Hoje em dia, o foco das marcas é, e deve ser, o utilizador. Por isso, conceitos como UX e UI (User Experience e User Interface) são cada vez mais trabalhados e há cada vez mais empresas a apostar nesta estratégia.
1. UX e UI
QUAL A DIFERENÇA ENTRE
ESTES DOIS CONCEITOS?
2. Hoje em dia, o foco das marcas é, e deve ser, o
utilizador. Por isso, conceitos como UX e
UI (User Experience e User Interface) são cada
vez mais trabalhados e há cada vez mais
empresas a apostar nesta estratégia.
3. No entanto, é comum que as pessoas
confundam UX e UI. Até os designers mais
experientes podem ter dúvidas sobre qual é a
exacta definição de cada termo.
6. O UX, ou experiência do usuário, é o estudo do
comportamento dos usuários, cujo objectivo é
fornecer-lhes uma boa experiência no uso dos
produtos, navegação do website, etc. É a parte
emocional, isto é, o quão amigável é a
interacção (“user friendly”).
7. O UX abrange todos os momentos de contacto
entre o utilizador e a empresa, desde o
momento em que ele entrou no website, até à
compra, recebimento e uso do
produto/serviço.
9. A interface do usuário é o trabalho de design
da interface, ou seja, tudo o que possibilita
uma determinada acção.
10. UI é responsável pela parte visual do projecto,
ou seja, por onde o usuário interage, por
exemplo, com um website, aplicação ou rede
social. Por outras palavras, é tudo aquilo
visualmente perceptível para o usuário, que o
leva a uma interacção positiva; pode ser um
botão ou um menu.
11. Aqui, o UX Designer guia o usuário ao que ele
quer de forma simples e fácil. Pode fazê-lo
recomendando uma acção específica, deixar
claros os links que direccionam para outras
páginas, utilizar contrastes para realçar
determinada informação ou até fazer com que
seja fácil desfazer uma acção.
12. Basicamente, o UX Designer pega na
Arquitectura de Informação e projecta o
design visual.
13. Em suma, UX e UI são áreas muito relacionadas
entre si, mas com algumas diferenças. Enquanto o
UX Design se preocupa com a experiência do
usuário como um todo, o UI foca-se apenas na
interface. O UI Design torna os resultados do UX
Design em algo mais visual, ou seja, torna real o
projecto criado para melhorar a experiência do
usuário.