1. 1
Warehouse Management
System
Κιλικίδης Σάββας
Θεσσαλονίκη /Φεβρουάριος 2016

2. 2
Πίνακας περιεχομένων
Εξώφυλλο............................................................................................................................................1
Πρόλογος ................................................................................................................................................3
Διαφορές WMS και ERP..........................................................................................................................4
Κύριες λειτουργίες των WMS.................................................................................................................5
Χειρισμός της αποθήκης.....................................................................................................................6
Staffing................................................................................................................................................6
Directing..............................................................................................................................................6
Controlling...........................................................................................................................................7
Η περίπτωση της ΕΒΓΑ............................................................................................................................9
Ποιοτικός έλεγχος...............................................................................................................................9
Σύνοψη..................................................................................................................................................10
Βιβλιογραφία…………………………………………………………………………………………………………………………………..11

3. 3
Πρόλογος
Σκοπός της εν λόγω εργασίας είναι η γνωριμία με ένα από τα πιο σύγχρονα εργαλεία
διαχείρισης, όλου του φάσματος των λειτουργιών και διαδικασιών σε μια αποθήκη, τα συστήματα
διαχείρισης αποθήκης (Warehouse Management System). Τις τελευταίες δεκαετίες η ραγδαία
αύξηση του όγκου προϊόντων (κωδικοί) που αποθηκεύονται, διακινούνται , και επεξεργάζονται
στα πλαίσια τόσο του εσωτερικού μιας επιχείρησης όσο και στου ευρύτερου οικοσυστήματος που
αυτή μετέχει, κατέστησε αδύνατη την αποτελεσματική διαχείριση των αποθηκών καθώς και
λειτουργίες πέριξ αυτών.
Η αναγκαιότητα για αποτελεσματικότερη διαχείριση των αποθεμάτων οδήγησε στη δημιουργία
σύγχρονων συστημάτων τα οποία έχουν την δυνατότητα να επεξεργάζονται τεράστιους όγκους
δεδομένων, μέσω των οποίων αντλείται η πληροφόρηση που απαιτείται από τα στελέχη της
επιχείρησης, οδηγώντας σε αποτελεσματικότερη λήψη αποφάσεων.
Η λειτουργία των WMS έχει μεταβάλει άρδην τον τρόπο με τον οποίο αντιλαμβανόμασταν μέχρι
τώρα τους όρους παραγωγικότητα, αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα στα πλαίσια των
δραστηριοτήτων εντός των αποθηκών, μειώνοντας σημαντικά τα κόστη που σχετίζονται με αυτές.
Πολλές επιχειρήσεις λοιπόν προχωρούν είτε σε αναβάθμιση είτε σε αντικατάσταση των
παλαιότερων συστημάτων τους ωθούμενες από τις πιέσεις της αγοράς για περισσότερη
ανταγωνιστικότητα.
Έρευνες έχουν δείξει ότι τα συνολικά κόστη που σχετίζονται με την αποθήκευση, συμμετέχουν
με μεγαλύτερο ποσοστό ακόμη και από τα μεταφορικά κόστη στα συνολικά κόστη της ευρύτερης
εφοδιαστικής αλυσίδας. Για παράδειγμα, περίπου το 61% των συνολικών κοστών logistics
αντιπροσωπεύεται από μη μεταφορικά κόστη1
. Η πολυπλοκότητα λοιπόν των λειτουργιών των
αποθηκών, καθώς και οι διάφοροι τύποι κοστών που επιβάλλεται να ελαχιστοποιηθούν, καθιστούν
τη χρήση WMS αναγκαία. Συνεπώς η χρήση της πληροφορικής σε επιμέρους διαδικασίες της
εφοδιαστικής αλυσίδας επιδρά θετικά στη συνάρτηση κόστους της επιχείρησης.
Στην παρούσα εργασία θα:
 αποσαφηνιστούν οι διαφορές μεταξύ ERP (Enterprise Resource Planning) και WMS,
 παρουσιασθούν οι κύριες λειτουργίες συστημάτων WMS και ένα θεωρητικό παράδειγμα
 παρουσιασθεί η περίπτωση της ΕΒΓΑ, η οποία εφήρμοσε το πακέτο διαχείρισης αποθηκών
aberon WMS που προσφέρει η OPTIMUM A.E.
