2. Ulrika Rudqvist
Marknads- och informationschef på Springplanet
Krönikör i Travel News
E-handelsexpert i Internetworld
Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och
marknadsföring inom digitala medier.
http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
3. Agenda
Introduktion
Att bygga en e-handel
Trender och innovation
Marknadsföring och kommunikation
Tips
http://www.flickr.com/photos/retinafunk/74159996/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
5. Vad är e-handel?
E-handel är när ett företag eller konsument säljer,
köper eller byter en produkt, tjänst eller information
oftast över Internet eller andra datornätverk.
Den e-handel som en konsument kommer i kontakt
med oftast kan delas in i två undergrupper:
nätauktioner och handel via nätbutiker.
Betalning sker vanligtvis med kreditkort, faktura,
postförskott och genom direktöverföring till bank.
- Wikipedia
http://www.flickr.com/photos/zyllan/4768458841/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
6. Konsumentbeteende
- 81 % av Sveriges
internatanvändare har e-handlat.
- 15 % av svenskarna e-handlar
minst en gång i månaden.
- Konsumenter i Norrbotten e-
handlar 35% mer än
genomsnittet.
- 70 % googlar produkten innan
de handlar.
- 2 av 3 konsumenter läser
recensioner innan de handlar.
http://www.flickr.com/photos/marcogomes/3300584960/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
8. Att bygga en e-handel
http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/
photostream//
http://www.flickr.com/photos/crazy_flickr/3888940497/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
10. Koncept
- Komplement, inte konkurrens.
-Värde.
- Tänk större än vad ni är.
- Målgrupp.
http://www.flickr.com/photos/aloshbennett/540105576/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
11. Plattform?
• Egen
• Shopify, Jetshop etc
• Tradera
• Blocket
• Blogg
http://www.flickr.com/photos/aussiegall/364313299/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
17. Mandel Design
- Målgruppen: unga kvinnor som
e-handlar. Bloggvana.
- Personlighet.
- Crowdsourcing.
- Bra kundtjänst och webbplats
är marknadsföring i sig.
- Relationsmarknadsföring.
http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3238530126/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
18. Tänk större än ni är
http://www.flickr.com/photos/aussiegall/487892076/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
25. Marknadsföring då och nu
1. Massmarknadsföring
2. Direktreklam
3. Digital marknadsföring / Social
marknadsföring
http://www.flickr.com/photos/dmountain/5129889083/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
26. Digital marknadsföring
1. Sökmotoroptimering
2. Sökmotormarknadsföring
3. Social optimering
4. Social marknadsföring
5. Nyhetsbrev
6.Affiliates
7. Banners
8. Metasajter
http://www.flickr.com/photos/44858457@N00/3147785989/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
27. Sökmotorer och sociala medier
- 90 % av svenskarna googlar
varje vecka.
- 96 % av alla svenska tjejer
18-24 år är med i Facebook.
- Ni kan aldrig räkna med att
kunderna besöker er webbplats
varje dag. Däremot är det väldigt
stor chans att de besöker
Google och Facebook varje dag.
Därför måste ni hamna i deras
flöde.
http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3238530126/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
33. Tips
- Arbeta med landningssidor /
produktsidor.
- Registrering skrämmer bort
kunder.
- Se om det finns några nätverk,
t.ex.Trygg e-handel ni bör vara
med i.
-Väx organiskt.
http://www.flickr.com/photos/mikebaird/3190392908/sizes/l/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
34. Sammanfattning
Tänk komplement, inte konkurrens!
Använd digitala medier för att
marknadsföra dig.
Tänk stort.
http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/
torsdag den 25 november 2010
35. Frågor?
* Ulrika Rudqvist
* 0731-513154
* ulrika@springplanet.se
* twitter.com/ulrikaru
* slideshare.net/ulrikarudqvist
* linkedin.com/in/ulrikarudqvist
torsdag den 25 november 2010
