SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  28
Télécharger pour lire hors ligne
1
Usługi strategiczne
Dlaczego warto zaplanować
działania w digtalu?
2
Liczba użytkowników internetu na świecie stale rośnie, a wraz 

z nią rośnie potencjał tego medium i możliwości wykorzystania 

go w komunikacji marketingowej
Rosnący dostęp do internetu

Penetracja w krajach
europejskich na poziomie od
74% do 94%* sprawia, że prawie
każdy (niezależnie od miejsca
zamieszkania, czy branży 

w jakiej pracuje) ma obecnie
dostęp do sieci online.
Globalizacja komunikacji

W internecie nie ma fizycznych
granic, co sprzyja globalizacji
działań i budowaniu zasięgu
marki na całym świecie. Obsługa
kanałów digital odbywa
się poprzez narzędzia, które
dostępne są w każdym kraju/
miejscu.
Precyzyjne targetowanie

W odróżnieniu od mediów
tradycyjnych, docieranie do
wąskich grup odbiorców nie
stanowi problemu w kanale
digital zarówno w branży
konsumenckiej jak i biznesowej.
Pierwsze źródło informacji 

W momencie kiedy czegoś
potrzebujemy, internet stanowi
jedno z pierwszych źródeł, w
którym poszukujemy informacji 

- z perspektywy klienta i biznesu.

Codziennie zadajemy ponad 

5 500 000 000 pytań 

w wyszukiwarce Google, 

Z czego aż 15% to zupełnie nowe
frazy**. Stanowi to sporą okazję
do zaznaczenia obecności marki 

i budowaniu jej świadomości.
3.196
miliardów
Użytkowników
social media
5.135
miliardów
Użytkowników
urządzeń
mobilnych
2.958
miliardów
Użytkowników social
media poprzez
mobile
Raport; „Digital in 2019”, Hootsuite i We are social, 2019
Wzrost korzystania z urządzeń mobilnych sprawia, że komunikacja online 

z użytkownikiem może być realizowana w każdej chwili i każdym miejscu.
4.021
miliardów
Użytkowników
internetu
+7%
Roczny wzrost
aktywnych
użytkowników
internetu
+4%
Roczny wzrost
mobilnych
użytkowników
internetu
+13%
Roczny wzrost
użytkowników
social media
+14%
Roczny wzrost
mobilnych
użytkowników
social media
Rosnące znaczenie kanałów digital w procesie zakupowym
Źródło: https://mckinsey.pl/publikacje/raport-cyfrowi-polacy-przyspieszenie-e-rewolucji/
Kanały digital odgrywają coraz bardziej istotną rolę w procesie zakupowym - niezależnie od branży. Badania McKinsey 

wskazują na rokrocznie rosnącą wartość rynku e-commerce oraz postępującą cyfryzację wyszukiwania i zakupu
produktów. Posiadanie strategii digital odpowiadającej na te zmiany staje się bardzo zasadne.
Rosnące wydatki na digital a zarządzanie budżetem
5
Wydatki na digital oraz reklamę online regularnie wzrastają, co potwierdzają takie źródła jak IAB,
PwC czy eMarketer. Dotyczy zarówno polskiego rynku, jak i całego świata.
Digital stanowi obecnie świetną alternatywę lub uzupełnienie dla marek, które dotychczas
wykorzystywały zasięgowe kanały tradycyjne – telewizję, radio, prasę czy reklamy outdoorowe.
Rosnące wydatki na digital to jednak nie tylko wskaźnik informujący o trendzie, ale także sygnał
do stworzenia przemyślanej strategii podziału budżetu zarówno pomiędzy kanały offline i online,
jak i pomiędzy odpowiednio dobrane do realizacji celów biznesowych kanały online same w sobie.
Pomożemy Ci dopasować budżet do
założonych celów i wykorzystać go 

w optymalny sposób.
Napisz do nas >>
Źródło: https://iab.org.pl/badania-i-publikacje/stabilny-wzrost-reklamy-cyfrowej-iab-polskapwc-adex-2/
Umiejętne wykorzystanie danych pozyskanych
z digitalu daje wiedzę, która może w realny sposób przekładać
się na biznes i pomóc w podejmowaniu kluczowych decyzji.
Digital to nie tylko komunikacja, ale też źródło informacji

o użytkownikach/klientach/konsumentach, konkurencji 

i trendach. Zaawansowana analityka internetowa pozwala
wydobyć informacje, które do tej pory były trudno dostępne.
Monitoring działań konkurencji, obserwowanie zmian rynkowych 

i nowych trendów w połączeniu z taktyczną komunikacją
marketingową pomaga budować silną pozycję marki 

i pozyskiwać nowych klientów.
Digital to źródło
wartościowych
danych
Jesteśmy grupą ekspertów i liderów z zakresu digital marketingu, planowania strategicznego,
transformacji digital, Design Thinking, Service Design i Change Management.
Wprowadzamy w świat digital, rozwiązujemy problemy i optymalizujemy działania w obszarze
komunikacji i marketingu internetowego, zajmujemy się digitalizacją biznesu.
Nasze podejście wyróżnia stosowanie nowatorskich metod i iteracyjne podejście do procesów -
dostosowujemy się do zmian i potrzeb klientów, a naszą pracę wykonujemy z pasją.
Analizujemy
potrzeby
Dostarczamy
rozwiązanie
Pomagamy wdrożyć 

i mierzymy efekty
Kim jesteśmy i co robimy?
Nasze podejście i metodyki
W Socjomanii, tworząc strategie marketingowe dla naszych Klientów, wykorzystujemy na co dzień
model planowania strategicznego SOSTAC, opracowany przez Instytut PR Smith, a także metodę
wyznaczania celów i planowania aktywności digital - RACE System Planning.
W pracy wykorzystujemy również metodyki Service Design i Design Thinking. 

Jesteśmy współtwórcami Service Design Network Poland Chapter.


Jako wiodący partner Digital Marketing Institute w Polsce pracujemy również w zgodzie ze
standardami planowania wypracowanymi przez największych liderów branży digital na świecie 

(m.in. Google, Microsoft, Twitter, PayPal, Ogilvy czy Facebook).
Konsultanci realizujący projekty strategiczne i audytowe to certyfikowani trenerzy Digital
Marketing Institute oraz praktycy wykorzystujący na co dzień swoją wiedzę w procesach
digitalizacji przedsiębiorstw oraz projektach szkoleniowych i rozwojowych.


Prowadzimy certyfikowane przez Digital Marketing Institute kursy z digital marketingu oraz strategii 

i planowania działań w digitalu.
8
Współpraca z Digital Marketing Institute
9
Od 2014 roku jesteśmy certyfikowanym partnerem Digital Marketing Institute, instytucji zajmującej
się przekazywaniem wiedzy i umiejętności specjalistów z zakresu digitalu w skali globalnej.
Digital Marketing Institute posiada specjalnie skonstruowany program nauczania skupiający się 

na aktualnych trendach i najlepszych praktykach stosowanych w marketingu internetowym.
Zespół DMI współpracuje z wybranymi ekspertami digital, podmiotem doradczym jest Rada
Programowa, w skład której wchodzą przedstawiciele takich firm jak: Facebook, Google, LinkedIn
czy Microsoft.

DMI to najpopularniejszy globalny standard certyfikacji w zakresie kompetencji digital
marketingowych.
W ramach współpracy prowadzimy dwa kursy: Certyfikowany Kurs Digital Marketingu 

oraz Certyfikowany Kurs Strategy&Planning - dostarczający dużej dawki wiedzy teoretycznej 

i praktycznej w zakresie planowania elementów strategii marketingowej.
Ankieta przeprowadzona wśród absolwentów kursu pokazuje
efektywność szkoleń DMI:
81%
Otrzymało
awans
53%
Dostało
podwyżkę
92%
Odczuło
pozytywny
wpływ na karierę
Współpraca z uczelniami wyższymi
10
Nasi konsultanci prowadzą zajęcia na studiach magisterskich, podyplomowych i MBA 

na czołowych polskich uczelniach, m.in. UW, UJ, ALK, AGH, WSE, WSB czy SWPS. 