1
(Christopher, M., 1992. Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Cost and
Improving Customer Service. Pitman Publishing, Singapore

4. 4
Διαφορές WMS και ERP
Τα τελευταία χρόνια, που όλο και περισσότερες εταιρίες εκσυγχρονίζονται στα πλαίσια της
διαχείρισης αποθεμάτων (inventory management), αντιμετωπίζουν διλλήματα ως προς την
εφαρμογή του κατάλληλου λογισμικού. Βρίσκονται μπροστά σε δύο εναλλακτικές οι οποίες ως προς
την λειτουργικότητα τους παρουσιάζουν αρκετές ομοιότητες αλλά και διαφορές. Σαν δύο
εναλλακτικές θα μπορούσαμε να αναφέρουμε τα WMS και τα ERP λογισμικά.
Τα WMS αποτελούν σημείο κλειδί για την εφοδιαστική αλυσίδα καθώς στοχεύουν στον έλεγχο
της κίνησης και αποθήκευσης κάθε προϊόντος-κωδικού μέσα σε μια αποθήκη, καθώς και σε
διαδικασίες που σχετίζονται με αυτά όπως η παραλαβή, η συσκευασία, η ταξινόμηση, το picking, το
barcode scanning κ.α. Κάποιες από τις παραπάνω λειτουργίες των WMS υποστηρίζονται και από τα
ERP. Το γεγονός ότι τα ERP εμπεριέχουν διάφορα επίπεδα διαχείρισης αποθεμάτων δημιουργεί μια
σύγχυση στο διαχωρισμό των εν λόγω λογισμικών. Πρέπει να γίνει ξεκάθαρο ότι τα WMS
λειτουργούν περισσότερο αυτόνομα καθώς δε συνδέονται άμεσα με modules άλλων τμημάτων της
επιχείρησης όπως τα ERP τα οποία μάλιστα έχουν μια κατεύθυνση περισσότερο προσανατολισμένη
σε λειτουργίες που έχουν να κάνουν με συναλλαγές. Επίσης πρέπει να τονιστεί η αδυναμία των
λογισμικών ERP να παρέχουν λειτουργίες όπως η πρόβλεψη αποθεμάτων, ο σχεδιασμός της
διάταξης της αποθήκης, υποστήριξη RFID τεχνολογίας κ.α.
Η επιλογή του ανάλογου λογισμικού για μια επιχείρηση σχετίζεται με διάφορους παράγοντες που
πρέπει να ληφθούν υπόψη. Τα WMS είναι σχετικά ακριβότερα και έτσι προτείνονται σε
μεγαλύτερου μεγέθους εταιρίες, οι οποίες κατέχουν ιδιόκτητες εγκαταστάσεις αποθηκών και θα
είναι σε θέση να έχουν ROI (Return on Investment) μεγαλύτερο της μονάδας (ROI>1). Μικρές και
μεσαίες εταιρίες συνήθως προτιμούν να χρησιμοποιούν ERP λογισμικά καθώς σε συνάρτηση με το
κόστος τους, τους παρέχουν όλες εκείνες τις λειτουργίες που χρειάζονται.
