জনসংযোগ বা Public relations বর্তমান সময়ের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ একটি সেক্টর। এই বিষয়ে আমাদের স্পষ্ট ধারণা থাকা প্রয়োজন। বিশেষ করে যারা এই পেশার সঙ্গে যুক্ত হতে চান।

1. ভিমকা
জনসংেযাগ সরকাির, ায় শািসত ও বসরকাির সং া থেক কের কােনা ব ি িবেশেষর সুনাম বৃি র জন , ওই
িত ান বা ব ি র সে সংি ‘জন’ যথা িমক, কমচারী ও তাসহ সমােজর সংি ব ি েদর সে স ক উ ত
রাখার ি য়া।
জনসংেযাগ কী
জনসংেযাগ হে একিট সুিচি ত, সুপিরকি ত িবরামহীন কম য়াস। যার ল িত ান স েক জনগণ, ক
হা ার তথা টােগট েফর মেনাভাব ও দৃি ভি র ইিতবাচক পিরবতন ঘিটেয় পার িরক সমেঝাতা বা সুস ক গেড়
তালা।
"Public relations is a strategic communication process that builds mutually beneficial relationships
between organizations and their publics." Public relations can also be defined as the practice of
managing communication between an organization and its publics.
জনসংেযাগ শে র উৎপি
‘জনসংেযাগ’ শ িট সােবক মািকন িসেড টমাস জফারসন ১৮০৭ সােল তাঁর কংে স ভাষেণর খসড়ায় থম
ব বহার কেরন। তখন থেকই জনসংেযাগ একিট আধুিনক, জ রী এবং মযাদাপূণ পশা িহেসেব িবকিশত হেত
কের। একিট সৃজনশীল ও ক
ূ শলী িবদ া িহেসেব ‘জনসংেযাগ’ উ িশ া িত ােন পেত থােক। ি তীয়
িব যুে র পর পৃিথবীর ব ােন ‘জনসংেযাগ’ একিট পূণকালীন পশা িহেসেব ীক
ৃ িত পায়।
জনসংেযােগর ইিতহাস
জনসংেযাগ কম স াদেনর জন ি িটশ সরকার িবশ শতেকর চি েশর দশেক ভারেত স াল পাবিলিসিট বাড গঠন
কের। এর আেগ বসরকাির খােত টাটা ি ল অ া আয়রন িমকেদর স ি িবধােনর ল িনেয় থম জনসংেযাগ
কমসূিচ চালু কের। এছাড়া ইি য়ান রলওেয় িব য় উ য়ন চারািভযান জারদার করেত এবং যা ী সবার মান
বাড়ােত জনসংেযাগ কমসূিচ হােত নয়। ভারেত সরকােরর ক ীয় চার বােডর নাম ১৯২১ সােল বদেল রাখা হয়
স াল বাড অব ইনফরেমশন। ১৯২৩ সােল পুনরায় এ দফতেরর নাম রাখা হয় ডাইের েরট অব পাবিলক
ইন াকশন। ১৯৩১ সােল এিট ডাইের েরট অব ইনফরেমশন অ া ডকাি ং িহেসেব পা িরত হয়। ি তীয়
মহাযুে র সময় ি িটশ রাজে র পে জনমত সৃি র লে এই সং ািট দশব াপী জনসংেযাগ কমসূিচ চালু কের।
ি িটশ সরকার এ সময় ভারেত ওয়ার পারপােসজ এি িবশন ইউিনট এবং স াল বু েরা অব পাবিলক ইনফরেমশন
গঠন কেরিছল। এ সকল দ র কতৃক িনেজেদর চারসাম ী িহেসেব দশনীর জন কেয়কিট তথ িচ ও িনিমত
হেয়িছল।
