AssintelReport+, il nuovo volto del mercato IT

1. ASSINTEL REPORT+
Il nuovo volto del mercato IT
Andrea Ardizzone
Segretario Generale Assintel
l

2. Chi è Assintel
 Assintel è l’Associazione Nazionale di riferimento delle imprese di
Information & Communication Technology e Digitali.
 Aderiamo a Confcommercio – Imprese per l’Italia, la più grande
federazione delle imprese del Terziario italiano.
 Rappresentiamo le piccole, medie e grandi aziende ICT
su tutto il territorio nazionale.

3. Un mercato in continua evoluzione

4. Assintel Report+
Titolo della Presentazione e della slide

5. Assintel ringrazia
Si ringrazia:
in collaborazione con: Ideato e realizzato da:
Partner istituzionali: Con il patrocinio di:
Assintel Report è un
progetto di Assintel:

6. AssintelReport+, il nuovo volto del mercato IT
Titolo della Presentazione e della slide
Un semplice simbolo per aprire una nuova era: da quest’anno l’Assintel Report diventa +, ad
indicare un’evoluzione che abbraccia in pieno la mutazione del mercato digitale e dà valore
aggiunto ai suoi protagonisti.
Generazione+
La nuova generazione degli Stakeholder coinvolge i nati e cresciuti nel mondo del web, committed
nell’introdurre nuovi modelli di business abilitasti dalle tecnologie digitali. Fra di essi non solo i decisori
IT delle aziende end-user, ma anche imprenditori, manager delle imprese dell’offerta IT, professionisti e
fruitori dell’IT, investitori, policy maker, business community
User experience
La ricerca è su una nuova piattaforma digitale dedicata, per darti una navigazione personalizzata. 7
focus di analisi (mobile, big data, social media, cloud computing, ecommerce, security, budget IT) e 5
setting (prospettiva Cittadino/Consumatore, prospettiva Imprese, Market book, prospettiva Associati
Assintel, prospettiva aziende Sponsor)
Una survey completa
500 nuove interviste ai decisori IT di aziende della Domanda di dimensioni medio-piccole, che si
aggiungono al panel decennale di 500 decisori di aziende di fascia top e medio-grande. Per avere una
vista prospettica dei trend della Domanda

7. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

8. AssintelReport+: sintesi dei dati
Titolo della Presentazione e della slide
 Il digitale cresce e traghetta il mercato IT fuori dalla crisi: +3,1% nel 2016, le imprese sono avviate
alla trasformazione digitale.
 La ripresa del mercato IT, già avviata nel 2015, ora si consolida.
 Il mercato vale oltre 25 miliardi di euro ed è trascinato dai Digital Enablers, di cui la Cybersecurity
è parte (+16%), insieme a Customer Journey (34%), Cloud Computing (16%), Mobile Enterprise
(12%), Software Defined (9%), Big Data (8%), IoT (5%), che abilitano la trasformazione del business
nelle imprese, soprattutto medie e grandi.
 In positivo i comparti del Software (+3,1%) e dei Servizi IT (+1,2%) mentre resta lievemente
negativo l’Hardware –0,5%.
 Tornano col segno + tutti i segmenti di mercato (industria +3,7%, Commercio +2,6%) tranne gli Enti
Locali (-2,1%); di nuovo in ripresa anche la spesa Consumer (+1,4%).

9. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

10. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

11. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

12. AssintelReport+

13. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

14. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide

15. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide
Security Management: variazione percentuale su base annuale
% di rispondenti sul panel totale

16. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slideInvestimenti IT a supporto del Business: portfolio progetti Digital Enabler con priorità medio-
alta
% di rispondenti, panel ristretto che dichiara progetti Digital Enabler con priorità 3, 4, 5

17. AssintelReport+
Titolo della Presentazione e della slide
Progetti di Cybersecurity con priorità 5:
composizione portfolio Digital Enabler
% di rispondenti, panel ristretto che dichiara
progetti Digital Enabler con priorità 5

18. Osservatorio delle Competenze Digitali
Titolo della Presentazione e della slide
> Cosa è l’Osservatorio delle Competenze Digitali e come nasce?
> Osservatorio delle Competenze Digitali: obiettivi e risultati
> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo avanti

