1. ‫כהן‬ ‫דפנה‬-‫מכירות‬ ‫והגדלת‬ ‫לתמחור‬ ‫ומומחית‬ ‫יועצת‬

2. :‫עלי‬ ‫קצת‬:‫עלי‬ ‫קצת‬
.‫מכירות‬ ‫והגדלת‬ ‫לתמחור‬ ‫יועצת‬
.‫מדידים‬ ‫עסקיים‬ ‫ביעדים‬ ‫ועמידה‬ ‫מכירות‬ ‫תהליכי‬ ‫לשיפור‬ ‫המכירות‬ ‫בעולם‬ ‫מומחית‬
‫בשיווק‬ ‫התמחות‬ ,‫עסקים‬ ‫במנהל‬ ‫שני‬ ‫תואר‬ ‫סיימתי‬.
‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫של‬ ‫ניסיון‬ ‫לי‬ ‫יש‬17.‫מכירות‬ ‫דגש‬ ,‫השיווק‬ ‫בתחום‬ ‫שנה‬
.‫שונים‬ ‫בתחומים‬ ,‫ארגונים‬ ‫במספר‬ ‫מכירות‬ ‫כמנהלת‬ ‫עבדתי‬
-‫מ‬ ‫למעלה‬ ‫לפני‬3‫בחברה‬ ‫מכירות‬ ‫כסמנכ"לית‬ ‫שלי‬ ‫האחרון‬ ‫התפקיד‬ ‫את‬ ‫לעזוב‬ ‫החלטתי‬ ,‫שנים‬
.‫חדשה‬ ‫לדרך‬ ‫ולצאת‬ ‫גדולה‬ ‫פיננסית‬
2
SaleWay‫מכירות‬ ‫להגדלת‬ ‫והדרכות‬ ‫ליווי‬ ‫ייעוץ‬www.saleway.co.il
072-2-434-434 054-5613161 info@saleway.co.il

3. .‫מהשטח‬ ‫המכירות‬ ‫עולם‬ ‫את‬ ‫מכירה‬ ‫אני‬
‫מכירות‬ ,‫הטלפון‬ ‫דרך‬ ‫מכירות‬'D2D.‫ועוד‬ ‫הסלולר‬ ‫ודרך‬ ‫האינטרנט‬ ‫דרך‬ ‫מכירות‬
.‫למידה‬ ‫מאד‬ ‫הרבה‬ ,‫בנוסף‬
!! ‫עובדות‬ ‫שפשוט‬ ‫מכירה‬ ‫אסטרטגיות‬ ‫פיתחתי‬ ‫עבודתי‬ ‫שנות‬ ‫במהלך‬
‫מכירות‬ ‫אנשי‬ ,‫מכירות‬ ‫מנהלי‬ ,‫מצליחים‬ ‫עסקים‬ ‫מאנשי‬ ‫בנוי‬ ‫שלי‬ ‫הלקוחות‬ ‫קהל‬
.‫ובקלות‬ ‫בכיף‬ ,‫יותר‬ ‫למכור‬ ‫להצליח‬ ‫איך‬ ‫ללמוד‬ ‫שמעוניין‬ ‫מי‬ ‫וכל‬
3
SaleWay‫מכירות‬ ‫להגדלת‬ ‫והדרכות‬ ‫ליווי‬ ‫ייעוץ‬www.saleway.co.il
072-2-434-434 054-5613161 info@saleway.co.il

4. ‫ייקנו‬ ‫כולם‬ ‫לא‬‫ייקנו‬ ‫כולם‬ ‫לא‬
,‫תגלית‬
,‫שלכם‬ ‫לקוחות‬ ‫להיות‬ ‫צריכים‬ ‫שכולם‬ ‫חושבים‬ ‫אולי‬ ‫שאתם‬ ‫למרות‬
:‫רק‬ ‫להגיע‬ ‫צריכים‬ ‫אתם‬ ‫אבל‬ ,‫המוצר‬ ‫מבחינת‬ ‫נכון‬ ‫זה‬ ‫אולי‬
!! ‫שלכם‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫שרוצים‬ ‫ללקוחות‬
4
SaleWay‫מכירות‬ ‫להגדלת‬ ‫והדרכות‬ ‫ליווי‬ ‫ייעוץ‬www.saleway.co.il
072-2-434-434 054-5613161 info@saleway.co.il