Μια επιχείρηση λοιπόν πριν την επιλογή της λύσης που θα ακολουθήσει, οφείλει να
επικεντρωθεί και να αναλύσει τα παρακάτω πεδία2
:
1. Στρατηγική της επιχείρησης
2. Μεγιστοποίηση επιχειρησιακών αποτελεσμάτων: Παράγοντας κόστους
3. Λειτουργικότητα
4. Αν το δίκτυο της συμμετέχει σε λύσεις Εφοδιαστικής αλυσίδας
5. Κουλτούρα της επιχείρησης
6. Τεχνολογική Υποδομή εντός της επιχείρησης
7. Εφαρμοσιμότητα και συνεχή στήριξη
Το κύριο πλεονέκτημα των WMS έναντι των ERP είναι ότι τα πρώτα παρέχουν τη δυνατότητα
βελτιστοποίησης των αποθεμάτων με real-time πληροφόρηση. Υπάρχει η δυνατότητα εξαγωγής
αναφορών που να υποδεικνύουν την βέλτιστη τοποθέτηση του κάθε προϊόντος-κωδικού ανάλογα
με ιστορικά δεδομένα και τάσεις3
. Συνεπώς σε μεσοπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους όρους, το
2 http://www.werc.org/assets/1/workflow_staging/Publications/638.PDF
3: http://learnmore.bluelinkerp.com/blog-0/bid/52440/The-Difference-Between-Warehouse-
Management-and-ERP-Software-Systems

5. 5
μεγαλύτερο κόστος για την άδεια της χρήσης ενός τέτοιου πακέτου ενδέχεται να αντισταθμιστεί
από τα οφέλη που συναρτούνται με την βελτίωση της παραγωγικότητας στις λειτουργίες των
αποθηκών. Για να ‘’κουμπώσει’’ όμως αποτελεσματικά το WMS με τo ευρύτερο ενδοεπιχειρησιακό
περιβάλλον πρέπει να γίνει σωστή μελέτη τόσο σε ο,τι έχει να κάνει με τη συμβατότητά του, με το
τεχνολογικό υπόβαθρο και με τις ικανότητες των εμπλεκομένων να ανταποκριθούν επαρκώς στις
περίπλοκες λειτουργίες του. Μια τέτοια μελέτη ενδεχομένως να προβλέψει επιπρόσθετα κόστη
που μπορεί να προκύψουν στο μέλλον από πιθανές εκπαιδεύσεις των χρηστών πάνω στις
λειτουργίες του λογισμικού, καθώς και την επίδραση της καμπύλης εμπειρίας4
τόσο των χρηστών
όσο και των υπολοίπων άμεσα εμπλεκομένων με τις λειτουργίες του WMS.
Κύριες λειτουργίες των WMS
Στα πλαίσια λοιπόν των λειτουργιών των αποθηκών, η αποτελεσματική διαχείρισης της ροής
όλων των αγαθών καθίσταται αναγκαία καθώς οι επιχειρήσεις καλούνται συνεχώς να μειώνουν το
κόστος. Τα λογισμικά διαχείρισης των αποθηκών καταγράφουν κάθε κίνηση από τη στιγμή που τα
αγαθά θα παραληφθούν στην αποθήκη, έως τη φόρτωση τους για αποστολή. Έχουν σχεδιαστεί στα
πλαίσια ισχυρών βάσεων δεδομένων, προκειμένου να αποθηκεύουν, να αναλύουν και γενικά να
παρέχουν πληροφορίες για κάθε διάσταση των δραστηριοτήτων μέσα σε μια αποθήκη. Τέτοιου
είδους πληροφορίες είναι:
 καταγραφή αποθεμάτων για κάθε SKU (Stock Keeping Unit) που περιλαμβάνει: βάρος,
διάσταση, περιορισμούς αποθήκευσης κ.α.
 δεδομένα θέσης αποθήκευσης για κάθε θέση
 δεδομένα πελατών όπως τόπους παράδοσης, ειδικές προτιμήσεις κ.α.
 δεδομένα παραγγελιών πελατών
Οι υπεύθυνοι έχουν στη διάθεση τους όλες αυτές τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή προκείμενου
η διαδικασία λήψης αποφάσεων, ο προγραμματισμός και ο έλεγχος όλων των καθημερινών
εργασιών να πραγματοποιείται με όσο το δυνατό λιγότερα λάθη και αποκλίσεις από τη στοχοθεσία
της επιχείρησης.
http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/23/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-1-of-2
http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/30/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-2-of-2
https://www.bcgperspectives.com/content/Classics/strategy_the_experience_curve/

6. 6
Χειρισμός της αποθήκης
Τα WMS λαμβάνοντας αυτές τις πληροφορίες είναι σε θέση να τις χρησιμοποιεί αποτελεσματικά
προκειμένου να ικανοποιεί την προγραμματισμένη διακίνηση (ή να προτείνει αποτελεσματικότερη)
των αγαθών εντός της αποθήκης χρησιμοποιώντας τους διαθέσιμους παραμετροποιημένους
πόρους όπως π.χ. εργαζομένους, χώρους αποθήκευσης, εξοπλισμός διακίνησης, dock doors κ.α.
Στα αυτά τα πλαίσια λοιπόν, τα WMS είναι σε θέση να παρέχουν στα στελέχη δυνατότητες για
διαχείριση του προσωπικού (staffing) , σχεδιασμό διαδρομών των περονοφόρων (directing) και
φυσικά τον έλεγχο των αποτελεσμάτων.
