Proposta progettuale degli studenti di SQcuola di Blog IV a Parrucchierando.

1. www.gruppolen.it
17-­‐04-­‐2013
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2. #SDBprogetto9
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Alessandra
Catania
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Alessandra
alessandracatania@interfree.it
Catania
Anna
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Tagliapietra
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anna_tagliapietra@hotmail.com
Anna
Tagliapietra
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anna_tagliapietra@hotmail.com
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Alessandra Catania
Anna Tagliapietra
Tutor: Valeria Moschet, Paola Valeri, Lara Babitcheff
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3. www.gruppolen.it
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Alessandra
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Alessandra
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Catania
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ANALISI
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• Posizionamento
Anna
• Luoghi di discussione
• Audience
• Trend Topics
Tagliapietra
AZIONI
STRATEGIA
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• Owned Media:
forum&Magazine
• Earned Media: social
networks
• Offiline
• Obiettivi business
• Obiettivi social
@a_buso
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4. #IL CLIENTE
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• Nato nel 2010
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• sito/forum creato come
Catania
Anna
spazio di confronto per i
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parrucchieri
alessandracatania@interfree.it
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• 2447 iscritti
anna_tagliapietra@hotmail.com
• 13.189 fan su Fb
Anna
• 577 su G+
Tagliapietra
• 160.000 visitatori nell’ultimo
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anno
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5. Listening
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Alessandra
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Anna
Catania
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Tagliapietra
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- l’indicazione della proprietà, secondo la quale non
esiste una vera e propria concorrenza è esatta:
Parrucchierando risulta anche tra i consumatori
finali, l’unico forum del settore riconosciuto;
- le ricerche effettuate sul nome del brand
conducono a conversazioni sul forum stesso di
Parrucchierando
- Su Facebook l’engagement è alto, ma sono più
condivisioni che commenti
Anna
Tagliapietra
@a_buso
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LA REPUTAZIONE DEL BRAND PERCEPITA NEL LISTENING E’
DECISAMENTE ALTA. EDUCATION
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IL SUO POSIZIONAMENTO E’ QUELLO DI FONTE AUTOREVOLE
DI INFORMAZIONI SULLE QUESTIONI LEGATE AL MONDO DEL
PARRUCCHIERE PROFESSIONISTA (anche nei confronti di utenti finali).
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6. Ranking
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ALEXA TRAFFIC RANK
757,535
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7. #OBIETTIVI
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1 aumentare gli ISCRITTI al forum
2 Catania
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stimolare la creazione di CONTENUTI
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3 aumentare il VALORE COMMERCIALE del sito
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4 proporsi come CONSULENTI IN SOCIAL MEDIA
Anna
MARKETING (sia azienda che professionista)
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8. #IL MERCATO
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73.000 SALONI
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Anna
PICCOLI DINAMICI
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MEDIO/GRANDI
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Ricerca Applicata TOTENèXT per Unipro 2012 intervistando 1000 saloni italiani unisex
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Anna
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PESSIMISTI
Tagliapietra
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Ricerca Applicata TOTENèXT per Unipro 2012 intervistando 1000 saloni italiani unisex
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DI COSA PARLANO?
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11. Listening
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• ABUSIVISMO
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• CRISI
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• TASSE E STUDI DI SETTORE
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• CONCORRENZA SLEALE
Anna
• RAPPRESENTANTI
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Anna
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@a_buso
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SONO I TEMI CHE LI INFERVORANO...
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...MA CERCANO ANCHE
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• MODA
Anna
• TENDENZE
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@a_buso
• ISPIRAZIONI
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• NOVITA’
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14. #STRATEGIA
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Alessandra
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• migliorare la usabilità del forum per aiutare gli utenti inesperti
Catania
• creare una sinergia tra forum e canali social per aumentare la
Anna
@alecata68
Tagliapietra
user experience
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• pianificare un calendario editoriale per la gestione dei
Anna
contenuti
Tagliapietra
• organizzare contest e giveaways per fidelizzare e attirare nuovi
@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
utenti
• coniugare azioni online e offline
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15. #AZIONI
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Forum e Magazine
Social Networks
Happy followers!
Online+Offline
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Anna
Tagliapietra
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16. Forum
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Anna
Catania
@alecata68
Tagliapietra
alessandracatania@interfree.it
@a_buso
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Anna
1. IL PULSANTE DI
Tagliapietra
REGISTRAZIONE
2. FACILITARE LA
REGISTRAZIONE:
deve@a_buso
visibile
essere ben
per profilare meglio gli utenti,
anna_tagliapietra@hotmail.com
e replicato come Call To
consigliamo di aggiungere un
Action anche nelle altre
altri campi non obbligatori
sezioni del sito LEARNING
EDUCATION
Nusername e password
sotto ETWORK
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con menù a tendina
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EDUCATION
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3. DANTE&VIRGILIO:
aiutiamo l’utente a fare un viaggio
comodo e facile, diamogli tutte
le informazioni su come trovare
quello che cerca
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17. Area aziende
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Catania
Anna
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@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
Anna
Tagliapietra
@a_buso
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2
L’area aziende potrebbe essere spostata nella parte inferiore del forum
e classificata come “Parla con loro”. Da una conversazione rilevata non è
chiara la sua funzione e dà un tono troppo “commerciale” al forum.
