Хорошее юзабилити (пользовательский интерфейс) сайта является средством грамотного подхода к проектированию пользовательского интерфейса (UI - User Interface) и оценки пользовательского опыта (UX - User eXperience).
2. ВАЗ 2110, 1995 г.
BMW E39, 1995 г.
Сравнение разных подходов
3. Юзабилити - это удобство использования
Непосредственное влияет на успешность бизнеса
Это результат корректного подхода к проектированию
Нет волшебной кнопки "Сделать правильное юзабилити"
Юзабилити - это UI и UX
4. UX - это эмоции и эффективность системы
UX - это отношение пользователя и польза для него
UI - это составная часть UX
Плохой UI, хороший UX
5. UI - это совокупность методов и средств
для взаимодействия с системой
UI двухкомпонентно
Компонент №1 -
физический:
устройства ввода-
вывода
6. UI - это совокупность методов и средств
для взаимодействия с системой
Компонент №2 - логический (ПО)
8. Разработка
интерфейса
С технической точки зрения
Исследование клиентской темы
UI прототипирование (wireframe,
prototype & mockup)
Разработка тулкита
Интерактивность и анимация
Адаптация для разных платформ
13. Размер и удаленность объекта должны быть пропорциональны частоте его
использования (закон Фиттса)
Бессмысленно делать большие объекты еще больше
Увеличивайте полезную область
16. Обратная связь должна быть заметной, адекватной и предсказуемой
Человек должен понимать, что происходит в интерфейсе
Скорость реакции - чем быстрее, тем лучше
25. Не прячьте checkboxes (флажки)
Групповой выбор
Работа поодиночке
Проблема - слишком незаметный
26. Пользуйтесь Dropmenu очень осторожно
Одновременно добро и зло
Превращайте списки в переключатели
Устанавливайте самое популярное значение по
умолчанию
27. Inputs - поля ввода и экранные формы
Важная вещь
Функционал
Группировка
35. Конверсия и
лиды
А также их связь с usability
Все, что происходит после
конвертации - мы не
рассматриваем
Usability сильно влияет на
конверию
36. В чем сила, usability?
Увеличение конверсии при том же трафике
Снижение нагрузки на техническую поддержку
Сокращение затрат на обучение пользователей
Оптимизация бизнес-процессов
Занимайтесь usability на этапе разработки, это выйдет дешевле!
53. Добавили:
6. Информацию о наличии товара.
7. Кнопку “купить по телефону”.
8. Иконки вариантов оплаты.
9. Стикеры сервисных преимуществ.
10.Информационные вкладки.