Internet of (any)Things: enabler dell’Industry 4.0

1. Internet of (any)Things: enabler dell’Industry 4.0 e
non solo…
SMAU
Firenze, 8 Luglio 2016
I.M. Segment Marketing Indirect Channel
Marco Boncompagni

2. 2
Market Overview e Trends

3. 3

4. 4
Le condizioni che ne favoriscono lo sviluppo e crescita
Ogni oggetto esistente può essere collegato alla rete: persone (spesso attraverso il device che tutti ci
portiamo dietro, lo smartphone, che oggi può essere quasi considerato un proxy dell’essere umano),
animali e piante (smart agrifood), cose e processi di ogni genere. Più che di Internet of Things in questo
senso sarebbe più corretto parlare di Internet of Everything.

5. 5

6. 6
i. Il mercato della connettività mobile è in
continua crescita che si mantiene
costante a 2 digit in accelerazione
i. Smart Car e Smart Metering sono i settori
che contribuiscono maggiormente alla
domanda (mercato sostanzialmente
trainato dalla Normativa e dalle Direttive
europee sulla sicurezza stradale)
ii. Impressionante il valore aggiunto
sviluppato sui comparti Smart Home e
Smart Building

7. 7
i. Il valore del mercato IoT in Italia raggiunge 2Mld€ nel
2015 contro 1,55Mld€ del 2014: +30% rispetto al
mercato ICT che cresce dell’1,1%
ii. IoT non cellular (grazie al +78% dello smart metering)
sovraperforma con +35% sul 2014
iii.Smart Home e Buinding al 25% del mercato (500M€)

8. 8
Anything as a Service
(X-aaS) Business Models

9. 9
L’IoT per TIM/Telecom Italia

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 Complessità del mercato IoT
 Rete primaria di trasmissione, mobile e fissa con WiFi
 Capillary Network
 Abilitatore tecnologico
Telco tradizionale Digital Telco & Platform Company
 fare leva sulla prossimità del cliente, rafforzando il servizio e le performance
 aumentare le caratteristiche di qualità affidabilità e sicurezza
 Incrementare gli investimenti sulle infrastrutture di nuova generazione (NGN, LTE, Cloud e
piattaforme

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 Copertura di quasi 200 città con la fibra ottica fino agli armadi.
 Piano di investimenti:
 nel 2018 la rete di nuova generazione in fibra NGN (Next Generation Network)
raggiungerà oltre l'84% della popolazione e quella mobile LTE (Long Term Evolution)
il 98%, avvicinandoci così agli obiettivi previsti dall'Europa.
 Gli investimenti in Italia saranno di 12 miliardi di euro in tre anni, di cui 3,6 miliardi
di euro per l’ultrabroadband fissa con l’utilizzo della fibra ottica e 1,2 miliardi di
euro per l’ultrabroadband mobile con LTE. Circa 500 milioni di euro dedicati alla
tecnologia FttH (Fiber to the Home) che permetterà di raggiungere a fine periodo
una copertura di circa il 20%. Nel contempo TIM segue da vicino anche lo sviluppo
delle capillary network.

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 In molti verticals dell’IoT il valore è chiaramente spostato verso le applicazioni, per questo TIM si
posiziona verso la realizzazione di piattaforme e di servizi Internet of Things verticali (VAS Services) in
cui la connettività possa essere inclusa nel servizio e realizzata tramite connettività M2M o in casi di
applicazioni di tipo pubblico tramite le capillary networks.
 TIM sta perseguendo questa via monetizzando i propri asset attraverso le Network API e l’evoluzione
del Service Exposure che costituisce lo strumento con cui creare valore, monetizzando gli asset,
attraverso un approccio cooperativo con le Terze Parti, combinando l’intelligenza e le funzionalità TIM
con servizi e i contenuti esterni: le aziende potranno arrivare sul mercato con le loro soluzioni,
basandosi sulle piattaforme e gli abilitatori di TIM, con nuovi processi di delivery dei servizi, con vari
touchpoint digitali e con nuovi modelli di go to market per servire i clienti.
 Attraverso le piattaforme “two side” TIM potrà poi facilitare l’interazione tra le imprese e gli utenti,
ovvero introducendo meccanismi di co-innovation basati su piattaforme aperte ed in grado di generare
l’effetto rete e la relativa generazione di valore per le imprese.

