소셜 버즈로 바라 본 다이소
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SmartSMA는 LG CNS의 소셜 분석 서비스로서, 브랜드에 대한 소비자 평판 뿐만 아니라 소비자 일상 Life style 분석을 통해 핵심 니즈를 발굴하는 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다. SmartSMA, Social Media Analytics solution of LG CNS, provides consulting services analyzing consumer awareness on specific brand as well as discovering major needs based on life style analysis.
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소셜 버즈로 바라 본 다이소
- 1. 소셜 버즈로 바라본 다이소
- 2. 2 | 27 다이소 검색 트렌드 네이버 검색 트렌드 출처 : NAVER 트렌드, 2007.01.07~2014.10.19, 다이소 “2007년부터 검색지수가 꾸준히 상승”
- 3. 3 | 27 다이소 Buzz Topic 분석 (1/2) (선물) 포장, 미용, 요리, 인테리어가 주요 구매 속성 주요 토픽 카테고리 용어수 문서수 1.포장 (20%) 사다,정리함,포장지,하나 사 포장,포장지,비닐,봉투,페이퍼 선물,생일,상자,포장,비누 알다,선물,사람,집게 예쁘다,디자인,포장하다,디자인,색깔 친구,남자,남자친구,만나다,생일 리본,끈,묶다,레이스,글루 2.미용 (14%) 쉽다,구하다,머리,스펀지 정리하다,정리,정리함,화장품,화장대 사용하다,스틱,속눈썹 네일,젤,컬러,스톤,탑 끈,머리,스펀지,묶다 공병,향수,스프레이,화장품,미스트 쓰다,유용하다,남다,모자,샴푸 브러쉬,뷰러,파우더,팁,아이섀도 솜,화장,화장솜,퍼프, 쉽다,구하다,머리,스펀지 주요 토픽 카테고리 용어수 문서수 3.요리 (14%) 넣다, 다니다,다시마,봉투,얼음 아이스크림,틀,우유,쉽다 틀,얼음,실리콘,밥,쿠키 말,김밥,칼,맛있다,싸다 통,반찬,양념,플라스틱,소스 유리병,레몬,자몽,설탕 다시,백,팩,육수,멸치 병,잼,씻다,소독,심지 그릇,플라스틱,밥그릇,볼,맛있다 4.인테 리어 (13%) 소품,인테리어,조화,용품,셀프 네트,타이,노방,케이블타이,인테리어 건,글루,런,필요,실리콘 봉,압축,커튼,팩,도트 위,책상,올리다,아래,깔다 바구니,수납,걸이대,빨래,손잡이 붓다,페인트,세필 액자,그림,인테리어
- 4. 4 | 27 다이소 Buzz Topic 분석 (2/2) 추가로 식물과 동물을 키우고 여행 준비를 위해 다이소를 이용 주요 토픽 카테고리 용어수 문서수 5. 원예 (9%) 조화,꽃,소품,시작 씨앗,심다,바질,뿌리다 화분,분갈이,심다,옮기다 꽃,조화,꽂다,봉숭아,나르다 키우다,식물,새싹,바질,채소 흙,분갈이,배양토,상토,원예 6. 애견 (9%) 용품,샴푸,캡,고양이,청소 장난감,고양이,놀다,사주다 양말,의자,커버,강아지,신발 옷,입히다,강아지,입다 7. 여행 (9%) 가방,다니다,도시락,걸다,하나 사 도시락,싸다,가방,일회용,도시락통 돗자리,깔다,자리,5000원,+앉다 팩,방수,압축,5000원,스마트폰 케이스,젤리,여권,피규어,핸드폰 주요 토픽 카테고리 용어수 문서수 8. 육아 (4%) 놀다,놀이,모래,장난감 9. 방향 (2%) 방향제,아로마,디퓨저 10. 청소 (2%) 끝,준비,부분,뚜껑,청소 11. 화장실 (1%) 박스,리빙,수납,수납,화장실 12. 주방 (1%) +세제,주방,+끄다,청소,+급하다
- 5. 5 | 27 다이소 연관어 Map 긍정적인 이미지 强 : 저렴하고 다양한 제품이 가득한 행복한 공간 다이소 23,876 필요하다 아쉽다 싸다 저렴하다 가격 천원 괜찮다 예쁘다 다양하다 유용하다 종류 제품 물건 필요하다 출처 : SmartSMA, 2013-07~2014-10 유용하다 색깔 충동구매 디자인 크다 작다 필요없다 기분좋다 신난다 득템 신기하다 찾다 구경 근처 생활용품 동네 싸서 좋은 다이소 다이소에 다있소 : 저렴한 가격 : 다양한 제품군 득템하는 설레는 장소 우리동네 메리트 아쉬운 제품 구색 없다 : 생활편의시설 23% 50% 9% 12% 3% 충동적 구매 3% 행복 설레다 기다리다 들르다 * 최근 3개월 블로그 대상 분석 대박
- 7. 7 | 27 1. 다이소는 물건이 싸다 가격에 비해 최소 2배 이상의 가치를 판매하는 곳…실제 Buzz와 일치 저렴하다 싸다 필요하다 괜찮다 편하다 유용하다 다이소 23,876 주먹밥 틀을 준비했다 다이소에서 아주 저렴하게 구입해서 여기저기 잘 사용중 :) 귀여운 기모 야구잠바도 다이소에서 완전 저렴하게 득템 *_* ? 가격대비 너무너무 괜찮아서 여기저기 홍보중..크크!! 모이스쳐 케어 립밤. 가격도 저렴하게 다이소에서도 구매할 수 있으니 완전 가격대비 만족!! 잡화는 다이소에서 구입하며, 가장 양질의 물건을 저렴한 가격에 구입함으로써 제 생활의 만족감을 얻고자 합니다.