5. ‫ומכירות‬ ‫כסף‬‫ומכירות‬ ‫כסף‬
•.‫כסף‬ ‫על‬ ‫מדברים‬ ‫שלא‬ ‫חונכנו‬
•.‫אותנו‬ ‫לסדר‬ ‫שמנסה‬ ‫מישהו‬ ‫כמה‬ ‫לנו‬ ‫מרגיש‬ "‫מכירות‬ ‫"איש‬
•.‫שלנו‬ ‫השירות‬ ‫עבור‬ ‫כסף‬ ‫לבקש‬ ‫לנו‬ ‫נעים‬ ‫לא‬
•.‫יישאר‬ ‫לא‬ ‫ששילם‬ ‫למי‬ ‫אז‬ ,‫לנו‬ ‫ישלמו‬ ‫שאם‬ ‫לנו‬ ‫נראה‬
•‫לנו‬ ‫שילם‬ ‫שמישהו‬ "‫"אשמה‬ ‫של‬ ‫תחושה‬ ‫תגיע‬ ‫אז‬ ‫כי‬ ‫ולמכור‬ ‫להצליח‬ ‫מפחדים‬ ‫אנחנו‬
5
SaleWay‫מכירות‬ ‫להגדלת‬ ‫והדרכות‬ ‫ליווי‬ ‫ייעוץ‬www.saleway.co.il
072-2-434-434 054-5613161 info@saleway.co.il

6. .‫מהשטח‬ ‫המכירות‬ ‫עולם‬ ‫את‬ ‫מכירה‬ ‫אני‬
‫מכירות‬ ,‫הטלפון‬ ‫דרך‬ ‫מכירות‬'D2D.‫ועוד‬ ‫הסלולר‬ ‫ודרך‬ ‫האינטרנט‬ ‫דרך‬ ‫מכירות‬
.‫למידה‬ ‫מאד‬ ‫הרבה‬ ,‫בנוסף‬
!! ‫עובדות‬ ‫שפשוט‬ ‫מכירה‬ ‫אסטרטגיות‬ ‫פיתחתי‬ ‫עבודתי‬ ‫שנות‬ ‫במהלך‬
‫מכירות‬ ‫אנשי‬ ,‫מכירות‬ ‫מנהלי‬ ,‫מצליחים‬ ‫עסקים‬ ‫מאנשי‬ ‫בנוי‬ ‫שלי‬ ‫הלקוחות‬ ‫קהל‬
.‫ובקלות‬ ‫בכיף‬ ,‫יותר‬ ‫למכור‬ ‫להצליח‬ ‫איך‬ ‫ללמוד‬ ‫שמעוניין‬ ‫מי‬ ‫וכל‬
6
SaleWay‫מכירות‬ ‫להגדלת‬ ‫והדרכות‬ ‫ליווי‬ ‫ייעוץ‬www.saleway.co.il
072-2-434-434 054-5613161 info@saleway.co.il

7. 7

8. :‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫ולראש‬ ‫ללב‬ ‫להיכנס‬:‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫ולראש‬ ‫ללב‬ ‫להיכנס‬
•?‫אותם‬ ‫מטריד‬ ‫מה‬
•?‫מפחדים‬ ‫הם‬ ‫ממה‬
•?‫מעינהם‬ ‫שינה‬ ‫מדיר‬ ‫מה‬
•?‫כועסים‬ ‫הם‬ ‫מה‬ ‫ועל‬ ‫מי‬ ‫על‬
•?‫שלהם‬ ‫היומיומיים‬ ‫התסכולים‬ ‫מהם‬
8

9. •?‫שלהם‬ ‫העסק‬ ‫או‬ ‫החיים‬ ‫על‬ ‫משפיעים‬ ‫טרנדים‬ ‫איזה‬
•?‫שלהם‬ ‫חלומות‬ / ‫הרצונות‬ ‫מהם‬
•?‫להם‬ ‫מוכר‬ ‫כבר‬ ‫מי‬
•?‫ואיך‬ ‫להם‬ ‫למכור‬ ‫ניסה‬ ‫מי‬
•?‫הצליח‬ ‫הוא‬ ‫האם‬
9

