Para tener éxito en el comercio electrónico, una empresa necesita servidores web y software que puedan manejar grandes volúmenes de tráfico en la web, contar con servicios de alojamiento y administración de sitios web de otra compañía, y capacitar a su personal en técnicas web. Además, el comercio electrónico permite a las empresas intercambiar documentos electrónicos con socios comerciales, verificar inventarios en tiempo real, solicitar estados de cuenta a proveedores, y colaborar con socios en proyectos conjuntos.