- 8. 8 | 27 2. 다이소에서 득템하다 다이소는 ‘설렘’이다 신기하다 횡재 발견/찾다 구경 근처 들르다 득템 설렘/행복 <방문 상황> <방문 결과> 근처 다이소에 들름 득템! “제품 구매가 최초 목적성이 낮은 경우 多” 학원끝나고 근처 다이소에 갔다가 신기한 것을 발견했답니다! ? ? ? ?바로 '씨몽키 새우 키우기' 세트입니다! 다이소는 설레고 행복한 공간 <다이소 이미지> 다이소에서도 24일 즉 내일부터 아이폰6를 예약판매를 실시한다네요 대단함..정말 없는 게 없는.. 달려가자.. made in korea!! 한 케이스당 120개의 고무줄이 들었는데 그 한 케이스가 무려, 1000원 밖에 안한다니 대박! 대박 정리 바스켓은 다이소에서 이천 원! made in china 도 아니고 japan !!
- 9. 무엇이 불만인가?
- 10. 10 | 27 1. 품질 불만족 아쉬운 품질... 딱 원하는 게 없다 디자인 크다 색깔 불편하다 작다 아쉽다 꽃무늬 색종이 색이 10개가 아니라 8개라 아쉬움 다이소 잘 찾아보면 쓸만한 그릇이 많은데. . 우리동네는 이쁜 게 별루 없어서 아쉬워요. 다이소에서 구매했던 의자는 너무 크기도 크고 불편해서, 인터넷으로 구매했어요. 다이소에서 뚜껑 달린 휴지통을 사왔어요. 근데 매번 들었다 닫았다 크기도 작고 불편하더라고요 다이소에서 박스를 사서 넣어뒀는데 작은 거 같다;;; 수납칸이 있는거면 더 좋을텐데....아쉽다.... 어제 다이소에서 급하게 사온 실리콘김발. (이거 불편해요, 그냥 나무김발이 짱이라는-) 다이소에서 구입한 네일아트용 접착제 붓타입과 일반형이 있었는데 일반형 샀더니 흐르고 불편하다 ㅠㅠ 손에 막 뭍음..
- 11. 11 | 27 요긴하다 천국 2. 충동구매… 그래도 좋다 충동구매 후 긍정적 감성이 60%를 차지함 대박 충동구매 이쁘다 신나다 기분#좋다 미사용 기대#이하 시큰둥 필요없다 충동구매 시작해볼까요 하하 사고 나왔어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 쓸모없는 것들이지만 기분은 좋았어요 지난주 다이소에서 충동구매했던 터보팬 목걸이 선풍기가 기대 이하여서… 접시는 얼마 전 다이소에서 쇼핑할 때 충동구매 한건데 너무너무너무너무 이쁘죠ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ다이소는 사랑이에요.. 긍정 부정 사랑 충동구매했지 뭐에요 필요도 없는데 꼭 가면 사게되능…ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 착각 다이소 충동구매. 에이드를 매일 먹을 줄 알았어. 그래서 빨대가 필요할거라 생각했어. 근데 내 착각, 완전 충동구매 무언가를 시작한다는 것은 충동구매를 동반하게 된다. 그래도 씐나!
