1. Materia: Investigación de Mercados II - G_09
Tema: Enfoque Sistémico
Alumna: Saavedra Cardenas Estephani Fernanda
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¨LIBEREMOS BOLIVIA¨
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
ENFOQUE SISTÉMICO
" La pobreza no viene por la disminución de las riquezas, sino por la multiplicación de los deseos"
(Platón)
1. INTRODUCCIÓN
El sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que constituyen una determinada
formación integral, no implícita en los componentes que la forman. Todo sistema
convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y estos a su vez de
otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas condiciones pueden
ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas son
relativos y se usan de acuerdo con las situaciones.
El enfoque de sistema, también denominado enfoque sistémico, significa que el modo de
abordar los objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino que tienen que verse como parte
de un todo. No es la suma de elementos, sino un conjunto de elementos que se encuentran en
interacción, de forma integral, que produce nuevas cualidades con características diferentes,
cuyo resultado es superior al de los componentes que lo forman y provocan un salto de calidad.
Desde el punto de vista filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo general y
lo particular, es decir, del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material
del mundo.
La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios sustanciales
en años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la administración y la
conducta ha enriquecido a la teoría tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de
conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un
enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que
facilita la unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por las
ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría
organizacional moderna.¹
2. DESARROLLO
2.1. Propiedades del enfoque sistémico
Componentes
Los componentes son todos los elementos que constituyen el sistema. Por ejemplo: en el
proceso docente-educativo, los componentes "no personales" son el objetivo, el contenido,
el método, el medio, la forma y la evaluación de la enseñanza.
Estructura
La estructura comprende las relaciones que se establecen entre los elementos del sistema.
Está basada en un algoritmo de selección, es decir, en un ordenamiento lógico de los
elementos.
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Funciones
Las funciones son las acciones que puede desempeñar el sistema, tanto de subordinación
vertical, como de coordinación horizontal.
Integración
La integración corresponde a los mecanismos que aseguran la estabilidad del sistema y se
apoyan en la cibernética y la dirección. Esto se confirma mediante los controles evaluativos
que permiten la retroalimentación. Para asegurar que se ha realizado una estructura
sistémica debe comprobarse:
Si la eliminación de un elemento descompone el sistema.
Si el conjunto refuerza la función de los elementos aislados.
Si el rendimiento es realmente superior²
2.2. El enfoque de sistemas: El punto de vista del administrador
Áreas importantes en la aplicación del Enfoque de Sistemas:
DEFINIR LOS LÍMITES DEL SISTEMA TOTAL Y DEL MEDIO
a. Los límites entre el sistema y sus medios no seguían las líneas establecidas de un diagrama
de organizacional.
b. El sistema total comprende todos los sistemas que se considera afectan o se ven
afectados en el problema de que se trata.
ESTABLECER LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA
a. Los objetivos de sistemas cambian al tomar en cuenta mas sistemas
b. La implantación de objetivos y límites de sistemas, también están relacionadas con los
diversos criterios.4
DETERMINACIÓN DE PROGRAMAS Y RELACIONES DE PROGRAMAS-AGENTES
a. Una vez que se han identificado los objetivos de una organización, se agrupan las
actividades que tienen objetivos similares
b. Se puede definir una estructura del programa como un esquema de clasificación que
relaciona las actividades de una organización, de acuerdo a la función que realizan y los
objetivos que están designadas de satisfacer.
c. Una matriz de programa-agencia muestra las organizaciones o agentes que atienden a los
diferentes programas, los agentes forman un componente del sistema. Los componentes
del sistema comparten dos características importantes:
1. Están dirigidos al logro del mismo programa objeto o misión
2. Estos no necesariamente se conforman a límites tradicionales u organizacionales³
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2.3. Los beneficios del pensamiento sistémico
Ejercer mayor influencia en nuestra propia vida, descubriendo patrones, tomando más
control sobre nuestra salud, economía, relaciones, etc.
Obtener métodos eficaces no sólo para resolver problemas, sino también para resolver el
origen de los mismos.
Terminar con la actitud de esfuerzo permanente, qué quedará reemplazada por el efecto
“palanca”
Generar razonamientos más claros y mejorar la comunicación.
Dejar de buscar culpables. La culpa no es de ninguna persona, dado que cada persona hace
lo que puede dentro del sistema en donde está presente. Lo que falla es la estructura del
sistema.5
3. CONCLUSIONES
Se puede decir que el enfoque sistémico es importante ya que nos ayuda a tomar la mejor decisión
posible en cualquier caso que se nos pueda presentar, a través de todo el conjunto de elementos
mencionados anteriormente necesarios para esto.
El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está
utilizando, a veces inconscientemente.
La idea esencial del enfoque de sistemas radica en que la actividad de cualquier parte de una
organización afecta la actividad de cualquier otra. Entonces, en los sistemas no hay unidades
aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo
común... es necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo
en su conjunto.
4. REFERENCIAS
1. http://teoriasistemasudo.blogspot.com/2011/07/enfoque-sistemico.html
2.https://www.ecured.cu/Enfoque_sist%C3%A9mico#:~:text=Denominado%20tambi%C3%A
9n %20como%20enfoque%20de,como%20parte%20de%20un%20todo.
3. http://teoriasistemasudo.blogspot.com/2011/07/enfoque-sistemico.html
4. http://actualidadempresa.com/enfoque-sistemico-aplicado-la-organizacion-empresarial/
5. http://www.filosofia.org/enc/ros/enf.htm
5. VIDEOS
• https://youtu.be/rAEZ6EUt0pk
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• https://youtu.be/GgkqsB-GlLw