19. Dal 2008 al 2016: nascita e percorso di crescita
Titolo della Presentazione e della slide

20. Osservatorio delle Competenze Digitali
Titolo della Presentazione e della slide
> Osservatorio delle Competenze Digitali: obiettivi e risultati

21. L’Osservatorio: competenze al passo con la Digital Transformation?
tolo della Presentazione e della slide
 Monitorare l’impatto delle evoluzioni
tecnologiche sulle competenze
digitali
 Fotografare lo stato attuale delle
competenze, del mercato del lavoro
e delle retribuzioni ICT in Italia
 Valutare il grado di coerenza tra le
competenze create dal sistema
formativo e quelle richieste dal
mercato
 Fornire un supporto organico al
Piano di Coalizione Nazionale per le
Competenze Digitali di AGID
1. Digital Transformation e nuove competenze
2. Dall’innovazione digitale condivisa all’e-leadership
3. Il sistema dell’offerta ICT
4. I professionisti ICT
5. Il sistema della domanda – aziende e Pubblica
Amministrazione
6. Il sistema formativo
7. Policies & Actions
8. Retribuzioni e politica retributiva
• 55 aziende del settore ICT
• 30 Aziende Utenti
• 35 Enti – PAC e PAL

22. Il livello di criticità
e le aree di competenza e-CF più problematiche
e della slideCriticità nel pianificare percorsi innovativi, sviluppare strategie, gestire il
cambiamento
• Innovazione
• Allineamento Business-IT
• Sviluppo Business Plan
PLAN
BUILD
• Sviluppo applicazioni
• Integrazione
• Testing e rilascio
RUN
• Supporto al cambiamento
• Problem management
• Supporto utenti
39.2%
62.9%
63.7%
59.8%
Aziende ICT
Aziende
Utenti
PAC
PAL
ENABLE
• Sviluppo della strategia della
qualità ICT
• Sviluppo della strategia di Sicurezza
delle informazioni
• Sviluppo delle competenze
MANAGE
• Gestione del Rischio
• Gestione delle modifiche di
Business
• Gestione della qualità ICT

23. I profili ICT più critici da reperire e introdurre nelle organizzazioni
Difficoltà a trovare chi guida l’innovazione, esperti in ambito Security, chi ridisegna e
mantiene le architetture, esperti in Digital Media.
Aziende ICT Aziende utenti
PAC PAL
74%
75%
78%
79%
83%
85%
91%
ICT Consultant
ICT Operations Mngr
CIO
System Architect
Business Analyst
Enterprise Architect
ICT Security Specialist
50%
67%
67%
67%
67%
75%
100%
Test Specialist
Business Analyst
ICT Consultant
Business Information Mngr
Enterprise Architect
Technical Specialist
CIO
50%
50%
54%
55%
57%
64%
71%
ICT Operations Mngr
Project Manager
Network Specialist
Digital Media Specialist
Database Administrator
ICT Security Mngr
CIO
33%
33%
50%
50%
67%
80%
83%
ICT Security Specialist
System Architect
Quality Assurance Mngr
Digital Media Specialist
ICT Security Mngr
Enterprise Architect
CIO

24. Le principali criticità nel reperire nuove competenze
Nelle aziende, la disponibilità di competenze non in linea con le esigenze blocca
l’introduzione di nuove competenze. Nella Pubblica Amministrazione, il contesto
regolatorio.
79.0%
54%
34%
26%
30%
24%
43% 45%
Aziende ICT Aziende utenti Pubblica Amministrazione
Contesto regolatorio Gap tra domanda e offerta
Difficoltà ad individuare i canali giusti Gap tra bisogni e percorsi formativi
Mancanza di budget

25. I canali più utilizzati per reperire nuove competenze
Il network gioca un ruolo forte nella ricerca di competenze digitali nel settore privato.
Il concorso nel pubblico
Aziende ICT
51%
52%
69%
Sito aziendale
Scuole
professionali
/Università
Network
professionale/
personale
Aziende ICT
Aziende Utenti
38%
41%
51%
Network
professionale/
personale
Agenzie per il
lavoro
Società di
ricerca
Aziende Utenti
Pubblica
Amministrazione
29%
92%
Sito dell'Ente
Concorsi ed
esami