- 13. 13 | 27 1. Life Style 중심에서의 다이소 (1/2) 소비자는 제품이 ‘활용되는’ 모습에 열광한다 냉장고 수납함으로 사용 바구니 비닐 추석상에 깔아 놓으려고… 구급함 반짇고리로 쓸 수 있어요 약통 미니어처/액세서리 담을 때 좋아요! 노끈 실내등을 만들었어요 네트망 애완견 울타리를 만들어서 잠궈둠 행거 핸드폰 거치대 만들기 바구니 애완동물 집 세탁망 비누받침 만들기 ‘다이소’ 에서… < Product > < Life Style Scene >
- 14. 14 | 27 너무 다양한 제품 선택과 집중이 힘듦 1. Life Style 중심에서의 다이소 (2/2) 다이소의 마케팅 소구점 RISK 방향성 다이소의 ‘긍정이미지’ ‘제품’의 강점 “소비자의 Lifestyle을 분석” “싸고 다 있는 다이소” “싸고 좋은 다이소 제품” 이미 성공적으로 형성되어 있는 다이소의 기본 이미지 “알뜰하고 센스있는” 소비자로서의 나 그 제품을 알뜰하게 잘 활용하는 본인을 자랑함 1 2 3 다이소몰 상품설명에 활용
- 15. 15 | 27 2. 생활편의시설로서의 다이소 지역 편의시설에 대한 상징적 의미 연립맨션 매매 인근 마트 , 다이소 , 카페 , 은행 , 옷집 등 편의시설 밀집지역 입니다 ^^ 약간 경사가 있어서 그렇게 고지대는 아니구요 ~ 검단 탑병원과 이마트.다이소, 주민센터,각종은행,식당,편의점 등 모든 걸 갖춘 지역에 있습니다.. 주변에는 동사무소,헬스장,다이소 등의 생활편의시설들이 아주 잘되어있는 지역입니다. 동네에는 규모가 상당한 다이소가 있어서 필요한 게 있으면 거기서 저렴하게 구입을 해보곤 해요. 전 다이소를 사랑해요. 동네에 마침 큰 규모의 다이소가 있어서 다른 다이소 매장에서는 못보는 동네 산책을 다니다 동네에 생긴 다이소를 발견했습니다 심심해서 천 냥 물건이나 구경하려고 갔는데 살게 너무 많더라구요 <입지메리트로서의 다이소> <우리동네 다이소> “우리동네에도 다이소가 있으면 좋겠다!”
- 16. 16 | 27 3. 싸고 좋은곳 = 다이소처럼… “다이소 처럼...” 다이소# 처럼 싸다 다#있다 모든 달라라마 “모든 물건이 다이소” 유아책상 알아보는데 놓을 자리도 애매하고 미루고 미뤘어요 그러다 엊그제 다이소 갔는데 요게 뙇ㅎㅎ 역시 다이소엔 없는 게 없어요 “싸고 다양한 제품을 파는 곳의 대명사” 저렴하다 생활잡화 등을 파는 곳인데. 자칫 다이소처럼.. 가격이 쌀 거라고 생각하면 큰 오산이다. 한국의 다이소처럼 캐나다에도 달라라마가 있지만~ 다이소에서 파는 것에 비해 달라라마는 정말 퀄리티가 떨어지는 게 많아서
- 17. 17 | 27 주요 Life Style 기반 Category Mapping Life Style에 따른 매장 구성이 가능 2. 캠핑 1. 여행 압축팩 공병 충전기 3. 이사 캐리어 벨트 종이비누 돗자리 꼬치용 막대기 캠핑용 가랜드 보석함 방수팩 캠핑의자 잠자리채 헹거 압축팩 글루건 실리콘 다이소 상품 카테고리 주방용품 주거용품 신변잡화 문구,사무 인테리어 미용 문화용품 소품 주제별 주요 언급 Product
- 18. 18 | 27 결언 Life Style 분석을 통한 소비자 핵심 니즈 발굴 일상 생활 (Life Experience Mining) 제품 (Product Reputation Mining) 통찰 대상 관찰 대상
- 19. 19 | 27 소셜 분석 Data + 기업 내부 Data + 공공 데이터 카페 트위터 블로그 포럼 언론 커뮤 니티 소셜 Data 지식인 댓글 VOC 매출 Data 고객 정보 제휴 정보 홈페이지 접속Log Email 공모 Idea 제품 불량율 출고 Data 설문조사 결과 영업점 고객메모 예산 이벤트 코드 캠페인 정보 내부Data 지역 정보 인구 통계 GIS 상권 정보 한국은행 경제통계 금융감독원 공공 Data
- 20. 감사합니다.