece, al tiempo que le proporciona la ERP perspectiva necesaria para responder con rapidez en un mundo en constante cambio. Microsoft Microsoft Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics Dynamics Dynamics GP SL AX RMS NAV ofrece una Este eficaz paquete de ofrece completas se ha diseñado para completa gestión software automatiza los funcionalidades ayudar a gestionar con empresarial, procesos de POS y las estándar de facilidad la contabilidad desde finanzas diseñada expresamente operaciones de tienda, gestión de proyectos compleja. hasta la cadena para cinco sectores, junto proporciona control empresarial, Podrá simplificar los de suministros, con funcionalidad de ERP centralizado de para desde finanzas y procesos y obtener una pasando por la completas y básicas para cadenas comerciales con gestión de auténtica perspectiva que fabricación,en tal la gestión de finanzas, varias tiendas y se integra recursos le permita calcular forma que le recursos humanos y con los programas de humanos hasta correctamente los proporciona operaciones. Microsoft Office System, fabricación, y proyectos y entregarlos mayor visibilidad Microsoft Dynamics GP y muchos otros siempre conforme a los y control de lo otras aplicaciones aspectos. plazos y al presupuesto. que sucede. populares. jueves, 18 de abril de 13
  • 5. Las soluciones de: Microsoft Dynamics Microsoft Es una Solución de gestión de las relaciones con el cliente (CRM) que proporciona las Dynamics herramientas y las capacidades necesarias para crear y mantener fácilmente una imagen clara CRM de los clientes, desde el primer contacto hasta la compra y postventa. SERVICIO AL VENTAS MARKETING CRM APLICADA SOCIAL CLIENTE Permite administrar otras Ofrece a relaciones integrales para el Aumenta el tiempo ofrece información vital profesionales del éxito, es decir : empleados, dedicado a los Con esta herramienta se sobre sus contactos clave a servicio al cliente partners, proveedores, clientes, acortando puede comercializar sus medida que aumenta su red orientación distribuidores y muchos los ciclos de productos de manera más profesional.Obtiene también intuitiva y otros socios ventas, eficaz, mejorar la una amplia colección de accionable. El fundamentales,mejorando aumentando las productividad y obtener información agregada resultado es una con ello el valor de todas tasas de cierre y conocimientos accionables acerca de ellos incluido un organización las relaciones, la pertinencia obtención de en los esfuerzos de historial de las conectada, y adecuación de negocio, conocimientos en marketing. interacciones. colaborativa e impulsar la excelencia tiempo real. integrada operativa y aumentar los conocimientos de negocio. jueves, 18 de abril de 13
  • 6. Herramienta en evaluación: Ultimus Ultimus es pionero en el desarrollo de soluciones de workflow empresariales que permiten a las compañías de diversas industrias mejorar la productividad, reducir costos operativos a través de la automatización y optimización continua de los procesos de negocio. La función primordial de Ultimus es la de secuenciar tareas estructuradas o semi- estructuradas ejecutadas en serie o en paralelo por dos o más personas o aplicaciones para alcanzar un objetivo común. Así, lograr la Automatización de los procesos de negocio, y desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad, mejorar eficiencia y reducir costos. Y monitorear la efectividad y desempeño de los mismos, en tiempo real. Entre sus desventajas, tiene un consumo excesivo de los recursos de la red y del ordenador donde se corre, y no se puede integrar fácilmente a la suite de Microsoft. jueves, 18 de abril de 13
  • 7. Las soluciones de: Ultimus Enterprise Enterprise Enterprise Performanc Enterprise Service- Applicatio Microsoft Supply Chain Content e Resource Mobile Oriented n SharePoint Management Manageme Managemen Planning Device Architectur Integració Integration (SCM) nt (ECM) t(Ultimus (ERP) e (SOA) n (EAI) and iGrafx) Ultimus Los sistemas Proporciona a Existen muchos Ofrece un Proporcionar Tiene El resultado de proporciona de ECM nos los clientes la procesos de conjunto rico y una huella de capacidades la optimización una intuitiva ofrecen posibilidad de negocio fuera de multifacético de cliente basado únicas que de negocios interfaz de BPM(Informa beneficiarse de la aplicación y no las capacidades en ASP que apoyan y para Supply usuario rica y ción de la analizar, pueden ser que se integran funciona con aceleran SOA, Chain un motor de ruta a los modelar, manejados por con Microsoft a. NET incluyendo:Ser Management reglas que departamento documentar, una sola SharePoint. Framework, vicios Flobots puede organiza el s o individuos automatizar, aplicación. Los Estas los ponen a Web significar:Tiempo flujo de sobre la base optimizar y sistemas ERP capacidades disposición a Condiciones más rápido al trabajo. de supervisar sus proporcionan aprovechan al través de un de Otros mercado con normas,Rendi procesos de grandes máximo los clic en un Servicios Web nuevos ción de negocio en un beneficios para beneficios que enlace,opera Gestión del productos,Respu cuentas de contexto más las transacciones las tecnologías en los cambio en esta al cambio las reglas o amplio. de valores de SharePoint. navegadores tiempo real, rápido,El procedimient especializados, Web Ficha Evento, aumento de la os). que fueron compatibles Reporting rotación de diseñados para con HTML, Services Web inventarios,Men controlar. como Internet os dinero Explorer , invertido en el Firefox y trabajo en Safari. proceso jueves, 18 de abril de 13
