Netwerkbijeenkomst Impactmeting 1 december

1. Effecten waarderen – waar zit waarde en
waar niet?
1 december 2015 | Emma Verheijke

2. Waarderen –
wat is het?
2
Effecten (outcomes) uitdrukken in een geldwaarde
 Afgezet tegen de investering leidt dit tot een
kwantitatieve maatstaf om bijv. het maatschappelijk
rendement van deze investering zichtbaar te maken
Hierbij geldt:
 Geld = eenheid om waarde uit te drukken
 Iets kan waarde hebben zonder dat geldstromen
plaatsvinden
 Breder waarde concept: sociaal, ecologisch,
cultureel
Input
Activiteite
n
Output
Outcomes
Impact

3. Soorten effecten
• Kostenbesparende effecten:
– Uitkeringen bespaard
– Lagere kosten door minder
aanraking met justitie
– Zorgkosten bespaard
• Vs. subjectieve effecten
– Meer zelfvertrouwen
– Zelfredzaamheid
– Sociaal netwerk opgebouwd
3
• Methoden die kostenbesparing
meten:
– Schadelastmethode
– Preventiemethode
– Reiskostenmethode
• Vs. Waarde gerelateerde
methoden:
– Beleefde waarde
– Stated preference (Vergelijkbaar
product/dienst)
– Willingness to pay
Waarderingsmethoden

4. 4
Stakeholders

5. Waarom
waarderen? -
SROI
Inzicht in
maatschappelijk
rendement t.o.v. de
investering
5

6. 6
Waarde is subjectief!
"Value is in the eye of the stakeholder”
Welke voordelen c.q. waarde levert een dienst of product op voor
degene die ook daadwerkelijk het effect ervan ondervindt of
krijgt?

7. 80: geen
alcohol-
verslaving meer
Waarom
waarderen?
Programma
doel: mensen
van
alcoholverslavin
g afhelpen
100
deelnemer
s
20: nog steeds
een alcohol-
verslaving
• Is het een geslaagd
project?
• Zet je het door/schaal je
het op?
- Meer zelfvertrouwen
- Betere gezondheid
- Betere band met gezin
- Gevoel gefaald te
hebben
 In de put/depressief
Groep waardeert dit
negatieve effect met
€2000
Totale waarde:
20 * €2.000 = - €40.000
Groep waardeert deze
effecten totaal met
€200
Totale waarde:
80 * €200 = €16.000
Wel support
van familie
Geen support
van familie

8. Waarom
waarderen? –
value drivers
8
Inzicht in de
“Value drivers”
– welk effect
zorgt voor het
meeste
waardecreatie?

9. Verwachte
besparing voor een
(potentiele)
financier in kaart
brengen
9
Waarom
waarderen? -
inzicht

10. Risico’s van waarderen
• Teveel waarde er aan hechten, alleen maar sturen op ratio
• Kritiek op subjectiviteit – te weinig consensus/draagvlak
voor financiele proxies
• Valt alles te waarderen? Wat is de waarde van natuur? En
voor wie?
1
0

11. Voordelen van waarderen
• Inzicht in rendement t.o.v. investering
• Bedrijfseconomisch model  taal van financiers
• Inzicht in ‘value drivers’ en in wat stakeholders het
belangrijkst vinden
1
1

12. Belangrijk
• Belang van consensus/draagvlak financiële proxies
• Benoem keuzes, onderbouwingen en aannames in je
rapport
1
2

13. Sinzer software platform
Van theorie naar praktische meting

14. 5
Sinzer
software platform (tool) voor het meten van
maatschappelijke impact
training, consultancy en marketing rondom het thema
impact meten
standaard en op maat oplossingen voor het meten van
impact

15. 2
Missie
Sinzer heeft als missie om op
een kostenefficiënte manier
het meten van maatschappelijk
impact in te bedden in de
reguliere bedrijfsprocessen van
organisaties zodat zij op deze
manier de prestaties
stelselmatig kunnen verbeteren
en hierover kunnen
rapporteren.

16. 6
Onze klanten
• Corporate foundations
• Impact investeerders
• Social enterprises
• NGO’s
• Gemeente
• Brancheverenigingen
• Consultancy firms
• Fondsen
• Business schools

17. Probleem
3
Impact meten:
• Lijkt moeilijk
• Kan veel tijd/geld kosten
Daarom vaak – als er al
wordt gemeten –
eenmalig een rapport dat
op een plank terecht komt

18. Sinzer’s oplossing
3
Inclusief software platform, waarmee
je o.a.:
• Mapping: data invoeren om een
impact map te maken
• Measuring: data verzamelen bij
stakeholders via de enquete functie
• Monitoring: resultaten monitoren in
een dynamisch dashboard
• Reporting: automatisch impact
rapporten exporteren

19. Sinzer’s functionaliteiten
4
Het software platform werkt met zogenaamde “communities” waarin een admin
het volgende kan:
• een standaard raamwerk (bijv. SROI of MKBA) kiezen of een raamwerk op maat
ontwikkelen voor het maken van maatschappelijke impact analyses;
• impact meten en managen op basis van de volgende features:
– sectorspecifieke templates ontwikkelen om informatie te vergelijken
(benchmark) en te aggregeren;
– enquêtes versturen voor het verzamelen van data bij stakeholders
– het uitnodigen van meerdere gebruikersrollen (editor en viewer)
– grafische weergave van de resultaten in een dashboard
– export van data in Excel en Word voor de rapportage
• een uploaden van een eigen logo en kleurschema’s waarmee de eigen look &
feel gecreëerd wordt

20. Pilot impact meten door HU
20

21. Lessons learned pilot impactmeting
met 23 sociaal ondernemers
Grote diversiteit in sociaal ondernemers
1. Bewezen ‘zelfvoorzienend’ businessmodel:

22. 2. Startende ondernemers, experimentele fase:
3. Welzijnsorganisaties in transitie naar sociale
onderneming:
Lessons learned pilot impactmeting
met 23 sociaal ondernemers

23.  complexe materie, tijdsinvestering,100%
commitment. Studenten ondersteunend, niet in
de lead .
 instrument als laatste stap, niet om mee te
beginnen
Lessons learned pilot impactmeting
met 80 HBO bedrijfskunde studenten

24. Impact meten met Sinzer – de praktijk
Voorbeeldcasus:

25. Structuur Sinzer
Community
Community
 Accounts managen
 Creeren en publiceren van
templates
 Aggregreren van impact data
 Persoonlijke look & feel
 Manage projecten
 Gebruik templates
 Scenario planning
 Benchmarks
 Data invoer
 Enquête
 Dashboard
 Export
AccountProjects
Account I
SocEnt
SocEnt
SocEnt
Account II
SocEnt
SocEnt
SocEnt
Account III
SocEnt
SocEnt
SocEnt
De verschillende niveaus binnen van het Sinzer platform

26. De taken per niveau
Template maken
Account
toevoegen
Project maken
Project data
invullen (evt.
enquête
uitzetten,
invullen,
accepteren
Project
resultaten
analyseren
Sinzer HU
Social Enterprises,
HU, Gemeente
Utrecht en SIF
Social
EnterprisesGemeente Utrecht
Community niveau Account niveau Project/stakeholder
niveau
Account & project
niveau
26
Wie doet wat?
Eventuele laatste stap: op het community niveau kan men de resultaten van alle projecten aggregeren.

27. DEMO ONLINE PLATFORM:
SPECIALISTERREN
27
www.tool.sinzer.org

28. VRAGEN?
28

29. Emma Verheijke
emma@sinzer.org
+31 (0)6 54 39 73 63