১৯৪৭ সােল ভারত িবভােগর পর পািক ান সরকার তথ ও বতার ম ণালেয়র অধীন তথ অিধদ র, বতার, িফ
িডিভশন এবং িফ পাবিলিসিট অিফস েলার মাধ েম সরকােরর জনসংেযাগ কমসূিচ জারদােরর েচ া নয়। পের
সরকার ক ীয় সুিপিরয়র সািভেসর কাঠােমার আওতায় স াল ইনফরেমশন সািভস গঠন কের। ক ীয় সরকােরর
অধীন সং া এবং ম ণালয় েলার জনসংেযােগর দািয় এই ক াডােরর অিফসার ও পশাদার জনসংেযাগিবদেদর
দয়া হয়। াধীন বাংলােদেশ পািক ান আমেল িনেয়াগ া ক ীয় তথ সািভেসর কমকতা এবং তথ ও বতার
ম ণালেয়র অধীন সং া েলােত কমরত কমকতােদর িনেয় বাংলােদশ িসিভল সািভেসর তথ ক াডার গিঠত হয়।
এরপর থেক সি িলত িসিভল সািভস পরী ার মাধ েম িনয়িমতভােব তথ ক াডার অিফসারেদর বাছাই কের িনেয়াগ
দয়া হে । িনেয়ােগর পরপরই তােদর িতন মােসর পশাগত িশ ণ কাস সমা করেত হয়। পের এেদর সরকাির
িত ান িলর জনসংেযাগ কম স াদেনর দািয় দয়া হয়। আধা সরকাির, ায় শািসত সং া েলা এবং স র
কেপােরশেন দািয়ে র জন িনেয়ািজত করা হয় পশাদার জনসংেযাগকম েদর। ১৯৫৮ সােল এই ভখে সব থম পৃথক
জনসংেযাগ পিরদ র গেড় তােল পূব পািক ান ওয়াপদা (পািন ও িবদু ৎ উ য়ন কতৃপ )। বতমােন বাংলােদেশর

2. সকল সরকাির িত ােন এবং ায় িতনশ আধা সরকাির, ায় শািসত ও বসরকাির সং ায় জনসংেযাগ কাঠােমা
গেড় উেঠেছ।
িবে র পশাদার জনসংেযাগিবদরা িনেজেদর সংগিঠত কের ১৯৫৫ সােল আ জািতক জনসংেযাগ সিমিত গঠন কেরন
এবং ১৯৬১ সােল একিট আচরণিবিধ চড়া কেরন। ১৯৬৫ সােলর ম মােস এেথে আ জািতক জনসংেযাগ সিমিতর
সাধারণ সভায় জনসংেযােগর নীিতমালা ণীত হয়। কাড অব এেথ নােম খ াত এই নীিতমালা ১৯৬৮ সােল তহরােন
সিমিতর কাউি ল সভায় সংেশািধত ও যুেগাপেযাগী করার পর পৃিথবীর অিধকাংশ দেশর জাতীয় জনসংেযাগ
সিমিত েলা কতৃক গৃহীত হয়। ১৯৭৯ সােল বাংলােদশ জনসংেযাগ সিমিত গিঠত হয় এবং ওই বছেরই অনুি ত
সিমিতর থম জাতীয় সে লেন এই নীিতমালা গৃহীত হয়।
াধীনতার পরবত কেয়ক বছের বাংলােদশ সরকার িবিভ ম ণালয় ও অিধদ র েলােক িবদ মান গণমাধ ম ও
স েদর সহায়তায় জনসংেযাগ কায ম চালু রাখার িনেদশ দান কের। বাংলােদেশ িবিবধ কার জনসংেযাগ
কমসূিচ চালু রেয়েছ। দেশর আথ-সামািজক অব া িবেবচনায় এেন জনসংেযাগ কমকতারা এ েলার পিরক না কের
থােকন। তারা শাসনকােয জনসমথন ও জনগেণর অংশ হণ িনি ত করেত সরকােরর পিরক না, কমসূিচ, নীিত ও
কায ম এবং স েলার সাফল ও ব থতা স েক জনগণেক অবিহত কের থােকন। জনসংেযাগ কমসূিচ বা বায়েনর
জন ইেলক িনক গণমাধ ম েলার পাশাপািশ লাকজ মাধ মসমূহ তথা আ ব ি ক যাগােযাগ ি য়া ব বহত হয়।
