ROIvolution: è possibile gestire la Comunicazione come un modello di business?

1. Alessandro Santambrogio
Strategic Planner
Synapse Group
Gianluca Bovoli
Vice Presidente Unicom
Synapse Group
ROIVOLUTION: è possibile gestire la
comunicazione come un modello di business?
MILANO 25-27 OTTOBRE 2016

2. www.unicomitalia.org
Alessandro Santambrogio: Strategic planner Synapse Group;
Consulente di direzione Marketing e Comunicazione; Docente allo
IULM; Formatore aziendale.
Autore di ROIVOLUTION: gestire la multicanalità e incrementare il
business con l’Ecosistema di Comunicazione (Franco Angeli).
Da oltre 15 anni si occupa dello sviluppo di strategie integrate di
marketing e comunicazione finalizzate alla Lead generation, ovvero
allo sviluppo di conversioni e acquisti.
Gianluca Bovoli: Vice Presidente Unicom, direttore di Synapse Group;
Consulente di marketing e comunicazione digitale.
Collabora ormai da oltre 20 anni con alcuni dei più importanti brand nel
mondo media e mass market ed è membro dei direttivi di alcune delle
principali società di comunicazione, certificazioni ed indagini a livello
nazionale.

3. Oggi parliamo di
comunicazione e business
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4. Che ritorni avete dalla comunicazione?
Come la gestite?
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5. TARGET
PROSPECT
LEAD CLIENTE
Lead Generation: il punto di partenza
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6. Il problema? Integrare e superare
il rumore di fondo
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7. Fonte: Osservatorio multicanalità Politecnico di Milano
Il
consumatore:
sempre più
digitale
ma …
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8. Fonte: Osservatorio multicanalità Politecnico di Milano
… cerca sempre più un’esperienza integrata
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9. Cambia l’approccio al cliente
Fonte: Osservatorio multicanalità Politecnico di Milano
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10. Il problema? Integrare e superare
il rumore di fondo
Fonte: Osservatorio multicanalità Politecnico di Milano
Cambia il punto vendita
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11. Governare la multicanalità:
Da dove partire?
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12. 1) gestire il viaggio del consumatore …
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13. ZERO MOMENT
OF TRUTH
FIRST MOMENT
OF TRUTH
SECOND MOMENT
OF TRUTH
THIRD MOMENT
OF TRUTH
FOURTH MOMENT
OF TRUTH
… e vincere i Momenti della Verità
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14. 2) Conoscere il proprio pubblico
e i suoi interessi …
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15. … e renderli utilizzabili per il business
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16. 3) gestire i contenuti
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18. L’Ecosistema di Comunicazione:
governare la multicanalità per il business
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20. TARGET
PROSPECT
LEAD CLIENTE
L’Ecosistema di Comunicazione:
guidare l’evoluzione del cliente
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21. TASSO DI CONVERSIONE
MODELLI PREDITTIVI
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22. L’Ecosistema di
Comunicazione
permette di valutare
il Ritorno
sull’Investimento
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23. L’Ecosistema di Comunicazione
permette di predire il futuro
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24. Per saperne di più:
Alessandro Santambrogio
348 7150912
a.santambrogio@synapse-group.eu
Gianluca Bovoli:
335 6244237
g.bovoli@synapse-group.eu - @bovoli
ROIVOLUTION: gestire la multicanalità e incrementare il business
con l’Ecosistema di Comunicazione
Ed. Franco Angeli, 2016
Online bookstore Franco Angeli
http://www.francoangeli.it/Ricerca/scheda_libro.aspx?CodiceLibro
=244.61
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25. GRAZIE
E buon business a tutti
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26. Tel. 02863815
Fax 02809636
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info@unicomitalia.org
Via San Calocero, 2
20123 Milano