2. Præsenteret af
NATASHA
FRIIS SAXBERG
Digital Entrepreneur
CEO & Founder, Gignal
Associeret Partner
Copenhagen Institute for
Futures Studies
Rådgiver, foredragsholder og
forfatter
Twitterbogen og...
Advisory board medlem
Danish Child Foundation
The Danish Finance Union
Roskilde Festival
10. VI ER CYBORG’S!
Wikipedia “En cyborg er et væsen med både biologiske og kunstige
(i.e. elektroniske, mekaniske eller robot) dele.”
Top 3 situationer for brugen af smartphones Top 3 situationer for brugen af sociale netværk
ericsson consumerlab
16. Store netværk kan betale sig!
Metcalfe’s lov
10 personer = 45 forbindelser.
100 personer = 4.950 forbindelser.
1000 personer = 499.500 forbindelser.
FOKUS\nHvordan skaber man deltagelse og involvering\nkommercielt og på sociale netværk?\n
\n
\n
\n
\n
Du fik os til at forstå mindsettet - det uperfekte er perfekt = autentisk\n
VÆR klar på at deltage, scenen er vores, vi skaber værdien og involveringen de næste 60 minutter Socialt med fokus på deltagelse og digital business.\n
Hvad er værdi?\n
frokostpausen, togturen, aftenen foran fjernsynet - flere medier. Mobilen.\n
Brugerne er der og 66% af virksomheder skaber forretningsmæssig værdi.\nSlut med reklamesproget.\n
Gi og modtag. De nære Relationer= dybe og intime spm. Overflade skaber distance.\nMajken skattefar var hendes brainchild - hun definerer værdi. \n
Spørgsmål i plenum. Vend jer om tal med dem bag ved jer i 60 sek. efterfulgt af 3 svar.\n
Social= underholdning, sladder, hierarki, renomme = social status. Forskel på FB versus Twitter og LinkedIn. Interesser = passion = værdi især kommercielt. Smalltalk versus Passion - begge dele er vigtigt, men det sidste skaber værdi og relationer.\n
Shopping musik og Kundeservice. Vores netværk definere kvalitet. \nUnderstøt det sociale i jeres produkter og ydelser - det spreder sig. \n
Hvor mange af jer har valgt en leverandør baseret på en anbefaling fra venner, familie, kollegaer - SNE?\n55% blev kunder i et firma pga. deres gode kunde service renomme. \n40% gik over til en konkurrent pga deres renomme.\n\n
Samarbejd på tværs af organisationen. eksponentiel stigning.\n
\n
vi deler når vi selv kommer på scenen.\n
Reklamesproget er erstattet af en autentisk dialog\n
EDGERANK: EdgeRank tager udgangspunkt i alle de handlinger, der foretages på Facebook, og kobler dem med brugeren. Derefter prioriteres og placeres det indhold, der har størst vigtighed for den enkelte bruger, i dennes nyhedsstrøm.\n\n\n
Det er ikke en megafon med reklamebudskaber, det er en social platform, hvor man gennem samtale og interaktion skaber langvarige relationer. Relationer kan man tage med sig.\n
Rollespil: Hej X - Hej X - hvordan går det? Det går super fint, glæder mig til weekenden.\n1. Læs en “reklame” tekst op og en nærværende tekst.\n2. Hvorfor var den ene tekst involverende fremfor den anden?\n
Diskutter hvad forskellen var på de 2 tekster. Hvad kunne TDC ha skrevet? (den er lang og reklamemindet)\nKender du nogen der er sjove eller komiske? Casper Christensen søger efter originale indslag hvor det mest originale kan vinde en HTC ONe. \n\n
Rollespil: Diskutter hvad der sker her.\na: Det var da et godt møde\nB: Kig flygtigt på a - ingen svar.\na: Det var en rigtig god præsentation du holdt\nb: vend dig om kig væk - ingen svar\n
Sådan skaber man ikke relationer, sådan får man ikke virale “positive” budskaber, sådan får man ikke involvering - og sådan får man slet ikke kunder i butikken.\nHvis I ikke klar til at kommunikere så vent.\n
\n
\n
Spørgsmål i plenum. Vend jer om tal med dem bag ved jer i 60 sek. efterfulgt af 3 svar.\n
Jeg håber denne speak har gjort noget for dig, givet dig et indblik i det mindset og norm der skaber digital deltagelse. Paradokset er at skal vi skabe online relationer skal vi gøre det der virker offline - vores behov er de samme, vores sociale adfærd er den samme - den eneste forskel ligger i mediet og ikke i mennesket!\n