কারণ, দেশর অিধকাংশ জনগেণর, এমনিক নগরবাসীেদরও অেনেকর সংবাদপ , সামিয়কী, পুি কা এবং অন ান
মু ণ সাম ীর িত তমন আকষণ িছল না। সা িতক কেয়কিট সমী ায় দখা যায়, এখন পয বাংলােদেশর মা
শতকরা সাত ভাগ লােকর সােথ মু ণ মাধ েম জনসংেযাগ ঘেট থােক। ২০০৯ সােলর ২৬ জুলাই বাংলােদেশ িমিডয়া
তািলকাভ ২৪৬িট দিনক সংবাদপ , ১২৮িট সা ািহক এবং ৬১িট অন ান সামিয়কী িছল। এ েলার সবেমাট
চারসংখ া িছল ায় ৩৫ ল ৪৫ হাজার। সরকার িনয়ি ত দুিট ইেলক িনক গণমাধ ম বাংলােদশ বতার ও
বাংলােদশ টিলিভশেনর অনু ান বাংলােদেশর ায় সম এলাকা থেক দখা ও শানা যায়। িবিটিভ ওয়া ও
বাংলােদশ বতােরর বিহিব কায েমর অনু ােন াতা-দশক িব ব াপী। ঢাকা ও চ ােম দুিট পূণা িটিভ শন
এবং দেশর অন ১৫িট সাব- শন রেয়েছ। অবশ টিলিভশেনর চার আওতার অনুপােত দশক সংখ া
তলনামূলকভােব কম। অথচ বাংলােদশ এিশয়ায় থম টিলিভশন ক াপনকারী দশ হওয়া সে ও ২০০০ সাল
পয এেদেশ িটিভ দশেকর সংখ া িছল ায় এক কািট মা । পরবত কােল দেশ বসরকারী স ােটলাইট কবল িটিভর
সংখ া বৃি এবং িবেদিশ চ ােনলসমূহ কবল িটিভেত যু হওয়ায় িটিভ দশেকর সংখ া অেনক বশী বৃি পেয়েছ।
২০০৯ সাল নাগাদ দখা যায়, একমা ঢাকা থেক ১২িট বসরকারী কবল িটিভ চ ােনল বাংলায় খবর ও অনু ান
স চার করেছ। তলনামুলকভােব, বাংলােদশ বতােরর াতার সংখ া দশ-িবেদশ িমিলেয় অেনক বিশ। দেশর
িবিভ অ েল অবি ত ১২িট পূণা ক এবং ৬িট ইউিনেটর মাধ েম বাংলােদশ বতার দিনক ২৪৪ ঘ ারও বিশ
অনু ান চার কের থােক। িত ঘ ার সংবাদসহ িতিদন ৬৭িট সংবাদ বুেলিটন বাংলােদশ বতাের চািরত হয়।
বাংলােদেশ সবেচেয় স া িরিসভার ও সুিব ৃত নটওয়াক স কাযকর মাধ ম িহেসেব বতােরর জনি য়তা িদনিদন
বাড়েছ। ২০০৯ সাল নাগাদ ঢাকা, চ াম ও িসেলট মে াপিলটান এলাকায় ৪িট বসরকারী এফ এম বািণিজ ক
রিডও নটওয়াক চালু হয়। সংবাদ ও িবেনাদনমূলক অনু ান চােরর ে জনি য় বসরকারী এফ এম বতার
স চােরর পিরিধ বৃি পাে । একইসােথ দেশর ত অ েল কিমউিনিট রিডও াপেনর উেদ াগ পিরলি ত
হে ।
একিট িত ােন জনসংেযাগ দ েরর ভিমকা
জনসংেযাগ দ র যেকান িত ােনর একিট পূণ িবভাগ।
িনেচ একিট িত ােন জনসংেযাগ দ েরর ভিমকা আেলাচনা করা হেলাঃ
১. িত ান স েক জনগণেক জানােনা
িত ােনর কমকা , সাফল , অজন, ল , উে শ , ইত ািদর উপর িফচার িতেবদন তির ও কােশর ব ব া কের
জনগণেক জানােনা।

3. ২. সিরিলজ তির, কাশ ও চার
িতিদেনর ঘেট যাওয়া ইেভে র সিরিলজ তির, কাশ ও চার।
৩. সময়েপােযাগী িব াপন ম াটার তির ও চার করা