Realizujemy zajęcia m.in. z takich przedmiotów jak Social Media Marketing, Strategia i planowanie
działań w digitalu, Internet jako źródło danych, Social Media w e-commerce, Facebook Ads, Trendy
w digital marketingu, LinkedIn i Social Selling, SEO i copywriting, Content Marketing i wielu innych. 

Jesteśmy autorami strategii działań w mediach społecznościowych Uniwersytetu Warszawskiego
oraz Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, a także sprawujemy opiekę merytoryczną 

na takich kierunkach studiów jak „E-marketing” i „Nowoczesny marketing”.
Service Design Network Poland Chapter
11
Jesteśmy współzałożycielem Service Design Network w Polsce. SDN jest wiodącą organizacją
non-profit zaangażowaną w globalny wzrost, rozwój i innowacje w ramach praktyki projektowania
usług. Współpracując z grupą specjalistów ds. projektowania usług i innych zaangażowanych
akcjonariuszy, SDN wspiera otwartą sieć skupioną na dzieleniu się wiedzą i wymianie.
W pierwszym roku działalności otrzymaliśmy międzynarodową nagrodę Best Public Relations.
Wiedzę i doświadczenie w zakresie service design wykorzystujemy w codziennej pracy planując
projekty z wykorzystaniem poszczególnych etapów metodyki również w projektach strategicznych.
Nasze usługi
w ramach strategii
12
W ramach projektów strategicznych realizujemy m.in. takie
usługi jak:
audyt dotychczasowych działań marki w digitalu - 

organicznych i płatnych,
analiza działań konkurencji,
analiza wzmianek na temat marki, produktu lub kategorii
produktowej,
customer journey mapping,
analiza grup docelowych i tworzenie person digital,
strategia komunikacji,
strategia dotarcia - dobór kanałów,
strategia digital,
ocena potencjału produktu.
Nasze usługi
w ramach strategii
Coś innego?
Opowiedz nam o swoich potrzebach,
napisz do nas >>
Nasze usługi w ramach strategii
Audyt dotychczasowych działań marki
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Wykonanie audytu pozwoli Ci zweryfikować
poprawność i efektywność podejmowanych
przez Twoją markę działań w świecie digital.
Audyt pozwala sprawdzić zasadność obranego
kierunku i zoptymalizować lub zmienić
dotychczasowe działania w sytuacji, gdyby
okazały się mało efektywne.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac jest prezentacja - wraz z jej
omówieniem - przedstawiająca sytuację zastaną,
zarówno ilościowo, jak i jakościowo. Następnie
dokonywana jest ocena tych działań. Na tej
podstawie wysuwane są wnioski, rekomendacje 

i optymalizacje do wdrożenia przez markę.
Analiza działań konkurencji
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Analiza działań konkurencji pozwoli Ci rozeznać
się w działaniach podejmowanych przez
konkurentów, poznać swoją pozycję, przewagi
lub słabsze punkty w odniesieniu do
konkurentów. Analiza potrafi wskazać kierunki
pozwalające marce wyróżnić się na tle
konkurencji.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac jest prezentacja - wraz z
omówieniem - przedstawiająca i oceniająca
działania wybranych konkurentów marki -
ilościowo i jakościowo. Wskazywane są dobre 

i złe praktyki w działaniach konkurentów, oraz
rekomendacje płynące z analizy.
Nasze usługi w ramach strategii
Analiza wzmianek nt. marki lub produktów
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Analiza wypowiedzi na temat marki lub wybranych
produktów pozwala poznać klientów marki, poznać
ich oczekiwania, problemy i zadawane pytania,
zorientować się w jakich kanałach są aktywni. 

To, w efekcie, pozwala zasilić decyzje biznesowe 

nt. produktów Twojej marki lub dobrać właściwe
komunikaty marketingowe.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac jest analiza ilościowa i jakościowa
wypowiedzi użytkowników internetu - mediów
społecznościowych, forów, portali, blogów, itp. - 

na temat marki, jej produktów, lub kategorii
produktowej. Analiza zawiera dane liczbowe 

i przykłady konkretnych wypowiedzi użytkowników.
Customer journey mapping
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Zdefiniowanie ścieżki Twoich klientów pozwala
postawić się w ich sytuacji, zrozumieć ich
potrzeby i doświadczenia, a w efekcie
zaprojektować rozwiązania i sposoby dotarcia `

na poszczególnych etapach ich podróży.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac jest mapa podzielona na etapy
ścieżki klienta wraz z dopasowanymi do etapów
kluczowymi touchpointami. Mapa może być
rozwinięta o odczucia, doświadczenia, myśli 

i czyny użytkownika. Służy często jako punkt
wyjściowy do projektowania rozwiązań 

i sposobów dotarcia w odpowiedzi na
zdefiniowane etapy i odczucia.
Nasze usługi w ramach strategii
Tworzenie person
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Dzięki zidentyfikowaniu person, komunikacja
marki w świecie digital może lepiej odpowiadać
na ich potrzeby i celniej docierać z przekazem
marki.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac - często odbywających się
warsztatowo we współpracy z naszymi Klientami
- jest wypracowanie od jednej do kilku-
kilkunastu person wraz z określeniem ich
atrybutów, cech charakterystycznych,
problemów, zadawanych pytań - a w efekcie
sposobów dotarcia i doboru komunikatów.
Strategia komunikacji
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Strategia komunikacji pozwala zdefiniować
sposób, w jaki marka powinna mówić o sobie
oraz swoich produktach i usługach. Pozwala
dobrać właściwe dla marki kanały oraz
komunikaty dobrane do grupy docelowej. 

A dzięki temu efektywniej promować swoje
produkty i usługi.
Jaki jest efekt naszych prac?
Strategia komunikacji składa się z kilku kroków 

i zawiera w sobie m.in. analizę sytuacji
wyjściowej (w tym działań Twojej marki i jej
konkurentów), określenia celów i grup
docelowych, określenia tonalności, doboru
kanałów i tematyki komunikatów, oraz
sposobów na mierzenie działania strategii.
Nasze usługi w ramach strategii
Strategia digital
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Strategia digital określa kanały dotarcia do grupy
docelowej w digitalu. Odpowiada na to jakie
działania należy podjąć by zrealizować założone
cele biznesowe i komunikacyjne.
Jaki jest efekt naszych prac?
Efektem prac jest dokument pełniący rolę
przewodnika po działaniach w digitalu. Dzięki
temu, pracując w zespole bądź z zewnętrznymi
podmiotami, każdy wie jakie działania należy
realizować by zaplanowany efekt został
osiągnięty. Oddaniu dokumentu towarzyszy
spotkanie zespołu, przez który został
opracowany.
Ocena potencjału produktu
Co zyskasz korzystając z takiej usługi?
Pozyskasz wiedzę wyjściową czy produkt,
rozwiązanie o którym myślisz posiada potencjał,
w jakim stopniu wzbudzi zainteresowanie oraz
co powinno znaleźć się w komunikacji, by
zwrócić uwagę grupy docelowej.
Jaki jest efekt naszych prac?
Raport podsumowujący etap analiz zawierający
wnioski z przeprowadzonej analizy poparte
przykładami potwierdzającymi potencjał,
wskazujące szanse oraz zagrożenia. Ocena
potencjału produktu jest przeprowadza przez
badaczy Socjomanii przy użyciu narzędzi
digitalowych.
Jakie projekty zrealizowaliśmy
i jak się z nami pracuje?
18
Handelek
Case study
Handelek to marka stworzona przez członków zespołu Socjomanii. Oferuje lokalne
doświadczenie śniadaniowe w Krakowie. 



