O documento discute estratégias para gestores de recursos humanos melhorarem o desenvolvimento da equipe, incluindo: 1) Conhecer as necessidades dos funcionários através de escuta ativa e feedback contínuo; 2) Investir na capacitação dos funcionários por meio de treinamentos internos e compartilhamento de conhecimentos; 3) Estabelecer metas claras para motivar a equipe.

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O guia do
profissional de
Recursos Humanos
Como melhorar
o desenvolvimento
da equipe

2. 03Introdução
05Conhecendo as dores do seu time
08Investir nos colaboradores!
11Estabelecendo metas
14A meditação e o desempenho da equipe
17É importante olhar para a própria gestão
19Conclusão
20Sobre a Solides

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Introdução
Conseguir extrair o máximo dos colaboradores
de uma empresa e mantê-los motivados
é um dos principais desafios de toda
organização. Desafio esse que começa já na
contratação dos funcionários, que precisam
ser bem selecionados para suas respectivas
funções, e se estende por todo o período em
que eles integrarem a equipe.
No entanto, a rotina diária pode fazer com
que muitos desses funcionários promissores
percam o ritmo do começo e vejam sua
produtividade cair. Nesse contexto, os gestores
de RH têm papel fundamental, pois são
capazes de traçar caminhos para que toda
a equipe da empresa seja constantemente
estimulada, mantendo-se motivada e
liderada em busca dos melhores resultados.

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Introdução
Entender bem toda a dinâmica de funcionamento da empresa e o comportamento dos funcionários é um
passo importante na definição de estratégias de desenvolvimento de pessoas.
Por isso, neste e-book, vamos mostrar como os gestores de RH podem melhorar a gestão de
pessoal, entender as necessidades de cada empregado e aumentar o comprometimento de todos
nas atividades desenvolvidas.

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Qual funcionário gostaria de lidar com um chefe que
grita a todo tempo, impõe sua opinião independente
do assunto, não dialoga abertamente com a equipe
e não valoriza os pontos positivos de cada um?
Olhando de fora, essa parece ser uma realidade
distante, mas ela ainda existe em muitas empresas.
O desafio de liderar, muito mais do que chefiar
uma equipe, diz respeito à capacidade que uma
pessoa tem de motivar outras e conduzi-las em uma
direção determinada. Assim, um líder assume papel
fundamental para conhecer quais são os obstáculos
que impedem sua equipe de prosperar e trabalha
para superar essa questão de maneira inteligente
e eficiente.
Claro que liderar não é uma tarefa simples, mas é
possível (e necessária). O principal ponto, nesse caso,
Conhecendo as dores do seu time

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Conhecendo as dores do seu time
é conhecer sua equipe. E isso implica em manter um relacionamento aberto entre líder e liderados, para
que cada um tenha total liberdade de colocar tudo em pratos limpos sempre que alguma dificuldade surgir.
COMO OUVIR OS FUNCIONÁRIOS?
Começar com a prática de ouvir os funcionários, aqueles que fazem a empresa acontecer no dia a dia, pode
ser difícil, mas essa tarefa não deve ser deixada de lado.
Uma maneira simples de estimular essa comunicação é permitir que os colaboradores façam
apontamentos sobre pequenas ações do dia a dia através de uma caixa de sugestões ou um
e-mail coletivo, por exemplo.
Com esses pequenos gestos você estimula a participação da equipe e começa a entender o que atinge
cada pessoa. Num segundo momento, essa disponibilidade para ouvir pode (e deve!) evoluir para encontros
exclusivos de feedback, que podem ocorrer com periodicidade definida ou sempre que alguma das partes
sentir necessidade.

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Conhecendo as dores do seu time
Essa é uma política que cresce nas empresas e tem se tornado cada vez mais comum. Além de apontar o
que percebe como problema no funcionário, o líder precisa entender o que aflige sua equipe, estar disposto
a realmente ouvir e absorver — principalmente se a crítica for sobre sua gestão e seu próprio desempenho.
Ou seja, não apenas escute o que foi dito e esqueça tudo após a conversa, mas mostre real preocupação
com a queixa de cada um e procure melhorar os pontos comentados.
Essa preocupação com o que foi apontado e a disponibilidade para resolver tais questões são fatores
importantes e que ajudam a mostrar o quanto o líder está envolvido com o bem-estar de sua equipe.
Além disso, a gestão de toda a empresa torna-se mais humanizada e os funcionários passam a
perceber que são realmente importantes no processo de construção da organização.

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Depois de conhecer sua equipe e entender o
que efetivamente precisa ser mudado, em si e
nos funcionários, começa um segundo momento
para o gestor de pessoas: desenvolver ações que
melhorem os gaps identificados e aumentar
a capacitação da equipe. E como fazer isso?
Treinamentos internos e externos são uma excelente
forma de apostar em cada pessoa e extrair o que há
de melhor em seus perfis.
COMO COMEÇAR?
Antes de partir para ações fora da empresa ou
que envolvam terceiros, vamos apresentar algumas
soluções caseiras que podem ajudar na implantação
de uma política constante de capacitação entre
os colaboradores, afinal, como você já conhece sua
equipe, sabe quem é melhor em determinada tarefa
Investir nos colaboradores!

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Investir nos colaboradores!
ou função. Fazer com que um membro do time compartilhe suas experiências com os outros é uma forma
simples e barata de iniciar uma política de treinamentos, que precisará apenas de algumas horas do dia para
ser cumprida.
Nessa mesma linha, os funcionários podem se organizar em pequenos grupos e produzir eles próprios
treinamentos que serão apresentados aos demais colaboradores da empresa ou de uma área específica. Nos
dois casos, você valoriza os conhecimentos dos seus funcionários e mostra o quanto eles são importantes
para a propagação do conhecimento dentro da organização.
Uma terceira opção é enviar um representante da empresa para treinamentos em congressos ou cursos
especializados e torná-lo um multiplicador. É importante que, ao adotar essa postura, você saiba escolher
o profissional certo, aquele que tem um perfil participativo e que conseguirá, de fato, compartilhar o
conhecimento aprendido com os colegas.
Uma dica: valorize muito o profissional que demonstrar interesse em aprender cada vez mais. Ele
é um grande trunfo dentro da empresa e pode servir de exemplo para outros.

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