Südtirol Digital 2020: Ergebnisse des Dialogs Alto Adige digitale 2020: Esiti del dialogo Bozen/Bolzano, 28.01.2015

1. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Südtirol Digital 2020:
Ergebnisse des Dialogs
Alto Adige digitale 2020:
Esiti del dialogo
Bozen/Bolzano, 28.01.2015

2. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Dipartimento Famiglia e AmministrazioneRessort Familie und Verwaltung
Südtirol Digital 2020
Der Platz für Ihre Ideen
Alto Adige Digitale 2020
Lo spazio per le tue idee

3. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
1- Workshop mit den
Mitarbeitenden aus
dem IT-Bereich
1 - Workshop con le
collaboratrici e i
collaboratori del
settore IT

4. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
2 - Open-Space-Veranstaltung mit
relevanten Stakeholdern
2 - Manifestazione open
space con le parti
interessate

5. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
3 - Online-Befragung: sd2020.provinz.bz.it
Piattaforma online: aad2020.provincia.bz.it
131
•eingegebene Ideen
•idee inserite
238
•hinzugefügte
Kommentare
•commenti aggiunti
2.520
•gesammelte
Bewertungen
•voti raccolti

6. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
4 - Messestand auf der Bozner Herbstmesse
4 - Stand presso la Fiera d‘autunno

7. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
SD2020 - Ideen
prozentuelle Verteilung
Digitale Verwaltung;
39,7
Digitale Gesundheit;
8,0
Digitale Infrastruktur;
8,0
Digitale Schule; 7,0
Digitale Bildung; 8,5
Digitale Wirtschaft;
9,5
Digitaler Verkehr; 6,5
Digitale Governance;
7,5
Sonstiges; 5,0
SD2020 – Ideen / Idee
Prozentuelle Verteilung / Distribuzione percentuale
Sonstiges / altro: 5,0
Digitaler Verkehr /
traffico digitale: 6,5
Digitale Wirtschaft /
economia digitale: 9,5
Digitale Schule / scuola digitale: 7,0
Digitale Infrastruktur /
infastruttura digitale: 8,0
Digitale Verwaltung /
amministrazione digitale: 39,7
Digitale Governance /
governance digitale: 7,5
Digitale Bildung /
formazione digitale: 8,5
Digitale Gesundheit /
salute digitale: 8,0

8. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
SD2020 - Votings
prozentuelle Verteilung
Digitale Verwaltung;
41,9
Digitale Gesundheit;
13,5
Digitale Infrastruktur;
11,6
Digitale Schule; 7,1
Digitale Bildung; 6,7
Digitale Wirtschaft;
5,9
Digitaler Verkehr; 5,4
Digitale Governance;
5,2
Sonstiges; 2,8
SD2020 – Votings
Prozentuelle Verteilung / Distribuzione percentuale
SD2020 – Votings
Prozentuelle Verteilung / Distribuzione percentuale
Sonstiges / altro: 2,8
Digitale Governance / governance digitale:5,2
Digitaler Verkehr / traffico digitale: 5,4
Digitale Wirtschaft /
economia digitale: 5,9
Digitale Bildung /
formazione digitale: 6,7
Digitale Schule /
scuola digitale: 7,1
Digitale Infrastruktur /
infastruttura digitale: 11,6
Digitale Gesundheit /
salute digitale: 13,5
Digitale Verwaltung /
amministrazione digitale: 41,9

9. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Projektthema mit Maßnahmenbeschreibung und
Bürgernutzen
Bereich Projektthema Maßnahmen Bürgernutzen Reihung
Digitale
Infrastruktur
Breitband Flächendeckender Ausbau mit
Glasfaser und Mobilfunk,
Durch das schnelle Internet können
Dienste im vollem Umfang auch im
ländlichen Raum genutzt werden
1
Breitband Anbindung aller öffentlichen
Einrichtungen sowie öffentliches
WiFi
Schneller interner Datenaustausch der
öffentlichen Einrichtungen, leichterer und
schnellerer Zugang durch die Bürger
2
Shared Services
Basisdienste
Vereinheitlichung von Shared
Services für alle Verwaltungen
Reduktion der Verwaltungskosten für
Services (Mailverwaltung …)
11
Data Center Einheitliches Data Center für die
ÖV
Cloud-Dienste
Verbesserung der Synergien zwischen den
Verwaltungen
14
Digitale
Gesundheit
Sanität online Online Vormerkung Patienten sehen, wo die schnellste
Möglichkeit für eine Behandlung ist,
gleichzeitig werden die Wartezeiten
reduziert
3
Elektronische
Patientenakte
Digitale Erfassung aller Befunde
und klinischen Daten; Einsicht für
Bürger und behandelnde Ärzte
unter umfassender Absicherung
des Datenschutzes
Keine Mehrfachuntersuchungen für
Patienten und rascher, ortsunabhängiger
Zugriff auf die Patientenakte durch die
behandelnden Ärzte
7
Elektronische
Verschreibung
Elektronische Erfassung und
Übermittlung von
Verschreibungen
Lesbare Verschreibungen und
elektronische Zustellung
9

10. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Bereich Projektthema Maßnahmen Bürgernutzen Reihung
Digitale
Verwaltung
Vereinfachung
der Verwaltungs-
prozesse, E-
Government
Digitaler Bürgerschalter, Verfolgung
aller Verwaltungsakte online, Online
Formulare, Körperschafts-
übergreifende Onlinedienste
Bei Ansuchen auf allen Verwaltungs-
ebenen braucht es keine ständige
Wiederholung der Datenerfassung.
4
Bürgerkonto Bürgerkonto und Identität (auch)
über Mobiltelefon) als zentraler Ort
zur Aufbewahrung von Daten für
den Austausch mit den Behörden
Einfache und benutzerfreundlicher
Umgang mit den Daten zwischen
Bürger und Verwaltung
5
Papierloses Büro
und mobiles
Arbeiten
Durchgängig digitale Prozesse
E-Rechnung und E-Bezahlung
Einrichtung und Ausbau der mobilen
Arbeitsplätze
Kein Abschreiben von Daten.
Schnellerer Durchlauf durch die
Verwaltungsprozesse.
6
Offene und
partizipative
Verwaltung
Open Data Portal
Bürger online einbeziehen
Austausch mit freien Formaten
Transparenz und aktive
Bürgerbeteiligung.
Software unabhängiger Zugang zu
den Informationen
10
Digitale
Schulver-
waltung
Schul-
informations-
system (SIS)
Online Einschreibungen (Schule,
Mensa, Transport, Bibliothek),
elektr. Klassenregister (auch per
SMS) und elektr. Schülerakte,
Inklusion, NewAthena
Einfacher Zugang von Lehrern, Eltern
und Schülern auf wichtige
Informationen im schulischem Umfeld.
Mehr Transparenz und
Nachvollziehbarkeit
8
Projektthema mit Maßnahmenbeschreibung und
Bürgernutzen

11. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Projektthema mit Maßnahmenbeschreibung und
Bürgernutzen
Bereich
Bereich Projektthema Maßnahmen Bürgernutzen Reihung
Digitale
Bildung
Digitale Bildung für
Bürger (75%
Nutzung)
Weiterbildungskampagnen für die
Verbreitung der Internet-Nutzung der
Bürger
Erlangung von IT-Kompetenzen auf EU-Niveau;
bessere Chancen am Arbeitsmarkt (verpflichtende
Arbeitsschutz- Kurse zur Sensibilisierung und
Aktivierung nutzen)
12
Digitales Lernen in
der Schule
Lernen im digitalen Umfeld, Förderung
der neuen Medien im Unterricht und
Zertifizierung mit ECDL
Schulabgänger sind IT fit 16
Digitale Inklusion Kostenlose Schulungen für benachteiligte
Gruppen
Teilhabe an der Informationsgesellschaft (durch
Ältere, nicht Berufstätige
17
Digitale Bildung für
Betriebe
und ÖV
Ausbildung E-Leadership für FK
E-Kompetenzen für Mitarbeiter und IT-
Fachkräfte
Erwerb neuer wichtiger Kompetenzen
Professionalisierung von Mitarbeitern und
Betrieben
18
Digitale
Wirtschaft
Digitale Interaktion
mit der öffentlichen
Verwaltung
Einrichtung eines digitalen Zugangs für
Ausschreibungen, Bestellungen,
Rechnungen und Zahlungen
Rasche Interaktion sowie einfacher
Datenaustausch rund um die Uhr
13
Digitale
Transformation der
Betriebe
Förderung der Digitalisierung von
Prozessen, Produkten und Diensten.
Einsatz neuer Technologien für E-
Commerce
Unterstützung des
Wachstums der Betriebe, Bürger haben mehr
Möglichkeiten für Online Shopping
Marktplatz Internet
15
Digitaler
Verkehr
Internetgestützte
Bezahlsysteme
Ausweitung einheitliche Karte bzw.
Bezahlsystem für öffentliche
Verkehrsmittel, -verleih, Maut und
öffentliche Einrichtungen
Vereinfachter Zugang und Abrechnung der
Nutzung öffentlicher Einrichtungen, Parkplätze,
Verkehrsmittel und Mautbezahlung mittel
Mobiltelefon
19
Governance Anpassung der
digitalen
Rechtsnormen
Anleitung für eine verbindliche
Rechtssicherheit bei der Entwicklung und
Anwendung von digitalen Systemen
Rechtssicherheit bei der digitalen Nutzung 20

12. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Tematiche con misure e benefici per il cittadino
Settore Tematica Misure Benefici per il cittadino Priorità
Infrastruttura
digitale
Banda larga Copertura globale con fibbra ottica
e in rete mobile
Con l‘internet veloce si possono fruire
pienamente i servizi anche in
periferia
1
Banda larga Collegamento di tutti gli enti
pubblici e WiFi in luoghi pubblici
Scambio di dati più veloci per gli enti
pubblici, accesso più facile e veloce
per i cittadini
2
Shared
Services
Servizi di base
Servizi condivisi e unificati per tutti
gli enti pubblici
Riduzione delle spese di gestione per
i servizi (mail ecc.)
11
Data Center Data center unificato per la PA e
servizi in Cloud
Maggiori sinergie tra le
amministrazioni
14
Sanità
digitale
Sanità online Prenotazioni online I pazienti vedono dove possono
avere prima il trattamento;
contemporaneamente si riducono i
tempi d‘attesa
3
Fascicolo
sanitario
elettronico
Raccolta digitale di tutti i referti e
dati clinici; accesso ai cittadini e ai
medici curanti nel pieno rispetto
della privacy
Si evitano analisi ripetute per i
pazienti e si facilita l‘accesso veloce
al fascicolo del paziente da qualsiasi
luogo per i medici curanti
7
Prescrizione
elettronica
Creazione e trasmissione
elettronica delle prescrizioni
Prescrizioni leggibili (e inequivocabili)
e invio elettronico
9
12

13. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Settore Tematica Misure Benefici per il cittadino Priorità
Amministrazione
digitale
Semplificazione
dei processi
amministrativi –
e-government
Sportello digitale per il cittadino,
tracciabilità dei procedimenti
online, modulistica online, servizi
digitali online e tra più enti
Per domande a tutti i livelli
amministrativi non serve un
ripetuto caricamento dei dati.
4
Fascicolo digitale
del cittadino
Fascicolo del cittadino e identità
digitale (anche tramite cellulare)
come luogo centrale per lo
scambio e la conservazione dei
dati tra amministrazione e
cittadino
Interscambio facile di dati tra
cittadino e amministrazione
5
Ufficio senza
carta e lavoro
mobile
Processi interamente digitalizzati,
fattura e pagamenti elettronici,
creazione e estensione del posto
di lavoro mobile
Nessuna necessità di ricopiare i
dati, procedimenti amministrativi
più veloci.
6
Amministrazione
aperta e
partecipata
Portale di Open Data,
coinvolgimento dei cittadini ,
scambio di dati in formati aperti
Trasparenza e partecipazione
attiva dei cittadini; accesso alle
informazioni indipendente dal
software
10
Amministrazione
scolastica
digitale
Sistema
informativo
scolastico (SIS)
Iscrizioni online (per scuola
mensa, trasporti e biblioteche),
registro elettronico (anche tramite
SMS) e fascicolo dello studente
Accesso semplice a tutte le
informazioni in ambito scolastico
per insegnanti, alunni e genitori;
maggiore trasparenza e
tracciabilità
8
13
Tematiche con misure e benefici per il cittadino

14. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Settore Tematica Misure Benefici per il cittadino Priorità
Formazione
digitale
Competenze
digitali per i
cittadini (utilizzo al
75%)
Campagne per la formazione e
diffusione dell‘utilizzo di internet da parte
dei cittadini
Raggiungimento di competenze IT a
livello europeo; prospettive migliori
sul mercato del lavoro (sfruttamento
di corsi obbligatori, p.e. sicurezza sul
lavoro, per la sensibilizzazione)
12
Istruzione digitale
nelle scuole
Apprendimento in ambiente digitale;
promozione dei nuovi media
nell‘insegnamento e certificazione ECDL
Padronanza dell‘IT per chi lascia la
scuola
16
Inclusione digitale Formazione gratuita per i gruppi
svantaggiati
Partecipazione alla società dell‘infor-
mazione anche per anziani e non
occupati
17
Formazione
digitale per
aziende e PA
Formazione all e-leadership per quadri
dirigenti, comeptenze digitali per
collaboratori IT e non
Acquisizione di nuove competenze
importanti; professionalizzazione di
collaboratori e aziende
18
Economia
digitale
Interazione
digitale con la PA
Accesso digitale ai bandi, ordini, fatture
e pagamenti
Interazione più rapida e interscambio
di dati 24 ore su 24
13
Trasformazione
digitale delle
aziende
Promozione della digitalizzazione di
processi, prodotti e servizi; nuove
tecnologie per il commercio elettronico
Supporto alla crescita delle aziende,
i cittadini sfruttano maggiormente il
mercato online di internet
15
Mobilità
digitale
Sistemi di
pagamento
elettronici
Estensione delle possibilità di
pagamento della carta unica; ticket
elettronico per mezzi pubblici, noleggi e
pedaggi
Accesso e pagamenti facilitati per
mezzi pubblici, parcheggi, trasporti
e pedaggi con carta e cellulare
19
Governance Aggiornamento e
adattamento di
norme al digitale
Adattamento delle norme per lo sviluppo
e l‘utilizzo di sistemi digitali
Sicurezza nell‘utilizzo del digitale 20
Tematiche con misure e benefici per il cittadino

15. AUTONOME PROVINZ BOZEN - SÜDTIROL PROVINCIA AUTONOMA DI BOLZANO - ALTO ADIGE
Nächste Schritte / Prossimi passi
• Ausformulierung eines programmatischen Dokuments
• Einsetzung von interdisziplinären Arbeitsgruppen
• Konkrete Maßnahmenumsetzung
• Elaborazione di un documento programmatico
• Istituzione di gruppi di lavoro interdisciplinari
• Attuazione concreta delle misure