  • 8. Herramienta en evaluación: SAP Aspectos Generales: BusinessObjects Web Intelligence es una herramienta líder en análisis y consulta a través de la web, ha sido diseñada para ofrecer la información más completa posible al mayor número de usuarios, a través de un entorno muy fácil de utilizar y de una plataforma extremadamente escalable. Web Intelligence permite al usuario final llegar hasta el fondo de la información, gracias a sus herramientas de autoservicio para acceso a datos, exploración e interactividad Permite tener una información confiable y de calidad., y posee configuraciones para que la persona vea la información dependiendo de su rol. Esta herramienta ayuda a definir, planear y alinear las metas y las métricas con las cuales se miden los resultados. Ayuda a la toma decisiones de una manera rápida con una amplia gama de herramientas de BI. jueves, 18 de abril de 13
  • 9. Las soluciones de: Sap SAP BO SAP BO SAP BO SAP BO Live SAP BO SAP BO Set Web Crystal Performanc Office: xCelsius Analysis: Intelligence Reports e Manager Permite a los Es un Permite la Permite crear Ayuda a definir Es el producto propios complemento generación de dashboards, y crear tradicional de usuarios de Excel que informes cuadros de segmentos a performance construir permite la corporativos a mando o partir de un management informes de integración de partir de visualizaciones “data set” (para (BMP) de manera la información cualquier fuente impactantes de segmentación Business sencilla. Los del universo de información. cualquier del Mercado, Objects. informes de BO con la Se integra muy información. análisis ABC, Facilita la generados hoja de bien con las pueden ser cálculo. diferentes suites etc.) definición de tan sencillos o de desarrollo objetivos y complejos (Visual estrategias, y como se Studio .Net, permite el quiera, y por Java, etc.). seguimiento y supuesto análisis de los dispone de diferentes KPI opciones para corporativos. distribuir la información entre los usuarios y exportarlos a Excel jueves, 18 de abril de 13
  • 10. Matriz de evaluación Microsoft Dynamics Ultimus SAP Business objects Ha sido diseñado para ofrecer la Qué es? Es una línea de soluciones Ultimus es pionero en el desarrollo información más completa tecnológicas integradas para la de soluciones de workflow posible al mayor número de gestión empresarial. empresariales usuarios Secuenciar tareas estructuradas o Que hace? Permite a la gente que trabaja para Esta herramienta ayuda a definir, semi-estructuradas ejecutadas en usted optimizar desempeño y toma de planear y alinear las metas y las serie o en paralelo por dos o más decisiones de negocio en tiempo real. métricas con las cuales se miden personas o aplicaciones para (Hace CRM) los resultados. Ayuda a la toma alcanzar un objetivo común. (NO decisiones de una manera rápida. HACE BPM) Quién lo usa? Adaptable a pequeña y mediana Soluciones desde pequeña hasta gran empresa. empresa la gran empresa Curva de Elevada Elevada Aprendizaje? Mínima. Costo? Alto costo, dependiendo del Alto Alto número de usuarios jueves, 18 de abril de 13
  • 11. OTRAS HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS Es un software que ofrece la funcionalidad de analizar y tomar decisiones. Ademas de COGNOS contar con una herramienta especial para crear modelos, pronósticos y simulación de negocios. Es un software que provee soluciones a todo tipo de industrias o area funcional, tiene por MICROSTR ATEGY objetivo ayudar en la obtención de un mayor de conocimiento sobre la información manejada en la empresa. ORACLE Permite acceder, analizar y compartir la información y tomar decisiones precisas, basadas en datos en forma rápida. SAGENT Extrae, transforma, traslada, distribuye y presenta la información clave para la toma de SOLUTION decisiones en la empresa en un entorno homogenico. jueves, 18 de abril de 13
  • 12. Conclusiones • En el día a día los negocios requieren una aplicación cada vez más eficiente de la información disponible. La clave es obtener los mejores resultados de una plataforma de inteligencia de negocios y para ello es necesario que se usen programas de inteligencia de negocios que nos ayuden a generar escenarios, pronósticos y reportes que apoyen a la toma de decisiones y que a corto plazo se traduzca en una ventaja competitiva para la organización. jueves, 18 de abril de 13
  • 13. Gracias! jueves, 18 de abril de 13