Facebookページ活用セミナー(山形県東田川郡)庄内町新産業創造協議会主催

Facebookページの

ビジネス活用方法
イーンスパイア(株) 代表取締役横田秀珠
別名：電脳アイデア泉人
『３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを惜しみなく
手とり足とり教えるネットビジネスの家庭教師』
イーンスパイア株式会社は、全国の
ネットビジネスを行う企業に対して、
３年で業界Ｎｏ１になるノウハウを教えます。
電話１本で一緒に飲める地元密着型アドバイスは、
他のＩＴ企業と違い、リアルビジネスどころか
人生設計まで魂のこもった熱血サポートを約束します。

Facebookページの活用法と成功事例

イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。

2

顧客が来る？企業が来る？で異なるFacebookの活用法
顧客企業

企業顧客

人を介さない

・飲食店、美容室、旅館

・リフォーム、PC修理

・全国通販

・取引先営業、BtoB

・士業、保険、出張エステ

・オンライン英会話

・スポットFacebookページ

・個人ページ

・通常のFacebookページ

・GPS付きのスマートフォン・仕事ぶりを個人ページで

・独自ドメイン、楽天店、

などからチェックイン付

表現する

Amazon店に続くFacebook

きのFacebookページ作成

・人柄を伝え、自分が顧客

店という扱いで捉える

・オーナー申請する

の元へ訪れても安心であ

・Facebookページへの集客

・オーナー承認されたら、

る事を表現する

は固有名詞検索が理想

ページのカスタマイズ

・個人ページのプロフィー

・Yahoo!やGoogleなどの検

・チェックインクーポンや

ルには勤務先でFacebook

索で社名の検索数が月間

Facebookクーポン活用

ページへのリンクをする

10000回以上が理想

・オーナーもチェックイン

・投稿範囲を公開にすべき

・固定客向け


3

Facebookページで知っておくべき数字
・Facebookページのいいね！数
・Facebookページで話題にしている人の数
・Facebookページのチェックイン数
・Facebookページに「いいね！」している友達の数
・Facebookページのチェックイン数している友達の数
Facebookページの各投稿で知っておくべき数字
・投稿のリーチ数
・投稿への「いいね！」数、コメント数、シェア数
・友達で投稿への「いいね！」数
・投稿にあるリンクのクリック数
・投稿に対しての記事生成数、口コミ数

4

Facebookの企業ページに半分以上が「いいね！」していない

http://www.nifty.co.jp/cs/newsrelease/detail/120210004132/1.htm

友達とは仲良くなりたいけど、企業と仲良くなる気は無い
AKB48の大島優子とは仲良くなりたいけど、マネージャーが代行していたら仲良くなり
たくない。それが事務所のアカウントであれば、もっと仲良くなりたくない。

5

個人ページからFacebookページへ誘導する方法
① ブログ

FBページ

④FBページいいね！数に感謝⑥ FBページの写真にタグ付け

② FBページを勤務先に

⑤

FBページの写真をシェア

⑦ FBページ名をテキストでタグ付け

③FBページのチェックイン

6

Facebookページの投稿で自分の顔写真タグ付けが有効な理由

６７７人
Facebook
ページの投稿

Facebookページ＝４１００いいね！

友達＝９８０人

Facebook
ページの投稿
自分の顔写真にタグ付け


7

友達の投稿にいいね！したはずが(笑)、Facebookページにしている

西村智さんタグ付け

通常は400∼500人が記事を見るのに対して
1200人が記事を見ている。
友達以外が14人も、いいね！している。
Facebookページに、いいね！していない人も
タグ付けされた友達が、いいね！している。

8

友達の中でFacebookページに「いいね！」している割合は？

2013.5.15現在、友達980人


9

Facebookページの投稿に「いいね！」している友達の数を把握しよう

Facebookページの投稿に
いいね！した人３０人

タグ付け無し

Facebookページ×友達
５８９人

顔写真にタグ付け

友達＝９７０人
Facebookページ＝３５８０いいね！
http://ameblo.jp/enspire/entry-11431085125.html

10

友達が、自分のいいね！したFBページへの｢いいね｣｢コメント｣が表示

友達が、自分のいいね！してないFBページへの｢いいね｣｢コメント｣も表示


11

Facebookページの招待は１回しか出来ないのでタイミングを計ろう

一度、招待した友達が何度も出て来る
けど１回しか招待は出来てないので、
とりあえず１回は招待しておいてもOK

12

友達から「ページへの招待」来て溜まってませんか？
https://www.facebook.com/addpage

友達から
の招待


13

人気Facebookページの指標は「話題にしている人」の数字
https://www.facebook.com/arriere.gout/likes

●Facebookページのウォールの投稿があった場合
●Facebookページの投稿に『いいね！』やコメントをした場合
●Facebookページからの質問に回答があった場合
●Facebookページからのイベントに返事があった場合