Τα WMS λοιπόν είναι σε θέση να καταγράφουν κάθε κίνηση της ροής των υλικών μέσα στην
αποθήκη. Ας δούμε πιο αναλυτικά πως αυτά πραγματοποιούν τις λειτουργίες staffing, directing
καθώς και τον έλεγχο των αποτελεσμάτων.
Staffing
Τα WMS λοιπόν είναι σε θέση να σχεδιάζουν τον καθημερινό φόρτο εργασίας εντός της
αποθήκης. Φυσικά εδώ πρέπει να τονιστεί ότι απαιτείται κατάλληλη παραμετροποίηση από τους
υπευθύνους της αποθήκης σε συνεργασία με τους υπευθύνους του ΙΤ τμήματος. Στα πλαίσια
λοιπόν αυτά τα WMS είναι σε θέση να παρουσιάζουν εκτιμούμενους χρόνους των εργατοωρών που
απαιτούνται σε επόμενες βάρδιες βοηθώντας έτσι στον αποτελεσματικότερο σχεδιασμό. Η
πληροφόρηση λοιπόν που εξάγεται από το λογισμικό αποθήκης παρέχει μια σειρά από
δυνατότητες στα στελέχη οι οποίες μπορούν να αποτελέσουν οδηγούς στη λήψη αποφάσεων σε
πιθανές τροποποιήσεις στις λειτουργίες της αποθήκης και όλων των logistics γενικότερα.
Οι τροποποιήσεις αυτές στοχεύουν σε όσο το δυνατό εντονότερο εξορθολογισμό των
επιχειρησιακών λειτουργιών των αποθηκών προκειμένου να περιοριστούν διάφορα κόστη.
Παράδειγμα τέτοιου κόστους είναι οι καθυστερήσεις οι οποίες προέρχονται κυρίως από μη
αποτελεσματική οργάνωση των χρόνων αλλαγών βαρδιών με αποτέλεσμα να υπάρχει μεγάλος
αριθμός εργαζομένων που αποχωρούν και φτάνουν ταυτόχρονα. Ένα άλλο κόστος έχει να κάνει με
τη δέσμευση πολύτιμου αποθηκευτικού χώρου από τη μη ορθολογική ροή υλικών καθώς σε πολλές
περιπτώσεις δημιουργείται έντονη συμφόρηση αυξάνοντας το χρόνο παραμονής υλικών σε ένα
σημείο.
Directing
Κεντρικό ρόλο στις εφαρμογές των WMS παίζουν οι δυνατότητες που παρέχει στο σχεδιασμό των
διαδρομών που λαμβάνουν χώρα εντός της αποθήκης και αφορούν κάθε πτυχή όλων των βασικών
λειτουργιών που περιλαμβάνουν κινήσεις ανθρώπων ή μηχανών. Το πρόγραμμα είναι σε θέση να
εξάγει οδηγίες για τις διαδρομές είτε με μορφή εντύπου είτε με πιο σύγχρονες τεχνικές που
βασίζονται σε real-time επικοινωνία με την υποστήριξη RF τεχνολογίας, pick to light (PTL) κ.α. Στα
πλαίσια αυτής της επικοινωνίας παρέχεται από το σύστημα η οδηγία συγκεκριμένων βημάτων για
την υλοποίηση διαφόρων καθηκόντων. Φυσικά οι εκτελούντες αυτών των καθηκόντων απαιτείται
να δίνουν feedback στο σύστημα ότι τις υλοποίησαν. Έτσι χτίζεται μια βάση δεδομένων στο
σύστημα με το ιστορικό της κάθε κίνησης, εξασφαλίζοντας όποτε χρειαστεί τη δυνατότητα
εντοπισμού κάποιου λάθους. Αυτή η δυνατότητα είναι ιδιαίτερα χρήσιμη σε περιπτώσεις

7. 7
υλοποίησης ανάκλησης, χρησιμοποιώντας την ιχνηλασιμότητα (traceability) για τον εντοπισμό π.χ.
μιας ελαττωματικής παρτίδας ή ενός προϊόντος.
