1. Como a comunicação
pode ajudar a minha
empresa nos
momentos de crise?
Aprenda em 6 passos
como a comunicação
pode ser a chave do
seu sucesso

2. “A questão não é ter o
problema, mas a forma
como reagir a ele”
Roberto Setúbal (Presidente do Itaú)
Em todo o país o assunto das rodas de amigos e no de trabalho
é quase sempre o mesmo: a crise econômica. Mas como se
portar em um cenário difícil sem cair no desânimo?
Este e-Book irá mostrar a você, empreendedor, soluções
simples e eficazes de como o bom uso da comunicação pode
ser fundamental para o sucesso de sua empresa mesmo em
momentos não tão oportunos.
Nos últimos anos, a forma como pessoas e empresas se
comunicam tem mudado drasticamente. A Era Digital reduziu
distâncias, aumentou canais e ainda está em um processo de
mudança sem igual. E você, empreendedor, não pode deixar a
comunicação de fora do seu planejamento.
Em um cenário de incertezas, fazer parte das lembranças
de seu público é fundamental para sua sobrevivência, e é aí
que a comunicação se faz essencial em todo o processo. E
aproveitando das facilidades do mundo digital e do fácil acesso
ao ambiente virtual que sua empresa, sabendo utilizar os
melhores canais e conteúdos, estará na memória das pessoas.
Tenha uma boa leitura e compartilhe essas boas ideias!

3. No mundo dos negócios,
independente da área, se
fazer lembrar é fundamental
para a sobrevivência.
E é a comunicação a responsável por cuidar da imagem do seu
empreendimento e fazê-lo ser notado nos canais corretos e para
o público correto.
Pratique a boa comunicação: cuide de sua imagem, valorize
suas conquistas e faça com que os outros saibam que a sua
empresa está pronta para enfrentar a crise, se destacar e
conquistar ainda mais clientes.
1 – Apareça!

4. O seu público-alvo é a chave para o seu negócio. Conheça
o seu cliente, entenda o que ele quer e utilize seus canais de
comunicação para que ele saiba que para a sua empresa ele é
a peça mais importante.
Entender o seu público, seus valores e suas perspectivas são
pontos fundamentais para que você utilize as ferramentas
corretas de comunicação e entregue a eles o que procuram.
E não pense que conhecer seu público é uma tarefa complicada.
2 – Conheça seu público
Mais uma vez a
comunicação será
sua aliada para
compreender, encantar
e fidelizar o seu cliente.

5. Marketing digital, redes sociais, veículos impressos, TVs, rádio...
temos hoje uma infinidade de canais disponíveis para que sua
empresa se faça notar.
Mas como saber
qual canal é o melhor
para meu negócio?
Um profissional de comunicação é a pessoa mais indicada para
responder essa pergunta. Esses profissionais conhecem a fundo
as características desses canais e com um trabalho de pesquisa
e observação encontram o melhor caminho para que sua
mensagem chegue ao seu público.
3 – Esteja nos canais corretos

6. Um cliente feliz é a sua
melhor propaganda,
por isso, invista em sua
satisfação e conquiste
sua fidelidade.
Os diversos canais, em especial e-mail marketing e redes sociais,
possibilitam uma aproximação e personalização do atendimento
ao seu cliente. E isso é fundamental, afinal de contas, quem não
gosta de receber atenção?
Utilize seus canais de comunicação para conquistar de vez seu
cliente e transformá-lo em um evangelizador de sua marca.
4 – Fidelize!

7. A assessoria de comunicação é uma peça importante para
que sua empresa esteja presente nas mídias. O assessor de
comunicação irá preparar você e seus colaboradores para
estar presente em jornais, tvs e rádios sem que você pague
por esse espaço.
Seja a pauta do jornal!
Tenha um bom
relacionamento com
jornalistas e apareça!
5 – Seja um bom aliado da imprensa

8. O mercado oferece uma gama de profissionais preparados para
trabalhar a imagem de sua empresa e produzir conteúdo de
qualidade para os mais diversos canais.
Então, por que não investir
em quem realmente sabe o
que está fazendo?
Como você já deve ter percebido, comunicação é coisa
séria e só funciona quando é dirigida por profissionais que
estão atualizados e sabem lidar com os diferentes canais e
oportunidades desta área.
Pense bem: investir em um profissional de comunicação para
trabalhar a imagem de sua empresa pode ser a chave do
sucesso de sua empresa. Valorize o profissional de comunicação!
6– Seja profissional

9. Gostou de nossas dicas?
Este e-Book foi preparado pela equipe de profissionais da
ETC Comunicação. Se você deseja saber mais sobre como a
comunicação pode ajudar a sua empresa a enfrentar a crise,
entre em contato conosco através de nossos canais.
Estamos prontos para te ajudar!
http://www.etccomunicacao.com.br
“Quando escrito em
chinês, a palavra
crise compõe-se de
dois caracteres: um
representa perigo e
o outro representa
oportunidade”
John F. Kennedy

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