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 tutela della privacy e il corretto utilizzo dei dati.
Esempio? Il bracciale per il fitness rileva che ultimamente le nostre performance sportive sono peggiorate.
Con questo dato potremmo essere il target ideale per la pubblicità di un integratore alimentare.
Difatti le caratteristiche personali di un individuo possono essere tranquillamente scisse e fatte confluire in
diverse banche dati, ciascuna di esse contraddistinta da una specifica finalità. Su tale presupposto può
essere facilmente ricostruita una sorta di «persona elettronica» attraverso le tante tracce che lascia nei
flussi informativi che annotano e raccolgono informazioni sul suo conto.
Obiettivo delle nuove tecnologie è quello di migliorare la qualità della vita dei cittadini nel rispetto della
sicurezza e della privacy.
Qualsiasi problematica inerente i rapporti tra nuove tecnologie e privacy va sempre risolta inquadrandola
nell’ambito di una considerazione globale dei benefici socio-economici che scaturiscono dall’innovazione
tecnologica. Non possono trascurarsi i grandi vantaggi rappresentati dalle banche dati presenti in Rete oltre
che nello svolgimento dell’attività amministrativa, anche per migliorare in generale la qualità della vita dei
cittadini e per promuovere le attività produttive ed economiche. Emerge con chiarezza il ruolo delle società
di TLC sul fronte della sicurezza dei dati e dei canali di comunicazione e della riservatezza delle informazioni.
Si tratta di estendere la strategia di security delle piattaforme Tlc anche a tutto il mondo dell'IoT.

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 TIM sta investendo in modo significativo, sia nella sicurezza di tutte le reti che utilizza, fisse e mobili, sia
nella Digital Identity.
 Telecom Italia Trust Technologies è infatti uno dei tre Identity Provider accreditati per erogare le
credenziali SPID.
 TIM sta inoltre lavorando con gli altri operatori mobili per fornire ai propri clienti una identità mobile
certa, sicura e protetta, in grado di proteggere tutti i dati personali e sensibili.
Mettere a disposizione dei cittadini tutti gli strumenti per ottimizzare i processi e semplificare le operazioni
quotidiane, dai pagamenti, alla conservazione dei dati sanitari, agli “appunti” relativi alla propria vita
quotidiana, le relazioni con le PA, …., il tutto in security nel nostro smartphone e in cloud, facilmente e
comodamente accessibile ma ben protetto dalla nostra identità digitale.
TIM sta lavorando per fare da facilitatore e abilitatore per soggetti terzi, ma propone anche servizi finiti da
un lato al pubblico e dall’altro alle imprese. Un ruolo centrale in questo ambito riveste la sicurezza, sia dei
dati trasmessi, raccolti e analizzati, sia delle reti, sia per l’identità degli oggetti e delle persone abilitate. Si
può parlare di una Digital Identity delle cose, che opportunamente incrociata con la DI degli individui
massimizza la sicurezza dei nuovi strumenti IoT.

15. 15
 Oltre che nella modifica della vita quotidiana dei cittadini, l’impatto dell’IoT nei prossimi anni sarà
fondamentale sul B2B. Le applicazioni business-to-business rappresenteranno quasi il 70% del valore
che, secondo le stime, sarà generato dall’IoT nel prossimo decennio. Le stime arrivano ad immaginare
un valore di circa 11 trilioni di dollari all’anno a livello globale.
 Quasi 5 trilioni saranno generati dal B2B, tra fabbriche, settore manifatturiero, agricoltura ed ambienti
sanitari, industria mineraria, costruzioni.
 Gli oggetti connessi permetteranno di ottimizzare in tempo reale processi produttivi e attività
economiche riducendo in maniera sensibile l’inquinamento e il consumo di risorse.
 Nelle Smart City il comparto dell'energia e quello dei trasporti saranno quelli che godranno, fin da
subito, dei maggiori benefici. L’illuminazione pubblica per esempio, se gestita con le nuove tecnologie,
potrebbe contenere del 40% i consumi di energia elettrica. La possibilità di ottimizzare il consumo di
risorse, per esempio segnalando sprechi e guasti, e i flussi di movimentazione di merci e persone,
scegliendo i percorsi e i tempi più idonei in base alle condizioni di traffico e al tipo di spostamento,
genereranno per gli operatori economici risparmi sensibili e immediatamente misurabili, oltre che un
impatto ambientale positivo.
 I primi settori che potranno godere dei maggiori benefici dall’evoluzione IoT e quelli in cui stiamo
iniziando ad operare in ambito business sono il retail, l’industria e l’agricoltura.

