This document discusses new ways of working and flexible work environments in Finland. It provides examples of the Prime Minister's Office and Sesame co-working space, which were renovated by Senate Properties to support activity-based working. The Prime Minister's Office project in the historic Arppeanum building cost 4.8 million euros and created 150 workstations in 2575 square meters. The Sesame co-working space was established in an existing office building, costing 3.3 million euros to create shared work areas, meeting rooms, and cafes across 2200 square meters. Both projects aimed to introduce new flexible workstyles and optimize space usage.
Kasper Fabritius - Baltic Real Estate Investment Forum 2018
1. TOWARDS NEW WAYS OF WORKING
Case Prime Ministers Office & the Sesame co-working space
Kasper Fabritius
Senate Properties, Finland
Baltic Real Estate Investment Forum 2018
24.5.2018
Space for Success
11. annual savings in premises
costs for the government in
8 years
Organizational performance is
improved by new ways of
working and by a new work
environment mindset
throughout the government
administration
Corporate social
responsibility activities as
a pioneer
in the field
11
OUR STRATEGIC OBJECTIVES
100M€
12. Buildings
9300
Government’s own premises
6100000
Total turnover
621M€
Total income
157M€
Return on investment,
entire operation
4.3 %
Equity ratio
65%
Outsourcing
of services
>90%
12
OUR KEY FIGURES 2017
Return on investment,
rental business
2.5 %
Leased from the private market
1 000 000
Employees
340
Balance sheet
4,4bn€
13. THE STATE PROPERTY PORTFOLIO IS DIVERSE
47 %Defence premises
Prisons 6 %
Cultural heritage buildings 7 %
Legal buildings 3 %
Border patrol & customs premises 3 %
Museums 1 %
Offices 20 %
Other 9 %
Police buildings 4 %
Government’s premises
costs
Portion of premises costs
from total government costs
7%
750 M€/year
SHARE (m2)
14. We produce working environments that
support new ways of working
We help organizations to
renew their ways of working
WE HELP OUR CUSTOMERS TO WORK SMARTER!
14
SMART
WORK
19. AN ACTIVITY-BASED ENVIRONMENT LETS YOU
CHOOSE SPACES BASED ON YOUR NEEDS
Collaboration Concentration Confidential discussions and
materials
Informal meetings
Meetings Calls and online
meetings
Customer service Breaks and random
encounters
25. Services from Senate Properties
• Furnished premises
• Change management consulting
• Facility-services (cleaning and lobby)
PRIME MINISTER’S OFFICE, ARPPEANUM
”We are proud of how well we have got the old heritage building and
new ways of working to function.”
”In advance, I could not imagine the
feeling of freedom that giving up
individual office rooms means.”
– Aino Jalonen, director of division,
Prime Minister’s Office, administration unit
Activity-based environment in old
heritage building
work stations
Starting point
• In 2015, a new administration
unit was set up in the PM’s
office, which needed facilities
• Employees were compiled from
12 different ministries
• Arppeanum was released from
the University of Helsinki
Objective
• To find a work environment for
the administration unit that is in
line with the government
premises strategy
• To introduce new ways of
working
150 180
25
employees
15 m2/FTE
Premises efficiency
WHAT WAS DONE
Good Afternoon Ladies and Gentlemen
My name is KF and I come from Senate Properties, the Real Estate Company of the Finnish Government.
Im going to talk about a changing world, digitalization, and how work is changing and how it is affecting the working arenas of tomorrow.’
I will also present two case studies on this.
First a Question: 1.) How many of you work in a own office room? 2.) How many of you are working totally mobile and paperless without an own assigned desk? OK, let´s take a look at what is happening
If you look back 60 years. Between 1955-2014, almost 90% of the Fortune 500 companies are gone, 9 of 10 companies vanished. What about looking 10 years into the future?
Arvioidaan että jopa 40% nykyisistä yrityksistä tulee häviämään seuraavan 10 vuoden aikana.
”Change will never be this slow again” – ”Muutos ei koskaan enää tule olemaan näin hidasta” sanoi Gordon Moore, Intelin perustaja jo vuonna 1965, ja hän oli oikeassa.
Meillä on tendenssi yliarvioida muutosvoimaa lyhyellä tähtäimellä mutta aliarvioida sitä pitkällä tähtäimellä. (Overestimate on shortterm, but underestimate on long)
(Ajatelkaa siitä on tänä vuonna kulunut 20 vuotta kun Tietokone voitti ihmisen shakinpeluussa.)
Uusi sukupolvi.
Uusi sukupolvi tulee perustamaan koko olemassaolonsa ja millä he hahmottavat maailman siihen että ovat kytkettynä verkkoon koko ajan.
Jos menee perheen kanssa hotelliin tai mökkiin ensimmäinen kysymys ei ole onko siellä harrastusmahdollisuuksia tai suihkua vaan että onko siellä w-lania?
Maslowin tarvehierarkiaan on siis tullut kaksi uutta perustasoa.
Tämä kuva on Facebookin käyttäjät Globaalisti.
Yksilön areena on koko maailma ”I come from the Internet” – ”olen kotoisin internetistä”
ORGANISAATIOHIERARKIAT MURTUVAT. Autoritäärinen, hierarkinen ohjaaminen ei toimi.
Menemme kohti peer-to-peer taloutta, ihmiseltä ihmiselle. Emme voi enää organisoitua hierarkioihin vaan meidän täytyy ratkaista ongelmia ihminen ihmiselle.