Idea marki Handelek, w obecnym kształcie, powstała podczas wielu sesji warsztatowych zespołu
Socjomanii w metodyce Service Design. Połączyła nasze kompetencje z zakresu budowania
marek, komunikacji, marketingu, a także kompetencje biznesowe i zarządzania.
Handelek to realizacja naszej kolejnej wspólnej pasji: gastronomii i kultury doświadczania posiłków.
Ten najważniejszy – śniadanie, stał się głównym obszarem usługi. Flagowym produktem marki są
kanapki ze składnikami z regionu, znanymi od czasów pierwszych „lokali śniadankowych" 

w nowoczesnej reinterpretacji.
Handelek po zaledwie kilkunastu miesiącach funkcjonowania zajmuje topowe miejsca w rankingach
krakowskich restauracji, m.in. według Vogue Polska , a także zdobył tytuł „Śniadania roku 

w Krakowie” w konkursie „Śniadanie roku 2019”.
Zobacz case study >>
Tworzymy i zarządzamy markami
DeeZee
Case study
DeeZee to marka, która dostarcza obuwie dla kobiet. Jednocześnie posiada jedne 

z największych i najbardziej angażujących profili w mediach społecznościowych w Polsce 

w kategorii handlu detalicznego.
Konsultanci Socjomanii od kilku lat wspierają DeeZee konsultingowo i strategicznie. Do tej pory
zrealizowaliśmy kilkanaście cykli szkoleń dedykowanych oraz sesji konsultacyjnych, których
głównymi celami były optymalizacja sprzedaży w sklepie internetowym oraz wyznaczenie
głównych strategicznych kierunków działania w e-commerce z wykorzystaniem m.in. Facebook &
Instagram Ads.
Długofalowa współpraca blisko Klienta oraz doświadczenie wyniesione ze współpracy z podmiotami
działającymi w e-commerce (w różnych kategoriach produktów i usług) pozwoliły Socjomanii na
dokładne zrozumienie potrzeb DeeZee oraz zaproponowanie odpowiednich rozwiązań. Efektami
współpracy były m.in. obniżenie kosztu zakupu oraz bieżące dostarczanie wiedzy na temat
nowych funkcji systemów reklamowych do DeeZee.
Zobacz referencje >>
Optymalizujemy działania biznesowe
Case study
Continental
Continental jest światowym producentem opon dla samochodów osobowych oraz użytkowych, jest
także liderem sprzedaży opon w Polsce. Potrzeba z jaką zgłosiła się do Socjomanii firma Continental
dotyczyła przeprowadzenia warsztatów z zakresu ideacji, których celem miało być wypracowanie listy
aktywności i kierunków rozwoju marki.



Zaproponowany przez konsultanta Socjomanii proces został zaprojektowany z wykorzystaniem metody
Design Thinking i składał się z trzech faz: przygotowania, tworzenia i dostarczania.


Założeniem projektu było: 

wypracowanie koncepcji zmian w komunikacji organizacji, koncepcji usług oraz sposobu sprzedaży
produktów marki, 
pokazanie przykładów nowych metod współpracy i generowania idei, 
zainspirowanie do zmiany stylu i metodyki pracy, wpłynięcie na kulturę organizacji.

Efektem współpracy Socjomanii i Continentala było kompleksowe podejście do procesu tworzenia
nowych rozwiązań na kolejne lata dla marki (realnych 10 pomysłów, które zostały wybrane do
wdrożenia). Dodatkowo zaproponowany przez Socjomanię etap badań oraz ewaluacji pozwolił na
kompleksowe wypracowanie pomysłów spełniających potrzeby zdefiniowanej grupy docelowej.



Zobacz pełne case 

study i referencje >>
Case study
Wskazujemy kierunki działań
Kupiec
Marka Kupiec zgłosiła się do Socjomanii z prośbą o weryfikację dotychczasowych działań
marketingowych oraz przeprowadzenie audytu digital większości produktów z portoflio. Klientowi
zależało na tym, żeby ocenić potencjał komunikacji jego produktów w digitalu i pomóc w podjęciu decyzji o
zmianie dotychczasowej strategii marketingowej realizowanej w tradycyjnym modelu w kierunku działań
digital marketingowych.
Przeprowadziliśmy audyt komunikacji i potencjału produktów w sieci, po analizie opracowaliśmy strategię
komunikacji marki wraz ze zbudowaniem Person digital, określeniem sposobu komunikacji, roli kanałów i
ekosystemu marki w digitalu. W czasie prac nad strategią wsparliśmy zespół merytorycznie prowadząc
szkolenia i warsztaty ukierunkowane na wyrównanie wiedzy w zakresie digital marketingu i przygotowanie do
zmian w strategii działań marketingowych. Przeprowadziliśmy również przetarg na agencję interaktywną,
która odpowiedzialna była za wdrożenie nowej strategii i zrekrutowaliśmy pracownika do działu
marketingowego marki. Objęliśmy markę stałą opieką konsultingową i strategiczną stale optymalizując
zaplanowane działania i kontrolując realizację założonych celów. 



W trakcie trwającej 2 lata współpracy wsparliśmy markę w komunikacji rebrandingu i wdrożeniu nowych
produktów na rynek, zrealizowaliśmy kilka przełomowych kampanii promocyjnych i zmieniliśmy model
działań marki w digitalu. Wdrożyliśmy również nową stronę i zbudowaliśmy wspólnie program ambasadorski,
który ukierunkowany jest na pozyskiwanie insightów konsumenckich bezpośrednio od użytkowników. 

Marka Kupiec wzmocniła swój wizerunek oraz zbudowała silne relacje z użytkownikami poprzez
zastosowanie strategii zaangażowania i dialogu.
Zobacz referencje >>
Case study
Tworzymy kompleksowe strategie
Zobacz więcej 

case studies >>
Zobacz case studies wybranych projektów, które zrealizowaliśmy
Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >>
Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >>
Twoja firma :)
Tomasz Szwedowicz
Pełnomocnik Zarządu ds.
Strategii i Marketingu
Firma Kupiec
Zapraszamy do uzyskania rekomendacji
Tomasz Szwedowicz
e-mail: tszwedowicz@kupiec.pl
audyt
Socjomania profesjonalnym podejściem w realizacji zaplanowanych działań oraz dużym
zaangażowaniem i otwartością na oczekiwania marki i jej potrzeby udowodniła trafność wyboru
partnera jak i zasadność obranej ścieżki współpracy. Przełożyło się to na efektywne i szybkie
przeprowadzenie procesu, którego mierzalne efekty widoczne były już przy pierwszej realizowanej
kampanii. Z dużą przyjemnością mogę polecić Socjomanię jako profesjonalnego, merytorycznie
przygotowanego do współpracy partnera odpowiadającego na potrzeby marki.
Jak się 

z nami
pracuje?
szkolenie strategia marki budowanie zespołu
Zobacz referencje >>
Monika Pietrzak
New Business Development
Leader, LaFarge
Zapraszamy do uzyskania rekomendacji
Monika Pietrzak
e-mail: pietrzak.monique@gmail.com
facylitacja w metodyce design thinking
Mam przyjemność rekomendować Socjomania Sp. z o.o. jako solidnego partnera w biznesie jako podmiot,
który docenia najwyższy standard świadczonych usług i współpracę z ekspertami o bardzo wysokich
kompetencjach.
Współpracowałam z firmą Socjomania przy projekcie digitalizacji biznesu w metodyce Service Design 