16. 16
 Lo Smart Retail rappresenta una delle aree di focalizzazione delle attività di Innovazione che potrà fornire un flusso
costante di sviluppi di soluzioni e servizi. La Value Proposition dell’offerta di Smart Retail di TIM è incentrata sul
modello della «Enriched connectivity», ovvero aggiungendo valore alle offerte core quali connettività Wi-Fi, fibra e
rete LTE.
 Il settore del commercio al dettaglio sta vivendo una intensa trasformazione. Il confine fra commercio elettronico e
fisico diventa sempre più sfumato; il negozio fisico tuttavia non ha perso il suo ruolo di canale di acquisto primario, ma
si sta trasformando sempre più per diventare uno spazio di relazione emozionale con i consumatori, valorizzando allo
scopo tutto ciò che l’evoluzione digitale è in grado di offrire (negozio 2.0).
 Il customer journey non è più semplice e lineare come in passato: con l’aumentare dei canali di vendita anche i modelli
di acquisto del consumatore variano e assumono diverse forme. Tra i clienti l’uso dello smartphone e del web sono
ormai parte integrante dell’esperienza di acquisto.
 Lo Smart Retail, inteso come l’insieme delle soluzioni innovative per migliorare da un lato l’esperienza di acquisto dei
clienti all’interno dei negozi, dall’altro l’efficacia commerciale e gestionale del retailer, è uno degli ambiti principali di
applicazione delle IoT, e per esso si prevede un valore di mercato non inferiore ai 300 miliardi di euro nel 2020 (10
miliardi di euro in Italia). Oltre che all’IoT, lo Smart Retail è un tema che attiene anche alla Trusted Digital Life, con
l’obiettivo di mettere a disposizione del retailer fisico dati sui clienti e i loro comportamenti, analoghi a quelli già
disponibili per i siti di e-commerce, tutti completamente coperti da consenso e da protezione della identità digitale, in
ottica win-win per il retailer e il suo cliente finale.

17. 17
L’Industry 4.0 si riferisce all’adozione in ambito industriale di alcune tecnologie digitali innovative
caratterizzate dalla capacità di aumentare l’interconnessione e la cooperazione delle risorse (asset fisici,
persone e informazioni) utilizzate nei processi operativi, sia interne alla fabbrica sia distribuite lungo la
catena del valore. Ad esempio, processare e analizzare i dati agevola la predittività e il decision making, le
moderne tecnologie di automazione consentono di realizzare sistemi che lavorano e si correggono
autonomamente, limitando il tasso di errore e aumentando la velocità. I vantaggi sono la riduzione dei
costi, il miglioramento della produttività e l’ottimizzazione dei processi di business.
Queste tecnologie si possono ricondurre a due grandi insiemi, uno più
vicino all’Information Technology, rappresentato da IoT, Big Data e
Cloud Computing ed uno più eterogeneo e vicino al layer delle
Operational Technologies, rappresentato da Advanced Automation,
Advanced Human Machine Interface ed Additive Manufacturing. Le
Smart Technologies avvicinano il mondo fisico al mondo digitale, sono
da considerarsi adeguatamente mature, ma richiedono nuove
competenze.

18. 18
Agricoltura di precisione ed allevamento possono beneficiare in maniera
immediata di un monitoraggio e di una pianificazione degli interventi attuata
tramite sistemi di sensoristica e analisi. Le coltivazioni possono essere irrigate
in modo molto più efficiente rispetto a quello tradizionale se monitorate da una
rete di sensori capaci di comunicare al sistema di erogazione dell'acqua il reale
fabbisogno delle piante, determinato in base alla temperatura, alla stagione,
all'umidità del suolo e alle previsioni del tempo.
Stesso discorso vale per l’irraggiamento solare, o anche la necessità di disinfestazione: tutti questi parametri
possono essere misurati da sensori i cui dati vengono poi trasmessi tramite le capillary network, e
successivamente aggregati e convogliati centralmente attraverso connessioni a larga banda, per poi essere
analizzati e redistribuiti, sotto forma di informazioni atti a prendere decisioni manageriali, sia agli agricoltori
sia agli enti pubblici e privati che ne abbiano interesse. Le prime applicazioni naturalmente sono fatte su
coltivazioni ad alto valore, alberi da frutto, vigneti e uliveti, ma con la diffusione i prezzi si abbasseranno e
potremo pensare ad una applicazione massiva.