「話題にしている人」は、過去7日間にFacebookペー

●Facebookページが写真にタグ付けされた場合

ジへ「いいね」をした合計人数とFacebookページに公

●Facebookページが言及された場合（＠のタグ付け）
●Facebookページのスポットへチェックインがあった場合
●Facebookページのスポットがおすすめされた場合

開されてから28日間の投稿で「いいね」や「コメン
ト」や「シェア」などの合計人数を足した数字。


14

Facebookチェックインの都道府県別ランキング(新潟)
http://map.userlocal.jp/map/niigata/


15

「人が集まる９か条」
人は人が集まる処へ集まる
人は快適な処へ集まる
人は

になっている処へ集まる

人は夢の見られる処へ集まる
人は良いもののある処へ集まる
人は満足の得られる処へ集まる
人は自分の為になる処へ集まる
人は感動を求めて集まる
人は心を求めて集まる
高野山真言宗築港高野山釈

院


16

お店へ来てもらう理由を仕事でなく個人の顔で作る
・人気で友達の今井美穂が店へ来るけど、会いに来ない？
・ペレットストーブに買い替えた。温かいよ、来てみて∼
・近くに

の店あるけどウチに集合して一緒に行かない？

・サッカー観戦を折角だから、一緒に盛り上がらない？
・年末に出たBOØWYのライブBlu-ray買ったけど見ない？
・iPad miniを買ったけどマジで凄いよ、触りに来ない？
・お客様から美味しいお菓子を頂いた。食べに来ない？
・Facebookの無料勉強会しますので、皆で教え合おうよ！
・去年１位「BRAVE HEARTS 海猿」の映画ウチで見ようぜ
・バレンタインなんて大嫌いって野郎どもで飲もうぜw
チェックインとFacebookページでタグ付け集合写真

