SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  43
Télécharger pour lire hors ligne
КАК ПРЕЗЕНТОВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТ РАБОТЫ
КЛИЕНТУ
Елена Кириллова
Руководитель проектов
Интерактивное агентство
nimax.ru
Брендинговое агентство с научным подходом
welovescience.ru
Содержание
01. 03.02.
Что такое
презентация
Как провести
презентацию
Как
подготовить
презентацию
Зачем нужна
презентация?
Контекст влияет на восприятие!
ЧТО ТАКОЕ
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ПОДГОТОВКА
ПРЕЗЕНТАЦИИ
8
Только одно решение
58 1
Ключевые идентификаторы
Вторичные идентификаторы
Концепция
Носители стоит оформлять максимально реалистично.
В жизни
КАК ПРОВЕСТИ
ПРЕЗЕНТАЦИЮ
Перед презентацией:
Спрогнозировать возможные вопросы
и сомнения клиента.
Идеальное знание предмета презентации.
Отрепетировать выступление.
Защита идеи
Состав участников
Агентство:
Руководитель проекта.
Дизайнер проекта.
Арт-директор.
Заказчик:
Менеджер проекта.
ЛПР.
Старайтесь ограничить рабочую группу клиента.
Максимум 4-5 человек.
Постарайтесь определить психологические роли
участников со стороны клиента.
У всех участников презентации должен быть
одинаковый уровень владения информацией
по проекту.
Дизайнер
Боится участвовать в презентации.
Не умеет общаться с клиентом.
Это его работа.
Он более компетентный, чем менеджер.
Комментарии от клиента без потери информации.
Презентация прокачивает уровень дизайнера.
Дизайнер должен участвовать
ПРЕЗЕНТАЦИЯ
ВАЖНО!
Никогда не высылать презентацию заранее.
Объяснить всем участникам, о чем пойдет
речь и на какой стадии проработки находится
предлагаемое решение. На что стоит обратить
внимание.
Попросить клиента дать все комментарии
по окончанию презентации.
Перед презентацией
Аргументация
Не только в первой теоретической части, но и по ходу всей
презентации, а также в конце защиты.
Очень важно именно в конце напомнить клиенту
еще раз цели и задачи по проекту, требования
к разрабатываемому решению.
Не злоупотреблять терминологией.
Вспомнить о небольших пожеланиях клиента.
Актерская игра
и искренность одновременно
Презентация —
это шоу
А ЧТО ПОТОМ?
Не стоит просить клиента просто прокомментировать.
Задать конкретные вопросы.
Указать клиенту, что конкретно сейчас надо согласовать.
Выслушать мнение клиента и ответить на вопросы.
К вопросам надо быть готовым!
Железные нервы, стальная выдержка!
Мы продаем не только
результат, но и процесс, на
протяжении которого клиент
должен быть счастлив.
Видеоотзыв
Алексей Каптерев
«Мастерство презентации»
Мэт МакГэррити
«Введение в ораторское искусство»
www.coursera.org/course/publicspeak
СПАСИБО!
ВОПРОСЫ?
Елена
Кириллова
elena.k@welovescience.ru
facebook.com/elena.a.kirillova
yes@welovescience.ru
welovescience.ru
facebook.com/sciagency
twitter.com/SciAgency

Contenu connexe

En vedette

Сколько стоит звонок застройщику?
Сколько стоит звонок застройщику?Сколько стоит звонок застройщику?
Сколько стоит звонок застройщику?Provereno.ru LLC
 
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеров
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеровИнтернет-маркетинг для дизайнеров интерьеров
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеровMaxim Prikhodko
 
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sib
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sibКонференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sib
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sibIngateDigitalAgency
 
Продвижение сайта. Контекстная реклама
Продвижение сайта. Контекстная рекламаПродвижение сайта. Контекстная реклама
Продвижение сайта. Контекстная рекламаNetpeak
 
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажиКак качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажиTatiana Smirnova
 
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_20152016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015Elena Airas
 
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимально
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимальноМаксимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимально
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимальноYulia Gladkova
 
Конференция Ecom’15
Конференция Ecom’15Конференция Ecom’15
Конференция Ecom’15IngateDigitalAgency
 