10. ‫בשנה‬ ‫ההכנסות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫איך‬‫בשנה‬ ‫ההכנסות‬ ‫את‬ ‫להגדיל‬ ‫איך‬
.‫הבאה‬.‫הבאה‬
1‫חדשים‬ ‫לקוחות‬ ‫להביא‬ .
‫שזו‬ ‫שברור‬ ,‫זה‬ ‫עם‬ ‫רק‬ ‫מתעסקים‬ ‫כולם‬ ‫למה‬ ‫ברור‬ ‫לא‬
.‫עסק‬ ‫בכל‬ ‫יקרה‬ ‫והכי‬ ‫קשה‬ ‫כי‬ ‫הדרך‬
2‫לקוחות‬ ‫לאותם‬ ‫פעמים‬ ‫יותר‬ ‫למכור‬ .
‫מה‬ ‫כבר‬ ‫תחשבו‬ ,‫ללקוח‬ ‫הראשונה‬ ‫המכירה‬ ‫לאחר‬
.‫לו‬ ‫להציע‬ ‫יכולים‬ ‫שאתם‬ ‫הבאה‬ ‫המכירה‬
10

11. 3‫בונוס‬ .
‫לעלות‬ ‫חייב‬ ‫לא‬ ‫זה‬ ,‫הלקוח‬ ‫של‬ ‫לקנייה‬ ‫בונוס‬ ‫תצרפו‬
‫זה‬ ‫אבל‬ ‫הרבה‬ ‫לכם‬‫חייב‬.‫אמיתי‬ ‫ערך‬ ‫עם‬ ‫להיות‬
4‫תמחור‬ .
.‫ביותר‬ ‫זול‬ ‫לא‬ ‫פעם‬ ‫אף‬
‫לה‬ ‫שיש‬ ‫רשת‬ ‫של‬ ‫בשיטה‬ ‫לנהוג‬ ‫יכול‬ ‫לא‬ ‫קטן‬ ‫עסק‬
‫מחירי‬ ‫סופגת‬ ‫היא‬ ‫וככה‬ ‫משלימים‬ ‫מוצרים‬1.₪
.‫שלך‬ ‫התדמית‬ ‫את‬ ‫הורס‬ ‫אתה‬
‫גנאי‬ ‫מילת‬ ‫לא‬ ‫זו‬ ‫יקר‬
11

12. :‫תמחור‬ ‫המשך‬
‫גבוה‬ ‫הכי‬ ‫במחיר‬ ‫תמכור‬ ‫שלא‬ ‫סיבה‬ ‫שום‬ ‫אין‬
!‫יכול‬ ‫שאתה‬
‫שמוכיח‬ ‫מחקר‬ ‫יש‬ -‫למחיר‬ ‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫התנגדות‬
‫שרק‬10%‫בגלל‬ ‫קונים‬ ‫לא‬ ‫שהם‬ ‫שאומרים‬ ‫מאלה‬
.‫למחיר‬ ‫מתכוונים‬ ‫באמת‬ ,‫המחיר‬
.‫תירוץ‬ ‫סתם‬ ‫זה‬ ‫השאר‬ ‫אצל‬
‫לכמות‬ ‫שירות‬ ‫ולתת‬ ‫הכנסה‬ ‫אותה‬ ‫את‬ ‫לייצר‬ ‫עדיף‬
.‫לקוחות‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫קטנה‬
12

13. ‫שיווקיים‬ ‫טיפים‬‫שיווקיים‬ ‫טיפים‬11
‫בין‬ ‫לבחור‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫לכוון‬3.‫מוצרים‬
‫שעולה‬ ‫הבסיסי‬ ‫הטיפול‬ ‫את‬ ‫רוצה‬ ‫אתה‬ ‫האם‬200₪
‫שעולה‬ ‫הפרימיום‬ ‫את‬450‫ביותר‬ ‫הנפוץ‬ ‫את‬ ‫או‬ ,₪
‫שעולה‬350₪.
.‫למכור‬ ‫רוצה‬ ‫שאתה‬ ‫למוצר‬ ‫הלקוח‬ ‫את‬ ‫תכוון‬
.‫ללקוח‬ ‫וגם‬ ‫לך‬ ‫גם‬ ‫משתלם‬ ‫שהכי‬ ‫המוצר‬
13

