Sébastien Lévy

Paris Area, France France

Entrepreneur et Consultant Retail Marketing

Retail

Entrepreneur et Expert Retail/Distribution Grande Conso/PGC, en BtoC et BtoB, Je place l'Expérience Client et l'Innovation au centre de mon approche Business. Cette notion d'Expérience Client est fondamentale, pourtant la plupart des entreprises n'y accordent pas suffisamment d'attention à mon sens. Certaines comme Amazon la mettent au Premier Plan, avec le Succès que l'on connaît: " If there’s one reason we have done better than of our peers in the Internet space over the last six years, it is because we have focused like a laser on Customer Experience" - Jeff Bezos, CEO Amazon.com Le Coeur de l'Expérience Client, c'est ce qu'éprouve un client à l'usage d'un Produit ou d'un...