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18. Dare importanza agli utenti
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Catania
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Alessandra
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Curare il rapporto con coloro che commentano di più:
Catania
• creare una sezione élite solo per loro
Anna
@alecata68
Tagliapietra
una sezione da moderare
• affidargli
alessandracatania@interfree.it
@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
• invitarli ad aprire almeno un paio di volte al mese un topic nella
Anna
loroTagliapietra
sezione
• premiare i primi iscritti o i commentatori più costanti (prodotti
@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
omaggio, articolo nel Magazine, intervista in WebRadio, corso
di formazione gratis, ecc)
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• creare un alert sui thread per facilitare l’intervento dei
moderatori
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19. Ispirazione
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Anna
Tagliapietra
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http://www.giorgiotave.it/forum/
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20. Magazine
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Calendario editoriale
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Alessandra
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Un post del blog alla settimana
Argomenti: social media marketing, attualità, tendenze, calendario iniziative,
Catania
Anna
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case studies, best practices e aprire ai guest post di bloggers settoriali
Tagliapietra
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@a_buso
Social Media Updates: 2 al giorno tra immagini (condivise da Pinterest),
anna_tagliapietra@hotmail.com
video,Anna
discussioni del forum, domande e sondaggi, blog post. Ottimizzati per
ciascun canale
Tagliapietra
Demo@a_buso
e testimonianze degli utenti: 1 al mese
anna_tagliapietra@hotmail.com
Industry report: quando disponibili
Attivare la sezione commenti nel Magazine.
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21. Social Networks
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Anna
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• board aperta
• Milestones
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@a_buso
• descrizione delle board
• ottimizzare il campo
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• board con i video di Youtube
descrizione
Anna
• tab personali
• board con prodotti citati nel
Tagliapietra
forum
• copertina storytelling
@a_buso
• pin it button sul forum per
• ottimizzare le immagini
anna_tagliapietra@hotmail.com
immagini e articoli
• content curation (no
• board dedicata al Magazine
copia/incolla)
• no link nel commento
con link agli articoli
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• notizie in evidenza (!) LEARNING
EDUCATION
NETWORK
• postare le discussioni
del forum
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• inserire il link al forum
• ottimizzare la
descrizione
• frame “iscriviti al
canale”
• tab su Facebook
• immagine profilo
• ricerca keyword
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22. Happy followers!
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PARLIAMO DI LORO!
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OFFERTE SPECIALI PER FAN
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Anna
E FOLLOWERS
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FACCIAMO DOMANDE
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LANCIAMO DEI CONTEST!
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23. Ispirazione #1
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cover
customizzata
(call to action)
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social tabs
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campo descrizione
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24. Ispirazione #2
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25. Ispirazione #3
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26. Online+Offline
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Roadshow
Andiamo a parlare con loro!
Una puntata al mese della WebTv potrebbe esseTagliapietra
re una trasmissione itinerante che va ad indagare
@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
fanno e come stanno i saloni in Italia.
cosa
Anna
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27. Storytelling e Product Placement
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Catania
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Anna
Tagliapietra
@a_buso
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don’t
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I temi forti vanno raccontati con
una voce univoca e distintiva.
Parrucchierando diventa la
voce dei parrucchieri italiani per
rappresentarli e proteggerli.
L’idea è quella di inviati speciali
(top users?) per blitz sul campo:
servizi sui parrucchieri cinesi e
testimonianze di chi con la crisi
combatte ogni giorno.
SOCIAL DOSOCIAL
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EDUCATION
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28. La consulenza
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Catania
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La produzione di contenuti di valore per l’utente sulle tematiche del
Alessandra
alessandracatania@interfree.it
socialCatania
media marketing adattato alla realtà del salone con esempi pratici di
Anna
best practices (come da calendario editoriale), aumenterà l’interesse e la fa@alecata68
Tagliapietra
alessandracatania@interfree.it
miliarità.
@a_buso
anna_tagliapietra@hotmail.com
Attraverso il costante impegno di content management il brand aumenterà
Anna
l’authorship necessaria per proporsi come consulente.
Tagliapietra
@a_buso
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EDUCATION
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29. www.gruppolen.it
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Alessandra
Catania
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Alessandra
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Catania
Anna
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