Ce diaporama a bien été signalé.
Nous utilisons votre profil LinkedIn et vos données d’activité pour vous proposer des publicités personnalisées et pertinentes. Vous pouvez changer vos préférences de publicités à tout moment.
Приказ № __________
г. Москва « » _____________ 2015г.
Об основах системы управления ООО «___»
В целях совершенствования с...
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Принять в качестве основы организации и управления деятельностью в
Компании процессный подход, выраженный, ...
8. Поручить Заместителю генерального директора по организационному
развитию «_____________» организовать разработку компле...
Prochain SlideShare
Chargement dans…5
×

Типовой Приказ об утверждении процессного подхода и СМК

395 vues

Publié le

Любая средняя и даже малая компания может пользоваться новейшими методами регулярного менеджмента, в том числе процессным подходом, проектным подходом, управлением по результатам. Для тех собственников и руководителей компаний, которые намерены это сделать, но не знают, с чего начать, разработан типовой Приказ о старте внедрения регулярного менеджмента на системной основе. Со временем он будет совершенствоваться. Задавайте вопросы!

Publié dans : Direction et management
  • Soyez le premier à commenter

Типовой Приказ об утверждении процессного подхода и СМК

  1. 1. Приказ № __________ г. Москва « » _____________ 2015г. Об основах системы управления ООО «___» В целях совершенствования системы управления Компанией «___________» (далее – Компания), стремясь заложить основы построения системы управления Компанией, и поскольку Компания существует; и поскольку Компания существует в мире и во внешнем окружении; и поскольку Компания является Системой с точки зрения стейкхолдеров; и поскольку Компания включает в себя в качестве основных составляющих людей, каждый из которых обладает душой и разумом; и поскольку Компания существует для достижения некоторых Целей; и поскольку Компания управляет (в том числе организует) для достижения Целей деятельностью как своих работников, так и внешних людей, которая является единственным источником существования Компании; и поскольку человечество уже создало большое количество Знаний, которыми Компания желает пользоваться для достижения Целей; и поскольку для организации деятельности людей создано много подходов, в том числе процессный поход, проектный подход, подход постоянных улучшений, подход управления качеством, и другие; и поскольку Компания нуждается в координации деятельности людей,
  2. 2. ПРИКАЗЫВАЮ: 1. Принять в качестве основы организации и управления деятельностью в Компании процессный подход, выраженный, в том числе, в виде государственного стандарта России ГОСТ Р ISO 9000-2011. 2. Принять в качестве модели существования Компании в мире модель системы (Приложение №1), включающей Деятельности, Делателей, Результаты, Управление. (схема шага деятельности с обратной связью через подсистему управления) 3. Считать необходимым рассматривать результаты деятельности, как правило, в четырех перспективах: финансы, клиенты, процессы, человеческий капитал. 4. Утвердить для Компании Стандарт организации «Система менеджмента качества. Руководство по качеству» как основной руководящий документ, фокусирующийся на аспекте удовлетворённости клиентов. 5. Считать необходимым осуществлять управление деятельностью Компании с обязательным применением Стандарта организации «Система менеджмента качества. Руководство по качеству». 6. Установить приоритетом системы управления Компанией постоянное улучшение системы управления, путем применения Цикла постоянных улучшений PDCA Деминга-Шухарта. Из числа процессов управления, считать необходимым выполнять на уровне генерального директора процесс «Система менеджмента качества. Процесс постоянных улучшений». Поручить Заместителю генерального директора по организационному развитию «__________» организовать проведение цикла постоянных улучшений систем управления Компании (включая Планирование цикла управления, Выполнение цикла управления, Документирование результатов цикла управления, и Подготовку корректирующих воздействий на цикл управления), и представить предложения по внесению корректирующих воздействий. 7. Поручить Заместителю генерального директора по организационному развитию «_______________» организовать разработку перечней a. Групп клиентов Компании (сегментации рынка); b. Продуктов Компании; c. Процессов верхнего уровня; d. Организационных единиц (звеньев); e. Соотнесения деятельностей и организационных звеньев.
  3. 3. 8. Поручить Заместителю генерального директора по организационному развитию «_____________» организовать разработку комплекса первоочередных документов в области управления качеством, в том числе: a. «Система менеджмента качества. Управление документацией»; b. «Система менеджмента качества. Управление записями»; c. «Система менеджмента качества. Управление несоответствующей продукцией»; d. «Система менеджмента качества. Корректирующие действия»; e. «Система менеджмента качества. Предупреждающие действия»; f. «Система менеджмента качества. Внутренний аудит»; 9. Поручить Заместителю генерального директора по организационному развитию «__________» совместно с менеджером по человеческому капиталу «_____________» организовать разработку комплекса документов в области управления качеством в части управления человеческим капиталом, в том числе: a. Кадровая политика; b. Положение об оплате труда; c. Положение о материальном стимулировании; d. Положение о планировании и контроле результатов деятельности. 10.Считать целесообразным применять в компании процессно- функциональную организацию деятельности, если нет необходимости применить проектную организацию деятельности. 11.Применять проектную организацию деятельности в тех случаях, когда деятельность имеет признаки проектной деятельности (можно выделить фазы жизненного цикла проекта: инициация, планирование, проектирование, построение систем, использование (эксплуатация), утилизация), и применение более сложной проектной организации деятельности признается более эффективным. 12.Процесс «Система менеджмента качества. Самообследование» проводить не реже одного раза в полугодие. 13.Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой. Генеральный директор ______________

×