SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
Problemy i wyzwania w realizacji serwisów internetowych dla administracji publicznej
z punktu widzenia Projekt Menedżera
2013-06-11 Warszawa, #EfektywnaCyfryzacja
Wednesday, June 12, 2013
2
O mnie
Maciej Radzik – Projekt Menedżer
•Projekt Menedżer od urodzenia ;)
•upór w realizacji celów
•z zamiłowania badacz użyteczności stron internetowych
•czas wolny: dalekie podróże z rodziną
SQUIZ
Wednesday, June 12, 2013
3
SQUIZ
Agenda
• Problemy i zagrożenia w realizacji
projektów
• Terminy
• Ścieżka decyzyjna
• Budżet
• Testy, testy, testy!
• Zespół projektowy
• Doradztwo Squiz
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
Problemy i wyzwania w realizacji projektów
Projekt
Ograniczony w czasie wysiłek, podjęty w celu stworzenia unikatowego
produktu lub unikatowej usługi.
TERMINY
Ustalane z góry
Zakres projektu – zmiana
Długa ścieżka decyzyjna
Dostarczanie materiałów
BUDŻET
Dlaczego taki mały?
Jakość rozwiązania
TESTY
Po co?
Kto?
Kiedy?
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
TERMINY
• Ustalane z góry
• Brak przygotowania ze strony organizacji Klienta
• Zakres projektu a zmiana
• Dostarczanie materiałów
• Termin wdrożenia – to nie koniec projektu
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
ŚCIEŻKA DECYZYJNA
• Brak zdefiniowanych osób decyzyjnych
• Wielość osób decyzyjnych – chaos kompetencyjny
• Zbyt długa ścieżka decyzyjna
• Zbyt sformalizowany proces decyzyjny
• Decyzje podejmowane ad-hoc
• Podwykonawcy zewnętrzni
• Brak dynamiki
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
BUDŻET
• Dlaczego taki mały?
• Budżet vs jakość proponowanych rozwiązań
• Budżet vs szkolenia
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
TESTY
• Brak przypisanych zasobów
• Brak czasu
• Wydłużanie testów
• Zbyt mała uwaga poświęcona testom
• Skutki
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
ZESPÓŁ PROJEKTOWY
• Brak zdefiniowania po stronie Klienta
• Po stronie Squiz - grupa fachowców, zorientowana na cel
• Demotywacja zespołu projektowego
Wednesday, June 12, 2013
Doradztwo Squiz
Ponieważ, mamy doświadczenie i kochamy
to co robimy!
•Doświadczenie w realizacji projektów na całym świecie
•Ogromna ilość wzorców
•Najwyższej klasy specjaliści
SQUIZ
Wednesday, June 12, 2013
SQUIZ
Maciej Radzik
Projekt Menedżer
mradzik@squiz.pl
+48 519 11 64 84
Dziękuję za uwagę
Wednesday, June 12, 2013

Contenu connexe

En vedette (6)

Green
GreenGreen
Green
 
Resume, May 2016
Resume, May 2016Resume, May 2016
Resume, May 2016
 
Getting Started Contributing To Open Source
Getting Started Contributing To Open SourceGetting Started Contributing To Open Source
Getting Started Contributing To Open Source
 
Strategic intelligenceforexecutives
Strategic intelligenceforexecutivesStrategic intelligenceforexecutives
Strategic intelligenceforexecutives
 
планетата марс
планетата марспланетата марс
планетата марс
 
SChan Resume
SChan ResumeSChan Resume
SChan Resume
 

Plus de Squiz Poland

Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+
Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+
Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+Squiz Poland
 
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptima
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptimaCase study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptima
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptimaSquiz Poland
 
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User Experience
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User ExperienceJak Progressive Web Apps rewolucjonizują User Experience
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User ExperienceSquiz Poland
 
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...Squiz Poland
 
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...Squiz Poland
 
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowychRola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowychSquiz Poland
 
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...Squiz Poland
 
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"Squiz Poland
 
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...Squiz Poland
 
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...Squiz Poland
 
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...Squiz Poland
 
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 20187 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018Squiz Poland
 
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępnościNie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępnościSquiz Poland
 
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjachJak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjachSquiz Poland
 
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowegoSquiz Poland
 
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digital
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digitalOptymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digital
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digitalSquiz Poland
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Squiz Poland
 
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...Squiz Poland
 
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannelSquiz Poland
 
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...Squiz Poland
 

Plus de Squiz Poland (20)

Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+
Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+
Case study wdrożenia nowego serwisu e-commerce dla marki NC+
 
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptima
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptimaCase study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptima
Case study wdrożenia nowej strony internetowej dla BGŻOptima
 
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User Experience
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User ExperienceJak Progressive Web Apps rewolucjonizują User Experience
Jak Progressive Web Apps rewolucjonizują User Experience
 
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...
Cyfrowa transformacja w polskim sektorze edukacyjnym na przykładzie wdrożenia...
 