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Piattaforma di SIM Management
(M2M Smart powered by Cisco Jasper)

20. 20
Vending
Machines
Application Enabling Platform
Smart
Agricolture
Smart
building
Smart
Mobility
Industrial
Automation
Domotics
Smart
Metering
Application
Store
SIM Management
Mobile Network
Capillary
Network
Wired
Network
Sensori /Attuatori / Concentratori
Gas Metering
Platform
M2M Smart

21. 21
 M2M SMART, la prima soluzione integrata di SIM, connettività dati
mobile e servizio di SIM management che consente alle aziende
clienti di gestire in maniera efficiente e flessibile il proprio parco SIM.
 Si tratta di una soluzione di SIM Management cloud-based su
piattaforma Jasper direttamente integrata e connessa con la rete
mobile TIM.

22. 22
Una soluzione adottata globalmente

23. 23
 M2M SMART si rivolge a chi cerca la connettività M2M e una
piattaforma di gestione che permetta di avere i seguenti benefici:
 Affidabilità del Servizio
 Riduzione del Costo del Servizio
 Rapidità e flessibilità negli sviluppi futuro
A chi si rivolge

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3.500+ Enterprises, 20+ Industries, 100+ Countries

25. 25
Configurabile per molti settori ed applicazioni

26. 26
Gestione
Reatime
Provisioning Cost Management Diagnostics APIs

27. 27
Eseguito il provisioning in piattaforma, la SIM può assumere i seguenti stati:

28. 28
• Self provisioning di nuove SIM
M2M
• Attivazioni massive one-shot di
SIM M2M
• Gestione completa del ciclo di
vita delle SIM M2M in
consistenza
• Disponibilità di un servizio Test
Mode adattabile alle esigenze
dei clienti
• Servizio di logistica SIM con
tracking del singolo ordine

29. 29
• Visualizzazione dei consumi
su base giornaliera, mensile,
annuale, per tutte le tipologie
di traffico (SMS, Dati)
• Monitoring in real time dei
parametri principali di una
sessione dati (volumi, durata,
indirizzi IP,..)
• Disponibilità di tool
semplificati di
autodiagnostica sul
dispositivo

30. 30
• Controllo dei Costi sulla base di
trigger automatici (gestione
Alerts, sospensione traffico
SIM, cambio di Piano
Tariffario,…)
• Servizio di prevenzione frodi su
soglie di consumo, su vincoli
[SIM, IMEI] del modulo dati o
su Secure SIM (sulla base di
user-id e pwd a livello
applicativo)
• Servizio di gestione automatica
delle manutenzioni
programmate

31. 31
• Possibilità di sottoscrivere
più piani tariffari per
contratto con gestione
autonoma e flessibile dei
rate plan su subset del
parco sim in consistenza
• Disponibilità e
visualizzazione del
dettaglio fatture on line
• Gestione personalizzata
delle Aree di Roaming
Internazionale

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DIAGNOSTICA
Diagnostics Wizard Vista in near real-time delle prestazioni SIM (es. raggiungibilità di rete, ...) integrato da
suggerimenti ed a azioni di risoluzione dei problemi
Spotlight Diagnostics Vista dettagliata (fino a 30 giorni) di tutte le capacità diagnostiche di una SIM.
Cancel Location Cancel HLR Location di una SIM (come un re-boot)
RATE PLAN, BILLING, RATING AND INVOICING
Invoice Management Disponibilità mensile della fatturazione con una vista dettagliata di ogni singola trasmissione con
piano tariffario associato .
RULES AND AUTOMATION ENGINE (“set and forget automation”)
Automation Engine Possibilità di creare regole in modo semplice e dinamico senza competenze di programmazione:
le regole possono essere create sulla base di variabili per SIM : lo stato di provisioning, lo stato
della sottoscrizione e l'utilizzo della rete . Le azioni includono messaggi di notifica e le azioni
specifiche come la capacità di cambiare il singolo piano tariffario
SECUREZZA
Enhanced SIM Security Prevenire frodi ed utilizzi non autorizzati con le caratteristiche: Self-SIM locks su un device (SIM
associata ad IMEI), remediation capabilities, reversible, automated SIM-device mapping