26. I più diffusi percorsi di evoluzione delle competenze
87% 81%
Training on
the job
Percorsi
formativi
interni
Coaching
Aziende ICT
In media 6,2 giornate di formazione
per dipendente in un anno
50%
Aziende Utenti
76%
52% 48%
Training on
the job
Percorsi
formativi
esterni
Percorsi
formativi
interni
In media 3,1 giornate di formazione
per dipendente in un anno
86%
65%
50%
Training on
the job
Percorsi
formativi
esterni
Percorsi
formativi
interni
In media 4,5 giornate di formazione
per dipendente in un anno nella PAC;
4,1 nella PAL
Pubblica
Amministrazione

27. Le iniziative e le interazioni con le Università
Ancora separati il sistema della formazione e il mondo del lavoro: manca una
pianificazione della formazione basata sulle reali esigenze.
12.1%
54.5%
57.6%
69.7%
72.7%
27.7%
50.5%
23.9%
35.8%
44.8%
Partecipazione di rappresentanti aziendali nei
comitati di indirizzo dei Corsi di Studio
Partecipazione di rappresentanti aziendali ad
incontri tematici (sul mondo del lavoro)
Partecipazione a Career Day/Jobs Day
Disponibilità dell'azienda per tesi di laurea
sperimentali
Disponibilità dell'azienda a stage per
neolaureati
Aziende utenti ed
Enti
Aziende ICT

28. Retribuzioni nell’ICT
IMPIEGATI (+3,6%)
DIRIGENTI (-1,2%)
QUADRI (-2,9%).

29. Policies & Actions
Titolo della Presentazione e della slide
> Policies & Actions: i temi e le azioni che portiamo
avanti

30. Assintel crede nell’impegno per rinnovare e rafforzare
l’ Education per creare il nostro futuro digitale
Ambiti di riferimento:
I cittadini
LePubbliche
Amministrazioni
eleIstituzioni
Le imprese La scuola
Le politiche da sviluppare e le azioni da realizzare considerano un
approccio multisettoriale e multistakeholder che, a partire dalla scuola,
interessi la società nel suo complesso

31. Obiettivo cultura digitale: quali azioni
Obiettivo cultura digitale: quali azioni
Titolo della Presentazione e della slide
1. Diffusione di “Cultura e Competenze Digitali”
2. Sensibilizzazione sulle competenze digitali
3. Evoluzione da “Alternanza Scuola-Lavoro” verso “Transizione Scuola-Lavoro”
4. Piattaforma nazionale dei contenuti didattici, coordinata dal MIUR
5. Attività di tutoraggio extra curricolari
6. Strumenti consolidati ed emergenti di convalida e riconoscimento delle
competenze
7. Sostegno alle imprese, ai contesti di insegnamento e di apprendimento innovativi
8. Coinvolgimento dei docenti sui temi del digitale
9. Percorsi di formazione accademici tramite tavolo MIUR/Associazioni ICT e Digitale
10.Specializzazione dell’ambiente dell’istruzione e accademico rispetto ai bisogni del
mondo del lavoro
11.Piattaforma aperta a tutte le parti interessate volta a registrare e a valutare il livello
digitale degli istituti di istruzione

32. Competenze Digitali: sono necessari una visione
sistemica ed un ecosistema collaborativo
Obiettivo: cultura digitale!

33. Cosa abbiamo realizzato nel frattempo
Titolo della Presentazione e della slide1 - Normazione
NORMA UNI 11506:2013 (26 settembre 2013)
- Attività professionali non regolamentate - Figure Professionali operanti nel
settore ICT – Definizione dei requisiti di conoscenza, abilità e competenze
NORMA UNI 11621 - 1/ 4:2016 (norma multiparte)
- Attività professionali non regolamentate - Profili di competenza per l’ICT
• 11621-1. Parte 1. Metodologia per la costruzione di profili di competenza
basati sul sistema e-CF.
• 11621-2. Parte 2. Profili di competenza di «seconda generazione».
• 11621-3. Parte 3. Profili di competenza relativi alle professionalità operanti
nel Web.
• 11621-4. Parte 4. Profili di competenza relativi alla sicurezza delle
informazioni

34. Cosa abbiamo realizzato nel frattempo
Titolo della Presentazione e della slide
2 - Articolo 100bis CCNL Terziario
3 - Codice degli appalti
3 - Vicenda SPID/CAD

35. Grazie per l’attenzione
andrea.ardizzone@assintel.it
Tel. 02 7750 231.5
www.assintel.it
@Assintel
www.youtube.com/user/Assintel
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