িটিভ চ ােনল, জাতীয় ও ানীয় দিনক পি কা, বতার, এফএম রিডও, কিমউিনিট রিডও, অনলাইন িটিভ, অনলাইন
িনউজেপাটাল, ম াগািজন, অনলাইন িমিডয়া, িবলেবাড, স াসাল িমিডয়ার জন সময়েপােযাগী িব াপন ম াটার তির
ও চার করা।
৪. জনসংেযাগমূলক িব াপন চার কের জনগেণর মেনােযাগ আকষণ করা
জনসংেযাগ দ র জনসংেযাগমূলক িব াপন যমন- মুি যুে র চতনা, মাদেকর ক
ু ফল, সিহংসতা, জি বাদ, নারী
িনযাতনিবেরাধী, ইভিটিজং, িকেশার গ ং, ফসবুেকর ক
ু ফল, যুবসমােজর নিতক লনজিনত িবষয়ক চারণা,
দশে ম ও মানিবক মূল েবাধসহ সামািজক সেচতনতামূলক িব াপন িত ােনর সৗজেন চার করার মাধ েম
জনগেণর মেনােযাগ আকষণ কের থােক।
৫. িত ান স েক গণমানুেষর মতামত যাচাই
িত ান স েক িবিভ ণীেপশার মানুষ িক ভাবেছ, িত ােনর কােছ তােদর ত াশা, পরামশ, িফডব াক জানেত
জনমত জিরপ, সরাসির িমথি য়া (ই ােরকশন)-এর উেদ াগ হণ কের থােক জনসংেযাগ দ র। এেত কের ত
জনমেতর িত াশীল হেয় তাৎ িণক ব ব া নয়া যায় । এর ফেল িত ােনর সে জনগেণর স ৃ তা বােড়
পাশাপািশ তারা একা হয়, এবং িত ানেক তােদর িনেজেদর ভাবেত কের।
৬. সিমনার, ডায়ালগ, িসে ািজয়াম, ওয়াকশপ ইত ািদ িনয়িমত আেয়াজন
জাতীয় ও আ জািতক সমসামিয়ক যেকান পূণ ইসু র উপর জনমত গঠন এবং পিলিস িনধারেণর জন
সিমনার, ডায়ালগ, িসে ািজয়াম, ওয়াকশপ ইত ািদ িনয়িমত আেয়াজন কের থােক জনসংেযাগ দ র। এেত অনু ােন
আমি ত স ািনত অিতিথেদর িমিডয়া কভােরেজর সে িত ানও বাড়িত কভােরজ পেয় থােক। ফেল জনমেন
িত ােনর ভাবমূিত উ ল হয়।
৭. িশ া, সামািজক, সাং িতক, ধম য় আচার অনু ােন িনয়িমত িত ােনর অংশ হণ
জনসংেযাগ দ র িশ া, সামািজক, সাং িতক, ধম য় আচার অনু ােন িনয়িমত িত ােনর অংশ হণ, উদযাপন
ছাড়াও কেপােরট স াশাল রসপনিসিবিলিট (িসএসআর)-এর আওতায় দু , সুিবধাবি ত ও আতমানবতার সবায়
িত ােনর অংশ হণ িনি ত কের। এেত কের িত ােনর সুনাম বৃি পায়।
৮. গেবষণা পিরচালনা
জনসংেযাগ দ র িনয়িমত গেবষণা পিরচালনা করার মাধ েম িত ান স েক জনগেণর মেনাভাব জানার চ া কের
থােক।
উপসংহার
বাংলােদেশ জনসংেযাগ পশার ইিতহাস খুব বিশ সমৃ নয়। অিধকাংশ িত ান জনসংেযাগ িবভাগ বা জনসংেযাগ
কমকতার েয়াজনীয়তা এখনও উপলি কেরিন। বিশরভাগ িত ান জনসংেযাগ কমকতােক িপএস বা িপএ

4. িহেসেব সীমাব রাখেত পছ কের। কউ বা প কমকতা িনেয়াগ দয় গণমাধ মেক তথ িদেত নয় বরং তথ আড়াল
করেত। অবাধ তথ বােহর যুেগ যসব িত ান জনসংেযােগর উপলি কেরেছ, সসব িত ান এর সুফল
পেত কেরেছ।