33. 33
Piattaforma di IoT Management

34. 34
Vending
Machines
Application Enabling Platform
Smart
Agricolture
Smart
building
Smart
Mobility
Industrial
Automation
Domotics
Smart
Metering
SIM Management
Mobile Network
Capillary
Network
Wired
Network
Sensori /Attuatori / Concentratori
Gas Metering
Platform
IoT Smart
Application
Store

35. 35
Integration Layer
SQL
NO-SQL (BIG DATA)
Integration
Services
SOAP -
REST
ERP
Analytics
B.I.
……..
 WEB/Mobile Interface
 Gestione Accessi
 Business View
 Technical View
 Analitiche applicative
 Gestione allarmi
 KPI
 Multi Tenant
 Scalabilità orizzontale (no limiti di
devices collegati)
 …….
 Asset Management
 Identificazione Macchina,
 Valore residuo (su età, uso, …)
 Manutenzione
 Allarmi
 Giorni a prossima manutenzione
 Giorni Operatività
 Logistica ricambi
 Logistica consumabili
 Sinottici
 Big Data …
Service Enablement
Data Management
Application Enablement
Data Stream - PUSH/PULL on Request or Schedule

36. 36
Disponibilità di Applicazioni
Verticali

37. 37
Vending
Machines
Application Enabling Platform
Smart
Agricolture
Smart
building
Smart
Mobility
Industrial
Automation
Domotics
Smart
Metering
SIM Management
Mobile Network
Capillary
Network
Wired
Network
Sensori /Attuatori / Concentratori
Gas Metering
Platform
IoT Smart
Application
Store
Sub-metering

38. 38
IoT Smart - Clean Air” (tecnicamente Sistema APA - Air Pollution Abatement) è una
soluzione in cloud che ha come obiettivo, oltre al monitoraggio dei parametri relativi alla
qualità dell’aria, l’abbattimento ed eliminazione delle polveri sottili e di altri inquinanti
nocivi per la salute
SCRUBBER
Struttura brevettata (fisico/chimico/meccanica) che bonifica l’aria
dell’ambiente
 abbattimento inquinanti nocivi (PM 10 ~ 99%) senza uso di filtri, evitando
generazione di rifiuti speciali
 Manutenzione a ridotta frequenza e con bassissimi consumi energetici
NASO
ELETTRONICO
Varie tipologie di sensori dedicati alla rilevazione di particolato (PM10, IPA, …),
metalli pesanti ed altri inquinanti nocivi
MODULO
TELEMETRIA
Trasmette i dati rilevati all’applicazione
APPLICAZIONE
CLEAN AIR
Applicazione (in cloud) per il monitoraggio dei valori degli inquinanti e la
gestione remota degli apparati di cleaning

39. 39
SCRUBBER
NASO
ELETTRONICO
MODULO
TELEMETRIA
Versione
«City»
Versione
«Industriale»
CleanAir Control Center
GPRS / LTE

40. 40
DORY P2P
BMS
BMS
DORY EDGE
DORY P2P
BMS
Clean Air ……
Normalizzazione dei dati
Internet
Legacy
Integration
a futuro
BMS
EMS
Tutte le evoluzioni del
campo sono trasparenti
alle Applicazioni
(cambio/modifico Dory)
Tutti i nuovi vendors
sono integrabili
trasparentemente alle
Applicazioni
Tutte le evoluzioni di
processo sono
trasparenti alle
Applicazioni (modeler)
 TTM Management
 …..
DORY P2P
EMS
Profiled
Application
Profiled ApplicationProfiled Application

41. 41
Conclusioni

42. 42
• Crescita della affidabilità dei Servizi
• Abbattimento TCO (Total Cost of Ownership)
• Sviluppo (veloce ed agile) di nuovi servizi
• Time-to-Market
• Customer Behaviour Management

43. 43
Da postini (di bit)
A traduttori simultanei multi-lingue
Come cambieranno gli Operatori Telco nel futuro ….

44. 44
Grazie per l’attenzione!