Presentación acerca de los Sistemas de Información.

1. Sistemas de
Información
28.656.242
Shasha Mijares
Cátedra - Informática
Escuela 41 – Arquitectura
Puerto Ordaz- Estado Bolívar
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”

2. ¿Qué es un Sistemas de Información?
Es un conjunto de elementos que interactúan entre
sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio.
En informática, los sistemas de información ayudan
a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y
distribuir información relevante para los procesos
fundamentales y las particularidades de cada organización.
Un sistema de información no está restricto a un
hardware o software. En realidad, el objetivo de los
sistemas de información es entender y analizar cómo
ocurre el impacto de la adopción de las tecnologías de
información en los procesos de decisión gerenciales y
administrativos de las empresas.
Básicamente, de la interacción que ocurre entre
procedimientos, personas y tecnologías, que trabajan en
conjunto con los sistemas de información para alcanzar las
metas definidas por la empresa.

3. Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas:
 Entrada de Información: proceso mediante el cual el
sistema de información toma los datos que requiere para
procesar la información. Las entradas pueden ser
manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que
se proporcionan en forma directa por el usuario,
mientras que las automáticas son datos o información
que provienen o son tomados de otros sistemas o
módulos. Esto último se denomina interfases
automáticas.
 Almacenamiento de información: a través de esta
propiedad el sistema puede recordar la información
guardada en la sección o proceso anterior. Esta
información suele ser almacenada en estructuras de
información denominadas archivos. La unidad
típica de almacenamiento son los discos
magnéticos o discos duros, los discos flexibles o
diskettes y los discos compactos (CD-ROM).

4.  Procesamiento de Información: esta
característica de los sistemas permite la
transformación de datos fuente en información
que puede ser utilizada para la toma de decisiones,
lo que hace posible, entre otras cosas, que un
tomador de decisiones genere una proyección
financiera a partir de los datos que contiene un
estado de resultados o un balance general de un
año base.
 Salida de Información: es la capacidad de un
sistema de información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada
al exterior. Las unidades típicas de salida son
las impresoras, terminales, diskettes, cintas
magnéticas, la voz, los graficadores y los
plotters, entre otros.

5. Características
El sistema de información puede trabajar con diversos elementos. Entre ellos están software, hardware,
base de datos, sistemas especialistas, sistemas de apoyo a la gerencia, entre otros. Es decir,
están inclusos todos los procesos informatizados, que pueden dar disponibilidad de la información
correcta y hacer la empresa funcionar de manera adecuada. Sin embargo, existen algunas características
inherentes a este sistema que deben ser llevadas en consideración:
 Relevancia: el sistema debe generar
informaciones relevantes y necesarias a la
empresa, que deben ser generadas a tiempo y
ser confiables. Así, esas informaciones tienen
un costo cercano al estimado por la
organización y atienden a los requisitos de
gestión y operación de la empresa.
 Integración: hay que tener una integración
entre el sistema de información y la estructura
de la empresa. De esta manera, es más fácil
coordinar los departamentos, sectores,
divisiones y otros tipos de unidades de
organización. Además, este proceso de
integración facilita y agiliza la toma de
decisiones.

6.  Flujo independiente: esta característica
es bastante diferenciada, porque, al
mismo tiempo en que hay un flujo de
procesamiento de datos, que ocurre de
manera interna y externa, también hay un
flujo independiente de los sistemas de
información. Está integrado a los
subsistemas existentes y, por eso, actúa
de manera más rápida y con menos
costos.
 Control: no es obligatorio, pero los
sistemas de información pueden contener
herramientas de control interno, cuya
finalidad es asegurar que las
informaciones generadas son confiables
y actuar de manera a proteger los datos
controlados.
 Directrices: sirven para garantizar que
los objetivos de la empresa serán
atingidos de manera objetiva, eficiente y
directa.

7. Tipos de sistemas de información
Para simplificar, existen 4 sistemas de información principales.
Ellos son bastante conocidos y utilizados en las organizaciones del mundo todo.
Entre estos se encuentran:
 ERP: Los sistemas Enterprise Resource Planning (o
Planeamiento de Recursos de la Empresa) son softwares
que integran diferentes procesos y datos de la empresa,
reuniéndolos en un solo lugar. De esta manera, los datos
de todos los departamentos de la organización son
integrados y almacenados. Los datos brindados por los
softwares ERP ayudan a traer más agilidad a los
procesos y permiten cumplir la producción por demanda,
también llamada de just in time. El objetivo es reducir
los stocks hasta eliminarlos, evitando los costos de
almacenamiento.
 CRM: los softwares Customer Relationship
Management (o Gestión de Relación con el Cliente)
automatizan todas las funciones relativas al
contacto con los clientes, permitiendo que las
organizaciones recolecten y almacenen los datos de
contacto, las preferencias de los clientes, el
histórico de compras de ellos, entre otros. Así, la
empresa puede contactar los clientes para
estrategias específicas, con el objetivo principal de
atender a las necesidades de los consumidores de
manera anticipada.

8.  SCM: ya los sistemas Supply Chain
Management (o Administración de la Cadena
de Suministro) integran los diferentes procesos
relativos a los proveedores de servicios,
productos e informaciones. La finalidad es
crear valor para el consumidor, satisfaciéndolo
cuando él adquiere un producto o servicio. Así,
ese tipo de software integra los datos relativos
a fabricantes, proveedores y puntos de venta,
garantizando que los productos sean entregues
en las cantidades necesarias y en el plazo
correcto, evitando la falta de mercancía o el
exceso de stock.
 SIG: los Sistemas de Información
Gerenciales son dirigidos hacia el apoyo a
la toma de decisiones y actúan en los
niveles estratégico, operacional y táctico.
Las informaciones pueden ser reportadas
por medio de gráficos, hojas de cálculo o,
los habituales informes. En el caso de los
informes, ellos pueden ser categorizados
en 4 tipos, como verás ahora.

9. Ciclo de vida de un sistema de información
Un sistema de información tiene un origen (nacimiento), generalmente ocasionado por necesidades, a
partir del cual se emprende su desarrollo que va desde la definición, del proyecto hasta la puesta en operación
(Crecimiento) seguidamente se inicia su operación u mantenimiento por un período mayor a los demás durante
el cual alcanza el máximo rendimiento posible (maduración). Luego, factores tales como la dinámica de la
organización, los avances tecnológicos y las presiones externas o internas vuelven obsoleto e ineficaz al sistema
(decaimiento), lo cual origina su paralización (muerte). En este último período se toma la decisión de renovar el
sistema. Lo que origina un nuevo ciclo de vida, o desecharlo por completo, lo cual marca su fin definitivo.