z wykorzystaniem technik Design Thinking. Otwarta i życzliwa postawa wobec oczekiwań biznesu, sprawna
organizacja pracy , elastyczność i szybkie reagowanie na zmiany występujące w trakcie trwania projektu
pozwoliły na wypracowanie ponadprzeciętnych planów na rozwój organizacji.
Jak się 

z nami
pracuje?
dedykowany proces rozwojowy
Aneta Polak
Kierownik Biura Promocji
Uniwersytetu Warszawskiego
Zapraszamy do uzyskania rekomendacji
Aneta Polak
e-mail: a.polak@uw.edu.pl
audyt
Jesteśmy zadowoleni ze wszystkich działań i projektów, które firma dla nas zrealizowała. Jej
pracownicy to w naszej ocenie profesjonaliści z ogromną wiedzą, dobrze zorganizowani i pomocni.
Projekty realizowane były terminowo i rzetelnie, zgodnie z wcześniej ustalonymi założeniami.
Pracownicy firmy Socjomania to ludzie, którzy wykonują swoją pracę z pełnym zaangażowaniem

i pasją, dlatego współpraca z nimi była dla nas bardzo pozytywnym doświadczeniem. Szczególnie
pozytywnie oceniamy współpracę z Panem Szymonem Lisowskim, który pomógł nam stworzyć
strategię i wspierał w tworzeniu kampanii reklamowych na Facebooku.
Jak się 

z nami
pracuje?
szkolenie strategia działania
Zobacz referencje >>
Wykorzystanie potencjału digital, zwiększenie zasięgu
i rozpoznawalności marki.
Zbudowanie komunikacji wewnętrznej w zespole digital/
strategia employer brandingu.
Assesment: działania agencji, wybór agencji,
konstrukcja przetargu/ ewaluacja i update wiedzy zespołu.
Audyt działań celem decyzji dotyczących wprowadzenia
działań digital na rynkach lokalnych.
Stworzenie kompleksowej strategii działań online i offline,
digitalizacja usługi, produktu.
Redefinicja dotychczasowej strategii content
marketingu, szkolenie dla międzynarodowego zespołu.
Przygotowanie strategii komunikacji antykryzysowej.
Jak
pomogliśmy
naszym
klientom?
Skontaktuj się z nami!
Szymon Lisowski
COO, Socjomania
linkedin.com/in/szymonlisowski
szymon@socjomania.pl883 605 005
socjomania.pl/strategia-digital

Contenu connexe

Tendances

Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentInbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
Krakweb
 
Prezentacja Garden of Words
Prezentacja Garden of Words Prezentacja Garden of Words
Prezentacja Garden of Words
Garden_Of_Words
 

Tendances (20)

Narzędzia, które zdigitalizują Twoją firmę od wewnątrz
Narzędzia, które zdigitalizują Twoją firmę od wewnątrzNarzędzia, które zdigitalizują Twoją firmę od wewnątrz
Narzędzia, które zdigitalizują Twoją firmę od wewnątrz
 
Socjomania - kursy online - nasze ścieżki rozwojowe spersonalizowane pod waru...
Socjomania - kursy online - nasze ścieżki rozwojowe spersonalizowane pod waru...Socjomania - kursy online - nasze ścieżki rozwojowe spersonalizowane pod waru...
Socjomania - kursy online - nasze ścieżki rozwojowe spersonalizowane pod waru...
 
Fragment audytu rozwiązań e-commerce dla nowej strony socjomania.pl / 07.2016
 Fragment audytu rozwiązań e-commerce dla nowej strony socjomania.pl / 07.2016 Fragment audytu rozwiązań e-commerce dla nowej strony socjomania.pl / 07.2016
Fragment audytu rozwiązań e-commerce dla nowej strony socjomania.pl / 07.2016
 
Wykorzystanie customer journey map do zbudowania lejka sprzedażowego
Wykorzystanie customer journey map do zbudowania lejka sprzedażowegoWykorzystanie customer journey map do zbudowania lejka sprzedażowego
Wykorzystanie customer journey map do zbudowania lejka sprzedażowego
 
#Socialselling, czyli jak budować relację z klientami w kanałach digital?
#Socialselling, czyli jak budować relację z klientami w kanałach digital?#Socialselling, czyli jak budować relację z klientami w kanałach digital?
#Socialselling, czyli jak budować relację z klientami w kanałach digital?
 
Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018
Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018
Employer branding na Linkedin - Employer Branding Summit 2018
 
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.comContent Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
Content Marketing 2015 Raport Interaktywnie.com
 
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach  2015 - raport Interaktywnie.comMarketing w wyszukiwarkach  2015 - raport Interaktywnie.com
Marketing w wyszukiwarkach 2015 - raport Interaktywnie.com
 
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content MarketingZbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
Zbuduj wiarygodny wizerunek swojej firmy wykorzystując Content Marketing
 
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, contentInbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
Inbound marketing - wprowadzenie: pozycjonowanie, social media, content
 
Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015Media społecznościowe 2015
Media społecznościowe 2015
 
Content i buzz marketing w SEO
Content i buzz marketing w SEOContent i buzz marketing w SEO
Content i buzz marketing w SEO
 
Verita PR overall
Verita PR overallVerita PR overall
Verita PR overall
 
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.plRaport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
Raport strategie marketingowe 2014 - marketingprogress.pl
 
Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?
Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?
Marketingowiec przyszłości - empatyczny robot?
 
11. marketing bezposredni i public relations kwestie instrumentarium promocji
11. marketing bezposredni i public relations   kwestie instrumentarium promocji11. marketing bezposredni i public relations   kwestie instrumentarium promocji
11. marketing bezposredni i public relations kwestie instrumentarium promocji
 
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.
5 wskazówek na skuteczny i dojrzały Content Marketing w Internecie.
 
Jak przygotować dobrą strategię komunikacji?
Jak przygotować dobrą strategię komunikacji?Jak przygotować dobrą strategię komunikacji?
Jak przygotować dobrą strategię komunikacji?
 
Działania marketingowe
Działania marketingoweDziałania marketingowe
Działania marketingowe
 
Prezentacja Garden of Words
Prezentacja Garden of Words Prezentacja Garden of Words
Prezentacja Garden of Words
 

Similaire à Strategia digital - Socjomania - usługi strategiczne

Mitrum Oferta Biznesowa
Mitrum Oferta BiznesowaMitrum Oferta Biznesowa
Mitrum Oferta Biznesowa
Mitrum
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
KATHLEENBULTEEL
 
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
Lukasz Szymula
 

Similaire à Strategia digital - Socjomania - usługi strategiczne (20)

PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
PREZENTACJA 1H2020 GK DIGITREE GROUP
 
Xevin consulting marketing_strategy
Xevin consulting marketing_strategyXevin consulting marketing_strategy
Xevin consulting marketing_strategy
 
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
Digitree Group S.A. działalność i wyniki 3Q2020
 
Prezentacja Unicorn Media 2017
Prezentacja Unicorn Media 2017Prezentacja Unicorn Media 2017
Prezentacja Unicorn Media 2017
 
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniemMarketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
Marketing automation dla początkujących - 4 kluczowe kroki przed wdrożeniem
 
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
Jakub Zięcina | 12 trendów w marketingu na rok 2018
 
Content Marketing - prezentacja agencji LemonArt.eu
Content Marketing - prezentacja agencji LemonArt.euContent Marketing - prezentacja agencji LemonArt.eu
Content Marketing - prezentacja agencji LemonArt.eu
 
Clipatize Pitch Manual 2018 - wersja polska
Clipatize Pitch Manual 2018 - wersja polskaClipatize Pitch Manual 2018 - wersja polska
Clipatize Pitch Manual 2018 - wersja polska
 
Oferta Współpracy z DBMS PL
Oferta Współpracy z DBMS PLOferta Współpracy z DBMS PL
Oferta Współpracy z DBMS PL
 
From zero to 360-degree hero: strategia działań kluczem do sukcesu w e-market...
From zero to 360-degree hero: strategia działań kluczem do sukcesu w e-market...From zero to 360-degree hero: strategia działań kluczem do sukcesu w e-market...
From zero to 360-degree hero: strategia działań kluczem do sukcesu w e-market...
 
