Este documento presenta la introducción de un curso de marketing. La profesora María Francisca Vásquez Huerta se presenta y explica sus expectativas para la asignatura. También se describen los objetivos generales y específicos del curso, así como las formas de evaluación. Además, se detalla el contenido temático que se abordará en cada una de las 21 clases, incluyendo conceptos de marketing, técnicas comerciales, análisis de la industria y el desarrollo de planes de marketing. Finalmente, se discuten algunas tend

1. Profesora: Maria Francisca Vásquez Huerta

2. CONOCIENDONOS!
 Nombre y cómo me gusta que me llamen
 Lo que más me gusta y no me gusta de mi trabajo
 Mis expectativas en relación a ésta
asignatura(breve)

3. BIENVENIDOS 
 Primero que todo…..
 http://www.youtube.com/watch?v=i6EdViv
NekQ

4. OBJETIVOS
 GENERAL:
-Manejar conceptos de Marketing y sus técnicas,
considerando el proceso comercial para empresas o
negocios de toda naturaleza.
 ESPECÍFICOS:
-Conocer conceptos fundamentales de marketing.
-Manejar técnicas específicas de selección de mercado
objetivo y confección de planes de marketing.
-Aplicar conceptos y técnicas de control de
presupuestos de comercialización.

5. EVALUACIONES
 3 Pruebas (15% cada una)
 1 Trabajo Grupal (15%)
 Controles sorpresa (10%)
 1 Examen (30%)

6. CONTENIDO POR CLASE
 Clase #1  Clase #2  Clase #3
-Actividad Presentación -Control 1: Caso Caja Vecina -Contenidos “Plan de
-Objetivos -Comportamiento del Negocio”
-Evaluaciones consumidor (mercados) -Caso “De la Huerta”
-Introducción -Arbol Marketing (estrategico- -Ejercicio en clase (escoger
Tendencias operativo) empresa)
¿Qué es el Marketing? -Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia
-Tarea: lectura noticia
 Clase #4 • Clase #5  Clase #6
-Presentaciones trabajo -Analisis F.O.D.A.
-Visita Prochile (sujeto a “Visita” -Ejercicio en clase (F.O.D.A.
confirmación) -Tarea: lectura noticia personal)
-Caso “Savory”
-Tarea: lectura noticia

7. CONTENIDO POR CLASE
 Clase #7  Clase #8  Clase #9
-Análisis Competitivo de la -Análisis de oportunidades -Plan de Marketing
Industria (Porter) -Alternativas estratégicas -Marketing Estratégico
-Definición de la estrategia: -Segmentación, Target,
-Cadena de Valor
corporativa, competitiva, de Posicionamiento, Promesa
-Ejercicio en clase crecimiento de Venta
-Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia
-Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia
 Clase #10  Clase #11  Clase #12
-Objetivos de Marketing -Marketing Mix (producto, -Marketing Mix (producto,
(ventas, participación de precio, plaza, promoción, precio, plaza, promoción,
mcdo., cobertura, personal, leyout, personal, leyout,
margenes, procesos) procesos)
posicionamiento) -Ejercicio en clase -Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia

8. CONTENIDO POR CLASE
 Clase #13  Clase #14  Clase #15
-Marketing Mix (producto,
precio, plaza, promoción, -Prueba -Carta Gantt
personal, leyout, -Corrección Prueba -Preparación presentaciones
procesos) -Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia
-Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia
 Clase #16  Clase #17  Clase #18
-Preparación presentaciones y -Presentaciones finales -Prueba
coaching -Corrección Prueba
-Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia

9. CONTENIDO POR CLASE
 Clase #19  Clase #20  Clase #21
-Marketing de Servicios -Marketing de Servicios -EXAMEN
-Ejercicio en clase -Ejercicio en clase
-Tarea: lectura noticia -Tarea: lectura noticia

10. Lo que está pasando….
 Qué es una TENDENCIA?
- Es un patrón de comportamiento, durante
un período de tiempo.
- Cambios cada vez más rápido.
- Cuál es el motivo de los cambios?
 http://www.youtube.com/watch?v=9sxPfrQK
TWw

11. Tendencias
 Más Sanos
• Más Ecológicos
• Más Educados
• Más Informales
• Más Globales
• Más Masivos
• Más Viejos
• Más Ricos
• Más Infieles

12. Tendencias
Buscar estar en forma (1970’s)
Evitar enfermedades (1980’s-
1990’s)
Buscar el bienestar y el sentirse
bien física, emocional, mental, y
espiritualmente (2000’s)
¿Hacia dónde va?

13. Tecnología y Comunicación
Qué tipo de mercado lo demandaría?

14. “Consumo inteligente”, (+ x -) ?
"down-sizing": bajar la cantidad, para mantener el precio

15. Uno de los principales sectores que apostaron por una
reducción en sus envases en las góndolas es el vinculado con
los comestibles.
En este sentido, el experto brindó como ejemplos:
• Las galletitas.
• Los lácteos.
• Los aderezos.
• Las salsas.
• Los snacks.
• Las mermeladas.
• Los aceites.
Será solamente por esto o hay otros
cambios?

16. Cuántas personas viven en tu casa hoy?
Con cuántas personas vivían tus
abuelos?
• Cambia la composición familiar
• De 4 personas en el hogar en el 1992
pasamos a 3,6 en el 2002.
• La condición casado DISMINUYE y la
SEPARADO y/o CONVIVIENTE aumenta.
• 8% 1992 a 12% en el 2002 de hogares
UNIPERSONALES.

17. Familias monoparentales.

18. Y qué más???…
70% de la gente que está hoy en educación
superior, sus papás no tienen estudios.
Población mundial cada vez más longeva.
Qué tipo de problemas comienzan a surgir?
Cómo podríamos satisfacer esos
problemas/necesidades?

19. Próxima Clase
 Traer Noticia relacionada con el
“Comercio Exterior” y marketing.