PMJP 2016/04/08

1. サイボウズのPM制度にみる
PMの立ち位置について
サイボウズ株式会社
kintone 開発PM サイトウ

2. 自己紹介
▌kintone 開発PM
要件管理
開発計画の立案
社内コミュニケーション
デザイン系要件の担当
▌社内業務の担当遍歴
海外拠点の立上
顧客向けイベント企画
製品のマニュアル制作

3. 自己紹介
▌kintone 開発PM
要件管理
開発計画の立案
社内コミュニケーション
デザイン系要件の担当
▌社内業務の担当遍歴
海外拠点の立上
顧客向けイベント企画
製品のマニュアル制作
いわゆる「サーバントリーダー」的
な立ち位置にやりがいと疑問を
感じ始めた悩めるPM

4. 本日のお題
▌開発PMと販売PM
▌ゆれるPMの立ち位置

5. PMとは
▌戦略の立案
プロダクト、プレイス、プライス、プロ
モーション戦略の立案
▌立案したプランの実行
立案した戦略に基づく要件のまとめ、
製造、販売、マーケの計画と実施
▌プランの検証と修正
仮説の検証

6. 事業部制時代
▌2000年代前半頃
▌「事業部長」がPM的ポジション
▌事業部間で独立していて、シナジー
が出にくかった
▌各事業部に同じ役割を持つメンバー
がいるが、プロセスや育成など共通化
させたかった
社長
A事業部
B事業部
C事業部
※サイトウ史観による

7. 職能制導入
▌2000年代中期
職能ごとにプロセスや育成を統一して
いこう！
社長
開発本部
PM本部
営業本部
※サイトウ史観による

8. 職能制導入
▌2000年代後半
▌既存製品の対応で手いっぱいで
新規プロジェクトが始めにくく
製造部門の独立性がマイナスに
▌他社サービスのOEM提供や、
海外拠点への進出もこの頃
社長
開発本部
PM本部
営業本部
※サイトウ史観による

9. 製造部門として統合
▌2000年代後半
▌「製造する」ことを主体として、PM部
門を開発本部下に統合
▌クラウドサービスの下地となるプロジェ
クトが進みだす
※サイトウ史観による
社長
開発本部 PM部
営業本部

10. 製造部門として統合
▌2010年頃
▌開発計画と販売戦略の不一致
▌製品企画を作っても販売側に共感
得られない
▌営業が何を言っても製品に反映され
ない
※サイトウ史観による
社長
開発本部 PM部
営業本部

11. ▌一国二制度！
▌PMは、製品開発に専念
▌BPMは、マーケ計画、
対外活動に
サイボウズの組織図(抜粋)

12. 歴史の生き証人の声
販売側とのコミュニケーションは
今でも苦心しているが、
販売側にも同志がいるのは本
当にありがたい。
販売方面に集中できるのがうれ
しい。
技術は苦手なので任せられるの
も安心できる。

13. 最近のお悩み
▌「何のための機能か」といった不満が
→ゴールの共有が不十分でチームの共
感度、納得度が低くなってしまった。
PMとして十分な共感を得られていない
※サイトウ主観による
社長
開発本部 開発部
PM部
BM本部
営業本部

14. 課題に対する取り組み
▌ 一緒に考える
コンセプトの検討を開発メンバーと一緒に
「製品としてどうあるべきか」を共に議論
▌ 市場、顧客のインプットも行う
これを開発チームだけで行っては元の木阿弥。
要所要所でBPMや関係部署からのインプット
▌ PMJPチャネルに参加
改めてPMの役割、スキル、フレームワークを学
ぶ

15. まなび
▌プロダクトマネージャーは、開発チーム、販売チーム双方の間に立ったコ
ミュニケーションが求められる
▌これらを実現するために組織構成や役割の分割による変革も有効。
フェーズや時々の状況に応じて柔軟な対応を

16. 参考
▌ちょうど同様の話題をあつかったエントリがありました。
とても示唆に富んだ内容なのでこちらも是非
開発チームと営業チームとのコミュニケーションで気を付けていること - クックパッド開発者ブログ
http://techlife.cookpad.com/entry/2016/03/30/174611