Интернет-реклама // Internet advertising
Интернет-реклама // Internet advertisingИнтернет-реклама // Internet advertising
Интернет-реклама // Internet advertisingSergey Aleksanin
 
Реклама для интернет-магазина запчастей
Реклама для интернет-магазина запчастейРеклама для интернет-магазина запчастей
Реклама для интернет-магазина запчастейAstra Media Group, Russia
 
О менеджерах и лидерах
О менеджерах и лидерахО менеджерах и лидерах
О менеджерах и лидерахVladimir Proskurin
 
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизации
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизацииКурс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизации
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизацииYuliya Rubtsova
 
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...NGM
 
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналом
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналомПортфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналом
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналомTamara Kulinkovich
 
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения Малкова
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения МалковаДизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения Малкова
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения МалковаCocoaHeads
 
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)RussianServiceBook
 
Интернет-проект: от идеи до клиента!
Интернет-проект: от идеи до клиента!Интернет-проект: от идеи до клиента!
Интернет-проект: от идеи до клиента!Cybermarketing, Moscow
 
Оценка ущерба
Оценка ущербаОценка ущерба
Оценка ущербаGulyakinaV
 

En vedette (20)

Сколько стоит звонок застройщику?
Сколько стоит звонок застройщику?Сколько стоит звонок застройщику?
Сколько стоит звонок застройщику?
 
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеров
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеровИнтернет-маркетинг для дизайнеров интерьеров
Интернет-маркетинг для дизайнеров интерьеров
 
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sib
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sibКонференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sib
Конференция: 1 я сибирская конференция по e-commerce «e-sib
 
Power Start
Power StartPower Start
Power Start
 
Продвижение сайта. Контекстная реклама
Продвижение сайта. Контекстная рекламаПродвижение сайта. Контекстная реклама
Продвижение сайта. Контекстная реклама
 
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажиКак качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
Как качественный 
дизайн сайта 
влияет на продажи
 
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_20152016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015
2016 Blå Station, GOOD NEWS_ХОРОШИЕ НОВОСТИ & Top 10_2015
 
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимально
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимальноМаксимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимально
Максимум из минимума #3: Корпоративный сайт и блог - используем максимально
 
Конференция Ecom’15
Конференция Ecom’15Конференция Ecom’15
Конференция Ecom’15
 
Интернет-реклама // Internet advertising
Интернет-реклама // Internet advertisingИнтернет-реклама // Internet advertising
Интернет-реклама // Internet advertising
 
Реклама для интернет-магазина запчастей
Реклама для интернет-магазина запчастейРеклама для интернет-магазина запчастей
Реклама для интернет-магазина запчастей
 
Present
PresentPresent
Present
 
О менеджерах и лидерах
О менеджерах и лидерахО менеджерах и лидерах
О менеджерах и лидерах
 
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизации
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизацииКурс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизации
Курс леций по основам интернет маркетинга и поисковой оптимизации
 
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...
C чего начинается Loyalty - Практические рекомендации по построению программ ...
 
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналом
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналомПортфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналом
Портфолио Студия HR-Проектов Юрия Сорокина: геймификация в управлении персоналом
 
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения Малкова
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения МалковаДизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения Малкова
Дизайнер, разработчик, нет конфликта, нет драмы — Евгения Малкова
 
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)
ВСЯ КНИГА ЦЕЛИКОМ (март 2010)
 
Интернет-проект: от идеи до клиента!
Интернет-проект: от идеи до клиента!Интернет-проект: от идеи до клиента!
Интернет-проект: от идеи до клиента!
 