Στα πλαίσια του directing το λογισμικό χρησιμοποιεί επίσης ABC αναλύσεις κατορθώνοντας να
πραγματοποιεί τις διαδικασίες, με βάση τη σημαντικότητα των προμηθευτών και των πελατών
ελαχιστοποιώντας την υπεραπόδοση σε χαμηλής αξίας καθήκοντα. Το σύστημα επίσης δίνει
πρόσβαση σε πολλά δεδομένα ανάλογα με την επιθυμητή μονάδα μέτρησης, εναλλακτικές
τοποθεσίες, κ.α.5
Controlling
Τα WMS σε συνδυασμό με όλα τα παραπάνω παρέχουν τη δυνατότητα παρακολούθησης όλων
των λειτουργιών από ένα επιχειρησιακό κέντρο. Εκεί οι επόπτες είναι σε θέση να ελέγχουν κάθε
κίνηση τόσο των υλικών όσο και των μηχανημάτων και των ανθρώπων που δρουν εντός αποθηκών.
Συνεπώς οι υπεύθυνοι κατέχουν τη δυνατότητα να συντονίζουν αποτελεσματικά τις εργασίες που
λαμβάνουν χώρα και να συγχρονίζουν τα καθήκοντα προσανατολιζόμενοι στην ελαχιστοποίηση
λαθών και στη βέλτιστη αξιοποίηση των υπαρχόντων πόρων.
Για να κατανοηθεί ο ρόλος της χρήσης WMS θα εξετάσουμε ένα θεωρητικό παράδειγμα στο
οποίο θα περιγραφεί η δομή της αποθήκης χωρίς τη χρήση WMS και με τη χρήση WMS.
Εάν δεν χρησιμοποιείται λογισμικό διαχείρισης αποθήκης, οι χώροι αποθήκευσης
χαρακτηρίζονται από πολύ χαμηλό επίπεδο διαχείρισης6
. Έτσι οι υπεύθυνοι έχουν τη δυνατότητα
να διαχειρίζονται την αποθήκευση υλικών μόνο σε σταθερά καλάθια αποθήκευσης.
Στο παράδειγμα έχουμε δύο παραγωγικές μονάδες, από τις οποίες η πρώτη (0001) έχει δύο
τοποθεσίες αποθήκευσης (0001 και 0002) ενώ η δεύτερη (0002) έχει τρεις (0001, 0002, 0003). Σε
αυτή την περίπτωση λοιπόν η διαχείριση μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο σε όρους συνολικών
ποσοτήτων των αποθεμάτων.
5 http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/30/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-2-of-2
6
https://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/en/c6/f838d24afa11d182b90000e829fbfe/content.ht
m?frameset=/en/c6/f83a0f4afa11d182b90000e829fbfe/frameset.htm&current_toc=/en/c6/f85c504
afa11d182b90000e829fbfe/plain.htm&node_id=3&show_children=false

8. 8
Εάν χρησιμοποιείται λογισμικό διαχείρισης αποθήκης υπάρχει η δυνατότητα να ορίζεται κάθε
μέρος της αποθήκης (ράφια, περιοχή picking διάδρομοι κ.α.) ως τύποι αποθήκευσης και να
ομαδοποιούνται αναλόγως. Με αυτόν τον τρόπο το WMS λαμβάνει πληροφόρηση για τη κίνηση και
αποθήκευση υλικών, μηχανημάτων σε real time, σε κάθε επίπεδο αποθήκευσης.
Στο σχήμα απεικονίζονται δύο παραγωγικές μονάδες στις οποίες εφαρμόζεται WMS σε κάθε
επίπεδο αποθήκευσης. Η πρώτη μονάδα (0001) και η δεύτερη (0002) με κοινό χώρο αποθήκευσης
0088, διαχειρίζονται έκαστες δύο ξεχωριστές αποθήκες WN001 και WN002 αντίστοιχα. Η αποθήκη
της πρώτης χρησιμοποιεί δύο είδη αποθήκευσης (001 και 002) ενώ η δεύτερη διαχειρίζεται τρία
είδη αποθήκευσης (001, 002, 003).
Υπάρχει η δυνατότητα επίσης για χρησιμοποίηση κοινής αποθήκης από περισσότερες από μια
παραγωγικές μονάδες.