14. .‫עובד‬ ‫תמיד‬ ‫זה‬ – "‫"חינם‬ ‫במילה‬ ‫להשתמש‬
‫חינם‬ ‫ומשלוח‬ ‫מלא‬ ‫במחיר‬ ‫מוצר‬ ‫למכור‬ ‫לא‬
.‫המשלוח‬ ‫על‬ ‫ולגבות‬ ‫בחינם‬ ‫מוצר‬ ‫לתת‬
‫זמן‬ / ‫בכמות‬ ‫מוגבלת‬ ‫הצעה‬
‫אחריות‬-‫ל‬ ‫בדר"כ‬ , ‫יוחזר‬ ‫כספך‬ ...‫לא‬ ‫אם‬ –60‫יום‬
.‫אחד‬ ‫כל‬ ‫לקבל‬ ‫יכול‬ ‫לא‬ ‫אני‬
‫אלי‬ ‫תפנה‬ ‫אל‬ ‫רציני‬ / ‫מיישם‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ‫אם‬
:‫לעסקים‬‫שאני‬ ‫רוצה‬ ‫לא‬ ‫אתה‬ ‫שלך‬ ‫מהמתחרים‬ ‫איזה‬
.‫איתם‬ ‫אעבוד‬
14

15. ‫עסקים‬ ‫בעלי‬ ‫של‬ ‫נפוצות‬ ‫טעויות‬‫עסקים‬ ‫בעלי‬ ‫של‬ ‫נפוצות‬ ‫טעויות‬
•‫אז‬ ,‫שלי‬ ‫המתחרים‬ ‫כמו‬ ‫אני‬ ‫אם‬ "‫"כמו‬ ‫להיות‬ ‫לא‬
‫למקור‬ ‫ללכת‬ ‫ללקוח‬ ‫עדיף‬
•‫להם‬ ‫יש‬ ‫אם‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫בשביל‬ ‫להחליט‬ ‫להפסיק‬
.‫לנו‬ ‫לשלם‬
•‫ואז‬ ‫שלנו‬ ‫הלקוחות‬ ‫של‬ ‫הצרות‬ ‫את‬ "‫"לקנות‬ ‫להפסיק‬
‫בשבילנו‬ ‫התשלום‬ ‫על‬ ‫נוותר‬
•‫העסקים‬ ‫כל‬ ‫כמעט‬ .‫מהשיווק‬ ‫להיפטר‬ ‫לנסות‬ ‫לא‬
.‫שלהם‬ ‫מהשיווק‬ ‫להיפטר‬ ‫רוצים‬ ‫פוגשת‬ ‫שאני‬
15

16. •‫אולי‬20%‫השאר‬ ,‫המקצועי‬ ‫הצד‬ ‫זה‬ ‫שלכם‬ ‫מהעסק‬
.‫לקוחות‬ ‫להביא‬ ‫זה‬
•‫מישהו‬ ‫ניקח‬ ‫אם‬ ‫גם‬ .‫השיווק‬ ‫את‬ ‫לנטוש‬ ‫לנו‬ ‫אסור‬
‫הוא‬ ‫מה‬ ‫לדעת‬ ‫צריכים‬ ‫אנחנו‬ ,‫שיווק‬ ‫לנו‬ ‫שינהל‬ ‫אחר‬
‫בסוף‬ .‫כנדרש‬ ‫נעשית‬ ‫שהעבודה‬ ‫לפקח‬ ‫כדי‬ ‫עושה‬
‫ואתם‬ ‫שלה‬ ‫בעניינים‬ ‫נמצאת‬ ‫פונקציה‬ ‫אותה‬ ,‫היום‬
.‫שלכם‬ ‫העסק‬ ‫עם‬ ‫נשארים‬
16

17. •.‫מיידית‬ ‫ורכישה‬ ‫פנייה‬ ‫על‬ ‫בונים‬ ,‫רבים‬ ‫עסקים‬ ‫בעלי‬
‫ולא‬ ‫פניות‬ ‫מספר‬ ‫לאחר‬ ‫רכישה‬ ‫שיש‬ ‫מראים‬ ‫מחקרים‬
.‫הראשונה‬ ‫בפנייה‬
75%‫הפנייה‬ ‫אחרי‬ ‫הלידים‬ ‫את‬ ‫זונחים‬ ‫מהעסקים‬
‫לקבל‬ ‫כסף‬ ‫הוציאו‬ ‫שהם‬ ‫שאחרי‬ ,‫שאומר‬ ‫מה‬ ,‫הראשונה‬
.‫כסף‬ ‫ממנו‬ ‫להרוויח‬ ‫האופציה‬ ‫על‬ ‫מוותרים‬ ‫הם‬ ‫הליד‬ ‫את‬
17