Оценка ущерба
Оценка ущербаОценка ущерба
Оценка ущерба
 

Similaire à Как презентовать результат работы клиенту

Эффективные презентации
Эффективные презентацииЭффективные презентации
Эффективные презентацииtalalow
 
Эффективные презентации: ч.1 - подготовка
Эффективные презентации: ч.1 - подготовкаЭффективные презентации: ч.1 - подготовка
Эффективные презентации: ч.1 - подготовкаDanil Maslov
 
Бизнес-консалтинг в Trade Help
Бизнес-консалтинг в Trade HelpБизнес-консалтинг в Trade Help
Бизнес-консалтинг в Trade HelpTrade Help
 
Семинары Дениса Никитаса
Семинары Дениса НикитасаСеминары Дениса Никитаса
Семинары Дениса НикитасаDenis Nikitas
 
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011Oleg Afanasyev
 
Effective business presentation in MS Power Point
Effective business presentation in MS Power PointEffective business presentation in MS Power Point
Effective business presentation in MS Power PointNadezhda Ivera
 
Финальная презентация Команда Визионеры
Финальная презентация Команда ВизионерыФинальная презентация Команда Визионеры
Финальная презентация Команда ВизионерыАнсаган Бейсембина
 
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально
Малобюджетный HR-брендинг. Это реальноМалобюджетный HR-брендинг. Это реально
Малобюджетный HR-брендинг. Это реальноIT-Доминанта
 
Презентация_Hubspeakers
Презентация_HubspeakersПрезентация_Hubspeakers
Презентация_HubspeakersElena Grishneva
 
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Асия Дулатова
 
Презентации, которые убеждают
Презентации, которые убеждаютПрезентации, которые убеждают
Презентации, которые убеждаютNadya Pominova
 
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.Return on Intelligence
 
презент соц проектов1
презент соц проектов1презент соц проектов1
презент соц проектов1Veronica Yarnykh
 
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегко
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегкоПочему дизайн-мышление дается компаниям нелегко
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегкоLumiknows Consultancy
 
презентация питч2506
презентация питч2506презентация питч2506
презентация питч2506Anastasia Yakunina
 
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненными
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненнымиКак пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненными
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненнымиЕвгений Пикулев
 
инновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamantинновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamantideamant Идеамант
 

Similaire à Как презентовать результат работы клиенту (20)

Efekt Prezentac
Efekt PrezentacEfekt Prezentac
Efekt Prezentac
 
Эффективные презентации
Эффективные презентацииЭффективные презентации
Эффективные презентации
 
Эффективные презентации: ч.1 - подготовка
Эффективные презентации: ч.1 - подготовкаЭффективные презентации: ч.1 - подготовка
Эффективные презентации: ч.1 - подготовка
 
Бизнес-консалтинг в Trade Help
Бизнес-консалтинг в Trade HelpБизнес-консалтинг в Trade Help
Бизнес-консалтинг в Trade Help
 
Семинары Дениса Никитаса
Семинары Дениса НикитасаСеминары Дениса Никитаса
Семинары Дениса Никитаса
 
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011
Бизнес-тренинг "Техника эффективной коммуникации"-8.10.2011
 
бизнес инжиниринг кп
бизнес инжиниринг кп бизнес инжиниринг кп
бизнес инжиниринг кп
 
семинары
семинарысеминары
семинары
 
Effective business presentation in MS Power Point
Effective business presentation in MS Power PointEffective business presentation in MS Power Point
Effective business presentation in MS Power Point
 
Финальная презентация Команда Визионеры
Финальная презентация Команда ВизионерыФинальная презентация Команда Визионеры
Финальная презентация Команда Визионеры
 
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально
Малобюджетный HR-брендинг. Это реальноМалобюджетный HR-брендинг. Это реально
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально
 
Презентация_Hubspeakers
Презентация_HubspeakersПрезентация_Hubspeakers
Презентация_Hubspeakers
 
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
Как ставить задачи [копи]райтеру (Анна Каправчук)
 
Презентации, которые убеждают
Презентации, которые убеждаютПрезентации, которые убеждают
Презентации, которые убеждают
 
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.
Малобюджетный HR-брендинг. Это реально.
 
презент соц проектов1
презент соц проектов1презент соц проектов1
презент соц проектов1
 
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегко
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегкоПочему дизайн-мышление дается компаниям нелегко
Почему дизайн-мышление дается компаниям нелегко
 
презентация питч2506
презентация питч2506презентация питч2506
презентация питч2506
 
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненными
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненнымиКак пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненными
Как пасти котов и прочих радикалов. Управление сложными подчиненными
 
инновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamantинновации в развитии бизнеса,ideamant
инновации в развитии бизнеса,ideamant
 

Как презентовать результат работы клиенту