ABC Data Marketing_oferta
ABC Data Marketing_ofertaABC Data Marketing_oferta
ABC Data Marketing_oferta
 
Oferta Agencja PR Exacto
Oferta Agencja PR Exacto Oferta Agencja PR Exacto
Oferta Agencja PR Exacto
 
Mitrum Oferta Biznesowa
Mitrum Oferta BiznesowaMitrum Oferta Biznesowa
Mitrum Oferta Biznesowa
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r6_k (ppt-f2f) pl
 
Mastering metrics - Poznań
Mastering metrics - PoznańMastering metrics - Poznań
Mastering metrics - Poznań
 
WEBEST Agencja Marketingu Internetowego
WEBEST Agencja Marketingu InternetowegoWEBEST Agencja Marketingu Internetowego
WEBEST Agencja Marketingu Internetowego
 
Mastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - WarszawaMastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - Warszawa
 
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
Polski ecommerce w Google - SEO raport 2013
 
Programmatic, czyli...? Bluepaper #3
Programmatic, czyli...? Bluepaper #3Programmatic, czyli...? Bluepaper #3
Programmatic, czyli...? Bluepaper #3
 
Customer first - obsługa klienta w kanałach cyfrowych
Customer first - obsługa klienta w kanałach cyfrowychCustomer first - obsługa klienta w kanałach cyfrowych
Customer first - obsługa klienta w kanałach cyfrowych
 

Plus de Socjomania

Szlak turysty w social media
Szlak turysty w social mediaSzlak turysty w social media
Szlak turysty w social media
Socjomania
 

Plus de Socjomania (20)

Socjomania - strategy services
Socjomania - strategy servicesSocjomania - strategy services
Socjomania - strategy services
 
Facebook Business Manager - scenariusze użycia, zastosowania i instrukcje
Facebook Business Manager - scenariusze użycia, zastosowania i instrukcjeFacebook Business Manager - scenariusze użycia, zastosowania i instrukcje
Facebook Business Manager - scenariusze użycia, zastosowania i instrukcje
 
Jak wspierać sprzedaż na Instagramie?
Jak wspierać sprzedaż na Instagramie?Jak wspierać sprzedaż na Instagramie?
Jak wspierać sprzedaż na Instagramie?
 
7 pulapek-w-ga-golden conference - Rafał Marek na Golden Marketing Conference
7 pulapek-w-ga-golden conference - Rafał Marek na Golden Marketing Conference7 pulapek-w-ga-golden conference - Rafał Marek na Golden Marketing Conference
7 pulapek-w-ga-golden conference - Rafał Marek na Golden Marketing Conference
 
Handelek - case study #POLISHOPA 2019
Handelek - case study #POLISHOPA 2019Handelek - case study #POLISHOPA 2019
Handelek - case study #POLISHOPA 2019
 
Walka z przeszkadzaczami
Walka z przeszkadzaczamiWalka z przeszkadzaczami
Walka z przeszkadzaczami
 
One tool to rule them all - Google Data Studio
One tool to rule them all - Google Data StudioOne tool to rule them all - Google Data Studio
One tool to rule them all - Google Data Studio
 
Recykling treści w mediach społecznościowych, czyli co jeszcze możemy zrobić ...
Recykling treści w mediach społecznościowych, czyli co jeszcze możemy zrobić ...Recykling treści w mediach społecznościowych, czyli co jeszcze możemy zrobić ...
Recykling treści w mediach społecznościowych, czyli co jeszcze możemy zrobić ...
 
Projektowanie usług w kontekście doświadczeń klienta i wielokanałowej komunik...
Projektowanie usług w kontekście doświadczeń klienta i wielokanałowej komunik...Projektowanie usług w kontekście doświadczeń klienta i wielokanałowej komunik...
Projektowanie usług w kontekście doświadczeń klienta i wielokanałowej komunik...
 
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektuSzkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
Szkolenia #rozproszone - podsumowanie projektu
 
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka GoogleSkąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
Skąd czerpać pomysły na content? Wyszukiwarka Google
 
Strategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania SnapchataStrategie wykorzystywania Snapchata
Strategie wykorzystywania Snapchata
 
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
Jak wybrać szkolenie - Socjomania w liczbach odc. 1
 
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnychInstagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
Instagram: 9 skutecznych działań komercyjnych
 
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketinguTrendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
Trendy mozliwe do wykorzystania w marketingu
 
Jak działa Snapchat
Jak działa SnapchatJak działa Snapchat
Jak działa Snapchat
 
#ProjektBystra - Snapchat w employer brandingu [Case Study]
#ProjektBystra - Snapchat w employer brandingu [Case Study] #ProjektBystra - Snapchat w employer brandingu [Case Study]
#ProjektBystra - Snapchat w employer brandingu [Case Study]
 
Szlak turysty w social media
Szlak turysty w social mediaSzlak turysty w social media
Szlak turysty w social media
 
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na FacebookuPoradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
Poradnik jak skutecznie wypromować imprezę biegową na Facebooku
 
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwojuMedia społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
Media społecznościowe w 2015 - kierunki rozwoju
 

