José Conti nos habla de la importancia de las pasarelas de pago en los eCommerces y qué aspectos deberías tener en cuenta al configurarlas. Fernando Puente nos acompaña en el webinar para ofrecer su experiencia en el tema.
José Conti es GTE (General Translation Editor) en WordPress.org y WordPress.com, moderador de foros en WordPress.org, fundador y coorganizador de WordPress Barcelona, entre muchas otras cosas. Fernando Puente es Consultor Enterprise en SiteGround y Consultor Desarrollo de Negocio en YITH.
Puedes encontrar el vídeo del webinar y más detalles en nuestro blog ➜ https://bit.ly/2XT6gwp
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José Conti: Formas de pago en comercio electrónico
1. Formas de pago en el comercio electrónico,
el motor más descuidado y olvidado
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SITEGROUND WEBINAR
2. José Conti
Fundador y co-organizador
de WordPress Barcelona
@josecontic
INVITADO ESPECIAL
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3. ¿QUÉ FORMAS DE PAGO TENEMOS?
● Transferencia
● Contra reembolso
● Cheque/Talón
● Domiciliación bancaria
● Pagos a plazos
● TPV’s
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4. ¿QUÉ FORMA ES LA MÁS RECOMENDABLE?
En principio siempre será el TPV, pero nos podría interesar la
domiciliación bancaria, y en algunos casos el contra
reembolso.
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5. ¿QUÉ FORMA ES LA MÁS RECOMENDABLE?
Para los pagos a plazos, tenemos un servicio con plugin
para WooCommerce llamado Aplazame. Cobran el 1,5% por
transacción (hasta 10.000€).
Lo podemos encontrar en WordPress.org
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6. ¿QUÉ TPV’s HAY?
Básicamente (tradicionales en España):
● PayPal
● Stripe
● 2checkout
● Redsys
Hay mucho otros, pero no son tan conocidos en España.
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7. ¿QUÉ TPV ELIJO?
Si estamos probando a lanzar una nueva tienda, podemos
comenzar con PayPal, Stripe o 2Checkout.
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8. ¿MOTIVOS?
La rápida puesta en marcha de cualquiera de ellos. Si
estamos comenzando, todos serán muy rápidos.
El conocimiento internacional de estas pasarelas.
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9. ¿EN CONTRA?
Comisiones y pago fijo por transacción.
Las comisiones suelen ir del 2,2% al 3,5% por transacción,
más un pago fijo, que suele ir de 2€ a casi 4€ también por
transacción.
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10. ¿ENTONCES?
La mejor opción, y ahora si que ya se puede decir, es Redsys.
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11. ¿POR QUÉ SE PUEDE DECIR AHORA?
Antes había ciertas limitaciones técnicas que ahora han
desaparecido.
Stripe era elegido por algunas características que no ofrecía
Redsys.
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12. REDSYS, LA DESCONOCIDA
Redsys es mucho más que pagar con una tarjeta.
Ofrece muchas características, algunas de ellas
desconocidas.
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13. ¿QUÉ OFRECE REDSYS?
(cuidado, puede que no todos los bancos las ofrezcan)
● Domiciliaciones bancarias
● Pago con tarjeta (inmediato)
● Preautorizaciones
● Suscripciones (y ahora sin límite de tiempo)
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14. ¿QUÉ OFRECE REDSYS?
(cuidado, puede que no todos los bancos las ofrezcan)
● Pago por referencia (tokenización)
● Iupay
● MasterPass
● Pago en el sitio (formulario de pago en el sitio)
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15. ¿QUÉ OFRECE REDSYS?
(cuidado, puede que no todos los bancos las ofrezcan)
● Pago seguro y no seguro
● Bizum
● Por supuesto, sus comisiones. Dependiendo de la
entidad bancaria, solo el 0,45% por transacción.
● Y más por llegar
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16. ¿CONTRA REDSYS?
● Problema con certificados SNI
● Problema con CloudFlare
● Tiempo de alta
● API secreto de estado (en algunos casos)
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17. ¿SE PUEDEN SOLUCIONAR?
Los problemas con certificados SNI y CloudFlare son
totalmente salvables. Hay que configurar todo de una forma
en particular.
El tiempo de alta ya no, a menos que los bancos
simplifiquen los trámites.
La API es problema de los desarrolladores
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18. ¿PLUGINS?
Recomiendo no usar el oficial (problemas con certificados
SNI y otros).
Dos posibles plugins a utilizar, uno gratuito y otro premium.
WordPress.org y WooCommerce.com
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19. WORDPRESS.ORG
Gratuito con funcionalidades básicas:
● Cobrar con tarjeta de crédito e Iupay
● Compatibilidad con certificados SNI
● Seleccionar qué hacer cuando el cliente paga
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20. WOOCOMMERCE.COM
Premium con funcionalidades avanzadas:
● Cobrar con tarjeta de crédito e Iupay
● Compatibilidad con certificados SNI
● Seleccionar qué hacer cuando el cliente paga
● Dos terminales
● Correos de aviso por problemas
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21. WOOCOMMERCE.COM
Premium con funcionalidades avanzadas:
● Preautorizaciones y aprobación
● Tokenización (pago por referencia)
● Devoluciones desde WooCommerce
● Filtro para configuraciones virtualmente infinitas
● Mucho más, y mucho por venir.
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23. RESUMIENDO
Antes era interesante utilizar otra pasarela tipo por ejemplo
Stripe, sobre todo por la internacionalización.
Ahora, con MasterPass en Redsys, también está esto
solucionado. MasterPass da seguridad al comprador de
fuera de España.
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24. RESUMIENDO
Ahora mismo «no existe ninguna razón» para utilizar otra
pasarela que no sea Redsys.
Posibles razones:
● Tiempo de alta
● No todo está aún en los plugins (yo personalmente
estoy en ello)
● Hay que pedir el cobro de la suscripción, Redsys no lo
hace.
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25. IDEA
Si tu entidad bancaria no ofrece la funcionalidad que te
interesa, puede que otra lo haga.
Si no quieres cambiar de banco, infórmate si en esa entidad
puedes contratar solo el TPV y mantener tu cuenta bancaria
en tu banco de siempre.
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26. RESUMIENDO
Idea final:
«Igual o más funcionalidades con una comisión muy
inferior»
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