17

集合写真は個人ページよりFacebookページでタグ付けすべき理由
Facebookページ
写真にタグ付け

4100いいね！

個人ページ
写真にタグ付け

友達100人

友達1200人

友達2400人

いいね！コメントしました
タグ付けされました

500人
20人

60人
300人

4100+20+500+1500

＝6130人

友達100人

友達1200人

友達2400人



20人

4100いいね！

友達980人

>

20人

友達980人

80人
300人

600人

600人

1500人

0+80+980+2100

＝3260人


1500人



18

面白い友達の投稿に宣伝のFacebookページの投稿が勝てる？
ニュースフィード↓

Facebookページで投稿して「話題になろう」
・商品やサービスに関わる事

友達（グルメ写真）

・業界に関する話やウンチク、トリビア
・時事批評など企業理念や自分の哲学を語る

FBページ（売り込み）

・Yahoo!ニュースに出るような速報記事
・地元ならではの面白い話題
・店長が個人的に好きな趣味や食べ物

友達（赤ちゃん写真）
FBページ
は広告だ

・企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）
友達（美女２ショット）

FBページ（自慢話）

している

・タメになる話や格言、著名人のメッセージ

あくまでも客観的な投稿では

人」が増
えない。

・企業の第３者による評価への謙虚な姿勢
・キレイな風景の写真や笑える写真

けでは
「話題に

・店長の子供や友達、スタッフに関するネタ

友達（夕日の写真）

なく主観を入れることが大事


19

Facebookページの投稿に、いいね！したファンや友達が分かるアプリ「booshaka」
https://www.booshaka.com/

いいね！した「ファン」ランキング
いいね！した「友達」ランキング

期間

いいね！した「ファン」１ヶ月８１３人／３５９８人
いいね！した「友達」１ヶ月２７２人／５９５人

20

Facebookページの写真タグ付けで変わるリーチ数いいね！数
②１回目のリーチ数３２５人

①ニュースフィード１回目

④２回目のリーチ数４１１人

４３いいね！

６２いいね！

③顔写真にタグ付け後
ニュースフィード２回目


21

Facebookページの投稿に、いいね！したファンや友達が分かるアプリ「booshaka」
https://www.booshaka.com/

いいね！した「ファン」ランキング
いいね！した「友達」ランキング

期間

いいね！した「ファン」１ヶ月８１３人／３５９８人
いいね！した「友達」１ヶ月２７２人／５９５人

22

リンクがクリックされているか確認してみよう！

円グラフの分布にマウスを
アクションを実行したユーザーの数字を

当てると具体的な数字が出る

クリックすると詳細の円グラフが出る


23

Facebookページで「ブログ更新」の投稿は必要なのか？
Facebookページ

ブログ

①いいね！しない見ない
②いいね！しない見るいいね！しない
③いいね！しない見るいいね！
④いいね！見ない
⑤いいね！見るいいね！しない
⑥いいね！見るいいね！

24

Facebookページの投稿は、ファンの口コミだとクリックされる
2月6日

自分が
言ったら
売り込み

他人が

/517人

/623人

言ったら
口コミ


25

Facebookページのリーチ数はファン以外のリーチ数で変わる

ファンへのリーチは不変
http://yokotashurin.com/facebook/reach-2.html

26

Facebookページのインサイト分析リーチ数：非公開シェア数に注目
シェア効果

公
開

https://www.facebook.com/photo.php?v=659370800747346

公
開

公開分

公開分

非公開・秘密のグループ

友
達
の
み
公
開

や友達・限定公開の個人
ページの投稿

http://yokotashurin.com/facebook/share.html ‎

27

写真付き、サムネイル、テキストのみで変わるリーチ数とクリック数
サムネイル表示４３１リーチ１０クリック

写真付き６５１リーチ５クリック

テキストのみ１２６３リーチ２３クリック

写真付き＆キャッチコピー７０４リーチ１６クリック

※テキストのみは何故かリーチ数が最も
伸びる。リーチ数が伸びるので結果的に
クリック数も伸びる。ただ見た目が地味
になり、投稿への「いいね！」は減る。

http://yokotashurin.com/facebook/click.html

28

Facebookページから商売への誘導とファンとの交流の投稿を分ける
投稿に「いいね！」してもらうコンテンツ

リンクをクリックしてもらうコンテンツ

・エッジランクを保つ為

・商売へ誘導する為

・交流を通してファンと仲良くなる為

・会社としてのブランドを構築する為

・写真

・リンク

店長を含む人柄が伝わる写真

Facebook内URL（自社･他社FBページ）

タグ付けされた写真

Facebook外のURL（独自ドメイン）

・１セールス１レターを意識する

・リンクをクリックさせるキャッチコピー

・コメントしてもらう

・サムネイルなどOGP設定は重要

を見せたコピー

・スマホ投稿の旬なリアルタイム情報

・トップに固定など一定期間の内容

例）業界に関する話やウンチク、トリビア

例）イベントやキャンペーンページなどの誘導

時事批評など企業理念や自分の哲学を語る

ブログ更新（トップでなく記事へ）

地元ならではの面白い話題

HP更新（変更ページ、追加ページ）

店長が個人的に好きな趣味や食べ物

メルマガ、ニュースレター（バックナンバー誘導）

店長の子供や友達、スタッフに関するネタ

Yahoo!ニュースに出るような速報記事

企業の裏事情や内輪話（社内ルール必須）

Facebookコメントで企業としての意見を述べる

キレイな風景の写真や笑える写真

企業の第３者による評価への謙虚な姿勢

タメになる話や格言、著名人のメッセージ

自社が運営する他のソーシャルメディアへの誘導


29

Facebookページに、いいね！を集める１０個のコツ（一般の場合）

・Facebookページの投稿を複数の人で運用しない
・｢売り手よし｣だけでなく｢買い手よし｣｢世間よし｣を投稿
・｢仕事の顔｣だけでなく｢個人の顔｣も出す投稿
・最初の５行が大事（「続きを読む」をクリックしない）
・自社へは外部リンクを貼らない（クリックされない）
・中吊り広告のFacebookと週刊誌のブログを使い分ける
・商品やサービスの値段を載せない（反応あれば別）
・投稿には必ず写真を載せる（文字情報も画像にする）
・Facebookページオーナーに顔写真を載せ、投稿時も出す
・お客様との２ショット写真にタグ付けする