18. ‫והכרחיים‬ ‫ראשוניים‬ ‫שלבים‬
.‫חדש‬ ‫עסק‬ ‫בהקמת‬
18

19. ‫עסקית‬ ‫לתוכנית‬ ‫ממחשבה‬ :‫הרעיון‬ ‫פיתוח‬
•‫לקוחותיך‬ ‫עבור‬ ‫לפתור‬ ‫שברצונך‬ ‫הבעיה‬ ‫מהי‬
.‫העתידיים‬
•‫של‬ ‫הביטחון‬ ‫וחוסר‬ ‫הצרכים‬ ,‫הרצונות‬ ‫מהם‬
‫העתידיים‬ ‫לקוחותיך‬
•‫על‬ ‫להתגבר‬ ‫להם‬ ‫לעזור‬ ‫כדי‬ ‫לך‬ ‫שיש‬ ‫הדבר‬ ‫מה‬
‫אלו‬ ‫בעיות‬
•‫עבור‬ ‫כלשהיא‬ ‫המשך‬ ‫תוכנית‬ ‫לפתח‬ ‫ביכולתך‬ ‫האם‬
‫זה‬ ‫שוק‬
•‫דומה‬ ‫מוצר‬ ‫מוכרים‬ ‫אנשים‬ ‫כמה‬
19

20. ‫פונה‬ ‫אתה‬ ‫שאליו‬ ‫הלקוחות‬ ‫שוק‬ ‫מהו‬
•?‫זה‬ ‫מוצר‬ ‫של‬ ‫העיקרי‬ ‫היעד‬ ‫שוק‬ ‫מהו‬
•‫למוצר‬ ‫עליו‬ ‫לחשוב‬ ‫אפשר‬ ‫נוסף‬ ‫יעודי‬ ‫שיווק‬ ‫איזה‬
‫עוד‬ ‫לפחות‬ ‫על‬ ‫לחשוב‬ ‫לנסות‬ ?‫זה‬3-5‫גורמים‬
‫מהשירות‬ ‫או‬ ‫מהמוצר‬ ‫להרוויח‬ ‫שעשויים‬ ‫אחרים‬
.‫שלך‬
•‫למצוא‬3-5‫שברצונך‬ ‫מפתח‬ ‫מילות‬ ‫או‬ ‫ביטויים‬
‫עבור‬ ‫בהם‬ ‫להתמקד‬‫אחד‬ ‫כל‬. ‫שלך‬ ‫היעד‬ ‫משווקי‬
•‫אחת‬ ‫כל‬ ‫של‬ ‫החודשיים‬ ‫החיפושים‬ ‫כמות‬ ‫מהי‬
?‫חודש‬ ‫בכל‬ ‫שלך‬ ‫העיקריות‬ ‫המפתח‬ ‫ממילות‬
20

21. ?‫שלך‬ ‫המוצר‬ ‫את‬ ‫לארוז‬ ‫מתכוון‬ ‫אתה‬ ‫איך‬
•.‫דיגיטלי‬ ‫מוצר‬
•.‫פיזי‬ ‫מוצר‬
•. ‫שמע‬ ‫מוצא‬
•‫וידיאו‬ ‫סרטוני‬
•‫מקצועי‬ ‫שירות‬
•‫וכו‬
21

22. -‫ל‬ ‫להוציא‬ ‫ניתן‬ ‫בתהליך‬ ‫חלקים‬ ‫-אילו‬ ‫חוץ‬ ‫מיקור‬
outsourcing?
•‫תוכן‬ ‫יצירת‬
•‫תוכן‬ ‫עריכת‬
•‫אתר‬ ‫ותחזוקת‬ ‫עיצוב‬
•‫גרפי‬ ‫עיצוב‬
•‫קופירייטינג‬
•‫באתר‬ ‫תנועות‬ ‫יצירת‬
•‫מוצר‬ ‫יצירת‬
•‫לקוחות‬ ‫תמיכת‬
•‫הנה"ח‬
‫וכו‬
22