7
https://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/en/c6/f838d24afa11d182b90000e829fbfe/content.ht
m?frameset=/en/c6/f83a0f4afa11d182b90000e829fbfe/frameset.htm&current_toc=/en/c6/f85c504
afa11d182b90000e829fbfe/plain.htm&node_id=3&show_children=false

9. 9
Η περίπτωση της ΕΒΓΑ
Σε αυτή την τάση της αγοράς η εταιρία ΕΒΓΑ Α.Ε προσαρμόστηκε άμεσα αγοράζοντας το πακέτο
‘’aberon WMS’’ της εταιρίας πληροφοριακών συστημάτων διαχείρισης εφοδιαστικής αλυσίδας
OPTIMUM A.E. Το συγκεκριμένο σύστημα απλοποίησε σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία απογραφής
της αποθήκης, βοηθώντας τους χειριστές των αποθηκών μετά την έναρξη της απογραφής να
συλλέγουν και να τροφοδοτούν τα υλικά που απαιτούνται στην παραγωγική διαδικασία κάνοντας
χρήση των ασύρματων τερματικών που είναι συμβατά με το aberon WMS. Oι εντολές συλλογής
περιέχουν αναλυτικές πληροφορίες όπως είδος, αριθμός παρτίδας, λήξη, θέση κ.α. Όλες οι
παραπάνω διαδικασίες συλλογής γίνονται κατά βάση με την τήρηση FEFO και FIFO. Το aberon
παρέχει τη δυνατότητα στους υπευθύνους να έχουν real time πληροφόρηση για κάθε κίνηση
υλικών , πρώτων υλών και οτιδήποτε άλλο απαιτείται για την παραγωγική διαδικασία. Αυτό
καθιστά ευκολότερο τον προγραμματισμό, τον σχεδιασμό και ο,τι άλλο σχετίζεται με την
παραγωγική διαδικασία και τον τρόπο που αυτή συνδέεται με την αποθήκη πρώτων υλών. Οι
διαδρομές λοιπόν των εργαζομένων, των περονοφόρων πλέον μπορούν να σχεδιάζονται με τον
βέλτιστο τρόπο, ικανοποιώντας τις ανάγκες που προκύπτουν από την συνεχώς μεταβαλλόμενη
παραγωγική διαδικασία, λόγω της εποχικότητας τους προϊόντος.
Ποιοτικός έλεγχος
Ο ποιοτικός έλεγχος γίνεται άμεσα και γρήγορα, με την επιλογή του αποθέματος και της αλλαγής
του χαρακτηρισμού του με το κατάλληλο όριο κίνησης. Το σύστημα ενημερώνεται μέσω του aberon
RF που χρησιμοποιούν οι χειριστές. Αφού γίνει η ενημέρωση το WMS ενημερώνει και τους πίνακες
του ERP και αυτόματα κόβονται οι διαφορές απογραφής.
Η ΕΒΓΑ λοιπόν κατάφερε χρησιμοποιώντας ένα λογισμικό διαχείρισης αποθήκης να απλοποιήσει
και να βελτιστοποιήσει τις διαδικασίες αποθήκευσης και ροής υλικών, τόσο αυτές που συνδέονται
άμεσα με την παραγωγική διαδικασία όσο και αυτές και που εμπλέκονται στα μετέπειτα στάδια της
εφοδιαστικής αλυσίδας. Πιο συγκεκριμένα, αφορούν διαδικασίες που συνδέονται με τη σύνδεση
των αποθηκών έτοιμων προϊόντων με τα κανάλια διανομής προς κατανάλωση.
Η ΕΒΓΑ όπως και άλλες παρόμοιες εταιρίες του συγκεκριμένου κλάδου αντιλήφθηκαν τις
ιδιαιτερότητες του προϊόντος τους (εποχικότητα, ευαισθησίας, ιδιαίτερη φύλαξη) και επένδυσαν
σε σύγχρονα πακέτα WMS προκειμένου να βελτιστοποιήσουν το κομμάτι της αποθήκευσης το
οποίο αποτελεί κρίσιμο σημείο της ευρύτερης εφοδιαστικής αλυσίδας, προκειμένου να
αποκτήσουν συγκριτικά πλεονεκτήματα. 8
http://www.optimum.gr/images/optpdf/case_study_EVGA.pdf

10. 10
Σύνοψη
Στην παρούσα εργασία αναπτύχθηκαν τα κύρια χαρακτηριστικά ενός από τα πιο σύγχρονα
εργαλεία που κατέχουν σήμερα οι επιχειρήσεις. Των Warehouse Management Systems, τα οποία
γνωρίζουν μια συνεχή εξέλιξη λόγω των δυναμικών εξελίξεων που λαμβάνουν χώρα στις αγορές
εμπορευμάτων και όχι μόνο. Η έλλειψη μεγάλης ρευστότητας καθώς και ο συνεχής ανταγωνισμός
οδηγούν όλο το φάσμα της εφοδιαστικής αλυσίδας στον πλήρη εξορθολογισμό του. Μία αναγκαία
πηγή εξεύρεσης συγκριτικών πλεονεκτημάτων είναι η όσο το δυνατό ελάχιστη διατήρηση
αποθεμάτων από τις επιχειρήσεις. Τα στελέχη της αγοράς έχουν αναγνωρίσει εδώ και χρόνια ότι η
διατήρηση αποθεμάτων μπορεί να έδινε τη δυνατότητα καλύτερης εξυπηρέτησης των πελατών,
όμως καθώς η αγορά έχει μεταβληθεί σε ένα Just In Time (JIT) περιβάλλον, όσοι δεν είναι σε θέση
να ελαχιστοποιούν τις ανάγκες τους σε αποθέματα, καθίστανται μη ανταγωνιστικοί.