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...
Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach użytkowników do podniesienia konwersji w ...
 
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowychRola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
Rola zespołów i procesu projektowego w skutecznych wdrażaniu rozwiązań cyfrowych
 
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...
Jak zepsuć wdrożenie, skłócić zespół i roztrwonić budżet w procesie cyfrowej ...
 
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
Co łączy customer journey map z CRM - konferencja "Zrozumieć digital #5"
 
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...
Podróż klienta w digital - jak zwiększyć szansę na konwersję - konferencja "Z...
 
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...
Performance mobilnych serwisów bankowych - analiza, optymalizacja i dobre pra...
 
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
Jak projektować doświadczenia klientów w mobilnych rozwiązaniach WWW - Trendy...
 
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 20187 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018
7 trendów w kreowaniu nowego doświadczenia klienta - Trendy FinTech 2018
 
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępnościNie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
Nie ma dobrego doświadczenia bez dostępności
 
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjachJak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
Jak przekonywać managerów do wdrażania rozwiązań digital w organizacjach
 
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
8 kluczowych funkcjonalności nowoczesnego portalu internetowego
 
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digital
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digitalOptymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digital
Optymalizacja doświadczenia użytkownika w obszarze digital
 
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
Zrozumieć digital - CRM jako hub do zarządzania doświadczeniem klienta w om...
 
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...
Benchmarking i consumer insight jako podstawa optymalizacji konwersji na stro...
 
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel
10 dobrych praktyk wdrożenia strategii omnichannel
 
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
Zostań Netflixem swojej branży albo zgiń - jak przygotować organizację do cyf...
 

Problemy i wyzwania w realizcji serwisow internetowych dla administracji publicznej

  • 1. Problemy i wyzwania w realizacji serwisów internetowych dla administracji publicznej z punktu widzenia Projekt Menedżera 2013-06-11 Warszawa, #EfektywnaCyfryzacja Wednesday, June 12, 2013
  • 2. 2 O mnie Maciej Radzik – Projekt Menedżer •Projekt Menedżer od urodzenia ;) •upór w realizacji celów •z zamiłowania badacz użyteczności stron internetowych •czas wolny: dalekie podróże z rodziną SQUIZ Wednesday, June 12, 2013
  • 3. 3 SQUIZ Agenda • Problemy i zagrożenia w realizacji projektów • Terminy • Ścieżka decyzyjna • Budżet • Testy, testy, testy! • Zespół projektowy • Doradztwo Squiz Wednesday, June 12, 2013
  • 4. SQUIZ Problemy i wyzwania w realizacji projektów Projekt Ograniczony w czasie wysiłek, podjęty w celu stworzenia unikatowego produktu lub unikatowej usługi. TERMINY Ustalane z góry Zakres projektu – zmiana Długa ścieżka decyzyjna Dostarczanie materiałów BUDŻET Dlaczego taki mały? Jakość rozwiązania TESTY Po co? Kto? Kiedy? Wednesday, June 12, 2013
  • 5. SQUIZ TERMINY • Ustalane z góry • Brak przygotowania ze strony organizacji Klienta • Zakres projektu a zmiana • Dostarczanie materiałów • Termin wdrożenia – to nie koniec projektu Wednesday, June 12, 2013
  • 6. SQUIZ ŚCIEŻKA DECYZYJNA • Brak zdefiniowanych osób decyzyjnych • Wielość osób decyzyjnych – chaos kompetencyjny • Zbyt długa ścieżka decyzyjna • Zbyt sformalizowany proces decyzyjny • Decyzje podejmowane ad-hoc • Podwykonawcy zewnętrzni • Brak dynamiki Wednesday, June 12, 2013
  • 7. SQUIZ BUDŻET • Dlaczego taki mały? • Budżet vs jakość proponowanych rozwiązań • Budżet vs szkolenia Wednesday, June 12, 2013
  • 8. SQUIZ TESTY • Brak przypisanych zasobów • Brak czasu • Wydłużanie testów • Zbyt mała uwaga poświęcona testom • Skutki Wednesday, June 12, 2013
  • 9. SQUIZ ZESPÓŁ PROJEKTOWY • Brak zdefiniowania po stronie Klienta • Po stronie Squiz - grupa fachowców, zorientowana na cel • Demotywacja zespołu projektowego Wednesday, June 12, 2013
  • 10. Doradztwo Squiz Ponieważ, mamy doświadczenie i kochamy to co robimy! •Doświadczenie w realizacji projektów na całym świecie •Ogromna ilość wzorców •Najwyższej klasy specjaliści SQUIZ Wednesday, June 12, 2013
  • 11. SQUIZ Maciej Radzik Projekt Menedżer mradzik@squiz.pl +48 519 11 64 84 Dziękuję za uwagę Wednesday, June 12, 2013