23. ‫לעסק‬ ‫מרעיון‬ ‫שלך‬ ‫הרעיון‬ ‫את‬ ‫להפוך‬ ‫איך‬
•) ‫האינטרנט‬ ‫אתר‬ ‫שם‬ ‫מה‬domain‫שלך‬ (
•(‫משותף‬ ‫או‬ ‫ייעודי‬ ‫)שרת‬ ?‫שלך‬ ‫האתר‬ ‫ימוקם‬ ‫איפה‬
•) ‫אוטומטי‬ ‫מענה‬ ‫שירות‬ ‫באיזה‬autoresponder(
‫התפוצה‬ ‫רשימת‬ ‫את‬ ‫לבנות‬ ‫כדי‬ ‫להשתמש‬ ‫בכוונתך‬
.‫שלך‬
•‫כדי‬ ‫להשתמש‬ ‫בכוונתך‬ ‫תשלומים‬ ‫שירות‬ ‫באיזה‬
(‫סליקה‬ ‫)מערכת‬ ‫הזמנות‬ ‫לקבל‬
23

24. •‫להשתמש‬ ‫מתכוון‬ ‫אתה‬ ‫שיווקים‬ ‫כלים‬ ‫באיזה‬
•‫להשתמש‬ ‫מתכוון‬ ‫אתה‬ ‫מכירה‬ ‫שיטות‬ ‫באיזה‬
24

25. •:‫מכירות‬ ‫של‬ ‫לפיצוץ‬ ‫שלי‬ ‫השיטה‬‫השאלות‬ ‫טכניקת‬
•‫הנכונות‬ ‫השאלות‬ ‫את‬ ‫לשאול‬ ‫איך‬ ‫לדעת‬ ‫צריך‬
•‫את‬ ‫לשאול‬ ‫רק‬ ‫מספיק‬ ‫לא‬ ,‫אפקטיבי‬ ‫יהיה‬ ‫שזה‬ ‫כדי‬
‫בזמן‬ ‫הנכונות‬ ‫השאלות‬ ‫את‬ ‫לשאול‬ ‫יש‬ .‫השאלות‬
.‫הנכון‬
•‫המוצרים‬ ‫על‬ ‫נרחב‬ ‫ידע‬ ‫יש‬ ‫העסקים‬ ‫בעלי‬ ‫.לרוב‬
‫את‬ ‫לשאול‬ ‫יודעים‬ ‫אינם‬ ,‫מהם‬ ‫רבים‬ ‫אבל‬ ,‫שלהם‬
‫הכאב‬ ‫את‬ ‫לחשוף‬ ‫להם‬ ‫שיסייע‬ ‫הנכונות‬ ‫השאלות‬
.‫הלקוחות‬ ‫של‬ ‫האמיתי‬ ‫והצורך‬
25

26. •" ‫טכניקת‬‫שאלות‬ ‫מבוססת‬ ‫מנצחת‬ ‫מכירה‬‫היא‬ ,"
‫ביותר‬ ‫והיעילה‬ ‫המתקדמת‬ ,‫הנפוצה‬ ‫הטכניקה‬
.‫העסקה‬ ‫לסגירת‬ ‫ולהביא‬ ‫המכירה‬ ‫בשיחת‬ ‫לשליטה‬
‫או‬ ‫המוצר‬ ‫מה‬ ‫קשר‬ ‫בלי‬ ,‫עסק‬ ‫לכל‬ ‫מתאימה‬ ‫השיטה‬
‫שלו‬ ‫המחיר‬ ‫מה‬
26

27. : ‫ם‬ ‫ו‬ ‫כ‬ ‫י‬ ‫ס‬ ‫ל‬: ‫ם‬ ‫ו‬ ‫כ‬ ‫י‬ ‫ס‬ ‫ל‬
‫שירות‬ ‫או‬ ‫מוצר‬ ‫ללקוח‬ ‫מוכרים‬ ‫לא‬ ‫שאתם‬ ‫תזכרו‬
!! ‫עצמכם‬ ‫את‬ ‫לו‬ ‫מוכרים‬ ‫אתם‬
‫אוהבים‬ ‫לא‬ ‫הם‬ ‫אבל‬ ‫לקנות‬ ‫אוהבים‬ ‫אנשים‬
.‫להם‬ ‫שמוכרים‬
‫בשביל‬ ‫לקוח‬ ‫להשיג‬ ‫ולא‬ ‫לקוח‬ ‫להשיג‬ ‫בשביל‬ ‫למכור‬
.‫לקוחות‬ ‫של‬ "‫"עדר‬ ‫לבנות‬ ‫צריכים‬ ‫אתם‬ ,‫למכור‬
27