Έτσι λοιπόν σε JIT περιβάλλον η ροή, η αποθήκευση και γενικότερα η διαχείριση κάθε υλικού
πρέπει να γίνεται σε πραγματικό χρόνο. Τα σύγχρονα λοιπόν αυτά συστήματα ήρθαν για να
μείνουν, καθώς είναι τα μόνα (προς το παρών) που μπορούν διαχειρίζονται κάθε πτυχή της
λειτουργίας των αποθηκών τόσο αποτελεσματικά. Οι εταιρίες που δραστηριοποιούνται στην
ανάπτυξη τέτοιων συστημάτων, συνεχώς προσθέτουν επιπλέον λειτουργίες στην προσπάθεια τους
να ικανοποιήσουν τις ανάγκες των εφοδιαστικών αλυσίδων, καθώς αυτές διέπονται συνεχώς από
όλο και μεγαλύτερη πολυπλοκότητα.
Αναμένουμε λοιπόν, συνεχή βελτίωση και περαιτέρω ανάπτυξη των WMS στο άμεσο μέλλον. Εδώ
πρέπει να τονιστεί ο ρόλος της εξέλιξης των σύγχρονων κλάδων των επιστημών που συμβάλει
ενεργά στη μελέτη της πολυπλοκότητας των αγορών και των εφοδιαστικών αλυσίδων, καθώς και
στη δημιουργία μοντέλων για τη λύση προβλημάτων που προκύπτουν μέσα από αυτή την
περιπλοκότητα αυτή.
Σε αυτά τα πλαίσια λοιπόν οι εμπλεκόμενοι σε αυτά τα περιβάλλοντα, επιχειρήσεις, κράτος,
οργανισμοί κτλ είναι αναγκαίο να προσαρμόζονται όσο το δυνατό γρηγορότερα και
αποτελεσματικότερα επενδύοντας πόρους σε νέες τεχνολογίες, εκπαιδεύοντας συνεχώς τους
ανθρώπους τους και παρακολουθώντας συνεχώς τις τάσεις της αγοράς.

11. 11
Βιβλιογραφία
(n.d.). Retrieved from http://learnmore.bluelinkerp.com/blog-0/bid/52440/The-Difference-
Between-Warehouse-Management-and-ERP-Software-Systems
(Christopher, M., 1992. Logistics and Supply Chain Management: Strategies for Reducing Cost and
Improving Customer Service. Pitman Publishing, Singapore
1 http://www.werc.org/assets/1/workflow_staging/Publications/638.PDF
1: http://learnmore.bluelinkerp.com/blog-0/bid/52440/The-Difference-Between-Warehouse-
Management-and-ERP-Software-Systems
http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/23/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-1-of-2
http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/30/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-2-of-2
1 https://www.bcgperspectives.com/content/Classics/strategy_the_experience_curve/
http://www.wearethepractitioners.com/library/the-contributors-voice/2013/01/30/functions-of-
warehouse-management-and-a-wms-part-2-of-2
1
https://help.sap.com/saphelp_470/helpdata/en/c6/f838d24afa11d182b90000e829fbfe/content.ht
m?frameset=/en/c6/f83a0f4afa11d182b90000e829fbfe/frameset.htm&current_toc=/en/c6/f85c504
afa11d182b90000e829fbfe/plain.htm&node_id=3&show_children=false
http://www.optimum.gr/images/optpdf/case_study_EVGA.pdf