Strategia digital - Socjomania - usługi strategiczne

  • 3. Liczba użytkowników internetu na świecie stale rośnie, a wraz 
 z nią rośnie potencjał tego medium i możliwości wykorzystania 
 go w komunikacji marketingowej Rosnący dostęp do internetu
 Penetracja w krajach europejskich na poziomie od 74% do 94%* sprawia, że prawie każdy (niezależnie od miejsca zamieszkania, czy branży 
 w jakiej pracuje) ma obecnie dostęp do sieci online. Globalizacja komunikacji
 W internecie nie ma fizycznych granic, co sprzyja globalizacji działań i budowaniu zasięgu marki na całym świecie. Obsługa kanałów digital odbywa się poprzez narzędzia, które dostępne są w każdym kraju/ miejscu. Precyzyjne targetowanie
 W odróżnieniu od mediów tradycyjnych, docieranie do wąskich grup odbiorców nie stanowi problemu w kanale digital zarówno w branży konsumenckiej jak i biznesowej. Pierwsze źródło informacji 
 W momencie kiedy czegoś potrzebujemy, internet stanowi jedno z pierwszych źródeł, w którym poszukujemy informacji 
 - z perspektywy klienta i biznesu.
 Codziennie zadajemy ponad 
 5 500 000 000 pytań 
 w wyszukiwarce Google, 
 Z czego aż 15% to zupełnie nowe frazy**. Stanowi to sporą okazję do zaznaczenia obecności marki 
 i budowaniu jej świadomości. 3.196 miliardów Użytkowników social media 5.135 miliardów Użytkowników urządzeń mobilnych 2.958 miliardów Użytkowników social media poprzez mobile Raport; „Digital in 2019”, Hootsuite i We are social, 2019 Wzrost korzystania z urządzeń mobilnych sprawia, że komunikacja online 
 z użytkownikiem może być realizowana w każdej chwili i każdym miejscu. 4.021 miliardów Użytkowników internetu +7% Roczny wzrost aktywnych użytkowników internetu +4% Roczny wzrost mobilnych użytkowników internetu +13% Roczny wzrost użytkowników social media +14% Roczny wzrost mobilnych użytkowników social media
  • 4. Rosnące znaczenie kanałów digital w procesie zakupowym Źródło: https://mckinsey.pl/publikacje/raport-cyfrowi-polacy-przyspieszenie-e-rewolucji/ Kanały digital odgrywają coraz bardziej istotną rolę w procesie zakupowym - niezależnie od branży. Badania McKinsey 
 wskazują na rokrocznie rosnącą wartość rynku e-commerce oraz postępującą cyfryzację wyszukiwania i zakupu produktów. Posiadanie strategii digital odpowiadającej na te zmiany staje się bardzo zasadne.
  • 5. Rosnące wydatki na digital a zarządzanie budżetem 5 Wydatki na digital oraz reklamę online regularnie wzrastają, co potwierdzają takie źródła jak IAB, PwC czy eMarketer. Dotyczy zarówno polskiego rynku, jak i całego świata. Digital stanowi obecnie świetną alternatywę lub uzupełnienie dla marek, które dotychczas wykorzystywały zasięgowe kanały tradycyjne – telewizję, radio, prasę czy reklamy outdoorowe. Rosnące wydatki na digital to jednak nie tylko wskaźnik informujący o trendzie, ale także sygnał do stworzenia przemyślanej strategii podziału budżetu zarówno pomiędzy kanały offline i online, jak i pomiędzy odpowiednio dobrane do realizacji celów biznesowych kanały online same w sobie. Pomożemy Ci dopasować budżet do założonych celów i wykorzystać go 
 w optymalny sposób. Napisz do nas >> Źródło: https://iab.org.pl/badania-i-publikacje/stabilny-wzrost-reklamy-cyfrowej-iab-polskapwc-adex-2/
  • 6. Umiejętne wykorzystanie danych pozyskanych z digitalu daje wiedzę, która może w realny sposób przekładać się na biznes i pomóc w podejmowaniu kluczowych decyzji. Digital to nie tylko komunikacja, ale też źródło informacji
 o użytkownikach/klientach/konsumentach, konkurencji 
 i trendach. Zaawansowana analityka internetowa pozwala wydobyć informacje, które do tej pory były trudno dostępne. Monitoring działań konkurencji, obserwowanie zmian rynkowych 
 i nowych trendów w połączeniu z taktyczną komunikacją marketingową pomaga budować silną pozycję marki 
 i pozyskiwać nowych klientów. Digital to źródło wartościowych danych
  • 7. Jesteśmy grupą ekspertów i liderów z zakresu digital marketingu, planowania strategicznego, transformacji digital, Design Thinking, Service Design i Change Management. Wprowadzamy w świat digital, rozwiązujemy problemy i optymalizujemy działania w obszarze komunikacji i marketingu internetowego, zajmujemy się digitalizacją biznesu. Nasze podejście wyróżnia stosowanie nowatorskich metod i iteracyjne podejście do procesów - dostosowujemy się do zmian i potrzeb klientów, a naszą pracę wykonujemy z pasją. Analizujemy potrzeby Dostarczamy rozwiązanie Pomagamy wdrożyć 
 i mierzymy efekty Kim jesteśmy i co robimy?
  • 8. Nasze podejście i metodyki W Socjomanii, tworząc strategie marketingowe dla naszych Klientów, wykorzystujemy na co dzień model planowania strategicznego SOSTAC, opracowany przez Instytut PR Smith, a także metodę wyznaczania celów i planowania aktywności digital - RACE System Planning. W pracy wykorzystujemy również metodyki Service Design i Design Thinking. 
 Jesteśmy współtwórcami Service Design Network Poland Chapter. 
 Jako wiodący partner Digital Marketing Institute w Polsce pracujemy również w zgodzie ze standardami planowania wypracowanymi przez największych liderów branży digital na świecie 
 (m.in. Google, Microsoft, Twitter, PayPal, Ogilvy czy Facebook). Konsultanci realizujący projekty strategiczne i audytowe to certyfikowani trenerzy Digital Marketing Institute oraz praktycy wykorzystujący na co dzień swoją wiedzę w procesach digitalizacji przedsiębiorstw oraz projektach szkoleniowych i rozwojowych. 
 Prowadzimy certyfikowane przez Digital Marketing Institute kursy z digital marketingu oraz strategii 
 i planowania działań w digitalu. 8
  • 9. Współpraca z Digital Marketing Institute 9 Od 2014 roku jesteśmy certyfikowanym partnerem Digital Marketing Institute, instytucji zajmującej się przekazywaniem wiedzy i umiejętności specjalistów z zakresu digitalu w skali globalnej. Digital Marketing Institute posiada specjalnie skonstruowany program nauczania skupiający się 
 na aktualnych trendach i najlepszych praktykach stosowanych w marketingu internetowym. Zespół DMI współpracuje z wybranymi ekspertami digital, podmiotem doradczym jest Rada Programowa, w skład której wchodzą przedstawiciele takich firm jak: Facebook, Google, LinkedIn czy Microsoft.
 DMI to najpopularniejszy globalny standard certyfikacji w zakresie kompetencji digital marketingowych. W ramach współpracy prowadzimy dwa kursy: Certyfikowany Kurs Digital Marketingu 
 oraz Certyfikowany Kurs Strategy&Planning - dostarczający dużej dawki wiedzy teoretycznej 
 i praktycznej w zakresie planowania elementów strategii marketingowej. Ankieta przeprowadzona wśród absolwentów kursu pokazuje efektywność szkoleń DMI: 81% Otrzymało awans 53% Dostało podwyżkę 92% Odczuło pozytywny wpływ na karierę
  • 10. Współpraca z uczelniami wyższymi 10 Nasi konsultanci prowadzą zajęcia na studiach magisterskich, podyplomowych i MBA 
 na czołowych polskich uczelniach, m.in. UW, UJ, ALK, AGH, WSE, WSB czy SWPS. 
 Realizujemy zajęcia m.in. z takich przedmiotów jak Social Media Marketing, Strategia i planowanie działań w digitalu, Internet jako źródło danych, Social Media w e-commerce, Facebook Ads, Trendy w digital marketingu, LinkedIn i Social Selling, SEO i copywriting, Content Marketing i wielu innych. 
 Jesteśmy autorami strategii działań w mediach społecznościowych Uniwersytetu Warszawskiego oraz Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie, a także sprawujemy opiekę merytoryczną 
 na takich kierunkach studiów jak „E-marketing” i „Nowoczesny marketing”.
  • 11. Service Design Network Poland Chapter 11 Jesteśmy współzałożycielem Service Design Network w Polsce. SDN jest wiodącą organizacją non-profit zaangażowaną w globalny wzrost, rozwój i innowacje w ramach praktyki projektowania usług. Współpracując z grupą specjalistów ds. projektowania usług i innych zaangażowanych akcjonariuszy, SDN wspiera otwartą sieć skupioną na dzieleniu się wiedzą i wymianie. W pierwszym roku działalności otrzymaliśmy międzynarodową nagrodę Best Public Relations. Wiedzę i doświadczenie w zakresie service design wykorzystujemy w codziennej pracy planując projekty z wykorzystaniem poszczególnych etapów metodyki również w projektach strategicznych.
  • 12. Nasze usługi w ramach strategii 12
  • 13. W ramach projektów strategicznych realizujemy m.in. takie usługi jak: audyt dotychczasowych działań marki w digitalu - 
 organicznych i płatnych, analiza działań konkurencji, analiza wzmianek na temat marki, produktu lub kategorii produktowej, customer journey mapping, analiza grup docelowych i tworzenie person digital, strategia komunikacji, strategia dotarcia - dobór kanałów, strategia digital, ocena potencjału produktu. Nasze usługi w ramach strategii Coś innego? Opowiedz nam o swoich potrzebach, napisz do nas >>
  • 14. Nasze usługi w ramach strategii Audyt dotychczasowych działań marki Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Wykonanie audytu pozwoli Ci zweryfikować poprawność i efektywność podejmowanych przez Twoją markę działań w świecie digital. Audyt pozwala sprawdzić zasadność obranego kierunku i zoptymalizować lub zmienić dotychczasowe działania w sytuacji, gdyby okazały się mało efektywne. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac jest prezentacja - wraz z jej omówieniem - przedstawiająca sytuację zastaną, zarówno ilościowo, jak i jakościowo. Następnie dokonywana jest ocena tych działań. Na tej podstawie wysuwane są wnioski, rekomendacje 
 i optymalizacje do wdrożenia przez markę. Analiza działań konkurencji Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Analiza działań konkurencji pozwoli Ci rozeznać się w działaniach podejmowanych przez konkurentów, poznać swoją pozycję, przewagi lub słabsze punkty w odniesieniu do konkurentów. Analiza potrafi wskazać kierunki pozwalające marce wyróżnić się na tle konkurencji. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac jest prezentacja - wraz z omówieniem - przedstawiająca i oceniająca działania wybranych konkurentów marki - ilościowo i jakościowo. Wskazywane są dobre 
 i złe praktyki w działaniach konkurentów, oraz rekomendacje płynące z analizy.
  • 15. Nasze usługi w ramach strategii Analiza wzmianek nt. marki lub produktów Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Analiza wypowiedzi na temat marki lub wybranych produktów pozwala poznać klientów marki, poznać ich oczekiwania, problemy i zadawane pytania, zorientować się w jakich kanałach są aktywni. 
 To, w efekcie, pozwala zasilić decyzje biznesowe 
 nt. produktów Twojej marki lub dobrać właściwe komunikaty marketingowe. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac jest analiza ilościowa i jakościowa wypowiedzi użytkowników internetu - mediów społecznościowych, forów, portali, blogów, itp. - 
 na temat marki, jej produktów, lub kategorii produktowej. Analiza zawiera dane liczbowe 
 i przykłady konkretnych wypowiedzi użytkowników. Customer journey mapping Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Zdefiniowanie ścieżki Twoich klientów pozwala postawić się w ich sytuacji, zrozumieć ich potrzeby i doświadczenia, a w efekcie zaprojektować rozwiązania i sposoby dotarcia `
 na poszczególnych etapach ich podróży. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac jest mapa podzielona na etapy ścieżki klienta wraz z dopasowanymi do etapów kluczowymi touchpointami. Mapa może być rozwinięta o odczucia, doświadczenia, myśli 
 i czyny użytkownika. Służy często jako punkt wyjściowy do projektowania rozwiązań 
 i sposobów dotarcia w odpowiedzi na zdefiniowane etapy i odczucia.
  • 16. Nasze usługi w ramach strategii Tworzenie person Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Dzięki zidentyfikowaniu person, komunikacja marki w świecie digital może lepiej odpowiadać na ich potrzeby i celniej docierać z przekazem marki. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac - często odbywających się warsztatowo we współpracy z naszymi Klientami - jest wypracowanie od jednej do kilku- kilkunastu person wraz z określeniem ich atrybutów, cech charakterystycznych, problemów, zadawanych pytań - a w efekcie sposobów dotarcia i doboru komunikatów. Strategia komunikacji Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Strategia komunikacji pozwala zdefiniować sposób, w jaki marka powinna mówić o sobie oraz swoich produktach i usługach. Pozwala dobrać właściwe dla marki kanały oraz komunikaty dobrane do grupy docelowej. 
 A dzięki temu efektywniej promować swoje produkty i usługi. Jaki jest efekt naszych prac? Strategia komunikacji składa się z kilku kroków 
 i zawiera w sobie m.in. analizę sytuacji wyjściowej (w tym działań Twojej marki i jej konkurentów), określenia celów i grup docelowych, określenia tonalności, doboru kanałów i tematyki komunikatów, oraz sposobów na mierzenie działania strategii.
  • 17. Nasze usługi w ramach strategii Strategia digital Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Strategia digital określa kanały dotarcia do grupy docelowej w digitalu. Odpowiada na to jakie działania należy podjąć by zrealizować założone cele biznesowe i komunikacyjne. Jaki jest efekt naszych prac? Efektem prac jest dokument pełniący rolę przewodnika po działaniach w digitalu. Dzięki temu, pracując w zespole bądź z zewnętrznymi podmiotami, każdy wie jakie działania należy realizować by zaplanowany efekt został osiągnięty. Oddaniu dokumentu towarzyszy spotkanie zespołu, przez który został opracowany. Ocena potencjału produktu Co zyskasz korzystając z takiej usługi? Pozyskasz wiedzę wyjściową czy produkt, rozwiązanie o którym myślisz posiada potencjał, w jakim stopniu wzbudzi zainteresowanie oraz co powinno znaleźć się w komunikacji, by zwrócić uwagę grupy docelowej. Jaki jest efekt naszych prac? Raport podsumowujący etap analiz zawierający wnioski z przeprowadzonej analizy poparte przykładami potwierdzającymi potencjał, wskazujące szanse oraz zagrożenia. Ocena potencjału produktu jest przeprowadza przez badaczy Socjomanii przy użyciu narzędzi digitalowych.
  • 18. Jakie projekty zrealizowaliśmy i jak się z nami pracuje? 18
  • 19. Handelek Case study Handelek to marka stworzona przez członków zespołu Socjomanii. Oferuje lokalne doświadczenie śniadaniowe w Krakowie. 
 