30

Facebookページの様々な成功事例


31

ロゴなら投稿に顔写真を載せ人気（ひとけ）を出す
JAPAN AIRLINES（JAL） https://www.facebook.com/jal.japan

プロフィール写真は会社のロゴマーク
搭乗員、作業員が日替わりに写真で投稿。


32

夕日が売りのホテルは写真を毎日アップする
http://www.hotelsenamikankoh.co.jp/

https://www.facebook.com/SENAMIONSEN


33

施工した大量の写真の保存場所として使う
http://www.organic-studio.jp

https://www.facebook.com/organicstudio.jp


34

売り手よしで反応あるのはグルメ写真などの見た目系だけ
https://www.facebook.com/SANTANAHOUSE


35

買い手よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/nijinotsumiki


36

世間よしを載せて、エッジランクを高める
https://www.facebook.com/gosenmitsubishi

↓↓↓↓


37

来店型ビジネスはFacebookとLINE@を融合


38

来店型ビジネスは、お客様とツーショットを撮りタグ付け
https://www.facebook.com/chiropractic.toyano


39

ファンに言われて、初めて商品を売り込める
https://www.facebook.com/arriere.gout


40

国内4700万利用LINEの企業向けサービス LINE@
https://biz.line.naver.jp/ja/

・携帯メールのようなプッシュ配信

・支払いはクレジットカード必須

・文書や画像だけでなく、クーポンも配布できる

・パソコンでもスマホでも管理できる

・月額5250円。現時点では、初月から3ヶ月間は無料。・会員登録やECサイトへの商品の購入リンクが禁止
但し、初期登録費用5250円は必要。

・実店舗があるビジネスのみ

・友達の上限は10000人

・第３者の宣伝は禁止

・予約投稿が可能

・リスト集めは自店で行う

参考 http://8en.jp/socialmedia/lineatto/


41

LINE公式アカウントとLINE@アカウントを検索してみよう
ローマ字

ひらがな

カタカナ

検索結果の並び順がローマ字のアル

20文字以内のアカウント表示名と

ジャンルによっては検索結果がス

ファベット順ひらがな50音順カ

「ひとこと」にキーワードを含め

マートフォンでスクロールしないで

タカナ50音順漢字の音読み50音順

２つ合わせて検索結果で最適に表

１ページで表示されるアカウント

↓ ↓ ↓ ↓

示させるよう調整。ただしアカウ

数しか表示されないのも多い。見

昔のYahoo!検索結果の並びと酷似

ント表示名は登録後の変更不可。

つけてもらいやすく、大チャンス。


42

来店型ビジネスはFacebookページとLINE@の融合を
①来店した人にLINEの
友だち登録してもらう
②LINE@のプッシュ配信
③LINEクーポンで来店

お店

④Facebookでチェックイン
チェックインの際にFacebookの友達へ

お客様

LINEクーポンをゲットした投稿を促す
⑤Facebookページでお客様と一緒にLINEクーポンで、
ゲットした物とツーショットを撮ってタグ付けする
⑥Facebookページに「いいね！」してもらって交流する
個人アカウントで友達になりリストで管理し交流する
⑦Facebookの投稿を見たお客様の友達が来店する ①に戻る

43

Facebookページの欠点を補えるLINE＠を使った販促
Facebookページ

LINE＠

・チェックインで友達に伝播できる

・クーポンなど売り込みが出来る
・Facebookより利用者が圧倒的に多い

・売り込みすると嫌われがちになる

短所

・写真タグ付けで友達に伝播できる
・お客様の個人情報で共感して交流

長所

・プッシュ通知でリアルタイムに開封

・お客様の個人情報を把握できない

・リアルタイムに投稿が届かない

・LINEで友だちを増やすのが困難

・エッジランクで投稿が届かない

・店側による口コミの伝播が難しい


44

実店舗ビジネスを始める際に導入すべき位置情報サービス
・チェックイン付きFacebookページを作る
・LINE@に登録する（月々5250円∼）
・Googleプレイスに登録し、Google+ページを作る
・Yahoo!ロコに登録して専用ページを作る（Yahoo!予約も注意）
・ぐるなび、ホットペッパー、一休.comレストランに登録する
・地域コミュニティ（Facebook,Google+,mixi,アメブロ）を作る
・Foursquare、ロケタッチ、コロプラ（ゲーム）に登録する
・Google Adwords ExpressでGoogleマップの地図上に広告を出す
・飲食店なら、ミイルやRettyなども登録する
・ホームページ（特にスマホ用）を地域カテゴリに登録する

45

Facebookを使った販促は
ネットビジネスではなく
リアルビジネスである。

46

そして、最終的に
Facebookで問われるのは
人としての在り方である。

47

最後に私と友達になりたい方へ、お願い！
①「よこたん会」で検索

今井美穂さん

②私のセミナーを受講した方が集まるグループ ③グループ「よこたん会」で交流し
「よこたん会」

https://www.facebook.com/groups/yokotan/

で質問して頂けると、100％お答えします。

仲良くなって再会できた際には友達
リクエストを承認させて頂きます。


48

ご清聴ありがとうございました。

mxi よこたん http://mixi.jp/show_profile.pl?id=6116333

All About http://profile.allabout.co.jp/pf/yokota-shurin/

ネットビジネス研究所(有料) http://enspire.sns-online.net

ブログ http://enspire.cocolog-nifty.com

イーンスパイア株式会社（Enspire Co.,ltd）代表取締役
ネットビジネス・アナリスト電脳アイデア泉人３年ネット太郎

横田秀珠（よこたしゅうりん）
ＴＥＬ:０８０−３３６６−９２８８(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID：enspire_co_jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723

公式HP http://www.enspire.co.jp

facebook http://www.facebook.com/Shurin.Yokota

youtube http://www.youtube.com/ShurinYokota

USTREAM http://www.ustream.tv/enspire

携帯HP http://katy.jp/enspire

twitter http://twitter.com/enspire_co_jp


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