Tämä muuttaa myös ANSAINTALOGIIKAT ja VALTARAKENTEET
Jos haluaa lämpimään eteläamerikkaan, Brasiliassa pääsee omaan rantahuvilaan ja omaan yksityiseen hiekkarantaan, omistaja Anthony vuokraa rantahuvilaansa Brasilian Santa Catarinassa 76 eurolla per yö.
Tämän on mahdollistanut Airbnb – tosiaan muutaman kaverin v. 2008 kehittämä sovellus NYC:ssä, voi yöpyä ilmapatjalla kämpällä,
Tänään valuaatio 10 mrd $, enemmän kuin Hyatt (Haiätt) hotellikorporaatio. Airbnb on tänä päivänä suurin majoituspalveluiden tarjoaja maailmassa.
Sitä vastaan on perinteisten Hotelliketjujen mahdoton kilpailla. Airbnb:n marginaalikustannukset on 0. Uuden majoitushuoneen tai asunnon hankkiminen ei maksa mitään.
Pointti on että Airbnb ei luo uutta vaan luo lisäarvoa kun käyttää nykyisiä olemassa olevia resursseja tehokkaammin ja fiksummin.
Tämä on luonut uuden peer-to-peer talouden, ihmiseltä ihmiselle.
(Workaround.io. Hoffice, Airpnp, co-working spaces….)
Valtarakenteet muuttuu - Johtaminen muuttuu. Verkostoja ei voi johtaa hierarkisilla malleilla
No entä Tekoäly ja robootit
1 – Middle Management – Keskijohto, työnohjaus, työtikettejen ohjaus, työn seuranta
2 – Commodity Salespeople (Ad Sales, Supplies, etc.) – Pulkkitavaran myynti, ilmoitusmyynti
3 – Report Writers, Journalists, Authors & Announcers – Paljon kirjoitustyöstä, raporttien kirjoittamisesta
4 – Accountants & Bookkeepers – Kirjanpitoon ja muita taloushallintoon liittyviä tehtäviä.
5 – Doctors – Lääketieteessä – Diagnosointi, tekoäly pystyy jo diagnosoimaan tehokkaammin kun tiimi parhaita lääkäreitä. Pystyy millisekunneissa käymään läpi kaikki aiheeseen liittyvän tutkimusdatan, analysoimaan satoja röntgen tai MRI kuvia.
As well as Laywer work, reading thru contracts, analyzing and bringing up relavant parts for decision making as well as insurance company work.
Entä julkinen sektori? Kyllä vaikutukset tulevat myös näkymään julkisella puolella. Tässä skottilaisen Heraldin ja Brittiläisen Guardianin arvioita aiheesta, puhuvat sadoista tuhansista työpaikoista. Mitä nämä voisi olla. No tietenkin hyvin pitkälle saman tyyppisiä tehtäviä kun yritysmaailmassakin.
Käännöstehtävät. Nyt jo Google- translate tekee parempaa jälkeä isojen kielien kääntämisessä kuin ammattikääntäjät, ainakin isoissa kielissä, kohta myös pienemmissä.
Näköaistiin perustuvia tehtäviä tulee myös häviämään. Esim passintarkastus missä katsotaan onko henkilö saman näköinen kun passikuva, pystytään nyt jo automatisoimaan ja kokeiluja on tehty.
Eli kaikki sen tyyppinen työ mikä on rutiininomaista ja prosessoitavissa tulee siirtymään tekoälyllä hoidettavaksi
Töitä häviää mutta tulee tilalle haastavampia töitä,
Ei pidä pelätä vaan nähdä mahdollisuutena, meidän on opittava uutta
Otettava uusi teknologia käyttöön, ottakaa tekoäly kaveriksi työpaikalle, oppikaa käyttämään järjestelmiä, pyrkikää eroon paperista.
Koska kun opetetaan tekoäly tekemään meidän töitä meille jää mielenkiintoisempia ja haastavampia töitä
Vaikeita asioita kopioida tai ohjelmoida koodata algoritmeiksi on:
Ihmisten välinen sosiaalinen kanssakäyminen, vuorovaikutus
Empatia, ihmisten välinen empatia
Luovuus. Vaikka tekoälyllä pystytään jo generoimaan esim. taidetta on silti inhimillinen luovuus kaukana
Sekä riskin otto, inhimillisen tekijällä.
Improve the organizational performance
Generate lease savings
Social responsble way
Key figures
Lisätään vuokrajakauma, jakauma hallinnonaloittain infograafista
Bring the facility and real estate issues on board room level.
For so called Network customers, i.e. customers that have activities in multiple locations nation wide we have developed workplace concepts
Going towards newwow is a huge change manegemant challenge.
When going towards new ways of working you need to consider the 3 B’s
BRICKS – BYTES – BEHAIVIOR
Bricks – the physical environment
Bytes – virtual environmemt
Behaivior – How the organisation is managed, trust
ABW
Designing an ABW office. You need to have spaces for the 3 C’s
Collaboration – Concentration – Chilling Out
1850
1858 New prof in Chemistry and Rector Adolf Edvard Arppe
- 1579 University of Vilnius, Helsinki 1640 (61 years after founding the university in Vilnius)
20 % overbooking ratio
- Happy customer
We wanted to open the doors for our customers – and picked the name Sesame Open
One Thousend and one nighte – Ali Baba and the Forty Thieves
Kun olet sijoittanut kuvan, vie se ”taakse” jotta logo tulee uudelleen näkyviin.