 Idea marki Handelek, w obecnym kształcie, powstała podczas wielu sesji warsztatowych zespołu Socjomanii w metodyce Service Design. Połączyła nasze kompetencje z zakresu budowania marek, komunikacji, marketingu, a także kompetencje biznesowe i zarządzania. Handelek to realizacja naszej kolejnej wspólnej pasji: gastronomii i kultury doświadczania posiłków. Ten najważniejszy – śniadanie, stał się głównym obszarem usługi. Flagowym produktem marki są kanapki ze składnikami z regionu, znanymi od czasów pierwszych „lokali śniadankowych" 
 w nowoczesnej reinterpretacji. Handelek po zaledwie kilkunastu miesiącach funkcjonowania zajmuje topowe miejsca w rankingach krakowskich restauracji, m.in. według Vogue Polska , a także zdobył tytuł „Śniadania roku 
 w Krakowie” w konkursie „Śniadanie roku 2019”. Zobacz case study >> Tworzymy i zarządzamy markami
  • 20. DeeZee Case study DeeZee to marka, która dostarcza obuwie dla kobiet. Jednocześnie posiada jedne 
 z największych i najbardziej angażujących profili w mediach społecznościowych w Polsce 
 w kategorii handlu detalicznego. Konsultanci Socjomanii od kilku lat wspierają DeeZee konsultingowo i strategicznie. Do tej pory zrealizowaliśmy kilkanaście cykli szkoleń dedykowanych oraz sesji konsultacyjnych, których głównymi celami były optymalizacja sprzedaży w sklepie internetowym oraz wyznaczenie głównych strategicznych kierunków działania w e-commerce z wykorzystaniem m.in. Facebook & Instagram Ads. Długofalowa współpraca blisko Klienta oraz doświadczenie wyniesione ze współpracy z podmiotami działającymi w e-commerce (w różnych kategoriach produktów i usług) pozwoliły Socjomanii na dokładne zrozumienie potrzeb DeeZee oraz zaproponowanie odpowiednich rozwiązań. Efektami współpracy były m.in. obniżenie kosztu zakupu oraz bieżące dostarczanie wiedzy na temat nowych funkcji systemów reklamowych do DeeZee. Zobacz referencje >> Optymalizujemy działania biznesowe
  • 21. Case study Continental Continental jest światowym producentem opon dla samochodów osobowych oraz użytkowych, jest także liderem sprzedaży opon w Polsce. Potrzeba z jaką zgłosiła się do Socjomanii firma Continental dotyczyła przeprowadzenia warsztatów z zakresu ideacji, których celem miało być wypracowanie listy aktywności i kierunków rozwoju marki.
 
