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消費税転嫁対策セミナー【Facebook活用編】(新潟県)長岡商工会議所主催
- 12. 2005年に後300年、2008年に後200年と答えたGoogleが、2010年には失望
12イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
GoogleのCEO(最高経営責任者)Eric Schmidtは米国時間8日、アリゾナ州フェニックスで開催された
「Association of National Advertisers」の年次総会で講演したが、そのなかで同氏は、全世界の情報をインデックス
化し、これを検索可能にするには300年かかる可能性があるとの予測を示した。
Schmidtは、Googleが使命を果たすのに何年かかるかとの質問に対し、「われわれが計算してみたところ、300年と
いう答えが出た。つまり、かなりの時間がかかる、というのが答えだ」と述べた。
同氏によると、全世界に存在する約500万テラバイトの情報のうち、これまでにインデックス化されたのは約170テ
ラバイトに過ぎないという。
Schmidtによると、インターネットやケーブルテレビを通じた広告は増加しており、新聞や雑誌の広告は微増もしくは
横ばいだという。「売上高あたりのコストは、オンライン広告配信システムのほうが、オフライン広告よりも大幅に低
い」(Schmidt)
米国では推定で2830億ドルの広告費が使われているが、そのうちインターネット広告には113億ドルが流れており、
Googleの売上は全体の約1%に過ぎないと、Schmidtは述べた。
紙媒体の広告は伸び率が減少傾向にあるが、Googleでは、自社のユーザー層を絞り込む技術を使いながら、顧客の雑
誌広告掲載を支援するキャンペーンを試行している。
Schmidtは、インターネットと広告は切っても切れない関係が今後も続くとしながら、少額決済など別の何らかのコス
ト負担方法を採用した「広告のないサブセット」も考えられるとの予測を示した。
質疑応答では、聴衆のなかから社会的、倫理的、法的な話題に関する質問が出された。そのなかには、Googleと
Yahooが、中国政府の検閲に協力したことに対する批判に言及したものもあったが、これに対してSchmidtは、「技術は
中立であり、良い目的にも邪悪な目的にも応用できる。それでも、圧倒的に、技術は前向きなメッセージをもたらしてい
る」と述べた。 http://japan.cnet.com/news/media/20088538/
サイトへのアクセスは①リアルやブックマークから②検索から③ソーシャルメディアから
と3つあるが、Facebookの台頭によりGoogleへの依存が減っている。
HPやブログの利用者数よりも圧倒的に多くGoogleが把握できない
- 15. 15イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
顧客が来る?企業が来る?で異なるFacebookの活用法
顧客 企業 企業 顧客 人を介さない
・飲食店、美容室、旅館
・取引先営業、BtoB
・リフォーム、PC修理
・士業、保険、出張エステ
・全国通販
・オンライン英会話
・スポットFacebookページ ・個人ページ ・通常のFacebookページ
・GPS付きのスマートフォン
などからチェックイン付
きのFacebookページ作成
・オーナー申請する
・オーナー承認されたら、
ページのカスタマイズ
・チェックインクーポンや
Facebookクーポン活用
・オーナーもチェックイン
・仕事ぶりを個人ページで
表現する
・人柄を伝え、自分が顧客
の元へ訪れても安心であ
る事を表現する
・個人ページのプロフィー
ルには勤務先でFacebook
ページへのリンクをする
・投稿範囲を公開にすべき
・独自ドメイン、楽天店、
Amazon店に続くFacebook
店という扱いで捉える
・Facebookページへの集客
は固有名詞検索が理想
・Yahoo!やGoogleなどの検
索で社名の検索数が月間
10000回以上が理想
・固定客向け
http://ameblo.jp/enspire/entry-11299776579.html
- 33. 33イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
普通名詞 固有名詞
自己発信
Facebook
ページ
・潜在顧客を集める 見込客
・検索を意識する(Facebook,Google)
・ニーズ(問題解決)を重視する
・ニュース性の高い情報提供型
・商売や管理人の色を消す
・Twitterに近いFacebookページ
例)YouTubeコンサルタント
・既存客に買ってもらう 固定客
・チェックインできると理想
・写真によるウォンツやひとけの演出
・顧客と映った写真でタグ付け
・管理人1人の投稿や対応を強調
・公式なFacebookページ
例)イーンスパイア株式会社
他己発信
Facebook
グループ
・見込客に買ってもらう 既存客
・Facebookページからグループ誘導
・公開グループで入りやすい雰囲気
・管理人の投稿が目立たない工夫
・コメントで管理人の存在感を示す
・グループでコミュニティ育成
例)YouTubeコンサルタント
・固定客に口コミさせる 勝手客
・HPやFacebookページから誘導
・ファンが管理人で企業は属す否か?
・属すならファンをタグ付け呼出
・属さないならコアな顧客が必要
・公式ファンクラブのグループ版
例)よこたん会
https://www.facebook.com/129756037214068
https://www.facebook.com/groups/YouTube.consultant/
https://www.facebook.com/enspire.co.jp
https://www.facebook.com/groups/yokotan/
見込客・既存客で異なるページ名を付けるコツ
- 41. 41イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
客単価 客人数 客回数
ホームページ
・導線の改善
・デザインの改善
・信頼や安心の獲得
・連絡購入手段改善
・会員や頒布の提案
・リスト獲得の誘導
ソーシャルメディア
・濃い顧客を作る
・口コミを集める
・チェックイン効果
・SNSでのSEO対策
・顧客のグループ化
・商品・店忘れ防止
アナログ・マス媒体
・メディア露出で
ブランディング
・検索ニーズの便乗
・プレスリリース
・ニュースレター
・セールスレター
リスティング広告
・客層を絞ったコン
テンツ広告の出稿
・潜在客への誘導
・今すぐ客の獲得
・リマーケティング
・プレースメント
検索エンジン対策
・上位表示による
ブランディング
・自社の来訪を増加
・他者の来訪を現象
・安定的に上位表示
のコンテンツ提供
テーマ
売上
× ×=
Facebookで売上アップに繋がる秘訣
- 45. ご清聴ありがとうございました。
45イーンスパイア(株) 横田秀珠の著作権を尊重しつつ、是非ノウハウはシェアして行きましょう。
イーンスパイア株式会社 (Enspire Co.,ltd) 代表取締役
ネットビジネス・アナリスト 電脳アイデア泉人 3年ネット太郎
横田 秀珠(よこた しゅうりん)
TEL:080−3366−9288(Soft Bank)
E-mail: yokota-shurin@enspire.co.jp
Skype ID:enspire_co_jp
〒950-0913 新潟市中央区鐙1-1-22-1723
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