 Zaproponowany przez konsultanta Socjomanii proces został zaprojektowany z wykorzystaniem metody Design Thinking i składał się z trzech faz: przygotowania, tworzenia i dostarczania. 
 Założeniem projektu było: 
 wypracowanie koncepcji zmian w komunikacji organizacji, koncepcji usług oraz sposobu sprzedaży produktów marki,  pokazanie przykładów nowych metod współpracy i generowania idei,  zainspirowanie do zmiany stylu i metodyki pracy, wpłynięcie na kulturę organizacji.
 Efektem współpracy Socjomanii i Continentala było kompleksowe podejście do procesu tworzenia nowych rozwiązań na kolejne lata dla marki (realnych 10 pomysłów, które zostały wybrane do wdrożenia). Dodatkowo zaproponowany przez Socjomanię etap badań oraz ewaluacji pozwolił na kompleksowe wypracowanie pomysłów spełniających potrzeby zdefiniowanej grupy docelowej.
 
 Zobacz pełne case 
 study i referencje >> Case study Wskazujemy kierunki działań
  • 22. Kupiec Marka Kupiec zgłosiła się do Socjomanii z prośbą o weryfikację dotychczasowych działań marketingowych oraz przeprowadzenie audytu digital większości produktów z portoflio. Klientowi zależało na tym, żeby ocenić potencjał komunikacji jego produktów w digitalu i pomóc w podjęciu decyzji o zmianie dotychczasowej strategii marketingowej realizowanej w tradycyjnym modelu w kierunku działań digital marketingowych. Przeprowadziliśmy audyt komunikacji i potencjału produktów w sieci, po analizie opracowaliśmy strategię komunikacji marki wraz ze zbudowaniem Person digital, określeniem sposobu komunikacji, roli kanałów i ekosystemu marki w digitalu. W czasie prac nad strategią wsparliśmy zespół merytorycznie prowadząc szkolenia i warsztaty ukierunkowane na wyrównanie wiedzy w zakresie digital marketingu i przygotowanie do zmian w strategii działań marketingowych. Przeprowadziliśmy również przetarg na agencję interaktywną, która odpowiedzialna była za wdrożenie nowej strategii i zrekrutowaliśmy pracownika do działu marketingowego marki. Objęliśmy markę stałą opieką konsultingową i strategiczną stale optymalizując zaplanowane działania i kontrolując realizację założonych celów. 
 
 W trakcie trwającej 2 lata współpracy wsparliśmy markę w komunikacji rebrandingu i wdrożeniu nowych produktów na rynek, zrealizowaliśmy kilka przełomowych kampanii promocyjnych i zmieniliśmy model działań marki w digitalu. Wdrożyliśmy również nową stronę i zbudowaliśmy wspólnie program ambasadorski, który ukierunkowany jest na pozyskiwanie insightów konsumenckich bezpośrednio od użytkowników. 
 Marka Kupiec wzmocniła swój wizerunek oraz zbudowała silne relacje z użytkownikami poprzez zastosowanie strategii zaangażowania i dialogu. Zobacz referencje >> Case study Tworzymy kompleksowe strategie
  • 23. Zobacz więcej 
 case studies >> Zobacz case studies wybranych projektów, które zrealizowaliśmy Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Przeczytaj >> Twoja firma :)
  • 24. Tomasz Szwedowicz Pełnomocnik Zarządu ds. Strategii i Marketingu Firma Kupiec Zapraszamy do uzyskania rekomendacji Tomasz Szwedowicz e-mail: tszwedowicz@kupiec.pl audyt Socjomania profesjonalnym podejściem w realizacji zaplanowanych działań oraz dużym zaangażowaniem i otwartością na oczekiwania marki i jej potrzeby udowodniła trafność wyboru partnera jak i zasadność obranej ścieżki współpracy. Przełożyło się to na efektywne i szybkie przeprowadzenie procesu, którego mierzalne efekty widoczne były już przy pierwszej realizowanej kampanii. Z dużą przyjemnością mogę polecić Socjomanię jako profesjonalnego, merytorycznie przygotowanego do współpracy partnera odpowiadającego na potrzeby marki. Jak się 
 z nami pracuje? szkolenie strategia marki budowanie zespołu Zobacz referencje >>
  • 25. Monika Pietrzak New Business Development Leader, LaFarge Zapraszamy do uzyskania rekomendacji Monika Pietrzak e-mail: pietrzak.monique@gmail.com facylitacja w metodyce design thinking Mam przyjemność rekomendować Socjomania Sp. z o.o. jako solidnego partnera w biznesie jako podmiot, który docenia najwyższy standard świadczonych usług i współpracę z ekspertami o bardzo wysokich kompetencjach. Współpracowałam z firmą Socjomania przy projekcie digitalizacji biznesu w metodyce Service Design 
 z wykorzystaniem technik Design Thinking. Otwarta i życzliwa postawa wobec oczekiwań biznesu, sprawna organizacja pracy , elastyczność i szybkie reagowanie na zmiany występujące w trakcie trwania projektu pozwoliły na wypracowanie ponadprzeciętnych planów na rozwój organizacji. Jak się 
 z nami pracuje? dedykowany proces rozwojowy
  • 26. Aneta Polak Kierownik Biura Promocji Uniwersytetu Warszawskiego Zapraszamy do uzyskania rekomendacji Aneta Polak e-mail: a.polak@uw.edu.pl audyt Jesteśmy zadowoleni ze wszystkich działań i projektów, które firma dla nas zrealizowała. Jej pracownicy to w naszej ocenie profesjonaliści z ogromną wiedzą, dobrze zorganizowani i pomocni. Projekty realizowane były terminowo i rzetelnie, zgodnie z wcześniej ustalonymi założeniami. Pracownicy firmy Socjomania to ludzie, którzy wykonują swoją pracę z pełnym zaangażowaniem
 i pasją, dlatego współpraca z nimi była dla nas bardzo pozytywnym doświadczeniem. Szczególnie pozytywnie oceniamy współpracę z Panem Szymonem Lisowskim, który pomógł nam stworzyć strategię i wspierał w tworzeniu kampanii reklamowych na Facebooku. Jak się 
 z nami pracuje? szkolenie strategia działania Zobacz referencje >>
  • 27. Wykorzystanie potencjału digital, zwiększenie zasięgu i rozpoznawalności marki. Zbudowanie komunikacji wewnętrznej w zespole digital/ strategia employer brandingu. Assesment: działania agencji, wybór agencji, konstrukcja przetargu/ ewaluacja i update wiedzy zespołu. Audyt działań celem decyzji dotyczących wprowadzenia działań digital na rynkach lokalnych. Stworzenie kompleksowej strategii działań online i offline, digitalizacja usługi, produktu. Redefinicja dotychczasowej strategii content marketingu, szkolenie dla międzynarodowego zespołu. Przygotowanie strategii komunikacji antykryzysowej. Jak pomogliśmy naszym klientom?
  • 28. Skontaktuj się z nami! Szymon Lisowski COO, Socjomania linkedin.com/in/szymonlisowski szymon@socjomania.pl883 605 005 socjomania.pl/strategia-digital